护理管理学单选题Word下载.docx

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A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律

C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律

D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律

C10、行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

他认为护士长主要承担（）

A、决策、咨询、护理研究

B、人际关系、决策、护理研究

C、人际关系、咨询、决策

D、护理管理、冲突处理、护理研究

B11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?

（）

A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识

B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

C、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况

D、筹备护理技术竞赛活动

D12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）

A、需要与他人配合完成科室工作

B、需要从事具体的技术操作

C、需要对自己的工作成果负责

D、需要协调他人的努力以实现科室目标

C13、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（）

A、管理需要有稳定的行政组织体系

B、工作应流程化、标准化

C、管理过程要遵循l4项管理原则

D、实行刺激性报酬制度

C14、下列哪项反映现代管理的系统原理（）

A、管理活动中以做好人的工作为根本

B、管理活动中重视处理人际关系

C、管理活动要把握全局、总体规划

D、管理活动要注意讲求实效

C15、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）

A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理

A16、下列哪项描述是管理的动态原理的内容（）

A、管理过程要适应各种变化

B、管理过程有统一的整体目标

C、管理的各要素间相互联系

D、管理中有系统分析的方法和观点

D17、韦伯（M．Weber）的行政组织理论的主要内容是（）

A、企业的活动可分为六项

B、管理活动中要遵循14项原则

C、管理分工原则

D、组织活动必须按照理性原则进行

D18、与现代管理人本原理相对应的原则是（）

A、整分合原则B、价值原则C、弹性原则D、能级原则

A19、首次强调管理中人的因素的理论是（）

A、人际关系学说

B、人的基本需要层次论

C、管理过程理论

D、群体行为理论

C20、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（）

A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财务活动

C21、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）

A、泰勒的科学管理理论B、法约尔的管理过程理论

C、梅奥的人际关系学说D、马斯洛的人类需要层次理论

A22、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）

A、整体性B、相关性C、层次性D、目的性

C23、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（）

A24、泰勒科学管理理论重点研究的内容是（）

A、生产中工人的劳动效率

B、一般管理原理和管理效率

C、理想的行政组织理论

D、生产过程中的人际关系

B25、法约尔的管理过程论着重研究（）

B、生产过程中的人际关系

D、一般管理原理和管理效率

C26、韦伯的行政组织理论着重研究（）

D27、梅奥的人际关系学说着重研究（）

D、生产过程中的工人的劳动士气

C28、马斯洛的人类需要层次理论着重研究（）

A、生产过程中工人的劳动效率

B、一般管理原理和高层管理效率

C、人的需要、动机和行为

C29、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A、分析人的动机

B、观察人的行为

C、满足人的需要

D、改造和修正人的行为

D18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素（）

A、工作成就感

B、工作责任心

C、学习提高的机会

D、组织管理制度

D30、下列哪项属于双因素理论中激励因素（）

A、员工的福利待遇

B、工作环境条件

C、人际关系

D、工作成绩得到认可

B31、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）

A、人类需要层次论

B、双因素理论

C、成就需要论

D、强化理论

A32、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情（）

A类工作B、B类工作C、C类工作D、授权的工作

C33、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）

A、宗旨B、目的C、目标D、策略

D34、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为（）

A、宗旨B、目的C、目标D、政策

B35、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为（）

A、宗旨B、预算C、目标D、策略

D36、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是（）

C37、计划的特征不包括（）

A、目的性B、纲领性C、组织性D、效率性

A38、管理者在做计划时需要回答的问题是（）

A、5W1HB、4W1HC、3WlHD、2W1H

C39、管理职能中最基本的职能是（）

A、人员管理B、控制C、计划D、领导

A40、下列哪项不是目标的作用（）

A、主体作用B、激励作用C、协调作用D、推动作用

C41、目标管理的创始者是（）

A、泰罗B、法约尔C、彼德·

德路克D、韦伯

D42、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）

A、20～30岁B、20～40岁C、25～30岁D、25～50岁

D43、管理者的最佳工作年龄是（）

A、25～30岁B、30～40岁C、25～35岁D、35～55岁

C44、目标管理的第一个阶段是（）

A、组织实施B、检查评价C、制定目标体系D、实施奖惩

D45、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的（）％。

A、20％～30％B、30％～40％C、50％～60％D、60％～80％

C46、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指（）

A、组织内部优势B、组织内部劣势C、组织外部机遇D、组织外部威胁

