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与其他进化机制类似,在同一领域情绪,个体差异十分明显,例如同一部喜剧片,有的人从头笑到尾,有的人根本不知道笑点到底在哪,因为他们种族生活文化不同,或是他们人生经历不同,或是当时他们心境不同,或是认知不同等。
与智能一样,情绪也同样受到遗传和环境共同影响,遗传因素也是以环境为前提的基础上作用影响的。
在个体环境和情境相同的情况下,遗传才有比较意义,此时个体情绪差异主要是遗传作用的,同基因变异一样,遗传每代也随着基因变异而变异,例如在同一监狱服刑的犯人,在同一部队服役的军人,乐观、抑郁、幽默等存在个体明显差异。
环境文化对个体习得性情绪作用极大,同样见面亲异性面颊,美国人认为是礼仪,伊朗则认为是性骚扰。
情绪性别差异。
情绪具有明显的性别差异。
例如惊恐、抑郁在女性中普遍,愤怒、兴奋在男性中普遍,但是大部分个体情绪差异则和文化、环境、认知、习俗等有关,和性别没有明显关联,同样是女性,在美国穿短裤心情愉悦,但在伊朗则会产生很大的担忧和焦虑。
同前面分析的一样,环境和遗传共同作用。
情绪来源。
大脑中存在两条不同情绪唤起道路,分别是生理上和意识上唤起。
大脑在应激时有两个反应系统:
一种是快速反应系统,工作于潜意识水平,这种系统进化是因为我们经常会受到快速的刺激和危害,如果我们不能在危害伤害到我们之前做出避让和反射行为,我们的生存就会受到威胁。
例如突然出现的巨大响声,突然从草丛中窜出的蛇,快速反应系统会在意识产生判断前就做出反应,研究发现,虽然快速系统反应极快,提高我们回避危险的机率,但这个系统具有明显的固定对象模式,简单且并不高效,例如我们也会被一个藏在墙后的朋友吓坏,被黑暗中的物体影子惊吓,但我们却对比这些危险的多的事物没有快速反应,例如触摸通电的插座、与可能AIDS携带者性接触、毒品(药)都不会产生这种反应。
这可以用进化机制解释,能引起我们当前人类快速反应的对象都是远古祖先生存环境中存在的危险,例如蛇、蜘蛛、巨响、黑影等,而现代环境中新出现的更危险的事物,我们还没有产生这种进化。
另一种是意识参与的反应系统,该系统与外显记忆相连,这一系统作用时间有一过程,例如当你要演讲,你的意识会调取记忆预测可能出现的情况,这时你会因为可能出现不可控的事件害怕,当你马上就要参加比赛时,这一系统会让你兴奋,这两个系统并不孤立工作而是相互作用。
边缘系统。
大脑边缘系统控制个体情绪机制。
研究发现,大脑边缘部分受损或病变,个体情绪会发生极大改变,温顺的动物会成为杀手,捕食者和猎物也能和平相处,其中杏仁核控制着恐惧、兴奋、并且同时参与两个系统唤起,同样大脑中还有其他影响和控制情绪的区域,例如大脑皮层、网状结构等。
长期维持情绪会产生损害。
无论是高兴还是悲伤,焦虑还是恐惧,情绪长时间不能平和,会给生理和心理带来损害,例如,长期在压抑的环境中工作。
激素。
前面我们在分析神经系统时分析了激素的重要作用,同样,激素对情绪也有重要影响和作用。
例如血清素与抑郁有关,肾上腺素与恐惧有关,去甲肾上腺素与愤怒有关等。
生理状态对情绪的影响。
我们的情绪会受到生理影响,例如当你饥饿的时候容易愤怒,当你生病的时候容易抑郁等。
认知对情绪的影响。
为什么有人会在大考前一天晚上失眠?
为什么被蛇咬过的人看到井绳会害怕?
