人事管理学Word文档格式.docx

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反应

结果

行为

学习

6、在我国事业单位，（　）是不单独列的一类岗位。

管理类

专业技术类

工勤技能类

特设岗位

7、西方文官制度是适应现代行政管理及民主政治发展的需要而产生和发展起来的，它最早起源于（　）。

美国

英国

德国

法国

8、使用相对比较法作为绩效考核方法，当需要考核的员工有10名时，考核人员需要做（　）次比较。

45

55

65

100

9、招募测试和甄选环节中，一种能直接证明求职者情况的有效方法是（）。

背景调查

面试

心理测试

评价中心

10、开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治、军事、经济等事务的是（　）。

商朝

春秋时期

战国时期

秦朝

11、设立专门的人事监察机构，并独立地行使监察职权，这是人事监察的（　）。

内容综合性

客体特定性

对象特定性

主体特定性

12、由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任指的是（　）。

职位

职级

职等

职系

13、首开“台谏合一”先河的是（　）。

魏晋南北朝时期

宋元时期

明清时期

隋唐时期

14、目前我国的社会保险包括（　）项保险项目。

5

4

3

2

二、多选题（共10题，共20分）

15、中国古代监察制度包括（　）。

（2分）

御史监察制

谏官言谏制

文官分类制

功绩保护制

E:

门下省

16、绩效考核按标准划分为（　）。

直接考核

间接考核

绝对标准考核

相对标准考核

口头考核

17、绩效考核中的相对评价法包括（）。

序列比较法

相对比较法

360度绩效考核

KPI考核

强制分步法

18、公务员流动衡量指标主要包括（）。

流动方向

流动空间

​流动方式

流动频率

流动规程

19、当组织内部出现供过于求的情况时，可以采取以下（）方法使组织内部人员达到平衡。

限制雇佣

内部晋升

减少员工的工作时间

拓宽工作范围

解雇员工

20、以人事规划涉及的范围大小为分类标准，可以分为（）。

项目规划

部门规划

季度规划

整体规划

销售规划

21、专业技术类公务员职位具有（　）等显著特点。

纯技术性

低替代性

技术权威性

纯执行性

高替代性

22、唐代考核官吏的标准有（　）。

“四善”

课考

“上计”

监察

“二十七最”

23、人事管理的基本原则有（　）。

适应需要

任人唯贤

竞争择优

适才适用

依法管理

24、人事管理学的特点有（　）。

实用性

交叉性

政治性

社会性

自然性

三、文字题（共10题，共60分）

25、级别的功能。

（6分）

26、培训需求评估的内容。

27、名词解释：

人事监督。

（4分）

28、名词解释：

绩效考核。

29、名词解释：

德尔菲法。

30、名词解释：

人事管理。

31、人事信息对人事管理的作用。

32、公务员流动的外部挑战。

33、职位分类的功能。

（10分）

34、工资与福利的区别。

1801-广东省-人事管理学

1、【考点】物质激励

答案：

B

解析：

物质激励包括合理的薪资标准、合理的福利待遇、合理的晋升机制和合理的考核机制。

2、【考点】人事管理的地位

A

人事管理是社会管理的核心部分，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。

3、【考点】动态适应性

所谓动态适应性，是人与事之间存在着相互制约、相互促进发展变化的规律性。

4、【考点】入界流动

入界流动是指公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统，获得公务员的角色，实现人与职位的初次结合。

5、【考点】培训的评估

D

学习层的评估体现在学员的考核成绩评估。

其主要内容包括以下两个方面：

第一，通过书面考试或诊断测试衡量学员知识掌握的程度；

第二，通过面谈、观察、模拟环境测试、工作实例测试等衡量学员的技能掌握程度。

6、【考点】事业单位的分类改革与职位分类管理

特设岗位是事业单位根据事业发展聘用急需的高层次人才等特殊需要，经批准设置的工作岗位，是事业单位中的非常设岗位。

特设岗位不受事业单位岗位总量、最高等级和结构比例限制，在完成工作任务后，接照管理权限予以核销。

特设岗位实质是管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位中的一种，不是单独的一类岗位。

7、【考点】西方文官制度

西方文官制度是适应现代行政管理及民主政治发展的需要而产生和发展起来的。

它最早起源于19世纪初的英国，此后美国、法国、德国、意大利等国家纷纷效法，逐渐发展为世界上一种具有代表性的人事管理制度。

8、【考点】相对比较法

在实践中，运用相对比较法进行考核时需要进行多次比较，如果需要考核n个员工，那么根据数学上排列组合公式，需要进行n（n-1）/2次比较。

9、【考点】录用的程序

背景调查是通过向应聘者提供的证明人以前的工作单位收集资料，核实求职者个人资料的真实性，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。

