泊车员工作总结Word文档格式.docx
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注意:
应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;
同时有几组客户到达时应依进门先
后次序、服饰特征、依序明确通报。
驾车小心、不慌不乱
稳当安全停妥车辆
拉手刹车、关好车窗
取出车钥匙、确实关好所有车门
七、前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前。
八、看见客户出门,(雨天要为客户撑伞)迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。
“你好,请慢走!
“谢谢光临!
欢迎常来!
”(可略加适当赞美语言)
九、配合公司政策完成交代任务。
篇二:
停车场年度工作总结
停车场年度工作总结
市本级公共机构节能减排工作初见成效。
在市委、市政府各级领导的高度重视下,我局新增设节能管理处,负责抓好市级公共机构节能减排工作。
节能管理处围绕市级公共机构节能减排工作领导小组提出的工作要求,组织召开了全市动员大会,下达了“杭州市市级公共机构节能工作三年规划”、“杭州市市级机关XX年节能减排工作计划”、“杭州市市级机关节能减排工作考核办法(试行)”;
完成了市级机关能耗普查统计工作和市级机关能耗分析报告;
组织了节能产品推广会,推进节能产品和节能技术在市级机关的应用;
和市节水办联合召开节水工作座谈会;
开展节能宣传活动,在市级机关和区、县(市)进行节能宣传图片巡展,发放节能手册120本,节能资料1000余份。
一系列工作,在市本级公共机构内逐步树立了人人宣传节约、重视节约、创新节约的良好氛围。
上半年,局综合办公楼管理处、设备维护中心还分别进行了太阳能灯具、冷却塔、卫生间中位水箱、节能灶具等节能技术改造,市府大楼各计量设施安装到位,用电实行每月抄表公示,两大楼节电节水工作也取得了明显效果,与XX年同期相比,市府大楼节电22%、节水%;
市综合办公楼办公节电%、节水%。
市委市政府汽车队及局机关加强了单车核算工作,有效控制车辆运行费用,单车百公里油耗降至升,比XX年上半年节约
%。
3月10日,国管局杨玉华副巡视员一行就《公共机构节约能源条例》的起草来我局调研,对我市本级公共机构节能工作予以高度评价。
五是出色完成了市委市政府解决“停车难”问题有关我局工作的要求。
XX年度,我局创新目标“积极探索与社会共享停车资源的新思路”被选为杭州市直单位具有“为民、便民、利民举措”10个代表性项目之一,市综合办公楼停车场错时向社区开放,有效提高资源使用,为市委市政府破解“停车难”问题提供了实践证明。
4月份,按照市委市政府在破解“停车难”问题专题会议精神,我局迅速成立了市级机关事业单位错时停车监督管理办公室,组织召开了市级机关事业单位错时停车动员大会,认真抓好市府大楼、市综合办公楼两大楼停车场向社会错时开放示范工作,组织对全市98家市级机关单位、503家事业单位停车场可向社会错时开放开展数据统计等工作,出色的工作多次受到
市领导的批示肯定。
6月20日,按照市委市政府总体部署,我局与各区城管办停车收费服务中心完成了错时停车工作的对接移交。
六、积极有效地开展抗震救灾工作。
5月12日,四川汶川地震发生后,我局积极响应各级号召,紧密有序地组织抗震救灾捐助等活动。
全局个人捐款在职人员109536元,幼儿园小朋友、家长、老师捐6000元,离退休人员10950元,局系统在职人员交纳特殊党费104500元,离退休党员特殊党费6950元。
机关党委被评为“市直机关支援抗震救灾先进基层党组织”,杨冠琼同志被评为“市直机关支援抗震救灾优秀共产党员”。
局财务处还扎实做好经费归口单位压缩公用经费工作,市府大楼34家经费归口单位压缩公用经费万元,综合办公楼管理处压缩行政经费万元,专项用于支援四川灾区建设。
七、资产管理进一步加强。
上半年,完成市水利监测中心、杭报集团办公用房拆迁补偿、安置办公用房的选址、购买谈判及手续办理工作;
完成江干药监分局办公用房购置的选址、购置价格谈判用购置手续办理工作,完成三星风机厂收购谈判工作。
对6家单位的办公用房进行调整。
收回国货路5号、立新大厦部分办公用房的房源,并制定分配方案。
完成出租房地产评估195处,组织2次公开拍租,涉及出租房地产37处,共成交28处,成交金额万元,比原租金增加万元,增幅达%,确保国有资产的保值增值。
协调处理13家单位房地产租入租出中历史遗留问题和产权纠纷,目前,已有6家单位房地产可进入正常招租程序。
在充分肯定成绩的同时,何副秘书长还指出了存在的问题:
全局的作风建设和工作效率还有待于进一步加强;
干部职工的学习和服务工作的理念有待于进一步转变;
专项用房建设也面临着建设进度、周边道路配套等巨大压力;
市本级公共机构节能减排工作发展还不够平衡,离市领导要求和目标仍有差距;
市民中心搬迁方案和办公用房调整等需要优化完善。
何副秘书长要求全局干部职工继续大力发扬勤奋敬业、任劳任怨、务实工作的精神,争做行动积极、埋头苦干、狠抓落实、注重实效的表率,结合重点、难点、热点问题认真开展好调研工作,增加创新意识,从细微处做文章,创造性做好各项工作。
篇三:
停车场管理年终总结
停车场管理年终总结-总结
[]篇一:
停车场在日常和工作中,也许有些工作我们日日可见,也许有些工作我们并不太在意,但它却在我们,一直服务着,。
每一份工作的顺利完成都有相关的工作计划范本为前提。
以下为您提供停车场管理工作计划,仅供参考。
20xx,在处党委和处的正确领导下,我继续加强自身建设,努力工作。
同各部门通力协作,完成各级领导交办的各项工作任务,现将主要工作向各级领导。
一、工作内容1、今年年初,我们依次走访在上提出提案个各位政协委员、人大代表。
听取有关我市车辆停放管理方面意见,并对提出的问题做出合理化解答。
2、针对两会委员在政协提案中提出的问题,我单位制定出全市统一的停车标牌,并公示了停车场设置编码及收费标准等。
对全市停车场施划统一的停车标线,明确停车场范围,为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装,开创了省停车场收费员统一服装正规化管理的先端,我部门对停车场标准化建设
