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店面内的王师傅负责对我进行培训和考核,首先带我熟悉了今后所要销售的商品(实木门,免漆门,高分子门,杨木门),对不同材质的门的特点一一对我进行了讲解,不同的门有不同的材质导致了它们价格的区分,同时它们拥有了不同的特质和用途。
经过了两天亲身实践和对商品的了解,我开始独自运用这三天的礼仪培训和两天的实践接待门店进入的顾客。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,同时也感受到了销售行业的艺术所在,这些天的销售工作提高我的交际能力,锻炼了我的口才。
在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
让我更加懂得了如何与
陌生人建立信任感、情切感,如何把潜在需求的陌生人变成自己的顾客自己的朋友,同时也学会了如何抓住机遇,如何创造机遇。
懂得了做事应该注重细节,很多细节都决定着交易的成败。
同时加强了我从学校中学到的知识,更加让我学会了很多做人的道理。
六、商品的橱窗展示营造好的展示环境
商品的橱窗是门店总体装饰的组成部分,又是门店的第一展厅,它是以店面所经营销售的商品为主,巧用橱窗、布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,从而更好的进行商品的介绍和商品的宣传的一种综合性的“广告艺术”。
在上述的实习过程中,我想设计下我的商品橱窗。
本店是以门为商品的实体店面,我想设计一个门的创意橱窗,首先门是每家每户都拥有的商品,它们所在的位置说明了它们的用途。
所以我想把实体店的门用特别拥有中国风的大门,首先客户进门的时间会有一种复古的感受,然后也会感受到企业的文化内涵。
本店展厅很大基本是个长方形的,一进正门的位置可以放置一个对商品指向指示的标志或者小型的一个指向指示玻璃柜,方便一开始不愿意与导购交谈的顾客,避免增加这类顾客对导购员的烦感。
在正门的左手边放置一个很大的玻璃展柜,展柜分ABCD区等。
A区里放置比例1:
10的实木门模型,B区里放置比例1:
10免漆门,C区里放置比例1:
10高分子门,D区里放置比例1:
10杨木门等,每个区又分不同的价格依次排列开。
在正门的右手边设计成一个S型通道,在S型的通道中分别有各种不同材质并且具有代表性的不同用途的门,每个不同用途的门后的通道墙上贴有或者涂有不同的场景,并且加以灯光、色彩,以表现进入不同场景后不同的门的不同特色。
在一进正门除去指向指示柜外,中间位置间隔放置本店主打的特色的门,并标明他们的系列和材质。
在一进门正门右手边设置一个咨询柜台,顾客大概咨询后并且导购人员有礼仪迎上去带顾客在本店内享受观赏和了解本店所销售的门。
整个展厅不同用途的橱窗板块运用不同色彩的灯光予以烘托,每个灯光的颜色不要太过
于鲜艳,但是一定在开灯的同时让顾客拥有一种进入家的感觉,并且好像经过每一个门都像是在经过曾经自己家里的门的感受。
整个展厅墙上用木纹的墙纸颜色偏淡的咖啡色,让每一位顾客看见这种墙纸或漆面,拥有一种进入了木头的世界,更拥有了空间的想象,但是还用一些存在着很多金属的质感的材料去装饰下,这样也潜在的体现了我们店内门的特色和商品的质量
我想通过我这样的大概设计的橱柜,应该能让每一个顾客在挑选的过程中有一种美的享受,并且感受着每一个橱柜展示的特色魅力,加上一定灯光和布景的,会让每一个顾客体会到我们美好的展示环境。
篇二:
零售管理实训报告
零售管理实训报告
这次为期五天的零售管理实训,是我们进入大学以来的第二次实习。
带着几份兴奋,几丝热情,我们从理论走向实践,使我们对零售以及推销理论知识有了更深的了解和掌握。
我们这次推销技能实训的目的,是通过实际参加企业的产品市场调研、产品推广设计、产品实际销售和推销等活动,贯彻理论联系实际,让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实践过程,对推销工作及相关任务有一个初步的认识,并在完成项目工作中掌握各种零售推销技能,培养我们所需要的基本能力和技巧。
这次实训阳正义老师为我们联系到了伊利有限公司桂林销售部,我们的实训内容就是为该公司销售思念汤圆和水饺。
首先我们连锁经营管理专业两个班以漓江为界划分开东区和西区,一班在西区推销二班在东区销售。
我是连锁二班的所以在东区做销售,我们每两到三个人为一组,每一组具体划分到哪一条街
道哪一个市场以避免同学们跑重复了。
第一天,我和我的小组员先到超市和街道的零售商店调查了同品牌以及其他品牌的汤圆和水饺的价格和销售情况,然后结合伊利有限公司桂林销售部给我门的汤圆和水饺的价格分析我们的优势和劣势。
第二天,我们小组就开始在六合市场摆摊卖汤圆和水饺,刚开始有点不太好意思,因为毕竟没摆过地摊,不懂怎么叫卖。
我们刚摆摊不到几分钟就有人过来问价钱了,因为比较接近年终了,人们都想吃些汤圆饺子染染气氛;
更因为我们的汤圆和饺子的价格比超市和零售商店都便宜不少,所以我们卖得还不错!
