数字电视网络故障维修手册Word文件下载.docx
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1、首先检查机尾线与机顶盒之间连接是否完好。
2、用仪器测量机尾线输出信号的电平、MER值和BER值。
如果输出信号正常,则机顶盒故障,更换机顶盒;
如果输出信号不正常,则进入下一步。
3、检查机尾线是否损伤,如果机尾线F型接头松动或制作不规范、F型接头芯线发黑等请重新制作此接头,然后查看输出信号是否正常,如果正常,则故障解决,否则进入下一步。
4、查看终端盒与机尾线之间的连接是否良好;
如果接触不良,则立即处理,并查看机尾线输出信号是否正常----正常,则故障解决;
不正常,则进入下一步。
5、拆下终端盒,用仪器测量终端盒输入信号的电平、MER值和BER值是否正常。
正常,则查看终端盒输入端安装工艺是否良好,如果存在F型接头芯线发黑、F型接头制作不标准则立即做处理;
如果工艺良好,则终端盒故障,立即更换。
6、询问用户家中是否有其他接头,一般有接头的地方在室内装修的时候都会安装接头盒,所以可以提示用户对此是否有印象。
如果找到入户线中间的接头,则立即检查接头安装工艺,对存在问题的接头立即进行重新制作,并检查故障是否解决,如果没有解决,则继续查看下一个接头,直至问题解决;
如果找不到接头或所有接头安装工艺良好,则进入下一步。
7、此时存在以下情况:
7.1
由于HFC网络老化引起的故障,建议用户重新铺设入户线。
7.2
有接头,但室内装修时,埋入墙内,建议用户找相关人员(比如原装修此住房的装修队)处理或重新铺设入户线。
8、排查流程图如下:
二、楼内分配网故障维修
当楼放输入信号正常,用户家门口分支器输出信号不正常时,可判断故障属于楼内分配网故障,具体排查步骤如下:
1、检查楼放供电,如果市电停电或跳闸,请合闸;
如果市电正常检查楼放保险管是否被击穿,如果是更换;
如果供电正常,则进入下一步。
2、用仪器测量故障用户入户线所在分支器各分支口输出信号指标,并确保主输入F型接头制作工艺良好。
如果仅故障用户所接分支口输出信号指标差,则此分支器坏,请更换同型号分支器;
如果分支口输出信号指标均差,则进入下一步。
3、测量楼放输出信号的各项指标,如果输出信号电平正常,则进入下一步。
4、用仪器测量用户入户线所在分支器的上一级分支器分支口各项指标,如果各项指标正常,则检查此分支器的主输出至下一级主输入以及之间的HFC网络安装工艺是否良好,发现问题立即处理;
如果各项指标不正常,则进入下一步。
5、用仪器测量上一级分支器分支口各项指标,如果各项指标正常,则检查此分支器的主输出至下一级主输入以及之间的HFC网络安装工艺是否良好,发现问题立即处理;
6、重复上一步,直至找到故障点并解决之。
7、检查楼放输入信号各项指标是否正常,如果各项指标正常,则楼放处故障,使用相同型号的衰减片或均衡器(片)替换放大器内的衰减片或均衡器(片),如果问题仍然存在,则楼放坏,请更换楼放。
如果各项指标不正常(该故障很可能属于较大规模的群发故障了,可以适当留意一下派发到站内的单据,并根据故障发生的范围进行判断,提高故障处理效率。
),则属于楼外分配网故障,参见“干线分配网故障维修”。
三、干线分配网故障维修
1、
当楼放输入信号不达标时,可判断故障属于干线分配网故障,具体排查如下:
1.1
测量干放处干线分支分配器的射频输出电平、MER值、BER值是否正常,如果正常,则为楼放输入线故障,请发抢修单至抢修队处理。
如果不正常,则进入下一步。
1.2
测试干放输出信号电平、MER、BER值是否正常,如果正常则一般为干线分支分配器与干放的连接处故障,请发抢修单至抢修队处理。
