自考《管理思想史》习题及答案Word格式文档下载.docx

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　　2.19世纪70年代到第一次世界大战爆发的40多年里，西方主要资本主义国家先后经历了1873、1882、1890、1900、1907年5次世界性经济危机。

　　3.19世纪到20世纪30年代，美国出现了长达半个世纪的大规模“管理运动”。

　　4.丹尼尔.麦卡勒姆是一位仅仅受过初等教育的管理实践家。

　　5.亨利.汤尼分别于1886年和1889年发表了《作为经济学家的工程师》和《收益分享制》两篇论文，对科学管理理论的建立产生了重要影响。

　　6.普尔在泰罗之前就提出了管理制度问题，又在梅奥之前提出了对人的因素的认识问题，堪称管理思想史上的卓越人物。

　　7.奥柏林.史密斯的主要贡献是为机械企业的管理提出了一套有关的机械零件术语和记忆符号系统及其有的原则。

　　8.泰罗的代表作：

《一种计件工资制》和《工厂管理》，《科学管理》。

这些管理名著在管理思想史上影响很大，他被称为“科学管理之父”。

　　9.由于科学管理理论的结构体系是由泰罗建立的，所以科学管理理论被人们称为“泰罗制”。

　　10.亨利.甘特是泰罗的亲密合作者，科学管理运动的先驱者之一。

P86

　　11.法约尔的代表著《工业管理和一般管理》他被称为“管理过程之父”。

　　12.劳动分工是合理使用个人力量和集体力量的最好办法。

　　13.韦伯区分了三类不同形式的传统权威：

长老制、族长制和世袭制。

　　△14.泰罗最引人注目的试验有“铁锹铲煤实验”“搬生铁试验”和“金属切削试验”

　　1亨利.甘特管理思想的主要贡献：

A、B、C。

P139-140

　　2.吉尔布雷思夫妇的管理思想主要贡献：

A、B、C.D.E。

P143-144

　　3.哈林顿.埃默森管理思想的主要表现：

A、B.C。

P145-146

　　4.谢尔登的管理活动分为四种职能，主要是：

A、B、C、D。

P159

　　5.在福莱特看来，协调的内容有：

A、B、C、D。

P164

　　△1.例外原则P137△2.精神革命P137√3.库克P147

　　4.卡尔.巴思P1385.职能化管理P137

　　△1.简答科学管理理论产生的前提条件：

P134

　　△2.简述科学管理的基本任务。

P134-135

　　△3.科学管理的主要内容有哪些?

　　4.简答科学管理理论的四项原则。

P135

　　△5.简述福特对科学管理的贡献。

P151—156

　　1.你对科学管理的看法。

P164-165

　一、单选、填空

　　1.企业规模的大小，是判断和衡量资本主义国家生产集中和垄断程度高低的一个重要标准。

　　2.新三论包括：

耗散结构理论、协同论、突变论。

　　3.系统论是20世纪40年代由美籍奥地利科学家贝塔朗菲创立的一门新学科。

　　4.控制论是20世纪40年代由美国数学家罗伯特·

维纳开创的。

　　5.控制论思想描绘了管理形态和运动规律的多样性。

　　6.耗散结构论是1969年比利时自由大学教授普利高津提出的。

　　7.信息论的创始人是美国贝尔电话研究所的数学家申农。

P244

　　8.突变论的创始人是法国的雷内.托姆。

P247

　　△1.系统的共同特征有：

A，B，C，D，E。

P243

　　2.对现代管理理论归纳为：

A，B，C.D.E.F。

P249

　　△1.系统论P243△2.耗散结构论P2453.协同论P245

　　4.突变论P247

　　√1.科学技术的发展以及科学技术发展的特点主要表现在哪些方面?

P238-239

　　△2.企业结构的变化的表现有哪些?