也加大力度,为有条件的停车场安装车辆定位器,从而更加规范、完善停车场管理。
3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放,对全市所有的停车场进行规范管理。
从城市建设管理以及道畅通方面,对设置不合理的停车场予以取消。
4、通过日常巡视,发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放,在我单位及市综合执法局进行处罚管理下,仍不见效果。
针对这种现象,我单位采取。
在保证行人正常通行的前提下,设置了铁障阻车设施。
目前,已收到了良好的效果,并得到各界的肯定。
5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分,一直受到广大市民的特别关注。
我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力,对解放路等主干路及繁华地点,严格按规定进行管理。
对影响行人正常通行不具备停车条件的地点,坚决不予批准停车。
对具备门前临时停车的单位,必须按泊位线停放,由停车单位派专人负责停车管理。
我单位定期进行巡视检查,对出现的问题及时进行解决。
6、针对永丰区及周遍地区机动车停放混乱等问题,我单位已经对永丰商业区进行了停车规划,并且协助永丰商业区管委会在中心区设置了49台泊位的停车场。
使永丰商业区机动车停放状况得到了很大改变。
7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎,影响了公共停车场的日常管理。
针对这种现象,我部门致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以清理。
针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。
我部门已经将违规名单致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以处罚。
8、根据上级领导指示,我部门对我市馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行。
针对这种情况,走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见,并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放管理。
针对目前游泳馆车辆停放情况,经多方商议最终拿出切实可行的上报建委机关。
我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理,并规划出更加合理规范的停车管理方案。
9、我部门所管理的停车场,经过这三年不断改进,停车场管理已日益成熟,但在停车场用人制度上却存在弊端。
由于停车场收费员工作要求适应能力强的人员,导致收费员流动性大,无法办理用工手续,以至于收费员因意外伤害所导致的伤、残等事故无法得到妥善处理。
因此,为了更好的管理停车场,杜绝因用工所产生的连带问题。
我部门借鉴外市停车场管理,将我部门管理的停车场给的停车场管理负责管理。
委托给停车场管理公司后,停车场日常管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。
二、工作中存在的问题1、我市的停车场数量及提供的泊位,还远远不能满足日益增长的停车需求。
而且由于道路交通以及城市规划方面的限制,停车场的分布不平衡。
2、我市部分商家及业主为了利益,擅自改动或损坏禁停地点设置的阻车设施,这种现象十分严重,我们已向公安机关报警,但仍无有效手段解决。
3、去年行政大厅收费停车场在市领导的指示下,改为免费停车场。
但目前有二家汽车的车辆24小时占用停车场泊位,由于免费停车场,无法对停放车辆予以处理。
使到行政大厅办公的车辆无处停放。
针对这个问题,我单位已经向市政府办公厅
汇报,市政府办公厅也未给出明确答复。
4、对我市热点地区停车场的规划在得到批准的情况下,但在实际建设中并未得到。
5、同规划等有关部门在工作中还存在脱节问题。
四、XX年度工作计划1、同规划部门共同制定中远期的停车规划,积极参城市建设、旧城区改造过程中有关停车场的规划及建设。
2、参加相关部门对停车场建设工程的竣工验收工作,收集新建停车资源详细,为以后停车资源合理化建设提供参考依据。
3、继续完善公共停车场建设,加强机动车停放管理。
努力为我市的机动车停放创造良好的停车空间。
4、结合现有道路交通状况合理增设停车设施,继续同有条件的单位联办停车场。
5、挖掘我市各类停车资源,在满足本单位停车使用条件下,对社会开放。
6、将已改做其它用途的地下停车场恢复原有使用性质,来缓解我市停车压力。
7、建立更加完善的停车收费制度,从而增强停车位使用效率,使得停车资源利用最大化。
在处党委及处领导的正确领导下。
我单位在强化工作的同时,加强单位的建设。
全体同志都能按上级部署,及时完成各项工作任务。
今后,我们将通过卓有成效的工作,加强停车场的建设,完善城市停车场功能,使我市停车场真正成为城市建设工作中的一处亮点。
本溪市城市车辆停放管理处20xx年10月18日篇二:
停车场个人工作自XX年3月中旬我以生的身份接触了xx物业公司部,到XX年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正xx物业公司财务部,再到XX年7月凭借着敬业岗、积极好学的精神踏上了新的工作,这就意味着我的路又已经向前迈进了一大步,因而我的平及觉悟必须随着岗位的提高而升温。
此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,主管的岗位工作职责权限主要是:
负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。
其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:
各类原始单据的录入:
分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金支出单、单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:
对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:
整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。
每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。
登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项发票的购买及验销:
整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。
整理家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。
整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。
填写验销单准确无误,及时购买。
整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。
查账:
这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。
所以,我们并不轻松。
记账:
登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。
记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:
复核会计凭证,复核各项单据登记;
必须严密核对;
以至核对相符;
如有不符,及时查明原因并予以处理。
必须协助核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。
显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。
会计工作不仅重大,
篇四:
停车收费管理处年终总结
停车收费管理处年终总结
XX年是停车收费管理处一个艰苦奋斗之年,同时也是一个健康发展之年。
根据市委市政府的统一部署,XX年5月4日我公司在市中心城区正式启动了道路停车泊位收费管理工作。
在市委市政府的大力支持和公司领导正确决策下,全体员工精诚协作,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,夯实管理基础、健全监督机制、狠抓经济效益与社会效益、优化队伍建设、锐意进取,努力推进各项工作的开展。
现将XX年度工作情况汇报如下:
一、XX年工作回顾:
(1)健全组织,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立标准管理体系,实现内部管理制度化、科学化和规范化。
停车收费管理处创办之初,距离正式上路收费仅剩1个月时间,而前期的准备工作十分繁重,面对种种困难,公司领导和全体员工迎难而上,根据国内停车行业的现状,结合优秀停车管理企业的成功经验,在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。
各部门围绕停车收费管理处的总体目标,分工明确,各司其职。
在制度建设方面,始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为工作的中心,用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处,经过反复的实践和不断的总结,逐步建立起比较完善,针对性强,可操作性强的制度体系,用制度来管人管事,突显公平和效益。
制定了管理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手册、晨
会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务承诺制、失职追究制,将员工日常行为纳入管理体系,做到事事可依,管理有据。
(b)、监督体制强化管理效果。
为狠抓制度的贯彻落实,严格按制度办事,纠正员工不规范行为,制定了层层监督的体制。
将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,以《员工考核表》中的考核细则为标准,安排专门的督查员进行定期和不定期的监督和检查,并形成《每日督查通告》,分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。
同时,出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标准。
监督体制环环紧扣,相互制约,强化了管理的效果,规范了员工的行为,各项工作的开展与推进有条不紊。
(c)、权责分明,激励与约束相结合,充分发挥员工的积极性与创造性。
为充分调动收费管理处各部门及员工的工作积极性与创造性,最大限度地提升泊车位收费率,尽快使企业扭亏为盈,XX年7月实行了绩效考核,对完成任务的员工给予一定的奖励,但只奖不罚的措施使得员工积极性不高,11月份,经公司领导商议决定实行了新的绩效考核管理方案,将各个岗位的目标任务量化,对完成任务的岗位员工进行奖励,对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款,将员工的工作情况与工资直接挂钩,该方案的实施极大地调动了员工工作的热情与积极性,岗位与岗位之间也开展了竞争,形成了“比、学、赶、
帮、超”的良好工作氛围。
(2)注重素质,武装头脑,狠抓培训。
(a)、岗前培训助力员工适应新的组织目标和要求。
凡新入职员工必须经过为期4天的岗前培训,岗前培训的内容包括军训、公司的现状和发展前景、福利待遇、收费规范化流程、规章制度、企业文化、心理辅导和实践收费等。
军训内容包括军姿、停止间转法、敬礼、礼毕齐步行进与立定、交通指挥手势等。
