学生处工作总结Word文档格式.docx

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3、制订《班级学生档案》和人员花名册规范管理

我院今年在校学生为1283人，学生年龄小、自我意识强，而辅导员整体也普遍年龄偏低、学生工作经验基本为零。

在这种情况下为了开展好工作，保证本学期的平安、稳定、顺利度过，我处辅导员制订了《班级学生电子档案》28份和《学生花名册》28份将学生的家庭状况、性格特点、生活经历、特长、父母姓名、联系方式及违纪情况等逐一详细记录。

在此基础上逐个谈心，对症下药。

比如学生性格特点这块，我处辅导员主要采用自我评价、同学评价、辅导员评价的方法，其中辅导员的评价，我处杨芷权老师独创了“星座属相交和法”，即根据每个人的出生年份确定属相，根据出生日期确定星座，选出二者中间共同的性格部分，就是这位同学的性格。

4、充分利用好网络凝聚人心

我们共有28个班级，每位辅导员在开学后组织同学迅速建立了以班级为单位的班级QQ群，安排专人负责，及时发布一些班级信息、学习课件等，让这些电子媒体成为同学们沟通、交流、联系的纽带。

5、关注高危群体，及时处理问题学生

（1）从学生处到各班辅导员，着手建立了特殊学生情况调查表，密切关注有过不良行为、暴力倾向、过分自卑内向、单亲、身体残疾等情况的学生思想动态，目前重点关注学生有29人。

（2）积极落实“以父母之心育人”办学宗旨，大力倡导关爱学生、尊重学生、走进学生的“爱的教育”。

根据“程序正当、证据充分、依据明确、定性准确、处理恰当”的原则，对违纪的学生，做到了“教育为主，预防为先，宣传到位，疏导及时，处理恰当”，形成了学校、家长、社会齐抓共管的保障机制，本学期共开除学生3人，给予留校察看处分10人，记过处分2人，严重警告处分4人，共计19人；

找部分问题学生谈话104次；

及时的了解掌控问题学生，有助于提前作好安全防范，减少、控制学生恶性事件的发生。

（3）加强日常校园安全督查。

学生处辅导员轮流值班，协助学院值班处理突发事件；

带领组织校卫队同学巡查校园每月2次，本学期共巡查校园8次。

多次组织校园安全检查，每月2次，做到发现问题及时处理。

6、安全教育工作常抓不懈，强化学生的安全意识

（1）安全教育是学生工作的重中之重，“安全无小事”。

在每次学生工作例会上我处都反复强调学生的安全问题的重要性，多次要求各辅导员围绕安全教育组织学生开展安全教育主题班会，并以主题教育与随机为主。

本学期开展以安全为主题班会共约56次。

安全教育就是要“防患于未然”，及时消除各种潜在的安全隐患。

另外，我处特别重视日常安全教育管理工作抓落实，重视节假日、周末安全教育和值班，认真做好在校学生情况定期汇报工作。

通过一系列的活动，我处将安全主题渗透到各项工作的方方面面。

（2）学生处设置专人负责学生突发事件处理，建立了5个预防和预警机制，如定期检查排查机制、信息报送机制、应急保障机制等。

制定了重大事件、重大活动，如新生报到、学生暑寒假、重大节日、集体外出等预案5个。

并在突发事件处理时坚持：

统一指挥，快速反应；

系统联动，加强保障；

预防为本，及时控制；

区分性质，处置得当；

善后恢复，引以为戒原则。

7、积极开展主题班会活动

本学期我们要求每个班级在保障主题班会、班会的同时每月组织开展的活动不得少于3次。

组织开展了以爱国主义教育、诚信文明、遵守规范、告别过去、学习经验交流、“安全工作大家谈，安全在心里”、“走进亲情”、“我的未来不是梦”、“我爱我自己，安全在心里”等为重点的主题班会，本学期共约112次。

另外，结合社会热点问题、重大节日、纪念日，以文件宣传、PPT等方式在学生中深入开展爱国主义、集体主义和民族优良传统教育，培养学生正确的爱国情怀，增强民族自豪感和凝聚力。