P240-242

　　√3.简述资本主义发展三阶段。

P239

　　△4.简述资本主义企业结构发生变化的表现。

　　5.简述现代管理理论产生的方法论基础。

P243-247

　　6.简述现代企业管理理论的历史贡献P252-253

　　7.简述现代企业管理理论在思想历史上的地位。

P251-252

　　五、论述

　　△1.试述现代管理理论的特征。

P249-251

　　1、需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的。

　　2、马斯洛认为自我实现的需要只能满足10%左右。

　　3、双因素理论是美国行为科学家雷里克.赫茨伯格提出的。

他的主要代表著作有《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理选择：

效率还是人性》等。

　　4、双因素理论是激励—保健因素理论。

　　5、导致职工满意的全部因素中，有81%是激励因素，19%是保健因素。

　　6、导致职工不满意的全部因素中，有69%是保健因素，只有31%属于激励因素。

　　7、X、Y理论是美国心理学家麦格雷戈提出的理论。

　　8、X理论是麦格雷戈对“经济人”的假设的概括。

　　9、麦格雷戈预言：

Y理论将有良好的发展前景，并主张企业在管理指导思想上变X理论为Y理论。

　　10、期望理论是行为科学家和心理学家弗鲁姆在他的《工作与激励》一书中提出的理论。

　　11、埃德加.沙因在1965年出版的《组织心理学》中提出复杂人假设。

P223

　　12、管理方格理论是美国行为科学家罗伯特.布拉克和美国简.莫顿所倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论，他们于1964年发表《管理方格》一书，就企业中的领导方式问题提出了管理方格方法。

　　13、强化理论是美国心理学家斯金纳于20世纪50年代提出的，他的代表作有《有机体的行为》、《言语行为》。

　　14、不成熟—成熟理论是美国的行为科学家克里斯.阿吉里斯提出的一种理论，代表作为《个性与组织》、《理解组织行为》、《个人与组织的结合》、《组织研究》。

　　15、支持关系理论是美国心理学家、行为科学家伦西斯.利克特提出的，代表著作《管理的新模式》、《人群组织：

其管理和价值》。

　　16、专制命令型领导方式的权力集中于最上层，企业管理当局对下属毫不信任，很少让下属参与决策。

　　17、温和命令型领导方式的权力控制在最上层，但也授予中下层部分权力。

　　18、协商型领导方式的特征是企业管理当局对下属有相当的信任，但并不完全信任。

　　19、参与型领导方式是企业管理当局对下属有完全的信心和信任。

　　20.群体动力学这一术语最早使用的是美国的K.勒温。

P225

　二、多选

　　1.马斯洛的需要层次论是指：

A、B、C、D、E。

P214-215

　　2需层次之间的关系是：

P216-207

　　3.梅奥认为，现代大工业的管理必须解决三大基本任务：

P203

　　4.行为科学的基本内容有：

P208-209

　　5.群体动力理论在方法论上的特点有：

P230

　　6.群体三要素是：

A.B.C.P226

　　△7.非正式信息交流的渠道有：

A、B、C、D。

P232

　　8.群体领导方式有：

P227

　　9.群体气氛包括：

P228

　　△1.行为科学P195△2.正式组织P206△3.y理论P209

　　4.群体动力理论P2295.霍桑实验的组成P201

　　√1.需要层次论之间的关系表现在哪些方面?

P216-217

　　△2.简述对需要层次论的评价内容。

P217—P219

　　3.X理论的主要内容有哪些?

P220

　　△4.X理论的管理思路有哪些?

P221

　　△5.Y望理论的管理措施有哪些?

　　√6.群体动力论的主要内容有哪些?

P226-228

　　√7.鲍莫尔认为领导者的特征有哪些?

P234

　　△8.大内提出Z型组织的特点有哪些?

