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◆我该试着与老板沟通,让他知道我目前的难处,并看他有何建言。
◆是不是我误解了客户的期待,或许有更好的途径解决问题。
◆让所有人都理解自己太难了,所以还是先调节好自己的心态。
四、与心对话
每日一问:
目前,你还处于“无意识的无能”阶段,回想即将过去的一天,你是否发现自己常常被激怒、不满等情绪控制?
你尝试了哪些方法去调试心态?
【不抱怨21天】实践手册(第二天)—放下
你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。
一、路过心上的故事:
有这样一个古寺,寺里的老方丈养了一只狗,取名叫“放下”,于是每天早晚,老方丈都会拿着一只碗,喊:
'
放下’!
叫这只狗来吃饭。
弟子很奇怪,就问他为什么给狗取了这么一个名字,方丈就对他说:
“我每天早晚喊'
放下’你的仇恨,'
放下’你的耿耿于怀,'
放下’你的抱怨。
”
关于“放下”,还有另外的一个小故事。
说的还是一个老和尚,带着一个小和尚下山去化缘,到了山脚,一条小河拦断去路,小桥因为年久失修不能通行,只能趟水过河。
小和尚年纪太小,老和尚就把他背过河,刚好还有一个年轻姑娘也要过河,于是老和尚又把年轻姑娘背过河。
师徒二人化缘归来,小和尚实在忍不住了,就对老和尚说:
“师傅,您不是说男女授受不亲吗?
那您怎么能背年轻姑娘过河呢?
”老和尚说:
“我是背了年轻姑娘过河,可是过了河我就把她放下了,你怎么到现在还没放下呢?
1.很多时候,与其说别人让你痛苦,不如说自己的修养不够。
2.如果你不给自己烦恼,别人永远不可能给你烦恼,只有放下,才能进。
3.当你心中充满怨愤、痛苦、抱怨,永远身处沼泽,只有将它们清空,你才能接纳平和与喜乐。
三、不抱怨的思考题
……我们常常会面临这样的遭遇:
◆你们快把我逼疯了!
◆你知不知道自己在做什么?
◆这是谁教你的?
你怎么能够那么敷衍!
◆我警告过你好多次,但你怎么都改不了!
◆就因为你,我整个工作进度都被耽误了!
……其实,只要转换心情,着眼于光明面,人生就会真的反转:
◆或许我们应该冷静下来,好好地谈一谈。
◆如果你是我,你应该怎么办呢?
有没有好的建议?
◆虽然事情很糟糕,但我们一定能找到方法弥补的。
◆我们一起研究,看看问题到底出在那里,好不好?
◆如果我完不成任务,结果肯定很难看,我们一起把进度往前赶赶吧。
这是不抱怨活动的第二天,要知道,你如果抱怨,就会遇到更多要抱怨的事,你要相信自己具有更大的潜力,可以坚持下去吗?
请将这一天的感想记录下来吧。
【不抱怨21天】实践手册(第三天)-宽恕
宽恕他人,才有疗愈的可能。
这是经济大萧条时期的美国。
曼莎小姐好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。
在圣诞节的前一天,店里来了一位30岁左右的男顾客,他虽然穿着很整齐干净,看上去很有修养,但很明显,这也是一个遭受失业打击的不幸的人。
这时,电话铃响了。
曼莎去接电话,一不小心,将摆在柜台的盘子碰翻了;
盘中有6枚精美绝伦的金耳环掉在了地上。
曼莎慌忙弯腰去捡。
可她捡回了5枚以后,却怎么也找不到第6枚。
当她抬头时,看到那位男子正向门口走去,顿时,她明白了那第6枚耳环在那里。
当男子的手将要触及门把手时,曼莎柔声叫道:
“等一下,先生。
”那男子转过身,两个人相视无言,足足有一分钟。
曼莎的心在狂跳不止,心想,他要是粗鲁我该怎么办?
他会不会……“什么事?
”他终于开口说道。
曼莎极力控制住心跳,鼓足勇气,说道:
“先生,今天是我第一天上班,你知道,现在找份工作多么不容易,能不能……”男子用极不自然的眼光长久地审视着她,好一阵子,一丝微笑在他脸上浮现出来。
他向她走去,并把手伸给她:
“我可以为你祝福吗?
