第二届全纺管理创新成果大奖获奖企业管理经验总结之江苏东渡Word格式.docx
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第二届全纺管理创新成果大奖获奖企业管理经验总结之江苏东渡Word格式.docx
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当今自主创新、转型升级的氛围浓厚,国家在政策上为纺织服装产业的发展提供了更优的环境,创业创新的环境不断向好,另外,学习型企业的创建,将引导企业推进制度创新、管理创新、科技创新,加强企业人才培养和人力资源开发,不断提升学习能力和创新能力,造就高素质的管理人才、专业技术和职工队伍。
(二)企业生存和发展的需要
东渡的前身是张家港针织总厂,1993年,面临重大困难,订单量不足,外加工占据主导,没有自主创新和造血机制,工厂濒临倒闭,职工生活无以为继。
症结在于,外加工占据主导的产业机构存在很大弊端,企业的管理水平低下,传统管理已经不适合企业发展需要,同时,经历了改革大潮的人们,观念仍然落后,积极性不高,人心涣散。
1993年中,新的领导班子进入工厂,改变原有“借鸡生蛋”的产业机构,重点抓订单,抢市场,另外,着力提升员工素质,鼓舞员工士气,提倡“每个人都是老板”,动员职工加入企业建设和管理。
经过几年的努力,使一个濒临破产的企业起死回生。
进入二十一世纪,尤其是中国加入世界贸易组织以后,贸易壁垒弱化,更多的中国产业和企业参与到国际竞争中来,传统的纺织服装行业凭借其产业高度成熟的优势,逐渐在国际竞争中占据优势地位。
东渡借此东风,加大“走出去”步伐,不断将触角延伸至国外,首先,与TEO公司建立互惠互利的合作关系。
同时,在新加坡、香港建办贸易公司和办事处,站在市场最前沿进行贸易,订单接收,另外,在柬埔寨、越南、马来西亚建生产工厂多家,实现了优势互补、强强联合、合作共赢。
东渡实施跨域经营战略,输出资本的同时,输出企业文化和管理理念,以此在激烈的国际竞争中占据一席之地。
(三)科学抉择
面对新的形势,公司积极实施转型升级战略,按照站在高起点、瞄准高水平、抢占制高点的要求,展现大魄力,狠抓大项目,实现跨越性发展。
将以积极的姿态正确面对国际国内形势,团结一致、不断学习、瞄准目标、不断创新,拓宽思路,不断导入新的理念,在配套合作、技术引进上寻求新的突破,提高企业在劣势下的抗衡能力。
面向国际化,构建全新商业模式,持续创新,努力提升企业综合竞争力。
率先“走出去”,依靠差别化战略,创新驱动,提高科技贡献率和品牌贡献率,实施精细管理,以节能减排带动企业可持续发展,并加大产品、管理和装备创新力度,在两化融合、品牌和企业文化建设等方面取得了显著。
实现了总量提升、质量创优、贡献增加。
二、具体做法和实施情况
(一)明确战略目标
以科学发展观为统领;
以提升纺织主业,发展循环经济为主线;
以深化改革,优化结构,转型升级为动力;
以管控集团化,产业专业化,经营市场化,管理规范化为举措;
以战略文化引领,自主品牌创新,产业市场开发,优势流程再造,人才团队建设为重点;
着力打造外贸、品牌、面料、服装四大产业集群;
促进集团企业科学、持续、安全、高效、和谐发展,切实为经营者、劳动者和消费者创造更大利益;
为提高经济效益、社会效益和生态效益做出更大贡献,为实现“百年东渡、百亿销售”的宏伟目标打下坚实基础,为把东渡建成一流的大型现代化企业集团而努力。
(二)提速转型升级,制造转向“智造”
1、结构调整、转型升级是东渡实现跨越式发展的关键