1.3
测试干放输入信号电平、MER、BER值是否正常,如果正常则基本判定干放内部故障,请发抢修单至抢修队处理。
如果干放输入信号指标不正常,则进入下一步。
1.4
测试野外光工作站的射频输出电平、MER、BER值是否正常,如果正常则一般是光工作站至干放QR540电缆或者耦合器等故障,请发抢修单至抢修队处理。
如果不正常,进入下一步。
1.5
测试野外光工作站的射频输入电平、MER、BER值是否正常,如果正常,则基本判定为光工作站内部故障,请发抢修单至抢修队处理。
如果不正常,则基本判定为光链路故障或者光机故障,请发抢修单至抢修队处理。
2、
当楼放输入无信号时,根据站内派返单系统的单据判定是否片区故障。
如果只是单个楼放输入无信号,请逐级向上排查找出故障点并解决,如果可以判定是片区有故障,请立刻到光机排查。
2.1
光机排查流程:
2.1.1打开光机,查看电源指示灯是否正常。
2.1.2电源指示灯不亮,
请查看“供电器排查流程”如果电源指示灯正常,则进入下一步。
2.1.3用万用表或目测接收光信号指示灯检查光功率,以确定输入光机的光信号是否正常。
如果光信号不正常,请转抢修队处理。
2.1.4如果信号正常,用场强仪测量光机的输入电平是否正常,如果不正常请转抢修队处理。
2.1.5如果光机输入电平正常,请用场强仪测量各支路的输出电平,如果输出电平不正常,请检查插拔式固定衰减器是否损坏,如果衰减器损坏,请更换相同型号的衰减器;
如果衰减器正常,说明光机有故障,请转抢修队处理
2.2
供电器排查流程:
2.2.1用测电笔或万用表测量供电器市电输入是否正常,如市电不正常,请检查接电点处市电是否正常,如果接点处电压也不正常,可向小区管理处了解情况,如属市电停电或小区供电故障请转抢修队作改电或发电处理。
2.2.2如接电点处市电正常,请检查电源开关是否跳闸或损坏,如开关跳闸,请合闸,如不能正常合闸或开关损坏请转抢修队处理;
如开关正常则可判断为电源线故障,请转抢修队处理。
2.2.3如供电器处市电正常,请目测供电器工作指示灯是否正常,如果指示灯不亮,则可基本判定供电器处故障,请转抢修队处理。
2.3
干放排查流程:
2.3.1打开干放,查看电源指示灯是否正常(没有指示灯的干放请用其它方法判断干放是否工作,比如用手触摸干放温度等等)。
2.3.2干放电源指示灯不亮(不工作),请用测电笔或万用表测量干放的输入交流电压是否正常,如果正常可判定为干放故障,请转抢修队处理。
2.3.3如果干放输入电压不正常,而上一节点供电正常,可判定为电缆接头或电缆故障,请转抢修队处理。
2.3.4如果干放电源指示灯正常,则说明干放的供电正常。
请用场强仪测量干放输入电平是否正常。
如果干放输入电平不正常,而上一节点输出信号正常,可判定为电缆接头或电缆故障,请转抢修队处理。
2.3.5如果干放输入电平正常请用场强仪测量各支路的输出电平,如果输出电平不正常,请检查插拔式固定衰减器是否损坏,如果衰减器损坏,请更换相同型号的衰减器;
如果衰减器正常,则说明干放放大电路有故障,请转抢修队处理。
2.4
干线分支器排查流程:
2.4.1用场强仪测干线分支器输出口信号是否正常,如信号不正常,而上一节点输出信号正常,可判定为干线分器、电缆接头或电缆故障,请转抢修队处理。
2.4.2如果干线分器输出信号正常,而楼放输入信号不正常,可判定为电缆接头或电缆故障,如属接头故障(-7),请自行处理,F11SSV电缆或QR540电缆接头请转抢修队处理。
3、干线分配网故障排查流程图如下:
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