”紧紧地握完手后,他转身缓缓地走出店门。
曼莎小姐目送着他的身影在门外消失,转身走回柜台,把手中的第六枚耳环放回原处。
她的眼睛有些潮湿…
二、如何做更好的自己:
1.无论哪种伤痛,你必须与它们和平共处,因为它已经发生了,你无法改变过去已发生的事,只能“接受”它。
2.理解,宽容,以人心打动人心。
当你接受并宽恕不幸时,你创造了治愈和继续前进的可能性。
3.许多人企图把伤痛归咎于别人,因而偏离了正规。
谴责别人,只会拖延治愈的时间,且更加难以治愈。
三、“不抱怨”思考题:
◆别说我认识你,离我远一点!
◆我不想再听你的任何借口了!
◆不要管我,你自己都做不好,凭什么指责我?
◆你真不害臊,你会遭报应的!
◆想开点,谁都可能遇到这样的状况,不用管别人的眼光。
◆不要束手束脚,既然情况已经这样了,我们就尽量把损失减到最小。
◆再给我一次机会,我可以做得更好。
◆我们都应该从自己身上找原因,如果确实是我错了,我会向你道歉。
四、与心对话:
很多人都习惯去注意伤害而喊“痛”,每次在抱怨前,先问问自己:
我抱怨的事情真有那么严重吗?
祝贺你成功地度过第三天,你有移动过手环吗?
有何新的收获?
【不抱怨21天】实践手册(第四天)-情绪
【每日箴言】
恶语如利刃,不管你说多少次对不起,伤口将永远存在。
有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给他一袋钉子;
并告诉他,每当他发脾气的时候,就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天,这个男孩钉下了37跟钉子。
慢慢的每天钉下的数量减少了。
他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来的容易些。
终于有一天,这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉它的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始,每当他能控制自己脾气的时候,就拔出一根钉子。
一天天地过去了,最后男孩告诉父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。
父亲握着他的手来到后院说:
“你做的很好,我的好孩子。
但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能恢复成从前的样子。
你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下伤痕。
如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。
”话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持,而造成永远的伤害。
帮别人开启一扇窗,也能让自己看到更完整的天空。
1.只有善于驾驭自己情绪和心态的人,才能获得平静、幸福和成功。
2.有研究表明,人精力很差时,往往心情也跟着暴躁,所以口出恶语时,最好深吸一口气,或者闭目养神一会儿,以平复情绪。
3.请你信赖的人帮助你,让他们发现你动怒时善意提醒你,你接收到此类信号后,会试着反省,至少可以推迟动怒。
◆跟你说了多少次不要你做,做又做不好。
◆好了,好了,知道,真啰嗦!
◆为什么你们永远犯同样的错误?
◆不关我事,你爱怎么折腾都成。
◆你人真好,不过这个我自己整理就好了。
◆我都清楚了,但现在手头有点事要处理,我们改天再聊好吗?
◆别着急,我们一起研究,看问题到底出在那里。
◆不好意思,耽误你时间了,但我遇上麻烦了。
◆这个项目不是我负责,不过有需要的话,我可以帮忙试试。
现有人明白,自己抱怨的频率有多高,要知道,抱怨就好像口臭,从我们嘴里出来时,常常会充耳不闻。
你有什么需要提点自己的吗?
【不抱怨21天】实践手册(第五天)-接纳
试着接纳与你不同的人,甚至那些表面不如你健康、聪明、美丽的人。
一个士兵从战场上凯旋,他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:
“爸妈,我回来了,可是我有个不情之请。
我想带一个朋友同我一起回家。
”“当然好呀!
”他们回答,“我们会很高兴见到的。
”不过儿子继续说下去:
“可是他在战场上受了伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。
”“儿子,我很遗憾,不过或许我们可以帮他找个安身之处。
”父亲又接着说,“像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。
我建议你先回家然后忘了他,他会找到自己的一片天空的。
听完这些,儿子挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。
几天后,这对父母接到来自旧金山警局的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡。
他们在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子,但他只有一条胳臂和一条腿。
二、如何做好更好的自己:
1.面对与你不同的观点和人时,要停止挑剔和责备,试着发现他们身上的闪光点。
2.正视缺陷和不完美,不要害怕和逃避它,要设身处地地考虑问题,设想如果自己某天遇到同样的困境,对方会不会也能伸出援手。
3.渴望被爱、被接纳、被欣赏,这是人与生俱来的需求,你只有善于接纳,才会懂得欣赏。
◆你就不能把屋子收拾一下吗?
