加油站初级操作工考试题库含答案AFC文档格式.docx
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10.020
常用验钞机的使用流程是()。
(A)接通电源、开启功能开关、点验钞票(B)开启功能开关、点验钞票、操作结束(C)接通电源、点验钞票、操作结束(答案:
)接通电源、点验钞票、关闭电源
11.020
以下()不属于常用验钞机的开启功能。
(A)点钞功能(B)紫光验钞功能(C)复位功能(答案:
)磁性验钞功能
12.021
未实行上门收款的营业网点,原则上每日主动到银行交存,距离较远的可以由财务科核定现金滞留额度,达到限额时必须自行交存银行。
现金累计滞留额度最高不得超过()。
(A)5000元(B)10000元(C)20000元(答案:
)40000元
13.从世界便利店的发展历程看,便利店的类型分为()。
(A)传统便利店和新兴便利店(B)城市便利店和郊区便利店(C)城市便利店和非城市便利店(答案:
)传统便利店和加油站便利店
14.货架上的所有货品必须在有效期内,要按照()原则摆放。
(A)随意性(B)好卖的商品放到前面(C)经常检查(答案:
)先进先出
15.称为支付安全应用模块,放置在卡机联动加油机内部或加油站后台S机内部,实现各种加油卡与机具之间的安全双向认证,防止伪卡交易的卡称为()。
(A)个人司机卡(B)员工卡(C)M卡(答案:
)定点司机卡
16.003
资金管理实行收支两条线的加油站()是正确的。
(A)用销货款支付员工的工资(B)坐支销货款(C)将公款以个人名义存入银行(答案:
)加油站营业款全部上缴
17.006
加油机检定的目的之一是为了取得()。
(A)修正值(B)最大误差(C)标定量程(答案:
)引用误差
18.下列说法,正确的是()。
(A)为争取作业时间,对油罐车计量作业前不一定非要静止一段时间不可(B)有防雷装置的加油站,在高强电闪、雷击频繁的天气不必停止加油作业(C)卸油时,应尽可能加快卸油速度,不必控制流速(答案:
)接卸油品时,必须连接静电接地装置
19.油罐车到站后必须静置不低于()分钟时间方可进行接卸。
(A)5(B)10(C)15(答案:
)20
20.卸油完毕,填写并复核《加油站计量验收入库单》,()和计量员共同签字确认实收数量。
(A)罐车司机(B)押运员(C)当班班长(答案:
)经理
21.每日营业结束,加油站()审核《加油站油品销售日报表》。
(A)计量员(B)前庭主管(C)经理(答案:
)核算员
22.世界上最早的加油机诞生于()。
(A)19世纪初(B)20世纪初(C)19世纪末(答案:
)20世纪末
23.按加油机泵源可分为()加油机与潜泵加油机。
(A)叶片泵(B)齿轮泵(C)离心泵(答案:
)自吸泵
24.经维修后的灭火器,在灭火器的筒身和储气瓶上张贴的永久性维修铭牌,维修铭牌()。
(A)可随意张贴(B)应把前一次的覆盖(C)不允许相互覆盖(答案:
)应用透明胶覆盖
25.006
下列()情况不算违规加油操作。
(A)车辆未熄火加油(B)加油站上空电闪雷鸣时加油(C)顾客要求自己把枪加油(答案:
)给存在明显事故隐患的车辆加油
26.喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的,()。
(A)必须更换(B)可以使用(C)如不影响操作,无需更换(答案:
)不是重要部件,无所谓
27.维护加油机部件时,应遵循()的原则。
(A)“先拆先装”(B)“先拆后装”(C)“后拆后装”(答案:
)“无所谓”
28.检查加油机静电导线连接情况,发现松动应()。
(A)及时紧固(B)通知维修员(C)上报主管部门(答案:
)封存加油机
29.检查加油枪外观是否完好,顶杆下部的()和活结头有无渗漏。
(A)半圆键(B)锥形密封圈(C)O形密封圈(答案:
)骨架油封
30.油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力,还会造成(),所以应定期清洗油滤。
(A)过热(B)过冲(C)异常噪声(答案:
)计量精度下降
31.灭火器塑料器头使用两年后必须与筒体一起做()检查,不合格者必须更换。
(A)气压试验(B)水压试验(C)高压试验(答案:
)低压试验
32.日均销量×
订货周期-库存=()。
(A)理论订货量(B)最低库存量(C)最高库存量(答案:
)实际库存量
33.003
测量变换器按()分类有两种结构形式:
金属活塞式和软活塞式。
(A)压力(B)精确度(C)活塞(答案:
)适用范围
34.对()进行操作时,必须首先核对卡中的密码,密码正确才能进行正常操作。
(A)加密卡(B)(C)存储卡(答案:
)信用卡
35.计算机键盘能完成的功能是()。
(A)显示(B)打印(C)输入(答案:
)输出
36.M的中文名称是()。
(A)内存储器(B)外存储器(C)只读存储器(答案:
)随机存储器
