实施工作任务书.docx
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实施工作任务书.docx
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实施工作任务书
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项目编号:
项目名称:
文档编号:
版本号:
XX集团ERP-OA项目
实施工作任务书
XX集团有限责任公司
用友软件股份有限公司
项目负责人:
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1.前言
此系统实施方案做为___********************___专业服务合同的附件,描述了该合同所涉及项目的组织、职责分工、总体实施路线、项目范围及验收标准等。
本实施方案中描述的甲方、乙方与主合同中的定义一致。
1.1.项目实施前提
本项目的执行范围和计划基于如下前提,以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。
1.此实施方案一经甲、乙双方签字认可,将取代有关本项目以前任何口头和书面的承诺。
2.本项目的完成有赖于甲乙双方按各自的分工和责任积极配合,双方应建立与项目要求相符合的项目组织,保证双方人员的合理投入,根据本实施方案约定的分工和计划对各自任务的质量和进度负责,甲、乙双方通过共同配合,在项目实施过程中完成双方人员的知识传递的过程。
3.乙方产品的版本应在本项目的___********************___中确定,在实施过程中如乙方产品推出新版本、并且甲方要求升级,则因升级所产生的实施费用将不包括在本实施方案的范围内。
4.本系统涉及的硬件、乙方产品外其他软件的安装,以及甲方的硬件、网络的方案设计不包含在乙方的工作范围内,乙方将在甲方进行上述方案设计过程中,提供必要的顾问及咨询意见。
5.如甲、乙双方在项目实施过程中发生人员变动,必须提前15天通知对方,经对方项目经理认可后,提供相应技能的替代人员,并做好交接工作。
6.甲方应在本实施方案规定之实施地点,提供适当的工作环境和相应的设施(包括网络、通讯、办公设备、培训设备等)。
7.甲乙双方项目组成员应能对项目实施过程中有关双方可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、或寻求上级管理层的决策。
8.任何对项目实施前提、项目范畴、进程安排、阶段性完成标志、交付件或付款条件等合同条款的更改,或由于人员的指派和时间的安排等原因而造成的进度的延迟,都通过“附件3变更控制程序”和“附件4争议解决程序”进行评估和操作。
9.(其他约定条款)
2.项目组织与职责分工
2.1.双方项目组织
甲方项目组成员名单:
…
乙方项目组成员名单:
…
2.2.项目指导委员会
项目指导委员会由甲方、乙方双方高层领导、以及甲方、乙方项目经理共同组成,其目的是审查项目的进展状况、并解决可能对项目产生不利影响的管理问题。
经甲方、乙方项目经理提议,每月召开一次项目指导委员会会议。
会议上,双方项目经理将和项目指导委员会一起审阅项目进展状况。
项目指导委员会的职责是:
1.决策项目总体目标和计划安排,并定期参与项目里程碑目标的制定;
2.监督项目实施进度和质量;
3.解决项目实施过程中的意见分歧,确定重大事项与作出决策;
4.双方高层领导沟通与协调;
5.按项目实施需求负责有关资源分配和工作授权。
6.信息化项目是个“一把手”工程,甲方高层要给以充分的支持和强有力的推动,尤其在项目实施遇到障碍、人员调整、部门之间的协调时,应迅速出面解决。
同时应给项目组成员充分授权和相应的激励措施。
2.3.双方项目任务及职责
甲方项目组包括项目经理、关键用户、技术人员等,配合乙方完成实施方案中约定的各阶段任务;乙方项目组负责按照本实施方案确定的实施范围,提供项目管理和总体协调、组织项目实施工作,双方按实施方案约定的分工保证各自工作任务的质量和进度。
6.1.1.甲方责任与义务
1.按照乙方要求组建项目团队,指定项目经理、系统管理员;
2.与乙方项目组沟通,确定并签署《项目实施主计划书》;
3.组织并召开项目启动会;
4.产品安装环境准备与建立,包括服务器、网络、防火墙等;
5.协助乙方顾问进行产品安装,确认安装成功后签署《产品安装确认单》;
6.确认、落实培训计划,进行培训准备和人员组织;
7.完成内部需求及业务流程整理,协助乙方顾问进行调研,并签署《需求分析报告》;
8.组织人员进行数据准备工作,并在乙方指导下完成系统测试;
9.完成软件标准操作手册的编写;
10.负责对甲方领导、普通员工进行系统操作培训;
11.负责组织系统正式运行,并配合乙方解决系统问题;
12.负责签署《项目实施验收报告》。