二、注重服务，努力做好学生宿舍管理工作

1、常规工作精细化。

本学期我们共为学生寝室安装高低床1350套，四孔桌697个；

四门更衣柜697个；

窗帘433个；

床上用品1404套。

并对宿舍卫生、纪律、违纪情况每天登记，每周统计，每月汇总，做到定期检查与随时抽查相结合，并将检查结果及时在寝室公示黑板进行通报，在学生处每周例会上同时通报给各班辅导员。

对宿舍出现的问题情况作记录，对宿舍反馈情况、检查情况、个别性问题、普遍性的问题都有详细记录，确保及时发现问题，有效反馈问题。

一学期来，学生处共下寝室695次，抽查寝室300余间次，宿舍管理委员会共检查宿舍卫生32次，共计8896间次。

检查晚归89人，查处违规电器45起。

组织宿舍管理员培训2次。

消防工作检查3次，迎接检查4次，迎新工作期间检查5次。

每周评比优秀寝室6间，最差寝室3间。

2、学生处始终把学生宿舍的安全放在首位，学生安全重于泰山。

一方面利用班会、辅导员进寝室等形式进行宣传；

另一方面开展各种活动，不搞形式，把工作落实到实处，排查安全隐患，抓违纪学生，坚持“抓开头，抓前头，抓苗头”，重点整治学生宿舍中偷盗、敲诈、打架、赌博等不良行为习惯和不良现象，把恶性事件扼杀在萌芽状态，实行宿舍管理老师24小时值班制度。

本学期，学生寝室未发生一起偷盗、敲诈、打架，赌博事件发生一起。

针对学生的用电安全，要求辅导员每周不得少于2次进入寝室进行检查，并将检查结果详细记录。

同时我们还以PPT、播放视频等形式对学生强调用电安全，禁止学生乱扯电线、用电热器。

针对在校学生年纪轻，学生自我约束能力差的实际情况，学生处采取了责任到人的方法，动员每个辅导员、宿舍管理员，层层严查，确保学生用电安全。

本学期组织8次安全大检查，查收宿舍内发现电水壶、热特快等大功率电器40件。

三、关爱贫困大学生，创建人性化校园

家庭经济困难学生的资助工作，是一项利国、利校、利民的民心工程。

通过努力，目前形成了以国家助学金、生源地信用贷款为主，帮助学生勤工俭学与资助相结合较完整的资助体系，为学生顺利完成学业解除了后顾之忧。

1、新生入学宣传。

如寄发资料、设立资助热线电话、设立咨询处、“先入住，先就读”等。

2、学费缓交申请。

本人通过正当程序，可申请缓交部分或全部学费。

今年，申请缓交学费的学生有568人，目前补交学费有474人。

3、完成了家庭经济困难学生的认定工作。

资助管理中心根据上级文件要求，成立了家庭经济困难学生三级认定组织，根据《家庭经济困难学生认定实施意见》，通过调查、询问、访谈等手段，严格按照工作流程对学校家庭经济困难学生进行认定，建立贫困生档案，以便以后新资助工作开展的时候进行查询。

4、完成了学生生源地信用助学贷款宣传和信息上报工作。

因为我院今年的生源地信用贷款开通得比较晚，同学们在开学前无法在当地贷到款。

10月9日，经过院方的多方努力下，我院的生源地信用贷款终于开通，在距离最后贷款期限只有短短的5天时间，为了让贫困又具有贷款资格的同学顺利的在当地贷到款，我们第一时间组织、安排同学回家贷款，并采取了以下措施确保贷款工作的顺利完成：

