电大计算机信息化管理与运作历年考试答案总汇.doc
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一、单项选择题
1.信息技术最主要包括四方面,下面哪一项选择不确切(数字媒体处理技术)。
2.信息技术革命四个主要特征是(科学化、群体化、智能化、高新性)。
3.企业信息化建设需要构建信息网络,它需要具体地建设企业的(内网、外网、互联网)。
4.生产运作管理的目标是(高效、灵活、准时、清洁)地生产合格产品或提供满意服
5.下面(稀缺性)选项不属于人力资源的特点。
6.信息化绩效评价具有(间接性、长期性、互补性)等特征。
7.评价指标体系应该遵循(完备性、科学性、可行性、重点性)、动态性等原则。
8.在信息系统维护工作中,通常(完善性维护)占比重最大。
9.与信息内涵密切相关的术语有(数据、消息、知识、情报)。
10.企业经营战略具有(全局性、长远性、竞争性、纲领性)等特征。
11.信息化项目管理是为了(满足甚至超越项目利益相关的需求)而实施的管理活动。
12.项目范围管理是对项目的(工作内容)进行控制的管理过程。
13.从整个项目的角度进行控制的计划是(项目综合计划)。
14.ACWP是指(实际工作的实际成本)。
15.不属于风险监控的工作范围是(风险计划)。
16.下列(领导业务部门的信息化机构)类型不属于信息化组织机构。
17.下面(系统外包与管理部)部门不是信息化组织机构的主要部门。
18.下面(业务部门的信息人员)是CIO机制的组成部分。
19.下面选项中,(战略的决策者)不是CIO的基本职能。
20.企业不必向(公众)提供财务信息。
21.在信息化的中期,组织应该侧重(全面整合信息系统)。
二、填空题
1.组织信息化管理包括《信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价》等四大环节?
2.管理的四大职能是《计划、组织、指挥、控制》
3.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能.即《核算与监督》
4.COBIT定义的三大模型要素是《信息(IT)标准、IT过程、IT资源》
5.信息资源存储技术主要包括:
纸张印刷存储技术、《缩微存储》技术、声像存储技术、计算机存储技术以及《光盘存储》技术等。
6.CIO的英文全称是《ChiefInformationOfficer》。
7.信息系统由《人、硬件、软件、数据、处理规程》五部分组成的。
8.生产运作被分为制造性生产和《服务性》运作两大类。
而制造
性生产又被分为流程式生产和《离散》式生产
9.ERP的中文意思是《企业资源规划》
10.根据信息用户的类型,我们可以将信息需求分为个人信息需求和《组织信息》需求。
11.会计的六个要素是《资产、负债、收入、费用、利润》
12.从技术层面看,企业信息化建设需要完成《构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源》等三个层面的工作。
13.最基本的财务报表是《资产负债表》和《损益表》
14.信息化项目管理过程可分为项目启动、《项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾》等五个阶段。
、所有者权益、
15.信息资源加工的基本内容包括:
信息的筛选和《判别》信息的《分类》和排序,信息的,《计算》和研究,信息的著录和标引,信息的编耳和组织。
16.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件,它是指以《信息提供者》为起点,通过传输媒介或者载体,将信息资源传递给《信息接收者》的过程。
17.项目管理中WBS的代表的英文是《WcorkBreakdownStructure》
18.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类:
《终端用户、系统维护管理人员》
19.信息系统文档主要包括《系统手册、用户手册》、管理员手册、操作规程、管理制度等。
20.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括《配置管理》性能管理、问题管理、故障管理等。
21.国家信息化体系的六个要素是《信息资源、信息网络》信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范
22.会计科目包括《资产类、负债类、所有者权益类、成本类》损益类科目等五类。
23.会计等式是《资产》=《负债》+《所有者权益》
24.信息资源采集的原则包括:
《目的性》原则、系统性原则、《及时性》原则、经济性原则、计划性原则、《可靠性》原则和预见性原
25.信息化项目是在特定《时间、质量、资金》等约束下,以应用信息技术为目标的一系列活动。
26.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段:
系统的《规划、分析、设计》、实施、运行与维护。
27.信息系统运作可以包括如下内容:
信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训《信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系
统运行评价》等。
28.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、《补充(效能》指标、评议指标》等三大类指标。
29.数据库管理是由《DBA》来完成的操作。
30.CIO应该具备技木和管理两方面的知识:
而且要有《沟通能力》协调能力、项目管理能力。
三、判断题
1.订货式生产(MTO:
Make-To-Order)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产,它的特点是不需要库存。
(错)
2.数字化是指对各类信息进行0-1二进制编码。
(对)
3.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。
(对)
4.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源,它们都属于经济资源,具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。
(对)
5.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上,分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
(对)
6.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的,是企业战略规划的重要组成部分。
(错)
7.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。
(错)
8.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。
(错)
9.信息人员培训是指对终端用户的培训。
(错)
10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。