这是因为认知让我们意识到可能出现的情况,大脑提前进入对应状态来应对变化的机制,比如长年打CS比赛的电子竞技选手,长期形成的兴奋与游戏有着强大的联系机制,所以每当快要到他训练的时间时,意识会让他提前进入兴奋状态,让他能立即投入比赛进入状态。
从以上例子我们可以得出,认知对情绪的影响有两方面:
一是认知对环境的评估,二是认知对内在的评估(不同个体会有不同的判断和选择)。
我们经常对外在评估和内在评估产生矛盾,根本原因是我们在其中一方面发生了错误或误导。
错误归因有许多因素,一种是同时受到多种刺激,个体无法准确肯定自己的情绪是由哪个或哪些因素唤起,二是由于信息获得受限,本质是由我们未知的因素唤起,而我们却错误的认为是由其他原因唤起。
男性总是对美女的微笑误解,认为她们对自己有好感从而兴奋和激动,这在进化上有利于繁殖,但也说明情绪与我们的认知存在明显关系。
倒U曲线效应。
研究发现,唤起强度过弱或过强,都会降低个体表现水平,只有在某一范围内(个体及环境存在差异,没有统一数值,比如影响自己前途的考试和平常的期中考试相比,前者的压力远比后者大的多,而不是局外人所认为的只是技术和知识的高低这么简单),唤起强度才与表现水平正相关。
例如参赛的运动员有适当的压力可以提高发挥水平,但过强的压力会给他们造成焦虑和干扰,降低水平,同样参加考试的学生,也存在这种情况。
唤起强度不是简单的外部表现,而是以个体自身解决问题为评价标准,例如观众近乎疯狂的呐喊,对于拳击运动员有缓解害怕,提高唤起水平的作用,但如果对于脑外科手术的医生,则会打断专注和思路,降低唤起水平,所以呐喊对拳手唤起有益,而对医生有害。
只有当个体能充分发挥自己能力水平的唤起,我们才认为是最佳唤起,而且不同个体最佳唤起都不一样,例如同样是考试,有的考生通过考前睡觉,有的则是考前看电影来调整自己的唤起状态,例如同样是跳伞,专业人员对这种刺激感到兴奋和愉悦,而从来没有跳过的人来讲这种刺激完全超出最佳唤起范围,产生大量恐惧和焦虑。
不同的个体,不同的环境,不同的行为,都会影响最佳唤起水平。
情绪控制。
研究表明,通过系统训练的个体比从来没有训练的个体能更好的有意识控制自己的情绪水平。
掩饰、假哭、欺骗都需要强大的情绪控制,那些卧底、间谍则必须要把情绪控制发挥到极致。
情绪控制的本质是能提高个体生存繁殖机率,例如你厌恶你的导师,但最好不要让他查觉到你的真实想法,否则你可能无法取得证书,当你喜欢一个女孩,你不能上去就亲,而要小心的让她慢慢查觉你对她有好感。
同样对其他个体情绪探查也是为了提高个体生存繁殖机率,例如,你不能了解别人的真实意图,可能被人卖了还笑着给他数钱,你不能查觉女孩对你的好感,你可能永远失去这个可能实现的繁殖机会。
所以减少情绪失控是我们成熟的表现。
情绪智能。
对一群4岁孩子测试,发给他们一粒糖,要求他们在实验人员出去后不要吃掉,如果他们能坚持不吃掉糖的话,实验人员回来会再给他们一粒糖。
在20分钟内,这些孩子完全自控,没有任何外在因素干扰他们,结果是一部分孩子控制住了自己的欲望,在20分钟内没有吃糖(尽管他们采取的方式五花八门,有的闭眼不看,有的假装睡觉,有的玩自己的手指,有的唱歌),而另一部分孩子在20分钟内陆续吃掉了糖,这些孩子有的是实验人员刚一出门就吃掉了糖,有的是坚持到最后几分钟才吃掉了糖。
研究一直持续到他们青年时期,那些小时候能控制自己的孩子比那些没有控制住自己的孩子普遍更优秀,他们思考、行为更加理性,能独立处理复杂问题,抵制诱惑和压力。
相反,吃掉糖的孩子普遍缺乏自信,自制力弱,易被挫折激怒,对待困难和复杂问题没有持久耐心,这也是他们普遍不爱学习的原因之一。
但是和前面对智能分析一样,情绪智能高的孩子不能保证他们以后能取得成功,这只是成功众多因素之一,好比复杂的轨道计算式,情绪智能只是其中一个变量。
如同《安娜卡列尼娜》中说到:
“幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸”。
幸福是因为所有要素都具备了,外在表现自然相似,不幸是因为缺失的要素各不相同,看上去自然有不同的不幸。
这点放在成功上也一样,成功的人总是相似的而且是极少的,因为从概率上要求所有要素都要具备的可能性很小,我们不要只看到那些光环加身的成功人士,更要看到那些99.9%没有成功的人。
人的一生总是有起有落,每当你顺风顺水的时候一定要警醒自己,因为从概率上讲,要维持所有要素都不出现问题真的很难,还是那句老话:
见好就收。
和智能性质一样,情绪智能受到遗传和环境共同影响,在后天环境充分培养的同等条件下,遗传作用才能比较,没有好的培养,遗传作用并不明显。
过度控制情绪有害,从进化机制看,适当情绪有利于生存繁殖,过度压制会使自己封闭,让他人无法了解自己真实想法和需求,还是那句话,在什么情况下我们应该控制情绪,什么情况下我们应该流露情绪,具体问题具体分析。
以上分析再次证实认知要全概率(整体),不要只关注其中的一部分,例如为什么努力的人更容易成功?