在传统产业共同面临的国际贸易摩擦、市场滑坡、金融危机,国内政策多变、资源受限、汇率浮动、成本激增等困难和挑战面前,东渡致力于转型升级,由制造转向“智造”。
近年来,东渡以发展经济、扩量增效为第一要务,坚持内外并举,着力调整市场客户结构、面料成衣结构、产品档次结构、生产组织结构;
注重开发高技术纤维、新型纺纱、多功能纤维、高档服装面料、产业用纺织品、军用纺织品、品牌服装。
真正把转型升级工作落到了实处。
目前东渡已形成“总部、研发、品牌机构和高科技面料制造业在张家港本土,外贸中心在新加坡,制造基地分布在国内外,销售市场以美国、欧盟、日本”为主的国际化格局。
一是率先“走出去”。
用好国内国际两个市场、合理优化资源配置是东渡转型升级的重要举措。
近年来实现并完善了‘贸易国际化’,通过新加坡、美国、香港、日本、韩国分公司(办事处)直接面向国际市场,参与全球采购;
‘大生产转移’逐步推进,分别在马来西亚、柬埔寨、越南新建、合作生产加工厂。
2011年公司继续加大与澳洲、美国的合作,拓展新的贸易合作关系,争取一切机会,加快对外合作以满足集团贸易扩张需要,有效地规避了贸易摩擦。
现澳大利亚BONDS集团已把研发、制造项目落户东渡并正常运行;
柬埔寨第三家工厂筹建工作已完成签约、审批、筹建工作,6月28号投入运行。
二是突显“差别化”。
“差别化”经营是公司转型发展的经营方略。
2011年,研发与营销是公司产品升级的两大重点。
面料着重研发,重点是产业用纺织品开发、高新技术纤维产业化应用、产品附加值的提高和面料出口,在科技创新、产品创新、技术创新上有新突破。
服装突出营销,重点研究企业由规模扩张型向质量效益型转变战略;
主动应对内外需市场变化适时调整市场比例和产品结构;
积极探索与拓展营销新模式;
高度关注国际同行业研发、生产机构的转型转移,进一步加大与国际大品牌的贸易与合作,从而提升企业知名度,提高企业经济效益。
品牌突出生态,突显国际顶级品牌制造优势和安全、环保、舒适、健康的品牌优势,创新设计,扩大宣传,拓展市场,销售实现翻番。
三是提高两个贡献率。
创新驱动,提高科技贡献率和品牌贡献率。
2011年公司突出创新主题,把创新、创优作为优化结构、优化产品、优化市场的根本举措。
围绕“专、精、特、新”,着力将新型材料技术、新能源技术、智能化生产技术引入生产、研发、营销、供应链等全过程,加大产业用和技术纺织品的开发并取得成效。
2011年,公司荣获发明专利4项、外观专利459项、获中国纺织工程协会《纺织技术创新奖》3个、《江苏省高新技术产品》3只,《张家港科技进步奖》1个,“特异性高弹婴童毛巾布面料”列入苏州市(国际科技合作计划—技术合作创新)科技计划项目,东源获《江苏省高新企业》称号,集团成为“行业中敢于标新立异、勇创佳绩的领军企业”之一。
公司研发的植物染料、军品特需面料、发热复合等功能性面料已成功申报省市高新产品及发明专利,深受国际市场青睐。
“100%棉织白色、染色及带胶印花针织面料”通过Oeko-TexStandard100有害物质检验,被评为“信心纺织品”。
2、精细管理——传统转向科学
围绕东渡的重点工作和整体目标,把“六精六细”(即目标精,计划细;
指标精,控制细;
成本精,预算细;
管理精,责任细;
人才精,培训细;
文化精,绩效细)落实到管理工作的每个环节,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确决策、精确计划、精确控制、精确考核的科学管理模式,堵塞管理漏洞,以最大限度地降低成本,提高经营绩效,用科学管理来提高效率,用“信息化、精细化、制度化”等现代企业管理方式增加产出。
创新管理,变传统为科学。
东渡推出的精细化管理有:
(1)工作标准精细化。
标准是精细化的前提,每一项工作都要制定相应的工作程序和规范标准,使职工每做一项工作都有章可循,并做到流程明晰、责任明确、操作简化。
(2)目标任务分解精细化。
目标任务分解是工作开展实施的基础,要做好工作任务的逐级分解,确保全年任务的完成。
首先是目标制定精细化,根据市场的要求制定年度目标、月度目标、一周目标、每日目标,其次,任务落实精细化,将目标任务分解到部门和个人,责任确定到人。
(3)工作实施过程精细化。
对每项工作细分流程环节,对每个环节进行细化,找准关键环节,进行重点控制。
(4)预算编制精细化。
一是预算责任细化。
进一步细化各业务部门的预算责任,并加强考核力度。
二是费用定额细化。
根据生产经营状况的变化,对定额标准实行动态管理,根据市场和业务内容的变化适时调整。
(5)计划考核管理精细化。
强化计划考核管理、做到计划目标分解、工作措施落实、经营状态可控,严格落实谁主管谁负责的考核机制。
进一步完善月度综合考核体系,统筹协调公司各项指标考核。
根据部门工作差异、突出重点,不断深化部门负责人业绩考核机制建设,大力推进绩效管理工作。
具体做法是:
一是强化培训。
以培训为抓手,培育东渡文化,打造员工队伍。
职工培训注重法律、规章、操作、技能、文化、安全、素养等;
管理培训注重能力、素质、策略、现代企业管理、绩效考核等;
通过“送出去”—(企业中高层管理参加国内外专业机构的封闭式培训、参加行业会议与交流)“请进来”―(请国内外专业人士对口培训)和自我轮训的方式,着力打造一支拉得出、打得响、训练有素、战斗力强的员工队伍。
二是流程再造。
公司在加快设备更新和装备升级,引进并国际先进的SMART智慧型服装吊挂管理系统、染整系统、富友服装分销管理系统、J.I.T精益管理系统等管理平台。
2012年,更着力于生产流程与管理流程的再造,引进香港中大和英国染色信息化集成管理软件,实现公司信息管理全覆盖,“精、细、实”得到进一步深化。
精—网络化信息化,用好平台、及时沟通、资源共享、反应提速。
细—数据化常态化,指标分解、以周保年、数据说话、累积考评。
实—推行计划产能同步、全程动态管理,保证了质量、效率、计划、履约、资金、效益、流动、需求管理信息的快速传递,为公司提供及时正确的决策依据。
三是考核提升。
全员推广“平衡计分卡”考核法,做到目标清晰、指标合理,每月讲评,做到干工作有方向,多得益有奔头,调动积极性,发挥创造力,提高执行力,提升竞争力。
3、节能减排,坚持可持续发展
东渡紧紧围绕贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会这个伟大目标,积极建设资源节约型、环境友好型纺织企业,推进经济结构调整,转变增长方式,维护企业长远发展,提高和改善员工的工作生活环境。
近年来,在节能减排工作中,公司认真贯彻落实国家的相关法律法规及方针政策,坚持以科学发展观为指导,加快资源节约型企业建设,以提高资源利用率为核心,进一步细化管理措施,构建节能工作指标考核体系,推动了公司节能减排工作的有序开展。
(1)加强经营管理,完成了全年污染物排放指标。
扎实开展建设节约型企业的活动,抓出实际成效,结合公司实际情况,制定建设节约型企业重点工作和主要措施,充分发挥经济责任制的正向激励作用和反向约束作用。
加强考核力度,加强节能减排资金的管理,加强成本控制和预算管理,把建设节约型企业与“创一流企业”工作紧密结合起来,切实提高企业的经济效益。
(2)强化生产管理与设备改造,提高管理水平。
充分发挥各专业技术人员的积极性和创造性,开展节能减排技术改造;