D47、时间管理最重要的意义是（）

A、有效利用时间

B、激励员工的事业心

C、有利于管理

D、提高工作效率

D48、管理者对A类工作的管理要点是（）

A、授权B、请别人做C、明天做D、亲自去做

D49、中期计划的年限是（）

A、3个月B、6个月C、1年D、3～5年

B50、择优是计划工作的（）问题

A、重要B、核心C、不重要D、关键

C51、组织长期计划一般由（）制定

A、中层管理者

B、被管理者

C、高层管理者

D、基层管理者

A52、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到（）

A、保证人尽其才

B、保证人员质量

C、保证人员数量

D、加强人员培训

B53、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）

A、科学组合性

B、主观能动性

C、闲置消耗性

D、能力可变性

B54、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为（）

A、工作说明

B、工作分析

C、工作描述

D、工作标准

D55、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（）

A、个案护理

B、成组护理

C、整体护理

D、功能制护理

D56、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（）

A、护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境

B、护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任

C、护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标

D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现

A57、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）

A、效率原则

B、公平原则

C、结构合理原则

D、满意原则

C58、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）

A、职业生涯

B、职业路径

C、职业规划

D、职业发展

C59、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）

A、职业发展

B、职业素质

C、职业期望

D、职业成功

D60、护理人员工作绩效评价的信度是指（）

A、评价结果的客观性

B、评价结果的可靠性

C、评价结果的真实性

D、评价结果的准确性

A61、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（）

A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法

B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大

C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度

D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法

C62、护理人员的考核和评价，关键指标是（）

A、工作数量

B、工作质量

C、工作绩效

D、工作结果

D63、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确（）

A、评价标准要提前让大家知道

B、评价要以岗位描述为依据

C、管理者要注重评价反馈

D、评价标准要结合个人特点

C64、组织竞争和发展的关键是（）

A、组织建立高科技信息网络

B、管理者有效进行时间管理

C、人力资源有效利用和开发

D、组织丰富的物质资源

A65、关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确（）

A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式

B、以各项护理活动为中心的护理工作方法

C、每个护理人员从事相对固定的护理活动

D、存在不利护患沟通的局限性

C66、护理人员共同协作工作达到1+1>

2的效果，体现了人力资源的（）

A、可塑性B、可变性C、组合性D、主观能动性

B67、关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确（）

A、人的职业生涯发展分5个阶段

B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段

C、人在学校学习时就已经开始职业探索

D、在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段

A68、护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A、满足病人需要

B、有效利用资源

C、降低人力成本

D、合理组合人力

C69、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的（）

A、职业锚是对个人未来职业发展的预测

B、技术型职业锚强调全面管理工作

C、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束

D、护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的

C70、下列哪项不属于固定薪酬的内容（）

A、工资B、津贴C、职工股票D、福利

B71、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）

A、管理原则化

B、管理人性化

C、行为规范化

D、信息现代化

D72、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）

A、感情因素B、能力因素C、知识因素D、职位因素

D73、下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）

A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素

A74、领导者权力性影响力的特点是（）

A、使下属的心理与行为表现为被动和服从

B、不带有强制性

C、以内在感染的形式发挥作用

D、比较稳定和持久

C75、领导者非权力性影响力的特点是（）

A、由外界赋予的影响力

B、具有强迫性和不可抗拒性

C、影响力广泛而持久

D、随职位升高而增强

B76、根据领导行为四分图理论，对新上岗的护土最适宜采取的领导方式是（）

A、高任务，高关心人

B、高任务，低关心人

C、低任务，高关心人

D、低任务，低关心人

A77、根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）

C78、根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）

D79、根据领导行为四分图理沦，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）