无论哪个领域,获得成功的个体都有一个共性,那就是他比其他个体更加努力,群体在各个领域获得资源和取得成功从整体上看正态分布,处在中间的是该领域最舒适区域(单位时间内获得资源能满足大部分生存繁殖需求,有较多的时间享受生活)。
还有小部分分列两头,一边是成功者,在该领域他们单位时间内获得资源远大于其他个体,但是这种优势必须要不断付出大量努力和精力才能保持,艰苦和血汗远比其他个体多,这一群体生存并不舒适。
另一边是寄居者,他们单位时间获得的资源仅仅能满足基本生存需求,他们只是为了活着而活着,这一群体没有成功的热情,过一天算一天,他们没有为更好生活而奋斗的人生观,这一群体将大量时间用于睡觉、偷懒,只用不得不付出的时间和精力用于基本生存资源,从长期生存繁殖看,这一群体生活并不舒适,一旦环境发生变化他们风险最大。
无论哪个群体,只要样本数量足够,都符合正态分布规律,这种规律并不会因为某个个体突然努力而改变,因为从进化角度看,为了生存繁殖,人类总是趋向生活在舒适的区域中,那些努力成功和寄居的人实质都是变异的个体,他们要么是外在环境逼迫,要么是自身认知独特,需要注意的是随着时间推进,他们所在区域也是动态变化的,有的个体因为突发的变化而从舒适区进到了成功区,有的则由成功区回到了舒适区,更有极少的个体从最被群体看不起的寄居区连续跃进到成功区,但这些都不影响整个群体的分布规律。
日本社会群体就算整体都很努力勤奋,他们群体还是遵循正态分布,他们舒适区的个体放在印度尼西亚或者英国,可能就是成功者了,但这种跨群体的比较没有意义,就好比跨群体比较个体智能一样。
为什么从群体看,日本整体努力程度要高于热带国家的群体?
从智能分析我们知道,当从群体研究的时候,遗传作用就可以忽略了,群体生存的环境是他们存在差异的原因,就算你遗传再懒惰,当社会寄居区中位数很高的时候,你也不得不变得更努力,你遗传再努力,当群体成功区中位数较低时,你只用付出中国、日本这些国家成功中位数的一半就能处在印尼的翘楚,当你在一个环境中已经是领军人物,获取的资源在这个领域已经上限时,你很难通过更努力实现更高发展,因为整个群体的天花板上限在这个领域无法有更大的参数计量你的收益,资源是有限的。
环境的作用如此强大,我们可以推测,当人类生存环境有更广阔的空间和资源时,人类群体间的差异会更加明显,先进入宇宙空间发展的群体,将获得其他群体无法得到的海量资源,打破群体资源上限,这时他们如果发动战争,那就不是一个科技资源水平层级的较量了,这时群体数量不再对结果有意义,从这个角度看,群体(环境)在某种程度上决定了个体。
如果你在你生存的群体中还没有成为领军人物,你还需要更加努力,如果你已经成为了翘楚,那么你应该认知人类更多资源的群体及未来可能获得更多资源的群体并进入发展。
情绪探查。
如果你发现一个人总是回避你的目光并且坐立不安,那么你一定认为他心里有鬼,但情况可能正好相反,我们大部分人都不具备准确探查他人真实意图和想法的能力,骗子经常利用这点故意给他人留下明显的情绪表达,以达到欺骗目的。
例如情感欺骗高手,总是向他的目标表达极度喜爱之情,时刻流露关爱、高兴情绪,一旦目标到手达到目的,他们便会一夜消失永不再见。
这是因为在大部分生活环境中,能将欺骗情绪控制到真假难辨只占很少部分,大部分人在欺骗我们时总会无意中透露出相违背的情绪碎片,从进化来看,我们能识别大部分欺骗我们的个体就足够了(需要注意的是,还有一部分情况是他们的真实意图表达在我们看来更象欺骗,幸好这些人也只占少部分,所有概率可能符合正态分布)。
但人类群体中的欺骗行为也在进化,欺骗是个体获得生存繁殖资源最高效的手段,除非存在其它策略能有效识别它,这种欺骗、反欺骗相互争斗进化,直到现在人类依然处在这种状态。
如何识别他人是欺骗?
