年度回款财务工作总结Word格式.docx
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绩效管理,福利管理,工资管理。
(需要一名专业的人事经理)
2、销售部需要建设有效的培训:
培训基地,需要再展厅里建一条流水线做展示,并可
以很好地为新来的业务员熟悉鞋厂的流程,熟悉设备。
需要一个比较安静的场所做培训室。
培训课程,有入职培训,工作心态培训,销售技能培训,产品知识培训。
培训讲师(吴名洪完成)3、解决员工心态问题要总经理出面授权,强制要求学习,学习完了,就强制实施制度。
制度不完善
在日常企业管理上无系统配套的客户销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。
一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的客户销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。
4、公司组织架构不明确,分工不明,权利不明,导致现有员工为所欲为。
(需要我们现
场沟通)5、公司业务开展缓慢因,跟我们受到了无计划进行为,我们受地区的影响,没有走出去。
十月进入第二目标东莞,十一月进入第三目标惠州.....,在企业管理当中客户销售管理工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。
具体内容有:
在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;
根据目标编制预算和预算分配方案;
落实具体执行人员、职责和时间。
6、找机会把现有业务员分开各带小组,分别放到各地进行业务,按照团队业绩考核。
可以把外地某个市场做成分公司来进行。
(需要梁总出面说明这事)。
各部门应该每周会议,商谈各部门工作协调与配合,工作进展的汇报等。
7、公司需要建立完善的客户资源库,业务员需要每天上交日况表。
注明新老客户(老客户为自己第二次或多次拜访的客户,其他为新客户),厂名、联系人、联系方式、交谈意向内容
信息无反馈
信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便企业管理层及时做出对策。
然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。
客户无管理
我们对客户销售管理有方,客户就会热情接收,会积极地配合厂家的;
管理不善,就会导致销售风险。
然而,许多企业管理者对客户没有进行有效的管理,结果,企业既
无法调动客户的热情,也无法有效地控制销售风险。
客户销售管理过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、应收帐款成堆等,都是企业对客户销售管理不当的结果。
8、业务队伍没有淘汰机制,导致没有上进心,没有危机感。
之所以没有痛苦,就没有改
变。
我们现在业务员是没有一只狼,是一群羊。
我们需要做周赛,月赛,季度赛,然后做考核,成绩差自然淘汰。
(需要人力资源配合,需要建立完善的梯队)销售部是依靠杰出人才还是平庸之辈?
从理论上讲,杰出人才可以开创一个又一个崭新的天地,为企业创造更多的效益;
但实际上,由于平庸之辈往往占到员工总数的80%以上,人多且能按照常规办事。
是他们支撑着企业或组织的正常发展。
因此,我们必须清楚地意识到完全依靠杰出人才的风险。
他可能失去大多数人的支持。
况且,杰出人才不容易驾驭,这本身也是一大风险。
管理四化:
制度化,简单化,人性化,合理化
销售常见的问题:
一:
销售人员懒散疲惫:
销售人员发展3个阶段,
1:
生存期(死亡期)3个月左右出现懒散疲惫,就是我们机制有问题。
2:
成长期,6--9个月左右出现懒散疲惫,就是我们的企业文化出了问题。
对产品有了了解,对客户有了了解,业绩一天天在进步。
3:
成熟期,一年半左右出现懒散疲惫,说明我们的(机制,文化)都还可以,但是需要进一步提高!
二:
销售动作混乱:
缺乏系统训练,缺乏系统操作流程,销售主管每月进一步对岗位职责跟进。
三:
走私单和带走老客户:
有经验,老油条,才会走私单,说明我们公司的文化机制出了问题。
业务员管理出了问题。
四:
销售队伍以《鸡肋充斥》好的招不来,坏的赶不走。
问题主要就是我们领导处了问题,要对每个团队总业绩考核,没有考核团队的总表现。
我们经理人有没有培养优秀的接班人。
五:
狐假虎威,拉帮结派,搞山头。
这样的事一般三种人干:
1:
和老板一起摸爬滚打搞江山的老员工。
和老板有点特殊关系的人。
红人,能人,老员工。
对以上人员的办法是,越是相信,越是要培养的,越是亲近的人越是要做好检查。
六:
销售业绩动荡难测。
1业务主管对业务感觉漂移(业务主管干的都是业务员的事)没有带团队的意思。
(强将手下无弱兵,能人手下无能人)大树底下寸草不生的道理。
我的培养观点是:
给他机会和责任,企业无人用,那就小才大用,逼他成长。
2:
多从心理上鼓励与安慰。
3,多相信你所用的人。
七:
管理禁忌;
慈不养兵,情不立事。
脑袋空间管理。
业绩优先,能力为基础。
4:
分清企业目标,团队目标,个人目标。
优秀的管理者是先画一个大饼给员工,注意远大的理想。
篇二:
20XX年财务部年度工作总结
20XX年度财务部工作总结
20XX年度财务部工作计划
二0一五年十二月
20XX年度财务部门工作总结
各位好:
我是李翔20XX年12月25日担任财务部经理
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部基本工作的同时,积极配合了公司的中心工作,大力追缴欠款,积极筹措原材料购买资金,理顺内外部环境,为公司在逆境中求发展奠定了基础。
