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⏹学院院长:
学院:
商学院专业:
电子商务年级:
2007级
贵州民族学院
本科毕业论文(设计)开题报告
题目贵阳CC英语学校营销模式分析
——基于4PS组合理论
学院商学院
专业电子商务
班级2007级
姓名冯茜
学号200709040046
指导教师梁艳菊
填表日期2010年12月25日
说明
1、毕业设计的开题报告是保证毕业设计质量的一个重要环节,为规范毕业设计的开题报告,特印发此表。
2、学生应在开题报告前,通过调研和资料搜集,主动与指导教师讨论,在指导教师的指导下,完成开题报告。
3、此表一式二份,交学院装入毕业设计(论文)档案袋。
4、开题报告需经指导教师、院(系)领导审查合格后,方可正式进入下一步毕业设计(论文)阶段。
5、理工类不得少于10篇,其他专业类不少于15篇相关文章的阅读量。
6、开题报告撰写不少于1000字。
研究的现状:
世界已进入中国,中国已走向世界。
英语是当今世界上主要的国际通用语言之一,也是世界上最广泛使用的语言,在国际政治、经济、军事、科技、文化、贸易等领域,英语是一个重要的交际工具。
为此国人学习英语成为了必然,并自觉或者不自觉地增强了对学习英语的重要性、必要性的认识。
形成了多种形式的教与学。
尤其是改革开放后,在国际政治、经济、文化各领域等交流的增加,大量外资企业进入中国市场,同时国内民营企业进军国际市场,在企业的发展、技术的交流、贸易往来上,英语作为一个沟通与交流的平台,英语的学习能加速我国“四化”的进程,使我国在国际事务中发挥更大更积极的作用。
如此背景之下,国人对英语学习的热情不断高涨,这个在中国加入世贸以后表现的更为突出,环球资源公司的调查显示,中国现在已经有2.55亿的英语学习者,并且以每年约2000万人的速度增长,英语产业年产值已突破100亿元,曾经被视为“小儿科”的英语培训如今已经成长为一个巨人,从各种书籍、电子辞典、复读机到各种各样的培训机构,综合形成一个巨大的产业。
随着学习英语的需求不断增长,正规学校教学资源和师资力量的有限性问题显得越来越突出,这促使社会英语培训机构应运而生,承担起部分英语培训任务。
我国英语培训市场的总体规模非常庞大,到2010年我国英语培训的市场总值达到300亿元,未来相当长一段时间内我国英语培训的市场仍将持续扩张。
我国英语培训市场办学主体具有多元化特征。
作为英语培训市场的主要构成部分,民营培训机构发展非常快,在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制方面都是以市场为导向,因而其潜力巨大,具有强大的专业支持和品牌优势的高校资本占据了很多民营资本所无法具备的优势,在专业英语培训方面也占有相当可观的市场份额。
随着英语培训机构之间的竞争逐渐激烈,也使得培训市场的发展更加多元化,年龄成更丰富小到幼儿培训大到成人培训,各方面的英语培训都有涉及。
而在本文将着重研究幼儿到初中这一阶段的英语培训,这也是CC英语学校所着重开展的培训项目。
研究目的和意义:
目的:
本选题通过对CC英语学校的4PS进行分析,为CC英语学校在营销模式中所存在的不足提出建议,并对CC英语学校能更好的发展提供借鉴和参考。
意义:
通过对CC英语学校的营销组合进行研究,针对其所不足的地方提出问题并给予一定的建议。
这对CC英语学校日后改进营销模式,使企业在残酷的竞争中得到更好的发展,具有现实意义。
1前言
1.1CC英语学校背景
1.2研究CC英语学校4PS运用的意义
2理论借鉴
2.14PS组合的提出及其地位的确立
2.24PS中产品、价格、渠道、促销的概念
2.3电子商务的概念及发展
34PS在贵阳CC英语学校的运用
3.1产品
3.1.1教师教学水平
3.1.2学校对学生的管理
3.1.3学习环境
3.1.4教学设备和教材
3.2CC英语学校定价
3.3CC英语学校的销售渠道
3.4CC英语学校的促销手段
3.4.1口碑传播
3.4.2媒体传播
3.4.3传统营销手段
4CC英语学校存在的问题及解决对策
4.1CC英语学校存在的问题
4.1.1人才流失
4.1.2教学手段落后
4.2解决对策
4.2.1增加老师福利,留住人才
4.2.2更新教学手段
4.2.3扩大教学方式
5结束语
研究方法、手段:
1.到企业去实习,掌握第一手资料。
2.文献收集:
通过阅读相关书籍和报刊杂志、上网查询等方式。
3.用企业实际的数据资料和一些当地的同行业企业的文献资料进行参考,对比研究。
研究进度:
2010年9月至2011年3月去企业实习
2010年11月5日确定论文题目
2010年11月9日与指导老师联系确定写作思路
2010年11月至2011年1月收集资料并完成开题报告
2011年1月至2011年2月20日完成论文初稿
2011年3月1日至2011年3月25日修改论文二稿
2011年4月1日至2011年4月20日完成论文三稿修改
2011年4月25日至2011年5月6日完成论文定稿
2011年6月毕业论文答辩
文献综述内容(包括:
国内外研究理论、研究方法、进展情况、存在问题、参考依据等)
随着营销思想的演进发展,在营销职能学派的基础上诞生了营销组合理论并引发了一系列的争论。
1953年,尼尔.博登(NeilBorden)首次使用了营销组合一词。