P236

　　1.试述行为科学的特点。

P210—211

　　2.试述行为科学的贡献与缺陷。

P211—P213

　　3.试述沙因的复杂人假说。

P224

　　1.社会系统学派应用社会学的观点来分析和研究管理的问题。

其创始人是美国管理学家切斯特·

巴纳德。

他的《经理人员的职能》一书被管理学界称为美国管理文献中的经典著作。

　　2.如何使诱因和贡献保持平衡是管理人的任务。

　　3.组织必须保证对内平和和对外平衡的思想，这是组织能否存续和发展的关键。

这是巴纳德的独特贡献。

　　4.诱因包括物质与精神两类。

　　5.物质诱因包括：

货币、物品和物质条件。

　　6.通过诱因和贡献的平衡而保持的组织平衡，是不稳定的平衡。

　　7.1968路德维格.贝塔朗菲出版《一般系统理论的基础、发展、和应用》一书，阐述了动态开放系统的理论，被认为是一般系统论的经典著作。

P281

　　8.英国生理学家希尔被称为是运筹学的创始人之一。

P287

　　9.1951年莫尔斯和金布尔合著《运筹学方法》一书，是第一本关于运筹学的专著。

　　1.詹姆斯。

穆尼把职能分为三种：

P258

　　2.詹姆斯。

穆尼认为控制包括三个步骤是：

A.B.C。

P261

　　△3.巴纳德认为一个组织的成立具有三个条件：

P267

　　4.要使权威对一个人发生作用，必须具备的条件是：

P270

　　5.德鲁克认为组织结构必须具备的三个原则是:

A.B.C.P274

　　6.决策理论学派的理论要点：

A.B.C.D.E。

P277-279

　　△6.西蒙认为决策过程分为四个阶段包括：

A.B.C.DP279

　　7.系统管理学派认为系统管理应该有四个特点：

A.B.C.D.P284

　　8.目标管理的基本要点是：

A.B.C.P297

　　9.计划制定的权变论认为，计划有三个特点：

A.B.C.P302

　　10.企业的类型有：

P304

　　11.权变模型的一变量是领导情境。

它包括的特点是：

P305

　　12.管理过程学派的代表人物有：

P255

　　13.系统理论代表人物级主要观点有：

P282

　　14.数量管理科学学派的代表人物和著作有：

P288-289

　　15.经验主义代表人物及著作有：

P293-295

　　16.权变理论学派的代表人物及其著作有：

P300-301

　　△1.程序化决策与非程序化决策P278△2.系统分析P284

　　√3.X理论P3014.Y理论P3015.组织P2676.决策P227

　　四、简述

　　√1.管理过程学派的代表人物有哪些?

P255-134

　　△2.孔茨的职能管理思想。

P258-262

　　3.简述管理过程学派的贡献与存在的缺陷。

P262-263

　　4.简述权威接受论。

P270-272

　　△5.简述巴纳德管理思想的主要特点。

P274

　　6.简述决策理论的启示和缺陷。

P279-281

　　7.简述管理科学学派的特点。

P289-280

　　8.简述数量学科学派的优缺点。

P292

　　△1.述巴纳德的协作系统论。

P265-267

　　2.述巴纳德的组织平衡论。

P267-270

　　1、新教始于德国的马丁.路德，他发起的宗教改革运动是一次震撼世界的思想解放运动。

　　2、马克斯.韦伯被称为“组织理论之父”，他是古典管理理论的代表，他著《新教伦理和资本主义精神》一书中认为，新教伦理是对资本主义精神的开创。

P57

　　3、个人自由伦理的建立是资本主义精神的首要条件。

　　4、新市场伦理的代表人物：

亚当.斯密，他著的《国富论》中提出了分工理论。

　　5、三大伦理：

新教伦理、个人自由伦理、新市场伦理的产生，使资本主义精神得以建立，它是资本主义管理思想出现的基础。

　　6、资产革命首先是从英国开始的。

P97

　　7、1640年资产阶级革命爆发，1688年革命取得胜利，这是世界历史上资本主义对封建主义的一次重大胜利，是世界进入资本主义的标志。

　　8、1766年7月4日，美国的大陆会议通过了《独立宣言》，美利坚合众国由此诞生。

　　9、孟德斯鸠著《论法的精神》，提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权、行政权的三权分立原则，第一次提出了权利制衡的问题。