37.计算机软件和硬件之间的关系是()。
(A)没有软件就没有硬件(B)没有软件,硬件也能发挥作用(C)硬件只能通过软件起作用(答案:
)没有硬件,软件也能起作用
38.在Windows中,用户用来组织和操作文件和目录的工具是()。
(A)控制面板(B)应用程序(C)资源管理器(答案:
)开始菜单
39.中国石油加油站管理系统涉及了中国石油加油站()相关的业务信息领域。
(A)油品(B)便利店(C)零售(答案:
)批发
40.店面清洁的原则是()。
(A)每天擦拭货架,清理商品包装上的灰尘,保持货架和商品清洁无灰尘无污迹。
(B)墙壁玻璃标志等保持清洁,地面无垃圾杂物,无灰尘污迹。
(C)放置的台面保持光亮,无油迹无杂物。
(答案:
)保持店面的每一个角落干净整洁无灰尘无污迹。
41.卡产品将微电子技术和()结合在一起,提高了人们生活和工作的现代化程度。
(A)商业技术(B)材料技术(C)计算机技术(答案:
)工程技术
42.促销信息中组合商品可以用在()。
(A)原价:
¥65元,现价:
¥58元(B)买一箱送4.2L加矿蒸馏水1瓶(C)原价:
45元/10罐,现价:
35元/10罐(答案:
)购8瓶宝矿力水特送高级舒洁盒装120抽纸巾壹盒
43.卡从()等方面实施其安全策略,可以控制卡内不同区域的存取特性。
(A)硬件(B)软件(C)硬件和软件(答案:
)材料
44.011
下面()项不是卡具有良好的性能。
(A)机器读写(B)人卡合一(C)安全防范(答案:
)数据存储
45.011
卡加油机和(),组成卡加油网络管理系统。
(A)油品控制中心(B)S(C)卡管理系统(答案:
)S
46.商品售出,才进行结算的交易被称为()。
(A)售前交易(B)售后交易(C)预售交易(答案:
)灰交易
47.014
卡在()时候被设置灰标志。
(A)加油中(B)加油前(C)加油后(答案:
)冲值
48.015
中油加油卡丢失以后,客户到()办理挂失手续。
(A)任何一个加油站(B)发卡储值网点(C)地市公司(答案:
)银行
49.站级设备连接,采用(),由其负责加油机协议转换。
(A)前庭控制器(B)后台管理系统(C)S(答案:
50.以下()不是贵重商品进出仓库的要求。
(A)填写进出仓单(B)有两人以上签字(C)先进先出(答案:
)由便利店管理员随便拿
51.便利店管理员在收货后()之内将实收数量录入便利店系统;
中央仓根据双方确认的送货单,核对加油站的实收数量。
(A)12小时(B)48小时(C)24小时(答案:
)36小时
52.货物运到加油站后,()进行实物清点,开箱检查。
(A)便利店管理员(B)便利店营业员(C)站经理(答案:
53.可以换货的商品是()。
(A)在保质期内变质商品、非人为损坏商品(B)已损坏商品(C)人为损坏商品(答案:
)过期商品
54.顾客在购买商品()日内可以换货。
(A)1天(B)3天(C)5天(答案:
)7天
55.促销策略包括()。
(A)免费赠送(B)推式策略、拉式策略(C)优惠券促销(答案:
)积分促销
56.捆绑式促销是指()。
(A)指货品在原价格基础上直接进行让利的促销方式,这类促销必须注意货品在促销前后的价格调整安排,以免影响盘点结果(B)指货品在订购时随货送到的赠品,一般发生在由供应商主导的捆绑式促销里(C)指将不同的货品进行组合搭配后,进行让利优惠的促销形式(答案:
)指在优惠券上印上指定的金额或折扣直接给顾客让利的促销形式
57.关于计算机的使用叙述错误的是()。
(A)计算机要经常使用,不要长期闲置不用(B)为了延长计算机的使用寿命,应避免频繁开关计算机(C)在计算机附近应避免磁场干扰(答案:
)计算机用几小时后,应关机一
会再用
58.仓库货品存放应注意()。
(A)食品与非食品分开存放(B)整箱的货品放在货架上层(C)易串味的货品要存放在一起(答案:
)重的物品放在货架上层
59.不属于计算机特征的是()。
(A)速度快(B)存储容量大(C)准确性高(答案:
)不受病毒攻击
60.货品库存天数是指()。
(A)货品在库房存放的天数(B)货品的保质期(C)货品在货架上的摆放天数(答案:
)现存货品总金额/每天销售额
61.加油站经理()对仓库进行一次审查。
(A)每天(B)每周(C)每半月(答案:
)每月
62.盘点结果分析不包括()。
(A)库存分析(B)商品有效期(C)进货率分析(答案:
)退货率分析
63.便利店营业款需()存银行一次。
(A)每周(B)每月(C)每天(答案:
)攒够1000时存
64.在制作日报前不需要核对()
(A)应收金额(B)积分兑换金额(C)分类销售金额(答案:
)油品销售金额
65.检水尺的长度为()。
(A)100~300mm(B)300~500mm(C)500~700mm(答案:
)700~900mm
66.整理货架的原则是()
(A)干净原则(B)整齐原则(C)一目了然原则(答案:
)按照陈列图整理原则
67.油品的电阻率在()以上,是静电非导体。
