行销企划书义美食品网路行销文档格式.docx
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六、網際網路行銷方案之實行:
成立網站
七、網際網路行銷計劃之總結:
總結
義美網站架構圖
討論區
商品點閱
公司簡介
購物車
婚禮專欄
新鮮蛋糕屋
門市服務
麵包糕點
廣告伸展台
民生用品區
精緻禮盒區
飲料區
糖餅甜點
勤奮經營
環保&文化
品質堅持
義美行銷
義美之家
永續經營
用心經營
喜餅
義美新奇
冷凍調理食品
飲品&
冰品
禮盒節令品
新品快訊
首頁
廣告影片展示
功能描述
公司簡介:
介紹義美公司的運作,行銷目標,經營理念,義美食品製程等。
讓流覽網站的客戶能更清楚了解義美公司,信任它的產品並接受,同時給予客戶一個觀念──義美是以人文角度關懷客戶而製造商品出售。
商品點閱:
義美商品明細表,各個已在市面上流通之商品簡介及新品推廣。
進一步使客戶了解義美食品的多元性及專業性,由此了解義美銷售產品種類項目。
討論區:
對於義美公司所製作之產品疑問或需求,於此提出,並採線上回覆。
客戶藉由此區對產品不了解的地方或有疑問之處提出問題加以討論。
主要利用此區做產品改進,增進與客戶的互動性,讓客戶感受義美的誠心,打好客戶關係管理的基礎。
義美新奇:
義美歷來所製作的廣告,包含了許多產品為了可以讓消費者可以更加了解義美的商品,所以提供給予下載功能以供觀賞。
讓上網瀏覽的網友,可觀看完整的義美廣告,便於促銷產品,一方面在網上放置亦可降低電視廣告費用。
購物車:
網路商店,提供線上購物活動。
目前是網路商店盛行的時代,導致有許多消費者想藉由網路購物的方式來購買東西,經由線上購物,我們可詳細確認義美的消費者,其喜好、通訊方式、基本資料,對於客戶關係能更有幫助,並且也是推廣新行銷通路的發展之一。
門市服務:
義美門市站點,及可提供之服務項目,婚禮喜餅專欄等。
結合網路流行的趨勢,讓許多東西也跟著網路化,義美在網路上提供許多資訊供顧客們參考,顯現義美體貼的一面。
開發工具
硬體:
廠商:
國眾
CPU:
Pontium3700
記憶體:
256RAM
硬碟:
20GB
主機板:
LEOKA6110+
網路卡:
Realtek
磁碟機:
1.44
音效炩:
CreativeAudioPCI
軟體:
ASP3.0
PWS
IIS
FRONTPAGE
ACCRESS
SQL語法
PhotoImpact
組識使命
●用心經營
六十多年來義美一直以不斷的創新,不斷的自我要求,把最好的食品,合理
的價格,貢獻給顧客。
義美的企業,為了取之社會、用之社會,所有生產原料皆來自台灣本土,而多年來,義美配合外交部拓展國民外交,屢獲國際友人的讚賞與肯定。
●勤奮經營
義美創立於1934年。
一直以實實在在的態度,真材實料地把食品做好,得
到顧客的迴響,因此能夠快速成長。
在六十多年前,日本人時代太平町蔣渭水醫生所創大安醫院舊址,即為義美食品公司創業所在,今天台北市延平北路二段31號前。
●永續經營
自創業以來,義美一直以本土的企業自居,自信充滿世界觀。
感謝顧客的愛
護,我們愛這塊土地,一心為這塊土地做代誌,真誠實在的永續經營下去。
義美在台灣,真誠實在的走過了六十多年。
把好吃的食品貢獻給消費者,把傳統的食品現代化,本著真誠實在的經營理念,繼續努力,邁向新世界。
●IMEI之家
義美總部在1995年從台北市延平北路舊址搬遷至台北市信義路二段88號現
址,以一個現代化的環境準備迎向21世紀的挑戰。
義美總部是義美的指揮中心,各單位分佈在不同樓層,所屬的部門及其負責
商品有:
1.義美食品公司:
負責常溫品的飲料、餅乾、糖果、禮盒、米、油
2.義美公司:
全國門市、年節商品
3.祥美公司:
冷凍、冷藏品,如冰品、冷凍調理食品、冷藏飲料
4.富美公司:
代理國外進口商品
5.義美環境保護基金會:
環保事項的推動、台灣固有藝術文化活動的推廣
贊助
義美工廠:
義美各廠在設廠後,因企業成長需要,均在持續擴建中
六堵廠(1970年建立):
生產煎餅、法蘭酥、狀元酥、米果及相關禮盒
龍潭廠(1975年建立):
