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“Cross-CulturalCommunication”侧重于对文化如何影响人类行为的平行研究和对比研究,如东西方文化的比较,中美文化比较
“InternationalCommunication”主要是研究来自不同文化背景的人们是如何交往的,特别是面对面的交往,强调不同文化背景的人们之间的接触
历程:
1.跨文化交际学兴起于美国
2.1959年,著名人类学家霍尔[美]出版了《无声的语言》,标志着跨文化交际学的诞生
霍尔的理论和跨文化交际训练方法成为后来跨文化交际学的理论基础
霍尔对于跨文化交际学的贡献主要体现在五个方面:
(1)侧重微观的跨文化交际的研究,而不是宏观的单一文化的研究
(2)对于非语言交际的界定和研究
(3)强调信息交流中特别是非语言交际中的无意识层面
(4)对于跨文化交际中的差异采取接受和非价值判断的态度
(5)采用注重学员参与的体验式的跨文化交际训练方法
3.20世纪70年代被认为是跨文化交际学的确立阶段。
主要表现为跨文化交际课程的开设、跨文化交际专著的出现、专业协会的成立和跨文化交际研究专业期刊的创刊
4.20世纪80年代以后,跨文化交际学作为一个学科逐渐成熟,其标志是各种理论模式的诞生和研究方法的探索
Gudykunst总结理论,其中比较有影响的有:
不确定性的减少理论、文化身份的协商理论、面子协商理论、归因理论、跨文化交际网络理论、跨文化交际的适应理论、文化尺度理论等
Bennett跨文化交际学领域主要存在两种学派:
一种是理论-理论学派,侧重跨文化交际学的理论研究,主要研究阵地是在传播学。
另一种是理论-实践学派,主要侧重应用和跨文化训练,比如跨文化交际与外语教育、跨文化交际与商务管理等
跨文化交际学的理论基础
影响最大的学科有:
人类学、心理学、语言学、社会学和传播学
1.人类学
人类学是最早影响跨文化交际学的学科。
贡献主要表现在三个方面:
(1)文化的定义。
它把文化看成是意义的系统或者是人们的生活方式,这种生活方式不仅包含了客观的因素,更重要的是包含了主观的因素,如价值观、态度、信仰、行为规范等。
(2)文化与语言的关系。
人类学家认为语言影响了人们的思维和世界观,著名的“萨丕尔-沃尔夫假说”就是探讨语言与文化的关系。
(3)文化相对主义的态度。
也就是强调文化不论大小或强弱,没有高低贵贱的区别。
2.心理学
对跨文化交际学贡献最大的心理学分支是跨文化心理学,它主要研究文化对人的行为的影响。
跨文化心理学研究的问题主要包括两个方面
(1)主观文化。
由于价值观、态度、信仰等是文化的主观成分,是跨文化交际的核心问题,因此是跨文化心理学研究的重要范畴,其中价值观模式的研究对跨文化交际学有重要的意义。
(2)文化适应问题研究。
这是跨文化心理学研究的重点课题之一,专门探讨文化适应的模式、过程、策略等问题,以及“文化休克”现象等
3.语言学
语言学中,与跨文化交际学关系最为密切的是社会语言学和语用学,社会语言学主要研究社会变量对语言使用的影响,特别关注语境在跨文化交际中的作用。
/语用学专门研究语言使用的规则,而语言的使用与文化的关系非常密切。
例如Leech的礼貌原则等
4.社会学
跨文化交际学所关注的社会身份、社会交往规范等都是受到社会学的影响。
社会学中与跨文化交际学关系最为密切的领域是社会心理学。
社会心理学探讨的社会团体的感知、刻板印象、偏见等,也都是跨文化交际学重点关注的问题
5.传播学
传播学是跨文化交际研究的主要阵地,也是跨文化交际学的学科归属。
传播学对跨文化交际学的贡献主要体现在建构跨文化交际的理论上,Gudykunst的“陌生人理论”和“焦虑/不确定因素的管理理论”;
Ting-Toomey的“文化身份协商理论”和“面子协商理论”等都是很有影响的跨文化交际理论框架
跨文化交际学的主要内容(10个)
1.文化与交际
这是跨文化交际领域的基本概念。
文化被认为是跨文化交际研究的核心概念,特别是文化的定义和文化的特征等是理解跨文化交际中文化影响的理论基础。
.