6.1.2.乙方责任与义务
1.组建项目团队,指定项目经理,进行内部项目交接;
2.与甲方人员沟通,确定并签署《项目实施主计划书》;
3.与甲方项目组共同推动和组织召开项目启动会;
4.负责乙方产品的安装调试,甲方确认安装成功后签署《产品安装确认单》;
5.确认、落实培训计划,对甲方项目组成员及关键用户进行产品理念和标准产品培训;
6.进行企业详细需求调研、分析,撰写《需求分析报告》,于甲方确认后正签署;
7.指导甲方人员进行数据准备和系统测试;
8.指导甲方人员编写软件标准操作手册;
9.配合甲方项目组开展领导、普通员工培训;
10.提供甲方正式运行的保障工作,并解决运行中的问题;
11.签署《项目实施验收报告》;
12.按照合同约定,为乙方提供技术服务。
3.总体目标和路线图
3.1.产品情况
产品名称
版本
单位
数量
并发数量
(用户不限)
总金额(元)
供货
时间
备注
套
套
3.2.总体目标
通过开发实施用友A8协同管理系统,可把日常业务、事务、协作等信息在******公司的部门、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理。
提供协同工作、公文管理、文档管理、公共信息、日程/会议管理、常用工具、外部系统联接以及系统管理等应用模块。
从而达到管理高效全面的管理效果。
3.3.实施服务总路线图
…
备注:
以上工作计划,为预计工作日安排,具体时间会根据OA实施进度略微调整;
培训安排:
培训环境:
容纳50人左右教室,备有高清晰度投影仪,不出噪音的扬声器;
培训教室需要可为用户提供操作的电脑,电脑要求安装IE6.0,取消广告拦截功能;
培训和考核时间需要预先确定,避免培训和考核时间拖延。
4.项目范围
4.1.组织范围
组织范围是指本系统开发实施服务的主体,本实施方案所指项目开发实施服务的主体包括且仅限于下表所列内容:
(组织范围描述系统实施的主体,对于集团型企业,应将需要实施的下级单位一一列举,避免使用“**集团及下属单位”这样的语句)
甲方公司
(单位)
部门
(分支机构)
公司
地点
实施
地点
实施模块
业务范围/关键目标
甲方总公司
财务部
北京
北京
上海分公司
财务部
上海
北京
……
……
……
……
说明:
本实施方案未包含任何基于上表中约定模块的标准功能的客户化开发和代码的修改,如有涉及代码修改或客户化开发、第三方数据接口开发等事项,需在本实施方案“其他范围约定”中说明。
4.2.技术实施范围
本实施方案约定,在项目实施过程中,乙方项目组仅负责有关OA系统本身的安装、调试,和维护等工作,并不包括网络系统以及硬件的安装、调试,和维护。
甲方信息管理部将负责完成所有相关网络、数据库和硬件的安装和维护。
同时甲方项目组还将负责公司本地的技术基础设施的安装,以支持乙方软件系统的实施。
4.3.培训范围
本实施方案所约定的培训范围包括且仅限于下表所列培训内容:
培训课程
培训组织及部门
培训对象
培训时间
培训地点
备注
在项目实施过程中,对甲方公司的培训将采用“培训培训者”的策略,这个策略包括以下四个方面:
1.由乙方项目组成员培训甲方公司项目组成员;
2.在乙方实施顾问的协助下,甲方公司项目组成员对其最终用户进行培训,若甲方公司项目组成员没有足够的能力对其他用户进行培训,则由乙方顾问首先对甲方项目组成员进行培训;
3.甲方公司项目组成员的选择应充分考虑其接受新知识的能力以及这些选择对项目实施成本和进程的影响;
4.电脑技术培训在对最终用户进行培训前应广泛的展开以便提高业务和操作培训的效果。
4.4.功能范围及功能说明
(此部分内容需要针对不同用户进行删减)
一级功能
二级功能
标准
配置
功能
协同工作
新建事项、待发事项、已发事项、待办事项、已办事项、协同管理、关联项目、转发邮件、转发协同、协同表单、痕迹保留、公章签名、支持Word\Excel\Wps格式、条件分支流程、振荡回复,设置新建高级选项
公文管理
收文管理、发文管理、签报管理、公文督办、公文统计、痕迹保留、公章签名、正文支持Word\Excel\Wps格式
表单管理
表单查询、表单统计、表单制作(表单制作,表单数据设置、表单查询统计设置、表单流程绑定)、序号管理
知识管理
知识中心、RSS订阅、文档中心(我的文档、单位文档、项目文档、公文档案)、文档库管理、我的博客、博客管理
电子邮件
新建邮件收件/发件箱草稿/垃圾箱查找邮件邮件设置
日程计划会议
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插件
功能
1、安全传输插件
实现HTTPS的加密传输和防DOS攻击,实现互联网下的通道安全传输
2、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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