（1）安排专人接听电话，及时了解同学贷款开展的反馈信息；

（2）从国家开发银行贵州省分行领取100份借款合同，为因当地教育局没有借款合同而无法贷款的同学安排专人给他们快递借款合同；

（3）因当地教育局工作人员故意刁难而无法贷款的同学，收到同学的反馈之后，资助办公室主任第一时间与当地教育局协调，尽量帮助该同学完成贷款；

（4）为了让回家贷款的同学在学习上能跟上，等贷款的同学返校后安排老师给他们补课；

（5）通过绿色通道先入学就读后贷款的同学，学院报销回家贷款所产生的来回路费。

我们为通过绿色通道返家办理贷款学生528人，报销车费87733元。

这次一共有472名同学成功贷款，贷款总金额280.8万元，在贷款成功后我们及时准确的地完成了信息录入工作，并对每一个学生的贷款回执单进行了认真审核和信息的填写。

5、完成了2012年国家助学金的发放工作，及时准确的完成了评选和上报任务。

我处对各个评选小组组长进行培训，使大家对国家助学金的政策及评选条件、要求有了清晰的认识。

要求各个评选小组在工作中要坚持公开、公平、公正的原则，对申报人资格进行严格审核，今年学院评出国家助学金265人，涉及金额397500元。

6、特殊困难补助、学费减免、社会助学金。

对符合条件的经济困难学生学费减免最多为50%甚至全部。

7、结合我院70%生源大多来自贫困山区这一现象，我处积极探索校内外勤工助学新载体和渠道，同时积极协调各个部门为贫困学生提供勤工助学岗位和社会资助机会。

如校内的后勤、图书馆、食堂、公寓，校外的宣传资料发放、市场调研、促销等，共设置校内外勤工助学岗位余21个。

今年，我院获得社会资助学生有49名。

四、以搞好军训工作为重点，树立国防意识

1、根据学院军训领导小组的统一部署，对军训工作进行了统筹计划。

首先，加强制度建设，针对我学院实际，制定了《新生军训期间学生活动方案》、《XX学院2012年军训日程计划安排表》、《XX学院2012级学生军训管理规定》、《2012年XX学院新生军训作息时间安排》等制度，保证军事训练、内务整理等等各个环节有章可循；

其次，建立组织机构，实现分工合作。

成立了由军训领导小组指挥，党政办公室、财务处、后勤处等组成的工作小组。

2、军训期间，我处严格按照要求对全体学生进行了军事理论及队列训练，利用晚上时间开展内务整理示范、学唱军歌等活动，召开了军训动员大会、军训结业典礼及军训文艺晚会。

通过一系列丰富多彩的活动使学生的军训活动既严肃又活泼，为新生的大学生活开辟了新天地。

3、为了调动教官、辅导员的积极性，形成军训工作齐抓共管的格局，学生处采取了以下几项措施：

第一，要求新生辅导员下班级指导新生军训，必须跟队训练，开展思想政治工作。

第二，加强与承训方的合作，做到目标一致，情感交融。

五、迎新工作制度化，服务工作人性化

开学前学生处召集我处负责的工作小组全体人员，就我院第一批学生的迎新工作的特殊性和新生稳定工作、思想教育工作、日常管理工作做了整体部署和统一安排。

2012年我院计划招生共有1800人，由于工作人员全部为无迎新经验的人员，在人数多，工作重情况下给我们的迎新工作提出了考验。

9月初学生处召开小组会部署安排迎新工作相关事宜，指导思想是认真筹划、精心准备，为学生提供最好的服务，禁止出现一起学生投诉事件。

学生处负责的二级学院组、宿管组、专本套读、贫困生咨询组、引导组、寄存组涉及8个部门，26人，筛选迎新志愿者79名。

主要负责学生校内接待，确认学生报到、军训编队、军训辅导员、学生宿舍安排、贫困学生的接待和审核，讲解奖助学金申请，“绿色通道”申请发放、学生床上用品、军训物品发放、专本套读宣传与讲解等，专门为学生提供各项服务，做到各司其职、各负其责、密切联系、协调配合。

天气炎热、酷暑难当学生管理队伍用汗水和笑脸完成了新生的接待与转运工作。

在迎新期间，我们按照“让学生满意、让家长放心”的宗旨，积极热心的用实际行动和亲切的问候让旅途后的家长、学子了解和感受到了学院大家庭的温暖，开学初我们的入学率为68.7%，退学率为2.9%。