10、【考点】成长阶段（秦至南北朝）

在秦朝的郡、县级官吏，称为郡守、县令，均由中央政府任免。

中央设立“三公九卿”，协助皇帝处理政治、军事、经济等事务，其任免权都掌握在皇帝手中。

11、【考点】人事监察的特征

主体特定性。

设立专门的人事监察机构，并独立地行使监察职权，是人事监察的显著特点。

12、【考点】职位

职位是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。

13、【考点】监察制度强化阶段——宋元时期

宋元时期，我国的监察制度得到进一步强化，其显著特征为首开“台谏合一”先河。

14、【主考点】养老保险

【副考点1】医疗保险

【副考点2】失业保险

社会保险的内容包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五个保险项目，即人们经常说的“五险”。

15、【考点】中国古代监察制度的概述

AB

中国古代监察制度包括御史监察制和谏官言谏制两大系统。

16、【考点】按绩效考核的标准划分

CD

按绩效考核的标准划分：

（1）绝对标准考核。

（2）相对标准考核。

17、【考点】强制分步法

ABE

序列比较法、相对比较法和强制分步法都是绩效考核中的相对评价法。

18、【考点】公务员流动的衡量指标

ABCDE

公务员流动衡量指标有多个的，主要包括流动方向、流动空间、流动方式、流动频率和流动规程等。

19、【考点】供过于求

ACE

当预测到组织的人力资源将会出现供过于求的情况，可以采取以下的措施：

（1）限制雇佣。

（2）鼓励提前退休。

（3）减少员工的工作时间。

（4）解雇员工。

20、【考点】项目规划

ABD

以人事规划涉及的范围大小为分类标准，可以分为整体规划、部门规划和项目规划三个种类。

21、【考点】行政类单位的职位分类管理

ABC

专业技术类职位具有三个显著特点：

一是纯技术性。

二是低替代性。

三是技术权威性。

22、【考点】清）

AE

唐代的“四善”“二十七最”就是作为考核官吏的标准，并根据考核结果进行赏罚。

23、【考点】人事管理的基本原则

要做好人事工作，必须遵循下列基本原则：

适应需要、任人唯贤、竞争择优、适才适用、依法管理。

24、【主考点】人事管理学是一门实用性较强的科学

【副考点1】人事管理学是一门交叉性较强的科学

【副考点2】人事管理学是一门政治性较强的科学

人事管理学的特点主要有以下三方面：

人事管理学是一门实用性较强的科学；

人事管理学是一门交叉性较强的科学；

人事管理学是一门政治性较强的科学。

25、【考点】级别的功能

1、级别是对不同类别职务进行平衡比较的统一标尺。

2、级别是确定工资及其他待遇的依据。

3、级别是体现职务、能力、业绩、资历的综合标志。

26、【考点】培训的需求分析

培训需求分析的三大要素：

1、第一个要素为基于战略层面的培训需求分析。

培训需求的战略分析的主要内容包括组织优先权的改变、人事预测和组织态度调查。

2、第二个要素为基于组织层面的培训需求分析。

包括组织的目标分析、组织的内部人力资源需求分析、组织外部环境分析。

3、第三个要素为基于员工层面的培训需求分析。

员工层面的培训需求分析应考虑员工的工作绩效和员工职业规划两个方面。

27、【考点】人事监察的概念

人事监察，是人事管理工作的重要组成部分。

就是监察主体通过认可的方式，对组织机构以及其任职人员履行岗位职责时的行为的合法性和合理性进行综合管理的过程，也包括在人事任命、选聘、考核、培训、交流、退休、薪酬待遇等各人事管理环节，对相关行为的合理合法性的管理过程。

28、【考点】绩效考核的内涵和作用

绩效考核是指组织根据法定的管理权限，按照一定的原则、程序和绩效标准，对所属员工的工作数量、工作质量、工作效益、工作能力、工作态度、行为能力等情况进行系统的考核，并以此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系列奖惩的客观依据。

29、【考点】描述法

德尔菲法（Delphimethod）又称专家评估法，是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的人员对某一问题进行预测，在专家小组的预测意见趋于集中后得出结论的结构化方法。

30、【考点】人事管理的含义

所谓人事管理，是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。

31、【考点】人事信息在人事管理中的地位和作用

人事信息对人事管理的巨大作用，主要有三方面：

1、人事信息是人事决策的基础。

2、人事信息是实现人事管理的手段。

3、信息反馈是改进人事决策和提高人事管理水平的重要途径。

32、【主考点】市场经济的发展对公务员流动管理提出挑战

【副考点1】政治行政体制改革的深化对公务员流动管理提出挑战

【副考点2】经济一体化对公务员流动管理提出挑战

1、市场经济的发展对公务员流动管理提出挑战。

在现代社会中，经济发展与人才流动之间的互动关系表现得越来越明显。

2、政治行政体制改革的深化对公务员流动管理提出挑战。

3、经济一体化对公务员流动管理提出挑战。

我国加入WTO，就意味着我国已参与到世界经济一体化当中，在WTO的规则下，与各国展开激烈竞争。

33、【主考点】职位分类是现代人事管理的起点和基础

【副考点1】职位分类提供了“因事求才”的用人标准

【副考点2】职位分类是制定合理的工资制度的基础和依据

1、职位分类是现代人事管理的起点和基础。

2、职位分类提供了“因事求才”的用人标准。

3、职位分类是制定合理的工资制度的基础和依据。

4、职位分类使考核、奖惩有了客观公正、科学合理的标准。

5、职位分类为职业培训提供了科学依据。

6、职位分类有利于岗住责任制的推行和工作效率的提高。

7、职位分类有利于精简机构和合理定编。

8、实行职位分类有利于健全和完善退休退职制度。

34、【考点】福利的内涵

工资和福利都是员工薪酬的组成部分，但二者存在一些差别，主要表现在以下几个方面：

1、在薪酬中的地位不同。

工资属于货币薪酬，在薪酬中占主体，是薪酬的基本形式，而福利属于非货币薪酬，在薪酬中处于补充地位。

2、给付的依据不同。

工资遵循的是按劳分配原则，是绩效考核的结果，但福利一般与工作时间或工作贡献大小的关联性不大，通常只要是组织的成员都可以均等地获得组织提供的福利，因此福利具有普惠性。

3、给付形式不同。

一般来讲，工资都是以货币形式给付的，福利的形式则有很多，既可以是货币，也可以是实物或者服务。

4、保障水平不同。

工资是为了保障员工基本的生活水平，福利则更注重改善和提高员工的生活水平。