2.价值观与文化模式
这是跨文化交际研究的核心问题之一,因为价值观是影响跨文化交际的最重要的文化因素
3.语言交际
这是跨文化交际研究的基本内容之一。
跨文化语言交际研究的主要内容包括文化与语言的关系、语义和语用的文化差异、外语教学、翻译等
4.非语言交际
这也是跨文化交际研究的一项基本内容。
例如霍尔《无声的语言》就是研究非语言交际的经典之作
5.文化身份/认同
这是跨文化交际研究的另一项重要内容。
文化身份主要研究人的各种社会身份,如种族身份、地域身份等是如何参与跨文化交际的。
文化身份研究是跨文化交际研究领域比较新的内容,其中文化身份协商理论是比较重要的理论。
6.文化适应
文化适应一直是跨文化交际研究的重点课题之一。
文化适应的研究主要包括文化适应的过程和模式,以及“文化休克”现象、成因和对策等
7.跨文化交际的心理因素
探讨一些例如刻板印象、偏见、种族中心主义等对跨文化交际的影响,以及如何克服。
研究目的是帮助学习者形成文化相对主义的态度和视角
8.不同领域的跨文化交际
主要研究教育、商务、医疗等领域中跨文化交际的问题
9.跨文化交际能力
这也是跨文化交际研究的重要领域。
主要关注如何提高跨文化交际的有效性,如何培养跨文化意识等。
学者特别强调留心、倾听、反思、搁置价值判断、移情等提高跨文化交际能力的策略
10.跨文化交际训练
这是跨文化交际研究中一个应用性很强的分支,也充分体现跨文化交际学注重实践的特点。
训练模式主要有认知型训练和体验型训练模式。
跨文化交际训练中的常用方法如“关键事件”、“文化敏感器”、案例分析等对于我们在教学中更好地派样汉语学习者的跨文化交际能力有借鉴意义
跨文化交际的研究
从西方最重要的跨文化交际学术期刊来看,目前的跨文化交际研究以基于大量数据分析的实证研究为主,特别是以量化的研究方法为主。
另外的,一般文化的研究方法:
客位(etic)
特殊文化的研究方法:
主位(emic)
原本这两个词是语音学的术语,现在用于跨文化交际的研究中。
客位研究:
对很多不同文化进行对比分析的基础上,通过大量的数据统计分析,创建一个能对各种文化进行描述的理论框架,这是一种旁观者的视角,因此被称为客位研究
Hofstede的文化尺度理论是一般文化研究的范例
主位研究:
研究者从圈内人的角度观察分析某一种文化,形成对这种文化的总体把握,因此被称为主位研究
斯图尔特与贝内特的《美国文化模式》、本尼迪克特的《菊与刀》就是特殊文化研究的代表
中国的跨文化交际研究
20世纪80年代跨文化交际学被引入中国
1995哈工大成立中国跨文化交际学会
胡文仲指出,中国的跨文化交际研究主要集中在以下几个方面:
(1)语言与交际的关系;
(2)非语言交际(3)中西习俗对比(4)中西经营管理模式比较(5)国民性研究(6)价值观的研究
中国的跨文化交际研究起步晚,历史比较短,研究的范围窄
现在中国相关学者应该思考的问题:
如何建构自己的跨文化交际理论框架;
如何提高跨文化交际研究的原创性和改善研究方法;
如何拓宽跨文化交际研究的领域和范围
3跨文化交际与汉语国际教育
孔子学院和孔子课堂为汉语教学、中国文化传播和跨文化交流提供了重要的窗口和平台。
在国外任教的汉语教师遇到的最大困难依次是:
语言障碍、生活困难、心理和社会适应问题、不了解当地的文化习俗和习惯、教学理念与方式不同
汉语教师学习跨文化交际的必要性主要体现在以下几个方面:
1.更好地理解中国文化
2.建立敏锐的跨文化意识
3.提高文化适应的能力
4.建立开放、宽容、尊重的文化态度
5.提高在不同文化环境中进行汉语教学的有效性和针对性
6.掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略
国际汉语教师的跨文化交际能力应该包括:
跨文化交际的能力(基本素质);
跨文化交际的教学能力(专业素质)
针对跨文化交际的能力
外语教育领域学者FANTINI的定义
跨文化交际能力是“一种与语言和文化不同的人们进行有效而得体的交往所需要的综合能力”。
包括四个要素:
(1)跨文化交际的知识
(2)跨文化交际的技能
(3)跨文化交际的态度(4)跨文化意识
(注:
跨文化意识是跨文化交际能力的核心要素!
!