六、坚持辅导员队伍建设，不断提高自身素质，为学生工作提供保障

辅导员是学生思想政治教育工作的重要实践者。

我处积极落实教育部24号令，着力做好辅导员的选配工作。

学生处十分重视学生管理队伍的理论学习和业务培训，认真执行校内培训与外出培训相结合、理论学习与工作研讨相结合，提高辅导员的工作能力。

开学初期，根据学院辅导员队伍的实际情况，结合年度工作特点，我们组织8名新进辅导员到云南工商学院进行学习，开阔了辅导员的眼界，也对辅导员开展工作多了借鉴经验。

在学习中全体辅导员写学习心得32篇；

制定了《2012年辅导员培训计划》，外请XX教授对辅导员做学生工作培训；

为加强辅导员队伍建设，切实提高辅导员的素质和能力，促进辅导员的专业成长，组织辅导员进行主题班会演练153人次，进行案例分析60余道；

为更好的开展学生心理辅导工作，在学院心理测评系统正式使用之时，学生处全体辅导员首先进行了心理健康测评。

七、打造精品校园文化活动，促进学生的全面发展，提高学生的综合素质

九月：

举办了我院首届XX学院军训文艺晚会、学生迎新志愿者服务校园活动、军训动员及军训结业典礼、优秀班干XX大学城参观、首届XX学院开学典礼、2012年酒博会高峰论坛会、新生防火疏散演练、XX古典文化讲座。

十月：

感恩于行校园清扫活动、XX学院首届迎新晚会、XX校园微公益讲座、XX讲座。

十一月：

迎新杯篮球赛、XX学院首届校运会、师生足球友谊赛、命运无情人有情爱心捐款活动、青年服务总队校外募捐活动、跆拳道培训班讲座、2012年征兵工作宣传及新兵欢送、光棍节联谊活动、“感恩在行动”感恩文艺晚会、“魔力指尖”大赛、“三工”迎十八大演讲比赛、建工学院敬老院送关爱活动、师生篮球友谊赛。

十二月：

纪念12.9歌咏比赛、“爱心在行动”全院献血活动、生命在于运动冬季长跑活动、心理健康讲座、学习十八大精神宣讲活动、XX撤县建市二十周年演出。

本学期我们成立了社团主要包含书法协会、兵乓球协会、文学社、跆拳道协会、摄影协会、街舞社、电子竞技协会、电影协会、足球队、篮球队、计算机协会、音乐协会、瑜伽协会、动漫社等。

各社团除进行常规活动外，还开展了自娱自乐晚会、静竹校园文学报、跆拳道对外交流、电子竞技比赛、足球校外比赛、速度打字比赛等。

把思想政治教育工作真正融入高校校园和大学生的学习和生活，开展丰富多彩、健康向上的校园文化，全方位地优化大学生思想政治教育的环境，让校园精神文化全面开花。

校园文化活动的成功举行，加上各学生社团日常活动的开展，极大地丰富了广大同学的校园文化生活，营造了培养学生综合素质的良好氛围，春风化雨，润物无声，使广大学生在走近社团、参与和支持活动的过程中，在全员参与中，培养学生的集体荣誉感、竞争意识与合作意识，实现知识的交流、技艺的切磋、思想的碰撞、感情的激荡，获得新信息、新经验、新知识、新思想，达到提高自身综合素质的效果。