　　10、卢梭强调《社会契约论》，认为人人都该遵守社会契约。

　　11、18世纪中叶，工业革命主要内容是实现了生产工具的改变和动力的改善，机器取代了手工工具，蒸汽动力取代了自然动力，工厂制度由此产生。

　　12、亚当.斯密是古典经济学体系的建立者。

P109

　　13、分工问题是工厂制度中的首要条件。

　　14、亚当.斯密讲的分工包括两种：

一是按产品分工，即专业分工，二是按职业分工，即按工种分工。

　　15、分工的产生归结于人的利己性。

　　16、亚当.斯密在其《富国论》中提出了平均工资和平均利润的概念。

　　17、斯密认为影响利润大小的两种因素：

一是工作愉快不愉快，安全不安全。

　　18、萨伊将生产的产品看作是科学家、企业主和工人共同劳动的成果。

　　19、1818年欧文提出了改造整个资本主义制度的计划，形成了其空想社会主义的思想体系。

　　20、欧文看到了生产中“人”这个活的因素并给予极大的关注，这从管理思想的发展来看，是科学的而且具有首创性。

　　21、欧文关于改善和照料“活机器”可以产生巨大利润的思想是基于对人性的认识上的。

　　22、欧文认为正确的人性理论是解决一切管理问题，包括企业内部的管理和整个社会的管理的前提。

　　23、欧文倡导并实践了以教育、感化为主要手段的柔性管理方法。

　　24、欧文的管理方法主要是通过教育和规劝，启发工人觉悟，使工人自觉改正错误。

　　25、欧文是第一个发表关于管理专著的管理思想家。

　　26、欧文强调要善于利用人力资源，实际上开了后来人际关系和行为科学的管理理论的先河，被称为“现代人事管理之父”。

P68

　　27、1828—1839年，查尔斯.巴贝奇任剑桥大学数学教授，1822年他设计了世界上第一台计算机—小型差分机，它的基本原理于90年代后成为巴勒式会计计算机的理论基础。

P113

　　28、巴贝奇运用技术性的方法作为解决企业经营管理方面的辅助手段，使他成为运筹学和管理科学的创始人。

　　29、巴贝奇的代表作《论机器制造业的经济》发表于1832年，书中论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，使它成为管理学上一本重要文献。

P114

　　30、巴贝奇认为文明的进步就是由于劳动分工孕育而成。

　　31、巴贝奇还进一步指出不仅一般的劳动可以分工，脑力劳动和体力劳动之间也可以分工。

　　32、巴贝奇是科学管理的先行者，他的管理思想是从早期工业管理的零星思想到完整独立的科学管理理论的形成的过渡。

　　33、大卫.李嘉图于1817年出版《政治经济学及赋税原理》。

P110

　　34、安德鲁.尤尔所著的《制造业的哲学》一书，系统阐述了制造业的原则和生产过程。

P112

　　△35、威廉.杰文斯是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人。

　　1、安德鲁.尤尔认为每一个企业中都有三中有机系统：

　　2.美国工业革命所需资金来源有:

A.B.C.DP116

　　3.亨利.汤在管理思想上的主要贡献：

A.B.C.P122

　　4.市场制度创新包括：

A.B.C.D.E.P103

　　1、亚当.斯密P1092、麦卡勒姆P118

　　3、哈尔西P1234、詹姆斯.斯图亚特P108

　　5、大卫.李嘉图P1116.美国制造系统P117-118

　　△1、英国工业革命的前提和条件。

P97-99

　　△2、简述工业革命的社会经济结果。

P101

　　△△3、简述工业革命中市场制度创新的表现。

P103—105

　　△△4、简述巴比奇在管理学上的贡献。

P114-115

　　5.简述亚当.斯密自由市场经济思想。

　　6.简述复试记账法的产生。

P111

　　△1、巴比奇在管理学上的贡献P114-115

　　1.儒家管理思想的纲领：

修身、齐家、治国、平天下。

　　2.先秦时期属于管理思想的产生时期，可以分为春秋前和春秋后两阶段。

P15

　　3.《尚书》是中国最早的一部史料总结，共28篇。

其中《洪范》篇最为系统地阐述了当时的国家宏观管理思想。

P15

　　4.《易经》中包含了中国最古老的管理思想。

　　5.《周礼》是中国最早详细论述中央政权的专著。

P16

　　6.孙武被后人尊称为“东方兵学鼻祖”，其著作《孙子兵法》被称为“世界第一兵书”P17

　　7.孟子性善论强调“德治”“仁政”的管理方针，其核心是“以德服人”。

　　8.西汉董仲舒认为人性中有善的因素，只有经过教化才能把未善的性加工成善性。

因此，管理的重点在于教化德教为主，刑罚为辅。

　　9.道家的主要代表人物是：

老子、庄周。

代表作是《老子》《庄子》。

道家的管理策略是以弱胜强。

　　10.法家主张用法来进行严格管理。

法是是非功过的唯一标准，不附加任何条件。

法家的管理思想的代表人物有：

商鞅、韩非。

　　11.韩非的管理思想：

法、术、势。

　　12.“不战而屈人之兵”体现了孙子的中心战略思想，即以智取胜。

　　13.墨子管理思想的核心是“兼爱交利”