开展环保技术改造,提高除尘效率,降低环保费用;
强化检维修管理,推行状态检维修,提高检修质量和设备可用参数,确保全年节能减排任务的完成。
2010年,公司搬迁至开发区,淘汰了原SZ7型800kw变压器,投资220万元新建1600kw配电房,选用新型节能设施,2011年6月和2012年7月共投资100万元,为2台600万大卡载体导热锅炉分别安装废热换热器各一台。
我公司在2008年通过苏州市节能中心的能源审计,在2011年通过苏州市清洁生产审核,2012年通过能效之星的审核,2012年通过苏州市计量合格的审核。
日处理污水10000吨,污水回用率达50%,CODcr、BOD5、SS、色度实际运行指标均比国家标准低40%、50%、60%、40%。
(三)攻坚克难、走创新之路
一是产品创新。
公司凭借多年来和“CARTER’S”、“OSHKOSH”、“GAP”、“TARGET”、“BRUMS”等国际著名童装品牌合作积累的经验,不断研究开发新型“零甲醛”生态童装面料,现已研发了植物染料系列、芳香驱蚊环保系列、Cooldry吸湿速干系列、Sunlite中空保暖系列、Mickface超细柔软系列的面料及服装产品,广泛应用于儿童服装、休闲运动服装。
2009年,公司和江南大学、苏州大学等纺织染整类高等院校合作成立研发中心,致力于研究开发新型生态针织面料及环保染整新技术,提高企业创新能力和产品竞争力。
到目前为止,公司已自主开发出护理型面料,发热复合面料,植物染色面料,芳香驱蚊环保面料,荧光面料,不脱边面料,防紫外线、抗静电、吸汗速干、单向导水等功能性特殊面料,被国内外市场广泛采用。
近三年研发投入如图2所示。
二是管理创新。
公司立足于向管理要效益,创建了一套完整的适合自身企业的管理制度,即“计划跟进、业绩公开、数据说话、责任追究、量化管理”,目标任务细化到每个班组、责任落实考核到每个人。
同时加大了沟通平台和管理软件的构建,信息化、网络化管理日趋成熟。
三是装备创新。
两年中公司不断加大技改投入,引进EXCEL服务器订单生产管理系统,有效的降低了应用系统实施的成本、缩短了实施的周期、规避了实施的风险。
建立基础财务管理系统,使公司的生产数据和供应链数据直接汇总到基础财务管理系统,形成规范的财务管理系统,运用人力资源管理软件,实现对各部门人员、生产车间人员的绩效考核体系建设。
生产上引进国际高、精、尖的材料模拟测试检测设备、自动化面料染色试样系统、低浴比环保气雾染色设备、低能耗节能型面料后整理设备、CAD服装设计系统、全自动服装裁剪系统、服装自动化生产控制系统、特种电脑绣印花设备等专用设,以精良的装备,达到降低用工、提高工效、降低能耗、增加效益,提高企业市场竞争力。
(四)加快两化融合,实现转型升级
东渡自转制以来,便力图跟上IT时代的脚步,将传统的企业生产、管理模式与现代企业信息化技术结合起来,走计划跟进,量化管理之路。
1、以信息化作为发展源动力,带动工业化
东渡将企业信息化建设界定为:
第一,对企业的生产,经营,管理组织和流程进行重组和优化,使之更加科学、合理、简捷、高效;
第二,用信息软件和硬件组合及相应的网络集成实现上述流程;
第三,企业信息化不是技术问题,它的实质是企业管理问题,更深一点说是综合的管理问题。
基于以上三点,东渡以“集中化、集成化、一体化、统一化”作为信息化建设的主题。
东渡从集团到各级公司,有一个明确的、完整的信息化规划和清晰的信息化建设思路,在集团管控和供应链协同模式下运行信息系统,实现集团总部各部门之间,总部与下属各级单位之间,集团与各级上级主管部门之间的数据有效交换。