真受不了你。
◆我可不愿意与他呆在一个组里,还得花精力手把手教他。
◆就他那笨手笨脚的样子,跟他凑一块都觉得丢人。
◆我现在很忙,不想听你说这些废话。
◆为什么要我帮他,得不到半点好处!
◆屋子好象太乱了,你有空的话,就帮忙收拾一下吧。
◆恩,我可以试着带他一段时间,尽力让他早点上手,这样大家的负担都能减轻些。
◆他大概是遇上麻烦了,我去看看能不能帮着解决下。
◆咱们花几分钟,把重要的事情先沟通一下吧。
◆我不能只计较眼前的得失,说不定哪天遇到困难,他也愿意帮忙的。
进入“无意识的无能”的最后一个阶段,你有没有察觉自己变得更快乐了?
改变言语,改变思维,你就能改变自己的人生,将自己的人生,将自己的进步记录下来吧。
【不抱怨21天】实践手册(第六天)-控制愤怒
那个一再惹怒你的人,绝不会因为你的斥责改变他的航向。
有一个年轻的农夫,划着小船,给另一个村子的居**送自家的农产品。
那天的天气酷热难耐,农夫汗流浃背,苦不堪言。
他心急火燎地划着小船,希望赶紧完成运送任务,以便在天黑之前返回家中。
突然,农夫发现,前面有一只小船,沿河而下,迎面向自己快速驶来。
“让开,快点让开!
你这个白痴!
”农夫大声地向对面吼叫道:
“再不让你就要撞上我了!
”但农夫的吼叫完全没用,尽管他手忙脚乱地企图让开水道,但为时已晚,那只船还是重重地撞上了他的船。
农夫被激怒了,他厉声斥责道:
“你会不会驾船,这么宽的河面,你竟然撞到了我的船!
”当农夫怒目审视对方的小船时,他吃惊得发现,小船上空无一人。
听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了缰绳、顺河漂流的空船。
在多数情况下,当你责难、怒吼的时候,你的听众或许只是一只空船。
1.找出促使你愤怒的诱饵,暗示自己不要上当,要学着管理自己的愤怒,不要立即发火。
2.试着看看愤怒背后,到底隐藏着什么未被满足的需求,找到它,然后一步步去实现。
3.在已知上司、客户或朋友不是很能接受的情况下,提前预想场景,筹谋对策,在事情真正发生时,才能应对自如。
◆天啊,主管说话实在太刻薄了!
◆难道你天生就不懂得怎么尊重人吗?
◆服务员,上菜还能再慢一点吗?
再这样我就走人了!
◆你会不会说话啊?
怪不得只配拿这么点钱。
◆烦死了,一件接一件的破事。
◆真的有必要生气吗?
◆我是不会掉入愤怒这个圈套的!
◆要冷静,要冷静,想想应该怎么更好地解决。
◆生气对目前这个状况于事无补。
◆这不是针对我个人,我很清楚。
现在你已进入“有意识的无能”阶段,你可能对自己经常抱怨有所觉察,只有杜绝抱怨,才会有健康的沟通。
你今天抱怨了吗?
你是否打算将取得的成果与最爱的人分享?
【不抱怨21天】实践手册(第七天)-积极
不要抱怨世界怎样,关键在于自己本身.
礼拜六上午,一位牧师正在苦思明天的布道辞,妻子出去购物,淘气的儿子在旁边搅得他心烦意乱。
他实在不知道如何让儿子安静下来,忽然看见身旁的一本杂志,灵机一动,扯下了封面,这是一张背面是人像的世界地图。
他把它撕成了很多块,然后交给淘气的儿子,让他到一边把已成碎片的世界重新拼接好,允诺如果拼好了就给他一美元。
父亲以为这件事足够儿子忙乎一阵子了,可是才不过十分钟,就响起了敲门声。
儿子站在书房门口,手里拿着的正是他用碎片拼起来的世界地图!