组员们的那点羞涩也渐渐退去,大家都卖得乐此不疲!
第三、第四、第五天,我们还是在市场里摆摊,我们都在琢磨着怎样把一些在书本里学到的零售知识应用到实际中去。
在叫卖的过程中如何吸引顾客、如何让顾客产生购买的欲望、如何利用消费者的口碑去吸引更多的顾客等等这些知识都没我们应用到实际中去了,而且效果还相当不错!
虽然在这几天摆摊的过程中我们也遇到了一些譬如城管之类的麻烦,但我们还是轻松的解决了。
这几天我们的汤圆和水饺的销量很不错,实训的效果很好。
我们做到了通过实际参加企业的产品市场调研、产品推广设计、产品实际销售推销活动,来将理论贯彻于实际,在零售推销的专业知识上都有了一定的掌握和提升。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;
它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
认识实习是教学计划主要部分,它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮,也是对工业生产流水线的直接认识与认知。
实习中应该深入实际,认真观察,获取直接经验知识,巩固所学基本理论,保质保量的完成指导老师所布置任务。
学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风,培养我们的实践能力和
创新能力,开拓我们的视野,培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。
认识实习是我们工科学生的一门必修课,通过认知实习,我们要对材料科学与工程专业建立感性认识,并进一步了解本专业的学习实践环节。
通过接触实际生产过程,一方面,达到对所学专业的性质、内容及其在工程技术领域中的地位有一定的认识,为了解和巩固专业思想创造条件,在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。
另一方面,巩固和加深理解在课堂所学的理论知识,让自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
再有,通过将课本专业知识应用到实际的销售中,为进一步学习和实践专业课程奠定基础。
最后,感谢阳正义老师在实习阶段对我们耐心的指导,这次实习对我们是在是受益匪浅啊!
20XX08420xxx
连锁经营管理专业Xxx
20XX年12月30日
篇三:
零售管理实践报告
二、实习时间................................................................
三、实习地点................................................................
四、公司概况................................................................
五、实习内容................................................................
六、商品的橱窗展示营造好的展示环境..........................................
2
七、实习心得................................................................
4
致谢.........................................................................
5
1、通过实习将在校期间所学理论知识与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能
力。
2、了解零售管理在企业中运用了解消费者心理、产品构成、终端陈列、促销活动、品牌
形象、导购要求等,通过实践打下基础,培养实际工作能力与分析能力,为了日后管理工作
更加顺利地开展,更好的走向社会,走向自己的岗位。
xxxx公司成立于20XX年,位于xxxx,我所从事的部门主营实木门,免漆门,高分子门。
杨木门等。
公司员工90余人,公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第
一”的原则为广大客户提供优质的服务。
我从事的岗位是店面内导购及销售,通过店面进入的客户和络平台等方式,满足有潜