军训目的在于锻炼员工的体魄,提高员工的团队协作意识,增强凝聚力,并使员工具备了完成角色转变的良好心态。
文化课的培训使员工对停车行业和公司的发展现状有了初步的了解,有效提升了员工的业务素质和专业素养,培养了员工对企业的满意感和归属感,激发员工在工作中积极性和主动性。
(b)、岗中培训提高员工服务意识与服务水平。
公司大力实施人才兴企战略,努力打造学习型企业,培育知识型员工,坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,不断增强理论学习的实效。
对员工进行的岗中培训,旨在用理论知识武装员工,用优秀员工现身说法来指导和激励其他员工。
岗中培训主要强调规范化服务的作用,使停车收费从业者以规范的、统一的精神风貌和专业技能面向广大市民,从而使公司的经济效益和社会效益达到最大化;
体现出泊车收费员良好的风度与素养,让车主深刻体会到泊车收费员热情、主动及周到的服务,彻底改变车主
不愿缴费和恶意逃费的观念,得到市民对停车收费行业的认同感;
增强员工的核心竞争力,在本职工作中能体现出工作能力与经济效益。
(c)、技能培训促进收费专业技能、创新能力的提高。
员工素质的高低,直接关系着我公司能否稳步、健康、快速发展,关系着企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,关系着建设和谐美好常德宏伟目标的最终实现。
面对我公司员工队伍文化水平偏低、技术素质不高、创新意识不强的现状,公司领导研究决定通过开展技能培训的方式努力培养一支爱岗敬业,技艺精湛,具有专业技能,善于解决收费难题的高素质人才队伍。
为切实提高全体员工收费业务技能,进一步提升服务水平,经过周密的安排,自7月份开始对全体员工进行了专项收费业务技能培训。
内容主要为:
《走进车主,快乐服务》、《面带微笑,走进客户》、《专业素质保证服务》、《围绕车主全程服务》、《车主拒费问题回答》等。
培训方法采用理论与现场实际操作结合的方式,结合优秀员工的收费经验,使培训效果更加贴近实际。
通过培训,使全体员工不仅进一步掌握了收费业务知识,增强了正确运用和熟练掌握收费技能,而且切实提高了员工面对突发情况的处臵应对能力,提高了员工创新意识和服务能力。
(d)、感恩教育营造“感恩企业、爱岗敬业”的文化氛围。
感恩文化作为一种软实力,对企业的发展越来越重要。
它可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力,形成凝聚力。
因此管理处开展了一次全员感恩教育培训,由通过演讲竞选出来的前三名中队长对全
体员工进行培训,培育员工与人为善、宽厚仁爱的人文素养;
养成扶危济困、忠诚守信的崇高品质;
弘扬勤劳勇敢、自强不息的企业精神;
培养员工忠诚企业、爱岗敬业的主人翁精神。
感恩教育培训之后,员工思想观念和工作心态有了较大的转变,对同事能提供协助与支持,学会了换位思考,真正做到“以责人之心责己,以宽己之心宽人”,建立起了良好的人际关系,形成了宽松和谐的工作环境。
视车主为衣食父母,对车主心存感激,用积极的心态面对工作中出现的问题,以礼待人,真诚服务。
公司上下形成了“以企业为荣,与企业共患难,为企业出谋献策”的良好局面,乐于在岗位上踏踏实实地工作,有效促进了公司的稳定、和谐、持续发展。
(e)、打造一流团队,提升骨干队伍综合素质。
为适应停车收费面临的新形势,突破管理瓶颈,全面提高管理层的综合素质和管理能力,打造一支战略视野广、道德素质高、本领过硬、亲和力强的人本化、专业化的核心领导管理团队,公司拟定了管理层培训月计划,组织班长以上的管理层每周五下午进行一次培训,以提升管理层对自身价值的认可和企业归属感,通过提升管理层的综合素养来激发员工的自我完善和专业强化意识,努力建成学习型、知识型组织。
管理层培训月启动大会由孙友力董事长做出重要讲话,强调了管理层培训的重要意义,提出了建立学习型组织的要求。
崔健总经理对参加培训的员工提出了学习效果、培训纪律等具体要求。
培训第一课由孙友力董事长主讲,题目为《如何对结果实施专业检查》,强调了
篇五:
停车场保安工作总结
XX年个人工作计划电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司领导的
指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成XX年度
的各项工作任务。
现将一年具体工作计划如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的
落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;
3、提高安全意识,每天定时参加训练;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及
可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置
巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范
工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外
将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了
车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,
逐项落实好XX年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎
实。
电子花苑物业管理有限公司xxxXX年2月28日篇二:
保安年终总结篇一:
保安年终总结我于XX年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工
作的神圣。
作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:
以高度的责任心,
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- 泊车 工作总结