)
针对跨文化交际的教学能力
第二章.文化与交际
1.文化
文化是跨文化交际的一个核心问题。
文化为交际提供了行为指南,也影响人们对其他人交际行为的解释。
文化的定义
在书中,我们采用的是跨文化交际学者BRISLIN的文化定义:
文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。
文化的要素
SAMOVAR、PORTER、MCDANIEL认为以下文化要素与跨文化交际有密切的关系
1.历史
2.宗教(例如:
基督教的平等博爱思想、犹太教的正义观念、佛教的轮回以及因果报应观念)
3.社会组织(家庭是最重要和最基本的社会组织)
4.语言(语言是文化的核心要素之一,语言是文化的重要组成部分)
HOFSTEDE、G.J.HOFSTEDE从另外一个角度谈到了文化的要素。
他们把文化比喻成一个洋葱,包含了以下四个层次
1.象征符号(这是文化的最外层)
2.英雄人物(了解人们崇拜的英雄所代表的品格,也就在很大程度上理解了一种文化的价值取向)
3.礼仪(礼仪是每种文化对待人和自然的观念的独特表达方式)
4.价值观(价值观是文化的核心,虽然处于最深层但是可以通过习俗表现出来)
文化的分类
与跨文化交际更相关的文化概念是客观文化与主观文化、主导文化与亚文化
客观文化与主观文化
客观文化指的是文化的社会制度及人工制品
主观文化指的是文化的心理特征,包括观念、价值及思维方式
但是,主观文化与跨文化交际的关系更密切。
因为跨文化交际的误解主要出现在主观文化的层次。
学习客观文化可以增加关于文化的知识,学习主观文化则可以提高跨文化交际的能力
主导文化与亚文化
主导文化是指在一个社会掌握权力的人群所代表或体现的文化
亚文化是指一些群体在分享主导文化的同时又体现出的独特的文化特征。
亚文化的另外一种说法是“共文化”
文化的特点
1文化是后天习得的(人类学家把文化习得的的过程叫做“文化融入”,社会学家把它叫做“社会化”。
文化习得在大多数情况下是无意识的学习,主要方式有观察、模仿和交流等。
2文化是共享的,并世代相传
3大部分文化是无意识的
霍尔运用著名的“冰山”理论来描述文化的特征。
他认为文化就像大海中的冰山一样,只有十分之一是露出水面的,另外的都是隐藏在水中的。
大部分文化是隐性的,存在于人们的意识之外,比如价值观、信仰等,霍尔把后部分文化叫做“深层文化”。
4文化是象征性的
GEERTZ指出文化体现在象征符号中的意义系统。
语言是人类最重要的象征符号。
文化不仅体现在语言这种象征符号中,也体现在非语言的象征符号中(比如手势表情、身体接触等这些都具有特殊的文化含义)
5文化是动态的
2.交际
有人认为交际是一个动态的过程;
交际是编码和解码的过程;
沟通是双方经由交换符号,来建立一个有相互依赖关系的互相影响的系统。
所以交际的本质特征:
1交际是一个动态的过程2交际是一种符号性的活动
3交际是编码和解码同时发生的互动性活动4交际包含了意义的协商和共建
交际的要素
1传送者
2信息(交际的内容,也是传送者进行编码的外在表现形式)
3编码
4解码
5媒介(也被称为渠道)
6反馈(也就是别人接收了信息后进行反应,有了反馈才说明交际是互动性的)
7噪音(是指可能阻碍交际进行的因素)
交际的特点
1.交际是象征性的(交际最重要的象征符号是语言,很多学者强调,象征符号的含义是主观的、任意的、约定俗成的)
2.交际是动态的过程(交际的编码与解码、信息的传递和接收是同时进行的。
交际作为一种过程还体现在它的连续性、复杂性、不可重复性和不可逆转性)
3.交际涉及意义的协商和共建(Ting-Toomey认为交际中的信息包含两种意义:
内容意义和关系意义。
内容意义靠语言来传递,关系意义靠非语言行为来推测)
4.交际发生在意识的各个层面(语言行为大多是有意识的,而非语言行为大多是无意识的。
例如:
收礼物的不同态度
5.交际是在特定语境中发生的(最经典例如:
医生说的“你最近怎么样。
这句话在不同场合有不同含义)
3.文化对交际的影响
文化与交际的关系
霍尔:
文化是交际,交际是文化。
(但是其实文化关注的是结构,交际关注的是过程)
Samovar、Porter、MCDANIEL指出,文化对交际的作用体现在:
文化影响人们的感知;
文化影响人们的语言行为;
文化影响人们的非语言行为
GduyKUNST、Kim认为影响体现在:
文化指导人们的交际行为;
文化指导人们如何解释别人的交际行为
总之,文化是从两个方面影响交际的:
感知方面和行为方面。
GUDYKUNST与Kim还从另外的角度指出文化对交际的影响:
文化规范的层面;
个人的层面
文化与感知
首先,文化影响人们对外部刺激的选择。
(因纽特人对冰雪的感知)
其次,文化影响人们对外部刺激的分类。
(饮食文化对烹饪方法的分类;
亚洲文化对亲属称谓的分类)
第三,文化影响人们对外部刺激的意义联想。
(陈国明的观点,例如中国与美国学生对颜色的不同感知)
最后,文化影响人们对外部刺激的解释。
(不同国家学生在课堂上的表现)
文化与交际行为
文化的特征之一就是它为行为提供指南
(例如有人用“风”来比喻文化与行为的关系。
文化影响饮食行为
文化还影响人们的衣着打扮
文化影响居住方式,而居住方式在某种程度上又影响了人际交往方式
人们的出行方式也与文化有关
除了衣食住行之外,人与人交往的方式也受到文化的深刻影响。
总之,文化为我们的日常生活和人际交往制定了行为准则,来自不同文化的人所表现的交际行为特点受到他们自身文化的影响。
但需要指出的是,文化不是唯一的影响因素,有的西方学者将人们的行为分成:
普遍性的、文化性的、个体性的
第三章.价值观与文化模式
价值观对跨文化交际的影响最大,价值观是文化的核心,体现了一种文化的本质特征。
1.价值观
价值观具有以下本质特征:
价值观不是实际的行为,而是关于行为的规则;
价值观是一套关于什么是真善美的标准系统;
这些规则和标准是用来判断和指导人们的行为的;
价值观不是个人的喜好或者倾向,而是一种集体的文化意识。
价值观的分类
Rokeach把文化价值观分为两类:
一是终极性价值观;
一是工具性价值观
终极性价值观是关于生命、生存等终极目标的价值观,而工具性价值观是关于道德和能力的价值观。
价值观的特点
1.价值观属于深层文化
霍尔把文化比喻成“冰山”,价值观位于“冰山”的底层。
G.Hofstede与G.J.Hofstede把文化比喻成“洋葱”,价值观位于这个“洋葱”的核心。
这都说明了价值观在文化中的基础和核心位置,也说明价值观是隐而不见的、无意识的。
2.价值观是人们行为的指南
价值观对人们行为的指导表现为两个层面:
一是规定人们自身的交际行为是否正确或者得体;
二是影响人们对于其他人交际行为是否得体的解释和判断。
3.价值观既是稳定的,也是变化的
例如中国人的金钱观和性观念等随着经济的迅速发展和全球化的影响,发生了很大的变化。
而西方人征服自然的观念也随着全球气候变暖和自然环境的恶化而有所改变
4.不同文化的价值观既有相同的也有不同的成分
例如西方人重视隐私、自由等。
中国文化重视和谐、孝顺
5.价值观被违背时会引起情感上的强烈反应
例如一些“文化休克”的现象
2.价值观的理论研究
主要有三种有影响的价值观模式理论
首先是价值取向理论
其次是文化尺度理论
接着是高语境文化和低语境文化理论
Kluckhohn和Strodtbeck的价值取向理论
他们是美国的人类学家,他们的价值取向理论是最古典的价值观理论。
这种理论是说:
无论一个人来自哪种文化,他都必须面对人类的五个最基本问题,如何回答这五个问题就表现了不同的价值取向。
第一个问题,人性的本质。
对人性本质的解释有三种:
人性善、人性恶、人性既善又恶
西方文化受到“原罪说”的影响,认为人的本性是邪恶的。
信奉佛教和信仰儒家思想的人大多相信人性善。
美国文化受清教的影响,曾相信人性恶,但是他们现在觉得人性可以通过自我约束和行善,最终成为完美的人。
第二个问题,人与自然的关系。
也同样有三种价值取向:
征服自然、顺从自然、与自然和谐相处。
西方工业化国家认为人类有能力改造自然,而深受佛教文化影响的泰国、老挝等亚洲国家则采取与自然和谐相处的态度。
中国传统文化也主张与自然和谐相处。
印度文化、部分拉美文化以及美国印第安人文化采取顺从自然的态度,他们认为冥冥之中有一种超自然的力量主宰人类的命运。
第三个问题,时间的取向。
对待时间有三种不同的取向:
强调过去、现在和未来