(对)
11.国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。
(对)
12.委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。
(错)
13.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。
(对)
14.数据(data)是指对客观事物迸行记录并可以鉴别的符号,是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。
(对)
15.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施,标准化术语以及标准化管理过程等四部分。
(对)
16.IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入,不同软件产品的大量使用造成的。
(错)
17.企业信息资源规划工作分为两个阶段,第一个阶段是进行系统分析,第二个阶段是系统建模。
(错)
18.做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求,整合信息资源,消除“信息孤岛”,实现应用系统集成。
(对)
19.IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件。
(对)
20.信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。
(对)
21.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。
(对)
22.挣值分析是对项目预算成本的控制。
(错)
23.信息是内容和形式(媒介或载体》的统一体。
(对)
24.知识是信息,信息不完全是知识,由于人类认识的有限性,有些信息还未被认识并系统化,未转化为知识。
(对)
25.共事性是信息资源的一种本质特性,是指信息资源的利用不受人为干扰。
(对)
26.信息社会信息爆炸,因此信息资源已经不具备稀缺性。
(错)
27.具备信息需求叉具有信息行为的人,称之为信息用户。
信息用户包括企业用户和团体用户(错)
28.制定正确的信息化战略,做好信息化规划,是信息化成功的关键。
(对)
29.信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。
(对)
30.信息系统安全性的目标是:
控制资产流失,保证数据的完整性和可靠性,提高信息系统应用效率。
(对)
四、概念与解释题
1.JIT、LP、AM.CIMS是一些现代生产方式及其管理按术的缩写,写出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻译。
JIT:
Just-In-Time,准时生产;LP:
LeanProduction,精细或精益生产;AM:
AgileManufacturing,敏捷制造;CIMS:
ComputerIntegratedManufacturingSystem,计算机集成制造系统。
2.波特五力模型的五种竞争力是指什么?
同行业竞争对手(现有竞争者》;潜在竞争对手(潜在的进入者》;供应商的竞价能力;客户的竞价能力(购买者》;替代商品(替代品生产者》
3.解释信息系统生命周期。
信息系统和任何事物一样,有一个产生、发展和消亡的过程,这个过程周而复始,形成信息系统的生命周期。
信息系统的生命周期可以划分为五个阶段:
系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。
4.什么是信息加工?
信息资源加工,是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究,著录和标引、编目和组织,使之成为二次信息的活动。
5.什么是信息化项目?
信息化项目是:
在特定时间、质量、资金等约束下,以虚用信息技术为目标的一系列活动。
6.社会组织被分为哪4类?
政府部门、事业单位、企业、其它。
7.写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。
OA:
OfficeAutomation,办公自动化;ERP:
EnterpriseResourcePlanning,企业资源规划;SCM:
SupplyChainManagement,供应链管理;
CRM:
CustomerRelationManagement,客户关系管理;
DSS:
DecisionSupportSystem,决策支持系统;
EIS:
ExecutiveInformationSystem,经理信息系统。
8.什么是增值信息产品?
增值信息产品通常包括两类:
一类是商业性的增值信息产品,它为组织直接带来商业机会品,一般包括产品消费者的消费趋势,产品市场分析与预测,竞争对手的生产、经营情况等;另一类则是创新型的增值信息产品,它通过创新产品或合理化建议等形式,间接为经济组织创造'商机成改善非经济组织的工作效率,这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新软件等。
9.何为“信息孤岛”?
“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共事与交换,髂要靠人工与外界进行联系的一种现象。
10.信息资源规划三项任务是什么?
建立全企业信息系统的功能模型;建立全企业信息系统的数据模型;建立全企业信息资源管理(IRM)的基础标准。
11.什么是企业?
企业是指从事生产、流通或服务等经济活动,通过满足社会效益而获得利益,实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法入实体和市场竞争主体。
12.解释CIO机制。
CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。
具体焘讲.GIO机制是以CIO为核心,以信息技术部门为支撑,以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。
这个体系由CIO、信息化管强委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。
13.解释信息技术。
信息技术(lnformationTechnology)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。
具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
其中,最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术,它们相当予人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。
而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。
14.从功能和组成角度,解释信息系
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