生產餅乾類、零食類、糖果類、巧克力類、羊羹
類及相關禮盒
南崁廠(1982年建立):
生產新鮮麵包、西點以及訂婚囍餅、月餅、蛋糕、
傳統糕餅、肉品、冷凍包子饅頭、乳品、冰品、果汁、飲料、軟糖、水餃、布丁、貢丸、茶碗蒸、雞湯等。
越南米果廠(1998年建立):
因應國際化的要求,義美食品公司本著一樣
的精神到了進步、開放中的越南進行巨大的投
資,1998年底在越南北方肥沃的紅河三角洲
上建立了一座新地標:
越南義美食品公司
義美牧場:
義美自然955年開始自營牧場,提供品質純正,新鮮的牛奶給
消費者,以及做為自己產品的原料。
義美主張好的鮮奶應該同時具備六大要素:
1.真新鮮4.紙盒包裝
2.會斷貨5.好的低溫運銷管理
3.速溫殺菌6.價格合理
義美門市:
義美自1934年以一家糕餅店創業,六十多年來,發展到全國性
直營的義美門市,形成一個強而有力的銷售通路。
●IMEI行銷
義美進口:
為確保商品的品質,以及滿足消費者的需要,進口各項產品。
一
般消費品在義美門市銷售,或經物流分送至各大超市,如三葉葡
萄乾,即是全國知名及暢銷的品牌。
義美外銷:
眾多義美的商品,外銷至北美、歐洲、東南亞、澳洲.‥各地。
國際合作:
義美的生產品質、管理,多年來贏得國際知名跨國企業嚴格標準
的一致認定,因此合作關偽密切。
陸續成為各國跨食品公司的供
應商。
●堅持品質:
義美對於食品管理的理念:
「生產重品質,品質重衛生」,不只
重生產、著重品質,更著重食品安全衛生。
SWOT分析
SWOT主要探討組織的內部的優勢、劣勢和外部的機會和威脅。
1、優勢
(1)以不斷的創新和不斷的自我要求,把商品以合理的價格,貢獻給顧客。
(2)在食品領域中,做自主性的垂直與水平拓展,和協力廠商長遠合作發展。
(3)義美擁有自己的牧場,做為自己產品的原料,堅持採用紙包裝及冷藏包裝,提供品質純正的新鮮年奶給消費者。
2、劣勢
(1)因為囍餅產品多元化,所以競爭者多。
(2)義美食品公司囍餅商品,現有競爭者及替代品多,所以人們可以選擇別家的囍餅來購買。
3、機會
(1)為確保商品的品質,以及滿足消費者的需要,義美進口各項產品。
(2)由於現代人品味與以往不同,以前人只求吃足溫飽,現代人講求精緻健康衛生品牌優久老字號。
4、威脅
義美公司包含許多產品,所以在市場上義美要兼顧所有產品的話,可能無法應付市場上的各個競爭者。
行銷組合
1、目標市場
6-30歲:
冰品、糖餅甜點
6-40歲:
飲品
25-55歲:
禮合節令品
25-35歲:
囍餅
27-70歲:
冷凍調理食品、民生必需品
2、定位
「生產重品質,品質重衛生」,不只著重生產、著重品質,更著重食品安全衛生。
義美對「珍惜資源」的觀念,首先是由企業本身開始落實。
多年來義美一直秉持著:
『勤儉是家本,勤儉是國本,勤儉更是環保的根本』。
3、行銷組合
(1)產品
冰品:
義美冰棒、義美銅鑼燒冰淇淋
冷凍調理食品:
第四代水餃概念產品、義美貢丸、義美迷你湯圓
糖餅甜點:
義美酥片、酷比克、加鈣蘇打餅
飲品:
義美豆奶、義美寶吉純汁100%系列
禮合節令品:
加鈣蛋卷桶、巧克力酥片禮盒、巧克力派禮盒
囍餅:
法式囍餅、慕情禮盒、西式奶酥、精緻西點、歐式西點
民生必需品:
義美出好米、義美傳統料理豆腐
(2)價格
冰品、糖餅甜點、飲品:
10-150元
135-570元
340-770元
民生必需品、冷凍調理食品:
10-200元
(3)通路
義美各廠在設廠後,因企業成長需要,均在持續擴建中。
其衛生、生產設備、倉儲、污水處理等可列入世界一流食品工廠之林。
義美牧場:
義美自1955年開始自營牧場,提供品質純正,新鮮的牛奶給消費者,以及做為自己產品的原料。
義美自1934年以一家糕餅店創業,六十多年來,發展到全國性直營的義美門市,形成一個強有力的銷售通路。
(4)推廣
義美的廣告文化,一直為大眾所津津樂道。
因為義美的廣告一如義美的個性,是以實在、誠懇、不矯情的方式和消費者溝通,並提供消費者正確選擇商品的資訊;
另外,不論是產品的包裝、報紙、雜誌、電視廣告的台語、客語、滿州語...系列,在在都令人記憶深刻!
!