C80、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）

A、1.1型管理

B、1.9型管理

C、9.9型管理

D、9.1型管理

A81、在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）

C、5.5型管理

D、9.1型管理

A82、费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是（）

A、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强

B、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权弱

C、上下级关系好，工作任务结构不明确、领导者职权强

D、上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强

D83、费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是（）

A、上下级关系好，工作任务结构不明确、领导者职权弱

B、上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强

C、上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权弱

D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱

D84、情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是（）

A、上下级关系

B、领导者职权

C、组织内上下沟通

D、下属的成熟度

A85、情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）

A、能力低，动机水平低

B、能力低，动机水平高

C、能力高，动机水平低

D、能力高，动机水平高

B86、情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是（）

C87、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是（）

D88、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（）

A89、根据情境领导理论，命令型领导方式的含义是（）

A、高工作，低关系

B、高工作，高关系

C、低工作，高关系

D、低工作，低关系

B90、根据情境领导理论，说服型领导方式的含义是（）

C91、根据情境领导理论，参与型领导方式的含义是（）

D92、根据情境领导理论，授权型领导方式的含义是（）

A93、根据情境领导理论，M1型的成熟度构型的涵义是（）

B94、根据情境领导理论，M2型的成熟度构型的涵义是（）

C95、根据情境领导理论，M3型的成熟度构型的涵义是（）

D96、根据情境领导理论，M4型的成熟度构型的涵义是（）

B97、护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）

A、量力授权原则

B、合理授权原则

C、以信为重原则

D、带责授权原则

D98、随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容（）

A、管理创新B、制度创新C、市场创新D、文化创新

B99、护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能（）

A、时间效能B、用人效能C、决策效能D、办事效能

A100、领导效能测评过程中需要遵循的总原则是（）

A、实事求是原则

B、以人为本原则

C、动态测评原则

D、综合测评原则

D101、决策过程中最关键的步骤是（）

A、调查研究，发现问题

B、系统分析，确定目标

C、拟定方案，采取对策

D、总体权衡，选定方案

B102、以下哪一项不是激励的原则（）

A、引导性B、公开性C、按需激励性D、时效性

D103、关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（）

A、人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要

B、人的行为动机是为了满足他们未满足的需要

C、只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要

D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在

B104、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素（）

A、工资水平B、工作的成就感C、工作环境D、福利待遇

B105、激励的起点是（）

A、动机B、需要C、行为D、信念

A106、下列不属于激励因素的是（）

A、工资B、机会C、奖金D、成就感

C107、以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是（）

A、能力B、机遇C、突发事件D、任务难易程度

C108、关于激励，以下描述错误的是（）

A、激励是目标导向性的

B、激励是调动人的积极性

C、激励仅是管理者的事

D、激励可引导人出现有利于团队的行为

D109、（）是激励的内在要求

A、合理性原则B、时效性原则C、公平性原则D、引导性原则

A110、关于公平理论，以下描述哪项是错误的（）

A、公平即经济报酬均等

B、报酬的公平与否会影响职工的积极性

C、公平不是平均主义

D、客观评价工作业绩是公平分配的前提

A111、归因理论中，任务的难易程度属于（）

A、外部、稳定、不可控的因素

B、外部、不稳定、可控的因素

C、内部、稳定、不可控的因素

D、内部、不稳定、可控的因素

C112、下列情况下，适合使用单向沟通的是（）

A、时间比较充裕，但问题比较棘手

B、下属对解决方案的接受程度至关重要

C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

B113、下列说法不正确的是（）

A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

D114、最分权化的网络是（）

A、链式B、轮式C、环式D、全通道式

A115、当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）

A、回避B、合作C、强制D、妥协

C116、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（）

A、回避B、迁就C、强制D、妥协

B117、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（）

C118、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）

A、回避B、迁就C、合作D、强制

B119、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

D120、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是（）

D121、冲突的基本过程是（）

A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段