在需求或者需求的顾客,同时给予他们购买意见和常见的业务问题解答,从而尽可能促成交
易。
进入公司后首先公司对我大致讲解了一些企业的文化,然后进行了三天的礼仪培训和两
天的店面内亲身实践熟悉公司的业务。
店面内的王师傅负责对我进行培训和考核,首先带我
熟悉了今后所要销售的商品(实木门,免漆门,高分子门,杨木门),对不同材质的门的特点
一一对我进行了讲解,不同的门有不同的材质导致了它们价格的区分,同时它们拥有了不同
的特质和用途。
经过了两天亲身实践和对商品的了解,我开始独自运用这三天的礼仪培训和两天的实践
接待门店进入的顾客。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,同时也感受到了销售行
业的艺术所在,这些天的销售工作提高我的交际能力,锻炼了我的口才。
在这一个多月的实
习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
让我更加懂得了如何与陌生人建立信任感、情切感,如何把潜在需求的陌生人变成自己的顾客自己的朋友,同
时也学会了如何抓住机遇,如何创造机遇。
懂得了做事应该注重细节,很多细节都决定着交
易的成败。
六、商品的橱窗展示营造好的展示环境商品的橱窗是门店总体装饰的组成部分,又是门店的第一展厅,它是以店面所经营销售
的商品为主,巧用橱窗、布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文
字说明,从而更好的进行商品的介绍和商品的宣传的一种综合性的“广告艺术”。
在上述的实习过程中,我想设计下我的商品橱窗。
本店是以门为商品的实体店面,我想
设计一个门的创意橱窗,首先门是每家每户都拥有的商品,它们所在的位置说明了它们的用
途。
所以我想把实体店的门用特别拥有中国风的大门,首先客户进门的时间会有一种复古的
感受,然后也会感受到企业的文化内涵。
本店展厅很大基本是个长方形的,一进正门的位置可以放置一个对商品指向指示的标志
或者小型的一个指向指示玻璃柜,方便一开始不愿意与导购交谈的顾客,避免增加这类顾客
对导购员的烦感。
在正门的左手边放置一个很大的玻璃展柜,展柜分abcd区等。
a区里放置比例1:
10的
实木门模型,b区里放置比例1:
10免漆门,c区里放置比例1:
10高分子门,d区里放置比例
1:
在正门的右手边设计成一个s型通道,在s型的通道中分别有各种不同材质并且具有代
表性的不同用途的门,每个不同用途的门后的通道墙上贴有或者涂有不同的场景,并且加以
灯光、色彩,以表现进入不同场景后不同的门的不同特色。
在一进正门除去指向指示柜外,中间位置间隔放置本店主打的特色的门,并标明他们的
系列和材质。
在一进门正门右手边设置一个咨询柜台,顾客大概咨询后并且导购人员有礼仪迎上去带
顾客在本店内享受观赏和了解本店所销售的门。
整个展厅不同用途的橱窗板块运用不同色彩的灯光予以烘托,每个灯光的颜色不要太过于鲜艳,但是一定在开灯的同时让顾客拥有一种进入家的感觉,并且好像经过每一个门
都像是在经过曾经自己家里的门的感受。
整个展厅墙上用木纹的墙纸颜色偏淡的咖啡色,让
每一位顾客看见这种墙纸或漆面,拥有一种进入了木头的世界,更拥有了空间的想象,但是
还用一些存在着很多金属的质感的材料去装饰下,这样也潜在的体现了我们店内门的特色和
商品的质量
我想通过我这样的大概设计的橱柜,应该能让每一个顾客在挑选的过程中有一种美的享
受,并且感受着每一个橱柜展示的特色魅力,加上一定灯光和布景的,会让每一个顾客体会
到我们美好的展示环境。
篇二:
零售管理-实践报告1目录
一、实习目的................................................................
四、公司概况................................................................
五、实习内容................................................................
六、商品的橱窗展示营造好的展示环境..........................................
七、实习心得................................................................致谢.........................................................................