在此,我们对一年来的工作进行回顾,旨在总结经验,分析工作中的成败得失,使来年的工作得到更大的进步。
一、强化制度建设,重抓制度落实工作。
公司作为一个现代化绿碳化硅冶炼企业,与之相对应的财务管理工作必须严谨、慎密,必须跟得上公司稳健发展的快车道。
而作为一个时时应对复杂形势的公司财务部,加强制度建设,建立健全各项财务管理制度,则是当务之急。
为此,我们结合公司实际,在20XX年3月份、5月份、8月份、11月份至现在,一直在制定、修改、补充、新制定一系列财务相关的管理办法、制度、流程。
如《资金审批报销制度》、《原材料出入库管理制度》、《产成品管理制度》、《原材料采买流程》、《会计档案管理办法》、《成本核算管理办法》、《食堂管理制度》、《固定资产管理流程》、《财务部管理规则及各岗位工作职责》、《在建工程管理办法》、《个人借款管理办法》等制度28项、17个流程,提出合理化建议12条、16次。
从根本上建立了切实可行、且行之有效的管理制度。
确立了财务大框架,为今后填充、丰富内容打下了坚实的基础。
也使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。
二、加强公司财务管理,保证公司财务运作有序开展。
1积极组织部门人员,做好部门工作,具体体现在:
(1)完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。
做好登记会计帐簿是检验会计核算工作质量的重要内容,每月根据审核无误的原始报销单据做好记帐凭证,做到记帐凭证整齐有序,科目明确分类准确无误,登记帐簿清晰明了,规范及时。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐,这也是财务部最平常最繁重的工作,严谨、细心、严格财务手续是财会部的工作作风。
在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作。
在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,严格按程序和审批权限办理。
(2)保证公司现金、银行存款、应收票据管理无疏漏。
20XX年以来,公司银行承兑汇票结算周转量大,进出频繁。
但财务部还是做到了日清月结,帐实相符。
20XX年1月1日至今,公司银行存款和应收票据资金累计发生额达7.06亿元人民币。
一年来,和银行每月对账,做到了月月准确率100%。
(3)按时编制报送财务报表,按时盘点抽查,及时反映公司生产经营状况。
银行系统、国税、地税局、财政局、统计局、经信委等部局要求的内容都不一样,编报工作量大,这就给工作增加了难度,但财务部没有畏惧,加班加点,放弃休息时间,连续加班,克服了财务统计人
员不断的新老替换,每月根据报送对象不同分别编制,做到了及时准确的完成了公司每日生产日报表,月统计报表、税收报表、工程结算报表、会计报表,每周三次的资金报表、供应商、客户欠款报表等。
每月26日是财务雷打不动的盘点和抽查日子,三个部门、三队人马按时盘点抽查,并将盘点抽查结果及其合理化建议及时反映给人力资源部和公司领导,得到了公司领导的肯定。
(4)按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税费款项。
每月初和月末,财务部都制定出本月税收计划和资金计划,提前一月做到了各项税收和资金的筹划,保证了公司的正常运转。
(5)会计挡案的妥善保管
会计凭证、会计帐簿和会计报表等会计核算资料,是记录和反映公司经济业务的重要历史资料和证据,所以非常重要。
每月的会计帐簿、都进行分类装订、整理,按顺序、日期逐个编号装订成册,使公司会计资料完整无缺,妥善保管,有序存放。
截止20XX年,财务部存放会计凭证480册,各类账表装订上百册,做到了完整无缺、妥善保管、有序存放。
2严格把好费用开支审核、严控成本关。
20XX年是公司“节成本,降耗能”的一年,也是“质量、成本、销售、回款”的实施阶段,财务部围绕这个总体目标,做到了:
(1)深入车间现场,结合历年来生产指标情况,经多方对比分析,
通过对指标不断修改补充,在人力资源部的配合下,出具了多
个考核办法。
事实证明,经过今年指标的考核,公司在生产、
销售、原料采购等多方面取得了前所未有的成就,尤其在生产指标上,各个单耗指标明显下降,经济效益显著提升。
20XX和20XX年指标对照表
20XX年,公司平均一级品率58.707%,比20XX年57.63%提高1.0107%,比20XX年47%提高11.707%,按一级品率和二级品率相差300-500元计算,20XX年仅一级品率一项,就提高产值1300万元(不含税收入),20XX年公司平均炉产37.337,比20XX年32.33提高5.007%,比20XX年30.23tigao7.107%;
20XX年电单耗6742.639比20XX年7365.72降低623.08度,比20XX年7742.05降低1000度,20XX年石油焦单耗1.137比20XX年1.34下降0.203,比20XX年1.456降低0.086,石英砂单耗20XX你那1.375比20XX年1.59减少0.215,比20XX年1.74减少0.365%,综合创造、新增效益上千万元,这些成绩的取得,离不开公司领导的英明决策和各部门、广大员工的配合、支持和努力。
(2)开展多种形式的成本分析及时找出差距,解决问题。
不管是在部门会议、总经理例会、公司大会,财务部都认真总结生产数据,综合分析各个指标在往年、同年同期的对比,表扬成绩好的车间,鼓励落后的班组。
每月及时给领导报送成本核算表、成本分析表、工资分
篇三:
李翔
公司作为一个现代化绿碳化硅
冶炼企业,与之相对应的财务管理工作必须严谨、慎密,必须跟得上公司稳健发展的快车道。
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