八、开展专本套读工作帮助学生成功

2012年，计划招生1800人，专本套读计划完成目标金额200万元。

报读专本套读409人，由于7人退学，产生费用3016元，目前专本套读共计就读402人，其中会计专业173人；

工商企业管理167人；

视觉传达设计51人；

计算机网络技术11人。

目前，专本套读有11人还未交清专本套读学费，计20360元，共计实际完成目标金额1494176元（备注：

其中收入中包含退学7人所扣除的3016元），实际完成金额比例74.71%。

九、其他工作

1、本年度，我处学生档案管理工作有序开展，完成新生户籍迁移8人。

2、顺利完成2012级新生1234人体检工作。

3、积极做好城镇医疗保险的宣传和组织工作。

在学生自愿参与的基础上，共组织1234名学生参加了城镇医疗保险，在一定程度上解决了部分学生看病贵、看病难的问题。

4、做好大学生征兵入伍宣传、配合工作，本学期我学院有7名新生顺利入伍，其中从学校入伍5名，地方入伍2名，入伍女兵1名。

5、配合做好义务献血活动1次，有近200名学生参与爱心献血49800ML。

6、做好其他学校布置的各项工作。

十、2012年工作的不足

2012年，学生工作处虽然工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在不少问题。

其主要存在以下几个方面：

1、学生工作处工作任务重、压力大，虽然做了不少工作，但工作中也存在有工作效率不高的问题。

2、制度管理、学生思想政治教育工作及日常学生管理，辅导员工作、资助工作，心理教育工作有待进一步加强。

3、校园文化精品建设有待提高。

4、学生工作需要有进一步的创新思路及方法，促进学生工作健康、和谐、稳健发展。

5、由于学生公寓后期问题较多，造成了学生处宿舍后期管理压力大，部分宿舍问题不能很及时的解决。

6、专本套读工作由其部分专业与我院某些相关专业不相符，学生的报考工作任务较重。

十一、2013年工作的设想 

（一）狠抓学生管理，形成良好的院风和学风

1、院风学风建设：

一方面，辅导员抓好所带班级的班集体建设，因势利导的调动学生学习积极性;

进一步规范学生的日常管理，重视学生的日常纪律，对违纪学生的处理，及时、公正、公平，同时加强周末培训班的力度，按时规定对部分学生采取家庭、学院教育相结合的方式，通过加强公共区域卫生扫除、学生风采、宣传标语张贴等建设和谐校园，进一步规范学生的行为，促进院风建设。

另一方面，进一步完善制度，加强对学风建设的宣传教育，严格管理，抓好落实，抓考风，促学风，把学风建设推进到一个新的水平。

2013年我处将与图书馆、各二级院系联合举办读书月、专业技能大赛、英语口语大赛等活动。

通过不断的加强学习氛围、校园环境建设加强学生管理，形成良好的院风和学风。

　　2、学生干部的管理与指导工作：

2013年我处辅导员将每月召开一次学生干部例会，总结上月工作，布置下月任务，强化KPI考核、工作总结、工作计划、班干述职、学生评议等制度加强学生干部的组织能力和服务水平，引导他们处理好学习与工作的关系，发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性，发挥他们的桥梁和纽带作用。

同时，我处还将严格执行班级活动每月不少于三次；

院系活动每月不少于1次制度，开展名片赏析、各类晚会、演讲比赛、辩论比赛、互动游戏等一系列丰富多彩的文体活动，活跃全院同学的业余文化生活。

　　3、学生社团工作。

鼓励学生根据我院的特点、学生兴趣、学院实际、专业设置等多建立几个学生社团，并动员各社团的指导老师通过外联的方式为我院学生积极寻找锻炼、比赛途径。

（二）学生安全将继续是我处2013年的重点工作，我们将严格执行每周2次学生寝室查访、重大活动提前备案等制度，针对新生报到、学生暑寒假、重大节日、重大活动、集体外出等情况制定相应预案并安排具体人员负责。

（三）学生宿舍是同学们活动、生活的主要场所为规范宿舍管理，保障学生们人生、财产安全我们将继续严格执行开关楼门制度、及时反馈学生寝室问题、定期与不定期进行宿舍卫生检查。

（四）我院2012年学生资助工作主要集中在国家助学金、生源地信用助学贷款、学费缓交上面，2013年我们将更多的争取国家奖、助学金名额，多方位为学生联系勤工俭学岗位。

在学费催缴上面我们将根据XX学院的制度新生学费谁签字谁负责，老生学费、专本套读费将由各位辅导员全面负责。

总之，过去的一年，学生工作处工作取得的成绩是学院正确领导的结果，是各系、各部门及全体师生大力支持和帮助的结果，在此我代表学生处全体工作人员表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

新的一年，学生工作处将按照学院工作要点要求，紧紧围绕学院中心工作，坚持以学生为本的工作理念，探索学生工作新思路、新方法，努力开创学生工作新局面，为学院的跨越式发展作出应有的贡献。