4、傳統市場行銷策略
優點:
人性化,使人有親切感,購物時可確認品質好壞。
缺點:
需負擔龐大的廣告費用,需要很多的資金建立公司,需出門購物。
5、網際網路行銷策略
優點:
不需投入太多的資金即可建立公司,可利用電子郵件更快地和所有客戶取得聯繫,使客戶購物更方便,員工數目不用很多,可利用免費或費用低廉的線上廣告,可減少印刷費用,客戶服務的及時性高。
不夠人性化,不夠安全,一人需充當多人使用。
和傳統市場行銷策略之共同點:
人人都有機會。
網際網路上,如同一般市場行銷世界,存在著流失客戶的可能。
五力分析
1、購買者的議價力
在義美公司,顧客的議價力可以迫使義美公司產品的價格下降,或者要求更好的品質及服務。
因為義美公司的競爭者相當多,為了留住顧客,義美的產品會受到購買者議價的影響。
2、供應商的議價力
義美公司的供應商,有進口商品的供應,和自己公司創造的產品,在乳製品方面,義美的自營牧場,可以做為自己產品的原料。
義美公司已是台灣食品業界的領導者,也因應了國際需求。
3、替代產品的威脅
因為義美公司的產品甚多,所以導致和替代產品的業者勢必造成強大的競爭。
且替代產品的存在有助於壓制某些產品的價格,如果競爭者產品價格太高,則無利可圖。
4、新競爭者的威脅
一旦潛在進入者進入某一產業,此新進入者為攫取市場佔有率可能採取削價競爭的滲透策略,使該產業更加競爭,且通常會降低產業一般的獲利水準。
5、現有競爭者
產業的競爭情況是非常激烈的,然而競爭太過激烈,容易導致削價競爭,若一產業中有一些良性的競爭者,能使公司獲致更多的利潤,開發更多的新市場,豎立更好的進入障礙。
預算
人力資源規劃:
規劃網站人員2人
負責網頁的設計和網站的規劃
$60000
經營網站人員2人
負責接收訂單和宅急便聯絡、財務管理
60000
送貨人員1人
跟宅急便合作
30000
物流控制人員2人
負責物品的分配
64000
傳真和接聽電話人員2人
負責傳真和接聽電話
25000
網站維護和電腦的修理人員2人
負責網站維護和電腦的修理
合計
$303000
設備費用:
電腦設備
康柏電腦CPU:
AMDDuron700HDD:
30GB
$55800
虛擬主機費用(月繳)
採用中華電信的,提供了300MB的空間
10000
倉庫的租金
各項商品的倉儲費用(各別)
辦公室的租金
包括總公司及分公司(各別)
50000
每月的維護費用
系統維護費用及其他相關維護費用
20000
每月的研發和設計費用
各方面的研發和設計費用
每月網上廣告費用
網路廣告費用
網路費用
使用網路時費用
700
宅急便合作費用
與各宅急便合作費用
25000
合計
$251500
進度
●網站架設進度
以下用甘特圖來表示進度:
網路行銷期末專題-義美網站製作進度表
項次
項目名稱
計劃開始
計劃結束
工作天數
備註
工作分配
預計時間
2001/12/1
1
實際時間
二
資料蒐集
2001/12/2
2
2001/12/3
4
三
網站架設
2001/12/23
24
2001/12/25
26
四
整合網站
3
2001/12/27
日期
12/1
12/2
12/3
12/23
12/25
12/27
●網站企劃書進度
網路行銷期末專題-誠品網站製作進度表
工作分配
企劃書整合
2001/12/24
印出企劃書
2001/12/26
12/10
12/24
12/26
●網站工作進度
網路行銷期末專題-網站工作進度表
首頁
2001/11/29
2001/12/21
23
2001/11/30
25
環保與文化
五
六
七
線上購物
1.首頁:
吳筱婷
2.公司簡介:
洪怡君
3.商品點閱:
宮翠蓮
4.環保與文化:
5.義美新奇:
黃雯敏
6.討論區:
陳臆如、黃雯敏
7.線上購物:
日期
11/29
11/30
12/21
●期中企劃書工作進度
網路行銷期末專題-企劃書工作進度表
組織使命
2001/10/11
2001/10/28
18
2001/11/2
SWOT
行銷目標
行銷策略
預算進度
控制計畫
五力分析
八
整合企劃書
2001/10/14
2001/11/1
19
九
2001/11/4
2001/11/3
10/11
10/14
10/28
11/1
11/2
11/3
11/4
1、組織使命:
2、SWOT:
3、行銷目標:
4、行銷策略:
5、預算進度:
陳臆如
6、控制計畫:
七、五力分析:
八、整合企劃書:
洪怡君、陳臆如
九、印出企劃書:
●期末企劃書工作進度
2001/12/6
2001/12/13
8
2001/12/10
2001/12/17
2001/12/19
13
14
2001/12/20
15
2001/12/22
12/6
12/13
12/17
12/19
12/20
12/22
三、行銷策略:
四、預算進度:
五、五力分析:
六、整合企劃書:
宮翠蓮、陳臆如
七、印出企劃書:
心得:
297365洪怡君
這一次網路行銷所學習到的,大多為實務型態有比較多
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- 行销 企划书 食品 网路