集团通过NOW系统,将聚宝服装生产管理系统、SMART服装智慧型吊挂管理系统、J.I.T精益生产管理系统、3DVsitcher排料系统、染整系统、富友服装分销管理系统等纺织行业专业信息化软件整合为一体,建立软件集群,公司总部与各分厂间实现数据无缝传递,实现产品生产过程的计算机化管理,提高产品生产的计划性,加强工序化管理生产,使之能够控制订单的交货周期和产品的实际成本。
同时,加强这些专业软件和其他软件的交互性,使其更好地发挥作用。
通过几年的努力,公司已经建立起完善的软件管理系统,使得公司的效益逐年提升,管理成本不断降低,管治水平不断加强,员工技能提升迅速,提高了劳动生产率,2010年,公司荣获中国针织协会颁发的“科技贡献奖”和“特别贡献奖”,这两个奖项的获得与公司长期坚持信息化带动工业化的理念密不可分,集团也会将两化融合继续实施下去。
同时,公司通过OA办公自动化系统、RTX即时通讯系统、Excel服务器、视频会议系统、一卡通系统等,使公司的公文管理、行政日常会议管理、标准化程序管理实现从纸质文件管理方式发展为计算机网络化管理,降低成本,为集团提供效率、沟通、交流、传输、控制的办公平台,大大降低了管理成本。
通过公司网站、品牌网站、网店、B2C平台等电子商务形式推广公司品牌,提升公司形象。
今年来公司电脑数量的变化如图3所示。
2、以工业化为发展目标,促进信息化
工业化更多强调的是资金、土地、设备等要素的投入,几年来,公司提出了“巩固苏中、开发苏北、关注西北”的发展方略,拓展企业发展空间。
在这个过程中,对信息化建设要求很高。
因此,东渡在统一的业务协同、信息集成与共享的平台基础之上对公司的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行集中管理,以求实现企业经济效益的最大化。
公司采用自动化生产设备、自动化检测仪器、自动化物流搬运储存设备等解决具体生产中的瓶颈,实现生产现场的自动化控制。
同时,着力维持信息安全管理,以风险评估为基础选择控制目标与控制方式等活动建立信息安全管理体系,提升工业设计信息化水平。
另外,大力发展物联网产业和电子商务应用,提高供应链管理过程的信息化应用,提升企业生产、经营、管理及决策环节信息化水平,促进公司加强对生产、经营管理以及决策等环节的信息化管理。
(五)加快品牌建设,培育新的经济增长点
东渡在保证外贸稳步发展的同时,以品牌建设为另一龙头,加大与优秀企业联盟力度,打造品牌优势明显、综合竞争实力强的产业链。
东渡还将继续以五年发展规划为指针,以“创新、调整、提高”为主线,以公司管理架构调整为契机,完善运营模式,完善治理结构,以企业品牌市场化建设为着力点,结合不同业务特点,充分挖掘和整合各类要素和资源,让“人才、研发、品牌、优势”的战略更加深入人心。
It’sbetter——“伊思贝得”生态童装是江苏东渡纺织集团力推的童装品牌,已被评为国家免检产品、中国生态纤维制品、江苏省出口名牌、江苏省名牌、江苏著名商标等称号。
至2012年,“伊思贝得”童装在全国三十多个城市设有品牌总代理和专卖店。
在‘第十一届江苏国际服装节暨江苏国际服装、家纺、面料博览会’上再次获得好评,公司童装品牌伊思贝得获得“江苏省十佳新锐服装品牌”称号,“荣膺60年最具影响力的纺织产品称号”。
“伊思贝得”童装本着健康、环保、安全、舒适的品牌理念;
在品牌上市之初,公司就率先提出不用甲醛、重金属成分的面料,坚持使用无污染、无毒素的染料。
结合童装消费者的特点,专门引进了拉力测试仪,劲拉量测试仪,从服装的一粒纽扣、劲围得尺寸等每一个细节,都用专用设备进行测量,并全部通过检测,以确保产品安全性。
集团在“创优、求精、做强”这一指导思想的指引下,求新求变,谋求发展。
