产品交付的管理程序docWord格式文档下载.docx
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装车发运
到货跟踪
交付回执
货款回收
5.工作程序
流程
输入
内容
负责人
输出
受订单
供销部按照“受订单”上的交付日期,“出库单”,通知成品库备货。
供销部
出库单
选择适宜的发运方式,顾客合同要求的必须采用约定的运输方式。
a.运输方式的选择依据准时、安全、降低发运成本
的原则。
b.应与委托发运方签订运输合同或协议,明确双方
的权力和义务;
c.当前运输方式无法满足交付时间,应变更运输方
式
运输方式
备货
1.成品库按照“出库单”备货,做好防护措施(顾客有要求的要使用顾客提供的周转器具防护),并出据
“销货单”(一式四联),需要托运的填写“托运单”。
2.质量部/技术中心按照“出库单”出具出货报告(“尺寸检测报告单”和“胶料检测报告”等,顾客有要求的按照顾客格式实施),交成品库。
3.成品库核对出货报告、出货单与货品无误后,将出
货报告与“销货单”,一并封入贴有‘内含出货单’标签的包装内。
质量部
销货单
尺寸检测报告
胶料检测报告
装车发货
托运单
1.产品在装车过程中应选用合适的搬运器具,确保在搬运的过程中产品完好无损;
装车完毕,由供应链部将“销货单”和“托运单”交托运人员,跟车带走。
到货信息
准时交付率
1.产品发运后,由供销部跟踪准时到货情况,当出现特殊情况无法按照预定的日期到达时,立即采取应急措施,并通知营销部与顾客进行沟通。
2.每月营销部应统计准时交付率,对影响交付率的因素进行分析并要求相关部门制定对策,实施改进。
到货确认
1.收到到货确认后,营销部核对无误后,交财务部与顾客结算货款。
2.营销部按照与顾客约定的回款周期,制定月度回款计划并实施,确保资金按时回笼。
6.相关文件和记录
出库单QR061
销货单QR062
编制:
日期:
审核:
批准:
赠送以下资料
《管理的实践》读后感
德鲁克说:
“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题:
我们的事业是什么?
我们的事业将是什么?
我们的事业究竟应该是什么?
这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:
我们学习的是什么?
我们学习的将是什么?
我们学习的究竟应该是什么?
经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.
德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如:
1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:
“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
人是社会的主体,是社会发展的主要动力。
”3、是工作富有活力,并使职工有成就感。
管理者如果只注重员工的绩效,那就死定了!
那是传统的管理方式,现代管理方式已经是人性化管理,更多的是注重员工的感受。
同样的工作,在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了,但完成的综合效果完全不同。
只注重绩效的话,那会留不住优秀人才。
因此,要想将公司管理的有声有色,必须关注职工的感受,经常与他们交流,了解他们的想法,使他们在工作中能够感受到自己的重要性。
《管理的实践》一书,系统的论述了企业的核心问题,即企业的目的:
只有一个正确而有效的定义--创造顾客;
两个基本职能--营销和创新。
企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。
企业通过不断的创新满足顾客的需求。
管理本质上是一种实践,而不是一种专业和科学,其本质不在于“知”而在于“行”。
任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试,试图消除所有的波动,风险和不可知的措施也就是在消除自由,创新和成长。
管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。
检验管理和创新的成果,不是知识,而是业绩和成就。
管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。
员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自于所承担的责任。
区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系,组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。
但员工对组织的要企业一般较为弱势,德鲁克总结为,首先员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平做事有意义;
其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。
“组织需要个人为其做出贡献,个人需要把组织当成实现自己目标的工具。
”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。
管理者需要在现在和未来间取得平衡。
管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。
有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延,在于发现自己的误解与错误,在于能够明确自己未来道路的方向!
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