中国日本韩国英国等国家重视历史传统,强调对祖先的敬仰和紧密的家庭纽带。
墨西哥等拉美国家认为只有现在是最真实和可以把握的。
美国文化则是典型的未来取向的文化,他们认为未来会比现在更美好,恪守传统的人往往受到嘲笑。
第四个问题,行动的取向。
强调行动、强调静止的存在、强调发展的存在。
美国是典型的强调行动的文化,会以一个人的行为和成就来衡量他是否成功,而不考虑其出身和背景等因素。
拉美国家如墨西哥的文化强调静止存在的文化,认为人和事件是自然形成的,不需要太多人为的干预。
而强调发展取向的文化更重视人格的成长和发展,重视那些可以给人格发展带来益处的活动,许多信奉佛教的人具有这种行动的取向
第五个问题,人与人的关系。
人与人的关系有三种取向:
权威的关系、集体的关系、个体主义的关系
阿拉伯国家中的一些王国是权威关系取向文化的代表。
东亚国家的文化是比较典型的集体取向的文化,在中国和韩国,家庭关系至关重要,家庭在很大程度上影响了个人的选择。
美国和西欧国家的文化是比较典型的个体主义关系取向
但是不可否认,这个模式也有一定的局限性。
首先,很多文化并不只是具有单一的价值取向。
另外,价值取向也是发展变化的。
HOFSTEDE的文化尺度理论
1.个体主义与集体主义
这是区别不同价值观和文化模式的最重要的文化尺度,也是比较中西方文化的核心理论框架之一。
个体主义和集体主义最主要的区别是对自我与集体关系的认识。
当然,不同人对集体的认识是不同的,日本人认为最重要的集体是公司,中国人和拉丁美洲人来说,最重要的集体是家庭,对非洲人来说最重要的集体是部落。
另一个明显差异是对内团体和外团体的态度。
个体主义文化的人倾向于对所有的人采取一致的原则,而集体主义文化则严格地区分内团体和外团体。
个体主义与集体主义价值观对于跨文化交际的影响主要表现在对自我和集体的认识及相关问题的处理方式上。
2.权力距离
权力距离是指社会地位低的人对社会上权力不平等分布的接受程度。
权力距离大的文化中,人们认为权力不平等现象是社会的基本事实,所以这种差别会被强化;
权力距离小的文化中,虽然有权力不平等的现象,但是这种不平等被尽量淡化。
权力距离影响了跨文化的交际。
3.男性文化与女性文化
男性文化崇尚决断/自信/雄心/竞争等特质,女性文化推崇关怀/合作/谦虚等品质。
瑞典丹麦等北欧国家的文化属于女性特征明显的文化,日本意大利菲律宾等国家则具有较明显的男性文化社会的特征。
美国也更多地表现出男性文化特征。
中国在某种程度上也是男性文化特征比较明显。
男性文化和女性文化的不同价值观也影响了跨文化交际。
首先表现为对性别角色的看法和期待。
4.不确定性回避
指的是一种文化中人们对不可预测的情况感到紧张的程度。
不确定性回避程度低的国家有美国和北欧国家等,回避程度高的国家有希腊/葡萄牙/日本/秘鲁等国。
中国文化在一些方面也呈现出比较高的不确定性回避程度。
不确定性回避程度的不同在教育领域的跨文化交际中表现的比较明显。
比如学生是按部就班地按照老师地计划学习还是更喜欢自由开放的环境,更强调有主动性和创造性,自主解决问题。
5.长期导向和短期导向
因为这个尺度所涉及的东西都是儒家所提倡的价值观,所以这个尺度也叫做“儒家动力”。
具有长期导向的国家强调推迟享受/投资未来/比别人更努力工作/对孩子的教育有最高期望。
霍尔的高语境文化和低语境文化理论
根据霍尔的观点,高语境文化与低语境文化最主要的区别是在语言交流方面。
低语境文化倾向于使用直接的语言交际风格。
包括四个方面:
(1)不特别强调情景或语境
(2)重要的信息通常靠明确的语言交流来传递(3)自我表达、流利的语言和雄辩的讲话受到推崇(4)直接表达自己的意见并试图说服别人接受自己的观点
高语境文化具有以下几个特点:
(1)不强调明晰的语言信息
(2)重要的信息通常靠情景性的线索来传递(地点、时机、情景、关系)(3)崇尚人际关系的和谐,在交流中使用模棱两可的语言和保持沉默的倾向(4)人们试图绕圈子、避免对别人直接说“不”
Ting-Toomey举例子(对于邻居夜晚音乐声音太大的事情的不同对待
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