(A)1000Ω·
m(B)1010Ω·
m(C)1020Ω·
m(答案:
)1030Ω·
m
68.加油员岗位面临风险的应对措施之一是(),规范操作。
(A)推销产品(B)打造品牌(C)树立形象(答案:
)优质服务
69.加油过程中油箱接近加满时,应()流量。
(A)减慢(B)加快(C)关掉(答案:
)全开
70.不属于安全生产范畴的是()。
(A)不发生工伤事故(B)自然灾害(C)职业病(答案:
)设备或财产损伤
71.加油站的主要火源分()类。
(A)3(B)4(C)5(答案:
)6
72.加油站管理规范要求加油站上墙的图是()幅。
(A)8(B)2(C)4(答案:
73.符合0316-1998石油密度计的技术要求-02型密度计的最大误差为()。
(A)±
0.3(B)±
0.2(C)±
0.1(答案:
)±
0.6
74.两种不同的物体,包括固体、液体、气体和粉尘,通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为()。
(A)电流(B)静电(C)正电荷(答案:
)负电荷
75.爆炸是一种极为迅速的()能量释放过程。
(A)物理或化学(B)物理(C)化学(答案:
)核
76.影响油品带电的因素包括()。
(A)液体内的杂质、电导率、水分、流动情况(B)液体内的杂质、电导率、温度、水分(C)水分、流动情况、温度(答案:
)液体内的杂质、水分、流动情况、温度
77.静电灾害形成的条件是:
有产生静电的来源;
();
放电的火花能量达到爆炸性气体混合物的点火能量;
放电周围必须有爆炸性气体混合物存在。
(A)电荷积聚,并达到足以引起火花放电的静电电压(B)静电荷积聚,并达到足以引起火花放电的带电电压(C)静电荷积聚,并达到足以引起火花放电的静电电压(答案:
)电荷积聚,并达到足以引起火花放电的带电电压
78.汽、煤、柴油火灾属于()类火灾。
(A)A(B)B(C)C(答案:
)答案:
79.发生电气初期火灾时,首先应切断电源,然后用()或干粉灭火器扑灭。
(A)二氧化碳(B)水(C)泡沫灭火器(答案:
)消防沙
80.油罐着火,若燃烧的开口小,宜采用()灭火,也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后,及时封堵罐口。
(A)冷却法(B)窒息法(C)抑制法(答案:
)隔离法
81.干粉灭火器(碳酸氢钠)不适用扑救以下()火灾。
(A)汽油(B)木材(C)电器线路(答案:
)天然气
82.下列不属于加油站上墙的四图是()。
(A)加油站交通图(B)加油站工艺流程图(C)危险区域划分图(答案:
)灭火作战示意图
83.合格品煤油硫含量不大于()。
(A)0.04%(B)0.06%(C)0.10%(答案:
)0.12%
84.石油成品油分为()、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。
(A)乙醇汽油(B)汽油(C)调和油(答案:
)刹车油
85.不属于燃料油类石油产品是()。
(A)汽油(B)航空煤油(C)灯用煤油(答案:
)石脑油
86.应用于()发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。
(A)自燃式(B)压燃式(C)点燃式(答案:
)助燃式
87.按照17930-2006的技术要求,汽油中铅含量不大于()。
(A)0.g/L(B)0.g/L(C)0.g/L(答案:
)0.g/L
88.车用汽油的理化指标有馏程、辛烷值、饱和蒸汽压、闪点、硫含量和()。
(A)实际胶质(B)十六烷值(C)黏度(答案:
)凝点
89.汽车在高原行驶,所选汽油的牌号偏低时,为确保发动机正常工作,发动机的点火角应该()。
(A)推迟(B)提前(C)不变(答案:
)无关
90.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好()设备的维护保养工作。
(A)办公(B)计量(C)加油(答案:
)生活
91.一级品煤油硫含量不大于()。
92.加油站日常巡检中发现问题及时上报(),并作出书面的处理建议。
(A)安全员(B)综合管理员(C)加油站经理(答案:
)上级公司
93.油品受热至一定温度时,没有与火源接触能自行发生持续燃烧的()称为自燃点。
(A)燃点(B)温度(C)最低温度(答案:
)最高温度
94.汽油的闪点低于(),闪点和燃点相差仅1℃左右。
(A)0℃(B)1℃(C)2℃(答案:
)3℃
95.下列不是润滑油特性的是()。
(A)润滑(B)清洁(C)密封(答案:
)燃烧
96.加油站()至少开展一次安全教育、考核,每季度评选一次安全标兵。
(A)每天(B)每月(C)每年(答案:
)每周
97.燃烧是一种产生()的现象。
(A)光(B)热(C)光和热(答案:
)火花
98.卸油时发生跑冒油,在溢油处的()布置消防器材。
(A)右方向(B)左方向(C)下风向(答案:
)上风向
99.-10号柴油比0号柴油的()性能好。
(A)安全(B)清洁(C)燃烧(答案:
)低温流动
100.下列计量单位中属于我国法定计量单位的是()。
(A)容积单位公升(B)长度单位公分(C)密度单位克每立方厘米(答案:
)密度单位克每立方米
101.加油站发、配电房一般要求配置()灭火器。
(A)手提式干粉灭火器(B)手提式泡沫灭火器(C)二氧化碳灭火器(答案:
)推车式干粉灭火器
102.当加油员向客户推荐使用98#高清洁汽油时,客户提出异议:
“我的车是低压缩比的车,使用90#就够了”,产生异议的原因来自于()。
(A)客户的能力(B)客户的态度(C)客户的经验(答案:
)加油站的油品质量
103.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由,从而采用否定的异议处理方法叫()处理法。
(A)忽视(B)反驳(C)补偿(答案:
)利益
104.计量一致性的两个方面是()和量值统一。
(A)计量法律统一(B)计量方式统一(C)计量器具统一(答案:
)计量单位统一
105.测量可以分为()和间接测量。
(A)数据测量(B)理论测量(C)直接测量(答案:
)实际测量
106.参考标准是在(),通常具有最高计量学特性的测量标准,在该处所做的测量均从它导出。
(A)给定地区或在给定组织内(B)给定地区(C)给定组织内(答案:
)全世界范围内
107.加油员应()客户提出异议。
(A)避免(B)欢迎(C)拒绝(答案:
)防止
108.单位制就是指以一定的关系由()构成一系列导出单位,这些单位构成了单位体系。
(A)基准单位(B)基本单位(C)一般单位(答案:
)普通单位
109.在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。
(A)员工(B)客户(C)双方(答案:
)公司
110.下列单位属于导出单位的是()。
(A)长度(B)电压(C)质量(答案:
)体积
111.1公厘等于()毫米。
(A)1(B)0.1(C)10(答案:
)0.01
112.油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是()。
(A)摄氏度20(B)摄氏20度(C)摄氏20度数(答案:
)20摄氏度
113.相乘形式的构成的组合单位,其书写形式有两种:
一是用圆点居中,二是用()的方式。
(A)紧密排列(B)并行排列(C)中间空格(答案:
)用*连接
114.量油尺的零刻度在()。
(A)尺架的末端(B)尺铊的中部(C)尺铊的顶端(答案:
)尺带的顶端
115.石油有机物生成假说认为,被压在地层深处的有机淤泥由于地壳的不断运动,在()条件下,经历了几百万年的物理变化和化学变化,而逐渐形成了石油。
(A)富氧、高温、低压(B)富氧、低温、高压(C)缺氧、高温、高压(答案:
)缺氧、低温低压
116.测量仪器重复性的测量条件包括:
()、相同的观测者、在相同条件下使用相同的测量设备、在相同地点、在短时间内重复。
(A)相同的容器(B)相同的密度(C)相同的测量程序(答案:
)相同的温度
117.011
关于服务礼仪的描述错误的是()
(A)服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得理解(B)服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得好感(C)服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得信任(答案:
)服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得主动
118.充溢盒温度计的结构包括温度计、抗腐蚀金属外壳、充溢盒、()。
(A)闭合器(B)起合器(C)关闭器(答案:
)手柄
119.加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
(A)停止使用该加油机(B)停止使用该油罐对应所有加油机(C)关闭总电源(答案:
)按“停止”健后,再重启加油机
120.发现有人食物中毒,立即询问其他就餐人员(),并按医嘱采取必要的防治措施。
(A)吃过何种食物(B)就餐时的实际情况(C)有没有中毒(答案:
)是否有类似症状
121.001
迎送接待顾客时,应主动使用()。
(A)网络用语(B)随意用语(C)一般用语(答案:
)文明服务用语
122.002
电脑加油机的加油操作有()等几种方法。
(A)定量与定金额(B)非定量与定金额(C)定量、定金额与随意(答案:
)定量与定容量
123.003
下列不属于加油站现场收款要求的是()。
(A)收款前核对付油凭证(B)用
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