2、了
解零售管理在企业中运用了解消费者心理、产品构成、终端陈列、促销活动、品牌形象、导
购要求等,通过实践打下基础,培养实际工作能力与分析能力,为了日后管理工作更加顺利
地开展,更好的走向社会,走向自己的岗位。
二、实习地点:
品川木门公司三、实习时间:
20XX年07月
四、公司概况品川木门公司成立于20XX年,位于福建省福州市城东工业区,我所从事
的部门主营实木门,免漆门,高分子门,杨木门等。
公司员工90余人,公司秉承“顾客至上。
锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
五、实习
内容
我从事的岗位是店面内导购及销售,通过店面进入的客户和络平台等方式,满足有潜在需求或者需求的顾客,同时给予他们购买意见和常见的业务问题解答,从而
尽可能促成交易。
进入公司后首先公司对我大致讲解了一些企业的文化,然后进行了三天
的礼仪培训和两天的店面内亲身实践熟悉公司的业务。
店面内的王师傅负责对我进行培训和
考核,首先带我熟悉了今后所要销售的商品(实木门,免漆门,高分子门,杨木门),对不同
材质的门的特点一一对我进行了讲解,不同的门有不同的材质导致了它们价格的区分,同时
它们拥有了不同的特质和用途。
经过了两天亲身实践和对商品的了解,我开始独自运用这
三天的礼仪培训和两天的实践接待门店进入的顾客。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒
心的,同时也感受到了销售行业的艺术所在,这些天的销售工作提高我的交际能力,锻炼了
我的口才。
在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和
技巧。
让我更加懂得了如何与2陌生人建立信任感、情切感,如何把潜在需求的陌生人变
成自己的顾客自己的朋友,同时也学会了如何抓住机遇,如何创造机遇。
懂得了做事应该注
重细节,很多细节都决定着交易的成败。
同时加强了我从学校中学到的知识,更加让我学会
了很多做人的道理。
六、商品的橱窗展示营造好的展示环境商品的橱窗是门店总体装饰的
组成部分,又是门店的第一展厅,它是以店面所经营销售的商品为主,巧用橱窗、布景、道具,以背景画面装饰
为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,从而更好的进行商品的介绍和商品的宣传的一
种综合性的“广告艺术”。
在上述的实习过程中,我想设计下我的商品橱窗。
本店是以门为
商品的实体店面,我想设计一个门的创意橱窗,首先门是每家每户都拥有的商品,它们所在
的位置说明了它们的用途。
所以我想把实体店的门用特别拥有中国风的大门,首先客户进门
的时间会有一种复古的感受,然后也会感受到企业的文化内涵。
本店展厅很大基本是个长
方形的,一进正门的位置可以放置一个对商品指向指示的标志或者小型的一个指向指示玻璃
柜,方便一开始不愿意与导购交谈的顾客,避免增加这类顾客对导购员的烦感。
在正门的
左手边放置一个很大的玻璃展柜,展柜分abcd区等。
10的实木门模型,b
区里放置比例1:
10高分子门,d区里放置比例1:
10杨木门等。
每个区又分不同的价格依次排列开。
在正门的右手边设计成一个s型通道,在s型的通道
中分别有各种不同材质并且具有代表性的不同用途的门,每个不同用途的门后的通道墙上贴
有或者涂有不同的场景,并且加以灯光、色彩,以表现进入不同场景后不同的门的不同特色。
在一进正门除去指向指示柜外,中间位置间隔放置本店主打的特色的门,并标明他们的系列
和材质。
在一进门正门右手边设置一个咨询柜台,顾客大概咨询后并且导购人员有礼仪迎
上去带顾客在本店内享受观赏和了解本店所销售的门。
整个展厅不同用途的橱窗板块运用
不同色彩的灯光予以烘托,每个灯光的颜色不要太过3于鲜艳,但是一定在开灯的同时让
顾客拥有一种进入家的感觉,并且好像经过每一个门都像是在经过曾经自己家里的门的感受。
整个展厅墙上用木纹的墙纸颜色偏淡的咖啡色,让每一位顾客看见这种墙纸或漆面,拥有一
种进入了木头的世界,更拥有了空间的想象,但是还用一些存在着很多金属的质感的材料去
装饰下,这样也潜在的体现了我们店内门的特色和商品的质量我想通过我这样的大概设计
的橱柜,应该能让每一个顾客在挑选的过程中有一种美的享受,并且感受着每一个橱柜展示
的特色魅力,加上一定灯光和布景的,会让每一个顾客体会到我们美好的展示环境。
七、
实习心得
作为当代大学生应该有丰富理论课本知识的前提下,更要做到一切从实际出发主观符合
客观实际,认识自己、认清自己、了解自己、为自己做出正确的定位。
深入基层将自己丰富
的理论知识与实际的技能操作相结合。
通过这次实习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神.树立了强烈
的责任心和团队精神,也让我学会很多做人的道理。
实践中应该踏实工作,注重工作中的每
一个细节,为走向工作岗位做好充分的准备,在今后的工作中我将继续发扬自己的优势,学
习改进自己的不足。
适应企业发展需求,努力把工作做得更好!
致谢我这次实习之所以能够很好的进行,并顺利圆满的完成预期任务,除了源自我们
自身的良好素养外,也离不开一直在背后默默为我们此次实习做后勤的师傅和同事们,是他
们艰辛的准备、联系、无微不至的关怀才使得本次实习能够加以完成。
在此,向此次实习
给予帮助我的师傅和同事们致以真挚的感谢——“你们幸苦了!
”20XX-08-2
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