1956年,哈里汉森(HarryHansen)将营销变量分为产品政策、分销、广告、人员推销、定价和销售活动六大类,并第一次用类似于4P组合式的方法编写教材,可谓4Ps组合理论的雏形。
1960年,E.J.麦卡锡(E.J.McCarthy)将营销组合简化为4Ps组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四要素。
1967年,菲利普.科特勒(PhilipKotler)在第1版《营销管理:
分析、规划和控制》中,以4Ps组合作为市场营销的策略构架。
随着以麦卡锡和科特勒为代表的营销管理学派权威地位的树立,及其营销专著的热销,4Ps理论在营销学界得到广泛地传播和引用。
有关4Ps的行为多由企业利用自身资源,由营销部门及相关部门来具体实施完成,所以4Ps的计划、组织、实施等都在企业的掌控之中,其价值可由具体的投入产出计算而得。
尼尔.博登认为,营销组合是指营销人员为了寻求一定的市场反应而进行的一系列直接影响需求的可控制要素的组合,这个组合可以有不同的方式,而且认为最重要的是营销人员要对营销工具有明确的认识,要对他们进行协调整合,使其效果最大化。
我国学者(吴健安等,2000)认为,营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调的可控制因素,且在营销过程中,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发,根据企业的资源和优势,综合运用各种营销手段,形成统一的、配套的营销战略,使之发挥整体效应。
并且认为,营销组合具有可控性、动态性、复合性和整体性四大特点。
李飞等(2006)认为,今天营销管理的目标已经是顾客满意和顾客价值的实现,而营销组合要素就是那些影响顾客满意和顾客价值的可控制的因素。
传统的4PS是一个企业运营必须要遵守的,但随着社会的快速发展和变化,在遵守4PS的前提下,企业也应该有自己创新的方法来提高企业所获得的利润。
而不是墨守成规,一板一眼的按照规定的模式来运营企业。
这就需要企业在4PS的各个方面都要努力想出更多更好的新方法来帮助企业的发展。
主要参考文献:
[1]彭红兵,胡宜平.我国英语培训市场的现状及对策分析.科技咨询导报.2007(No.05)
[2]孟慧霞.4Ps营销组合理论的演进及争论解析.山西大学学报(哲学社会科学版).2009(7)
[3]刘子安.中国市场营销[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2006
[4]沃尔特.范.沃特斯.库特.市场营销组合[M]
[5]迈克尔.J.贝克(Michael.J.Baker)主编.市场营销百科.辽宁教育出版社,1998
[6]袁在成,汪国军.国内英语培训市场现状探析及其解决对策.科教论坛2007(7)
[7]马慧敏.英语培训现状及主要经营模式.中国教育科学探究.2005
(2)
[8]焦红燕.中国培训市场十大现状[J].企业教育.2002(6)
[9]〔美〕菲利普·
科特勒.营销管理.12版.梅清豪译.上海:
上海人民出版社.2006
[10]吴建安.市场营销学.第3版.高等教育出版社.2007(4)
[11]高宏,闫琦,安玉新.市场营销理论与务实[G].知识产权出版社,2005(6)
[12]谭效敏.我国英语教育产业化发展研究.经济经纬.2005(6)
[13]李庆,何晶.从教育经济学角度分析英语培训热.广角,2010
(1)
[14]钟瑜宁.英语培训机构在中等城市的现状及出路.职业圈,2007(11)
[15]李昌.4PS营销管理现状与对策分析,2009
指导教师意见:
签字:
年月日
学院审查意见:
签字:
备注:
毕业论文(设计)指导过程记录表
2007级
论文(设计)题目:
贵阳CC英语学校营销模式研究
日期
进度及指导教师要求
教师签字
2010年11月5日
集中指导学生,说明毕业论文的写作目的、意义和方法,并指导学生选择研究方向,确定论文题目。
2010年11月9日
向学生下达任务书,并要求学生阅读相关文献和书籍,搜集相关资料。
2010年12月2日
通过邮件督促学生开始开题报告的撰写,并指导学生开题报告的写法、格式及注意事项。
2010年12月20日
评阅修改学生开题报告的内容、格式。
2010年12月25日
审查通过开题报告,要求学生开始实地调查和毕业论文的撰写。
2011年1月5日
修改学生论文提纲,理顺逻辑,安排学生写作论文初稿。
2011年2月25日
评阅修改论文初稿,建议学生重新定义产品内容,理顺文章正文字句,规范论文格式。
2011年3月27日
修改论文第二稿,再次要求学生规范论文格式和理顺文章正文字句。
2011年4月25日
评阅论文三稿,要求学生检查错别字,再次通顺文章语句。
2011年5月6日
通过论文定稿。
毕业论文(设计)指导教师意见表
职称
讲师
贵阳CC英语学校营销模式分析
评语:
评分:
年月日
毕业论文(设计)评阅教师意见表
评阅教师
学院:
贵州民族学院毕业论文(设计)答辩记录表
姓名
学号
答辩内容:
学生介绍论文时间:
分钟问答时间:
分钟
答辩组人数:
组长姓名:
秘书签字:
毕业论文(设计)答辩委员会意见:
成绩:
答辩委员会主席:
毕业论文(设计)最终成绩:
学院领导签字:
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