设计人员着力开发新品,销售同仁努力培育已开发市场,拓展未开辟市场,生产上积极配合,主动担当攻坚任务,整个部门开足马力,向目标进发。
同时,跟形势,创新突破,利用公司开发出低碳环保的植物染料,功能性运动面料,开发在整个童装界独有的安全、环保的生态童装,提高了伊思贝得在市场上的美誉度。
(六)打造以人为本的企业文化,增强企业凝聚力
1、东渡特色人本管理的内涵
具有东渡特色的企业人本管理建设的内涵是:
以人为本,依靠职工,塑造职工,充分发挥东渡人的智慧、技巧和才能;
以人为纲,每个东渡人都是家长,都是管理者,充分调动职工积极性,引导职工进行目标管理和绩效管理;
育人为体,解放每一位职工,培养每一位职工,为员工释放潜能创造良好的机制和环境;
管理为用,使每一位东渡人处于自我管理状态,提升职工精神力。
2、推行温情管理
东渡领导班子高度重视企业文化建设,提出以“文”化“人”战略,力图用文化来引领企业发展,用文化来塑造企业形象。
为最大程度实现企业发展成果职工“共享”的和谐局面,多年来,公司紧紧围绕职工最直接的利益,“想职工所想,急职工所急”,大力激发职工对企业的关爱。
2010年,“硬化、亮化、绿化、美化”的公司新总部正式落成,在新厂区,职工宿舍、浴室、食堂、职工活动中心、托儿所、职工超市等硬件设施一应俱全,篮球场、台球室、乒乓球室、阅览室等文体活动设施应有尽有。
同时,公司实行“一卡通”制度,极大的方便了职工的日常生活,使职工实实在在感受到了企业改革发展带来的实惠,增强了职工“爱东渡、做主人”的情怀。
公司领导班子高度重视企业人才建设,近年来,公司与苏州大学、东华大学、江南大学等开展校企合作,利用新技术,开发新产品。
同时,与常州纺织服装职业技术学院、沙洲工学院、南通工学院共建创业园基地,为在校大学生提供实习和创业机会。
企业一直十分重视人才的培养,积极引进研究生、博士生等高学历、高素质的人才,使企业“学习—竞争—提升”的氛围不断加强。
东渡始终把加强职工教育培训、提高职工素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。
为加快培养造就一支高素质的干部职工队伍,打造在纺织服装企业“尊重劳动、鼓励创造”的良好氛围,培养创优争先的精神,东渡开展了多种形式的培训。
公司采用“集中培训、独立学习”的模式,将入职培训、岗位培训、业务培训、品牌建设培训贯穿在员工生产生活的每一刻,使员工在工作中提升技术水平,提高自身素质。
除了岗位技能培训以外,公司以“创建学习型企业、争当知识型员工”为目标,引入“职工素质提升工程”。
近日,东渡开展了“读一本好书”活动,使职工精神文化生活大为丰富,同时,以张家港全国文明城市测评为契机,建设“文明东渡”,成立了“文明检查督导小组”,使职工的个人素质又上新台阶。
(七)厂务公开——最适合东渡的激励制度
公司自转制伊始,便着力推进厂务公开工作。
多年来,公司以贯彻党的方针政策为指导,努力在规范、巩固、深化、创新、实效上下功夫。
随着厂务公开、民主管理的不断深入,企业民主管理渠道不断拓宽,广大职工建功立业、奉献企业的热情不断高涨,公司保持着长周期、高效率、可持续发展。
1、厂务公开理念不断创新
对于推进厂务公开、民主管理,公司特别注重与企业的生产经营管理的有机结合,特别是近年来企业面临的市场竞争压力、科技创新和新技术开发的压力、内部管理创新和集团改组实现自主生存的压力、健康稳定发展的压力、企业实现年度效益目标的压力,公司会通过职代会、
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