父亲惊异于孩子的速度,问他是如何在这么短的时间内完成的。
儿子很是得意:
“我先按人像来拼碎片;
然后翻过来就是地图了。
只要'
人’好了,'
世界’也就好了。
”父亲心中一动,把一美元给了孩子,说:
“儿子,感谢你的提醒,你使我想好了明天的布道辞:
只要人好了,世界也就好了。
1.将你的注意力倾注在你想要的事情上,而不是相反,要用积极的方式陈诉你的愿望。
2.世界接收到你发送的频率,会做出相应的回馈,一旦你用积极的思想替代了消极的思想,事情就会朝好的方向发展,你就开始拥有积极的结果。
3.不要只关注我们生活中出现了多少麻烦,而是要设想越来越多的好事即将降临。
◆孩子老是生病,真让人烦躁。
◆我以前的女朋友比你乖巧多了!
◆你别这样行不行?
有问题就直说,干吗摆臭脸!
◆都怪你,怎么什么都不会!
◆你看看人家,比你做得好多了!
◆病会好起来的,小孩多操点心是难免的。
◆嗨,我们应该谈谈,看为什么老是这样争吵。
◆是我脾气不太好,刚才的事,很抱歉。
◆着急不能解决问题,你稍微歇一下,重新试试效果会更好。
◆即使暂时不能成功,那也没关系,因为我们还有很多东西要学。
觉得别人经常在抱怨,是因为你也一样,要想指责别人,你最好自我挖掘看看,自己是否也有同样的缺点。
然后心怀感恩,庆幸自己有机会,能够发现并进行疗愈,你有这样做过吗?
【不抱怨21天】实践手册(第八天)-感染微笑
愤怒是会传染的,即使遇上不顺心的事,也要保持微笑。
那天,我站在一个珠宝店的柜台前,把一个装着几本书的包放在旁边。
在我挑选珠宝时,一个衣着讲究、仪表堂堂的男士也过来看珠宝,我礼貌地把我的包移开。
但这个人却愤怒地瞪着我,告诉我他是个正人君子,绝对无意偷我的包。
他觉得他受到了侮辱,走出了珠宝店,重重地把门摔上。
“哼,**。
”莫名其妙地被人这么囔了通,我也很生气,也没心思看珠宝了,出门开车回家。
马路上的车像一条巨大而蠢笨的毛毛虫,缓慢的蠕动。
看着前后左右的车我就生气:
哪来这么多的车;
哪来这么多的臭司机,简直就不会开车;
那家伙开这么快,不要命了;
这家伙开这么慢,怎么学的车,真该扣他教练奖金!
后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口,我想:
“这家伙仗着他的车大,一定会冲过去。
”当我下意识地准备减速让行时,卡车却先慢下来,司机将头伸出窗外,向我招招手,示意我先过去,脸上挂着一个开朗、愉快的微笑。
在我将车子开过路口时,满腔的不愉快突然无影无踪。
珠宝店中的男士不知道哪里接受了愤怒,又把这种坏情绪传染给我,带上这种情绪,我眼中的世界都充分了敌意。
每个人都在和我作对。
直到看到卡车司机灿烂的笑容,他用好心情消除了我的敌意,才有了快乐的心情。
所以,别人冲你生气,是因为他有气,而不完全是你的错。
如果都能感染微笑而消除敌意,世界该有多美好。
1.做个深呼吸,从1数到10,然后再看看事情是否真值得大动肝火。
2.必须尊重每个人的不同选择,不要把自己的观点,强加到别人头上。
3.问一下自己,三个小时、三天、三个月后,自己还会一样的愤怒吗?
如果不会,立即放下它。
◆只要他肯对我好一点,我就不会那么气了!
◆为什么你的要求那么多?
我又不是神!
◆不就仗着自己有几个臭钱吗?
显摆什么呀!
◆这些人,一看就不是什么好东西!
◆这真是值得我生气的一件大事吗?
◆我不能单凭这次的行为表现来评断他的对错。
◆我必须接受人有“错”的权利,或许他也不是故意的。
◆如果我选择不生气,就没有必要生气。
想要别人改变,你就得以身作则。
要想减少抱怨,除非从自己先开始否则不会有效,你准备把这种良善的影响力,扩散给朋友和家人吗?