　　14.墨子管理思想的总目标：

“兴天下之利，除天下之害”。

　　15.墨子管理的基本准则：

“兼相爱则治”

　　16.墨子把“兼相爱”看作是人人必须遵守的道德标准，是管理者必须奉行的治国之法。

　　17.墨子认为社会生产的目的是满足人民的衣食和国家行政权的行使职能的需要，以此保持社会经济的发展。

　　18.“节用”是墨子财政管理思想的关键与基本点，他既是财政支出的指导思想，又是促进财政开源的潜在条件与动力。

　　1.先秦时期管理思想的主要内容包括：

A.B.C.。

大纲P385-386

　　△2.老子，道家学说创始人，管理思想包括：

P17-18

　　△3.孔子管理思想的主要内容有：

A.B.C.。

P19-20

　　4.孔子经济管理思想包括：

　　△5.孟子的管理思想：

包括了：

A.B.C.D.E.F。

P21

　　6.《孙子兵法》包含的管理思想有：

P23—24

　　7.管子的管理思想主要有：

A.B.C.D.E.F.G。

P24-25

　　△8.商鞅的管理思想主要有：

P22—23

　　9.先秦时期管理思想中人是管理的重心包括：

A.B.C.D.。

P26大纲386

　　10.先秦时期管理思想中关于农本商末的治国理念有：

A.B.C.。

P27-28/大纲P386

　　11.先秦时期管理思想中运用计谋实现管理目标需要做到：

A.B.C。

P29

　　12.秦朝至唐朝管理思想的主要内容包括：

A，B，C，D，。

P31—32/大纲387

　　13.汉武帝的有为而治管理思想中有关掌握财政控制经济的具体措施包括：

　　A.B.C.D。

P39

　　14.桑弘羊的经济管理思想包括的基本内容有：

A，B，C。

P41

　　15.桑弘羊的财政管理措施包括：

　　16.曹操的管理思想有：

P42-43

　　17.曹操的人才管理思想有：

P43

　　18.诸葛亮的富国强盛的经济管理思想包括：

A，B.C。

P35

　　19.诸葛亮的审时度势的决策思想包括：

A，BC.。

P45

　　20.诸葛亮的选贤任能的人才管理思想包括：

P46

　　21.贾思勰的农业经营管理思想包括了：

A，B，C.D.E。

P47

　　22.隋文帝的管理措施包括：

A，B，C，。

P49

　　23隋文帝的全面改革思想有：

A，B，C，D.E。

P49-50

　　25.唐太宗的行政管理思想有：

P51

　　26.武则天的管理措施包括：

A.B.C.P53-54

　　27.刘晏的财政管理思想有：

P55-56

　　28.明太祖进行改革的内容有：

P59

　　29前清时期的经济管理实践有:

A.B.C.P64-65

　　30.宋太祖的管理思想有：

A.B.C.P65-66

　　31.朱熹的理论被称为“新儒学”，其内容有:

A.B.C.P67-68

　　32.忽必烈的管理思想有;

A.B.C.P68-69

　　33.朱元璋的管理思想包括：

P70-71

　　34：

朱棣的管理思想：

A.B.C.D.P71

　　△1.老子P17-18△2.孔子P18-193.孟子P204.秦始皇P35

　　5.郑和下西洋P63△6.王安石P66

　　△1.简述商鞅的管理思想P22-23

　　△2.简述先秦时期管理思想的基本特征。

P26

　　3.简述秦朝至隋朝的管理思想的主要内容。

P31-33

　　△4.简述秦朝至隋朝的管理思想的特点。

P33

　　△5.简述秦始皇的集权管理思想P34-37

　　√6.简述汉高祖的“无为而治”管理思想。

P37-38

　　√7.简述汉武帝的“有为而治”管理思想P38-39

　　△8.简述曹操的管理思想。

　　△9.简述诸葛亮的管理思想。

P44-46