让他欺骗行为的成本高于收益,就能知道真相。
欺骗的目的是低成本得到资源,当我们无法判别他的情绪表达是否是真实意图时,我们让他不要很快得到资源,他必须继续花费更多的时间成本来得到资源,时间对于个体也是有限的资源,或是我们要他抵押资源,至少与他可能获得资源相当,只要时间足够长,真相都会大白天下。
如果环境不允许我们等足够长的时间呢?
那么我们只能采用大概率准确的策略来识别欺骗行为,需要注意的是与时间策略相比,这种策略不能保证百分百正确。
为了保证欺骗不被识破,欺骗行为必须耗费欺骗者的资源,一般的欺骗行为都有大量的与事实不一致的矛盾,除非是高手,欺骗者在思考、组织、表达、预测、纠偏等方面不可能全部做到不让受骗者探查,也就是说,与欺骗高手一样,识骗高手也是骗子头痛的个体。
通过培训,大部分个体都能提高识骗水平。
在一个完整的欺骗行为中,骗子在许多环节中会有疏漏,例如当一个推销员当面给你推荐一辆二手车时(实际上这辆车存在很大的安全隐患),他必定注意力高度集中(大脑专注避免可能的破绽)这时瞳孔放大,眼神与情绪表达不一致,说话缓慢,停顿过多,在组织语言过程中大脑还要控制其他情绪表达不被识破,这时如果受骗者能加入干扰,往往会让欺骗者大脑过载(与真实情绪表达相比,真话者在被干扰时反应远快于欺骗者),无法回应,比如给他递水杯他视而不见。
掩饰真相也是一样,一般的欺骗者为了掩饰真相也要消耗他的认知资源(大脑要将真实的情绪表达转换成虚假的表达,以让别人无法察觉,转换过程中,大脑要调用对应认知常识),和前面分析的一样,在这一过程中,大脑控制所有可能遗漏的情绪表达,高速运转,总会有疏忽和遗漏的部分,比如夸张的动作、频繁的重复行为,突然与前期不一致的情绪表达等(叹气、摸下巴、眨眼、变坐姿),细心的识骗者会探查这些矛盾(需要注意的是,欺骗高手往往利用这点做出反识别诱饵,也就是说即使识骗高手也无法保证百分百正确)。
身体语言比面部表情更能探查真相,大部分行骗者都能较好的控制表情,但对身体情绪则控制的不好,另外,一些情绪表达只有真正的生理唤起才能实现,假装往往会被识破,例如,当看到喜欢的人盯着自己看的时候,他会有生理反应的情绪表达,面颈泛红、心跳加快、瞳孔放大、避免不良行为等。
测谎仪。
测谎仪(多项波动描记器)的原理基于这样的假设,即人们说谎时会显露出唤起生理信号,测谎仪可探测被试的情绪唤起状况,它并不会对被试者行为(是否说话)做出判断,但会记录在测试阶段被试的生理反应,例如心律、呼吸速率、排汗、血压、声纹等。
这项技术所以能被应用是因为它具有一定的普适性,但从全概率看并不能保证结果的正确性,例如当被试应用测谎仪时,他就知道自己是被怀疑的对象,所以在问及关键问题的时候(环境的压力变化),无论是否有罪被试都会紧张,特别是针对一些敏感性的个体,同样,还有一部分个体经过严格的心理反馈训练,通过自身心理调节和事前的药物控制,完全可以在测试过程中保证各项指标正常范围,所以测谎仪只能是一种辅助手段,成熟的识骗者应该能从整体出发,综合利用多种方法来相互佐证,增加结论的准确率。
那么作为辅助手段,测谎仪如何能更有效的使用呢?
通过大量实验证实,测试前加强被试对测谎仪准确性认知,例如猜牌游戏,其次,将关键问题混杂在一般问题中,不间断的快速询问,要求被试不要停顿回答,并且将前面已经回答过的关键问题在后面换种语式再次提问等,但即使这样,也无法达到结论完全正确,所以,美国国会决定,在司法审理和政府行政的过程中,测谎仪的使用大多数情况下是不合法的,半数的州在法庭上不采集测试证据。
脑扫描测谎。
目前,科学技术已经能通过脑扫描探查被试脑波反应,这种技术绕过焦虑反应回路,通过直接探测被试的神经活动,从而更接近被试的真实想法,但研究证实,谎言并不完全独立于真相,也就是说,有些碎片谎言的脑波与真相脑波很难区别,所以这种方法也不能百分百做到证实欺骗者。
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- 津巴多 普通 心理学 思考 十三