【不抱怨21天】实践手册(第九天)-温暖待人
温暖地待人,你才会得到意想不到的惊喜结果。
有个男孩子养了只小乌龟。
在一个寒冷的冬天,小男孩想让这只乌龟探出头来,用尽了他所能想到的所有办法,却怎么也未能如愿。
他试着用手去拍打它,用棍子去敲击它……但任凭他怎么拍,乌龟就是连动也不动,气得他整天噘着那张小嘴,显得很不开心。
后来,他的祖父看到了,笑了一笑,帮他把那只乌龟放到了一个暖炉上面。
过了一会,小乌龟便因温暖渐渐地把头、四肢和尾巴伸出了壳外。
男孩见此开心地笑了。
他的祖父对小男孩说:
“当你想要别人按照你的意思去做,去改变时,记住不要采取攻击的方式,而要给予他关怀和温暖,这样的方法往往更加有效。
爱最重要的体现形式,就是关注。
我们爱某个人,一定会关注对方,进而帮助对方成长。
如果你要得到爱,你就得先去付出爱。
而你给的越多,你得到就越多。
一句问候的话语、一个礼物、一通电话、一封信……任何用以展现你关心的形式,最后都会以不同的方式回到你身上。
◆帮助他真的是浪费时间又浪费精力!
◆我为什么要对他那么好,他肯定不会感激的!
◆凭什么要我先这样做!
难道他就不懂得善意待人么?
◆还是算了,帮了他,指不定哪天他就升职成了我的上司。
◆万一帮了他还被反咬一口怎么办?
◆他需要我,就这样甩手走开是不对的。
◆说一些友善或鼓励的话,也不比批评一顿来得费力。
◆我在害怕什么?
难道我在付出之前就已经计算会得到多少回馈。
◆无所求的给予,会让我获得更多满足和快乐。
◆爱的秘密处方就是,永远专注在我能给予什么,以代替我能得到什么。
即将跨入“有意识的无能”的最后一个阶段,你觉得身边都是一群爱发牢骚、怨声载道的人吗?
你会说自己最常相处的人都在抱怨吗?
如果是,那你的紫手环怎么样了呢?
【不抱怨21天】实践手册(第十天)-适应规则
社会是有规则的,我们应该调整自己,去适应这个不断变化的世界。
有个人在社会上总是落魄,不得志,于是就去找禅师寻求解脱的妙策。
禅师沉思良久,漠然舀起一瓢水,问:
“这水是什么形状?
”这人摇头:
“水哪有什么形状?
”禅师不答,只是把水倒入杯子,这人恍然大悟似的说:
“我知道了,水的形状像杯子。
”禅师没有回答,又把杯子中的水倒入旁边的花瓶,这人又说:
“我又知道了,水的形状像花瓶。
”禅师摇头,轻轻提起花瓶,把水倒入一个盛满沙土的盆。
清清的水便一下溶入沙土,不见了。
这人陷入了沉思,禅师俯身抓起一把沙土,叹道:
“看,水就这么消逝了,这也是一生!
这个人对禅师的话咀嚼良久,高兴地说:
“我知道了,你是通过水告诉我,社会处处像一个个容器,人应该像水一样,盛进什么容器就是什么形状。
而且,人还极可能在容器中消逝,就像水一样,消逝得无影无踪,而且一切无法改变!
”故事中,禅师对那个人的启发,归根结底就是让他明白:
社会是有规则的,或者说是以固定的形态出现的,但是人却是可以随时改变形态以适应社会的,说的更简单一些就是要善于改变自己。
面对突发状况,一个最简单的方法:
保持微笑。
知道自己要干什么。
给自己定目标,三天、三个星期、三个月、三年、也许自己出生不如别人好,但通过努力,还有百分之七十的机会改变命运。
在你成功之前,可能没人会在乎你尊严。
面对失败,不要太计较。
要懂的适应这个社会的规则。
◆我实在太软弱了,怎么可以妥协!
◆我明明做得比他好,他凭什么批评我。
◆上司这么吹毛求疵,真让人不得安宁。
◆或许我应该学着有勇气认输。
◆他身上有很多我值得借鉴的地方,下一次我一定会做得更好。
◆大家只是为了更好地完成任务,她只是不太注意表达的方式而已。
给自己时间,别害怕重新开始。
当你说出的怨言越来越少,心里堆积的怨气也会越来越少,你愿意将这份善心传递给他的人吗?
【不抱怨21天】实践手册(第十一天)-变通
想要从人生“枯井”脱困的秘诀就是:
将“泥沙”抖落掉,然后站到上面去!
一、路过心上的事
有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周折去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。
于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井里的驴子埋了,以免除他的痛苦。
农夫的邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中。
当这头
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