物流企业招聘说明文档格式.docx
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副总经理的任职资格说明书
1.生理要求:
年龄:
28~40岁;
性别:
不限
身高:
女生:
150~175米;
男性:
160~185米
体重:
与身高成比例,在合理的范围内即可
听力:
正常;
视力:
矫正视力正常
健康状况:
无残疾\无传染病
外貌:
无畸开,出众更佳
声音:
普通话发音标准,语音和语速正常
2、知识和技能要求:
(1)学历要求:
本科及以上
(2)工作经验:
10年以上大型企业管理经理
(3)专业证书:
高级物流师一级
(4)专业背景要求:
曾从事5年以上高层管理工作
(5)英文水平:
达到大学英语六级(CET-六)
(6)计算机:
熟练使用WINDOWS及一些常用办公软件
3、其他才能要求:
(1)有一定的公关能力,能够准确的掌握市场环境;
(2)能够随时出差
仓库管理员的工作说明书
仓库管理员
仓储部
副总理
XL—GM—010
1000~2000试用期满工资:
2000~3000
仓库物品的日常管理工作
工作认真、仔细、负责
1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;
2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;
3.与车间领料组及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备和配送的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况;
4.对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料的实行分区存放管理,确保库容库貌;
定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布,按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表;
5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作
1、核对仓库物料收发存的准确性
2、仓库商品的安全性
3、向上级反馈物料异常情况的及时性
物料数量的统计与核对
禁止在仓库内抽烟
仓库管理员的任职资格说明书
仓库部
2.生理要求:
20~50岁;
150CM以上;
160CM以上
正常
无残疾\无传染病,不吸烟者优先考虑
普通话标准
3、知识和技能要求:
(1)熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;
(2)熟悉仓库管理制度及相关管理流程;
(3)具备一定的质量管理知识和财务知识;
(4)懂电脑操作
4、特殊要求:
无
叉车司机的工作说明书
叉车司机
XL—GM—020
1000~2500试用期满工资:
4000~5000
物资的装卸工作
工作认真、叉车技术好
1、生产准备工作前首先检查铲(叉)车轮胎气压,刹车系统是否符合要求,方向是否灵活,燃料润滑油是否符合规定要求,装卸部位是否有不安全隐患等。
2、生产过程根据指令和生产周转需要,用铲(叉)车将转运、装卸物资安放到所在位置。
符合搬运装卸要求。
3、设备维护负责对铲(叉)车的日常维护保养,各种油料的填加,故障的排除,轮胎充气、润滑系统润滑,使铲车处于良好状态。
4、工作质量生产安全严格执行铲(叉)车安全操作规程,杜绝违章铲运,注意来往车辆行人,避免发生车辆和人身伤亡事故,不野蛮装卸,不乱堆乱放保证装卸物品完整。
5、现场管理现场工作保持环境整洁,铲(叉)车不乱停乱放,按指定的部位停放,无操作证的人员杜绝使用本车,存在不安全因素及时报告。
1、按时按量完成工作
2、装卸物料的安全性
及时有效装卸物料
在仓库内抽烟、工作不认真
叉车司机的任职资格说明书
3.生理要求:
男
(1)高中以上学历;
(2)中级以上叉车上岗证;
(3)有2年以上叉车司机工作经验;
会计专员的工作说明书
会计专员
财务部
财务部经理
执行计划,进行会计核算,编制会计报表
按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务;
严格审核有关原始凭证,据以编制收、付款凭证,然后根据收、付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额;
随时查询银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租、出借银行账户
(1)进行会计核算。
会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。
进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。
(2)实行会计监督。
各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。
会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;
对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;
发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;
无权自行处理的,应当立即向本单位行政领导人报告,请求查明原因,作出处理;
对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。
(3)拟订本单位办理会计事务的具体办法。
(4)参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。
(5)办理其他会计事务
1、无偏性:
无偏性不是要求估计量与总体参数不得有偏差,因为这是不可能的,既然是抽样,必然存在抽样误差,不可能与总体完全相同。
无偏性指的是如果对这同一个总体反复多次抽样,则要求各个样本所得出的估计量(统计量)的平均值等于总体参数。
符合这种要求的估计量被称为无偏估计量。
2、有效性:
估计量与总体之间必然存在着一定的误差,衡量这个误差大小的一个指标就是方差,方差越小,估计量对总体的估计也就越准确,这个估计量也就越有效。
3、一致性:
一致性指的是当样本量逐渐增加时,样本的估计量(统计量)能够逐渐逼近总体参数
工作粗心,不用心工作
会计专员的工作说明
1000~1500试用期满工资:
2000~3500
EL-HR-8500
1.生理要求
22~40;
女
1.55~1.70米
不做要求
正常;
良好
2.知识和技能要求
(1)学历要求:
大专以上需从事本专业工作2年以上
(2)技能要求:
会计从业资格证
(3)计算机:
熟练使用Windows和MS-Office系列
3.特殊才能要求
(1)要有较强的政策水平:
出纳员要做好出纳工作,必须了解、熟悉和掌握国家有关会计、财税、金融法规和各项会计制度。
(2)要有熟练的专业技能:
出纳员每天涉及大量的费用报销、票据签发和现金收付等事项,这就需要出纳员具有较强的业务处理能力、较快的计算速度和较高的准确性。
(3)要有良好的工作态度与心态,诚实守信,关注细节,注重细节,做好细节工作
(4)要有良好的人际交往能力及较强的办事能力,能很好地与单位其他部门、人员,与银行、税务等部门打交道。
4.其他要求
(1)敬业爱岗、熟悉法规
(2)依法办事、客观公正
(3)搞好服务、保守秘密
招聘专员的工作说明
招聘专员
人力资源部
直属上司:
人力资源部经理
EL-HR-89757
为企业招收挑选优秀的人才
制定和执行企业的招聘计划;
制定、完善和监督执行企业的招聘制度;
安排应聘人员的面试工作
有责任心,做事认真周到
1、全面负责公司内部的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书;
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;
5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;
6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;
7、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
中公教育,中公教育,成就你的未来
10、招聘费用的申请、控制和报销;
11、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;
12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;
13、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;
14、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规;
15、跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;
16、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。
(1)所招募的人员的质量
(2)所有应聘者的资料完整性
(3)工作档案的完整
详细的工作报告以及公司需求岗位的职务说明书
破坏公司形象;
走后门
招聘专员的工作规范
职位名称:
1500~3000试用期满工资:
35000~4000+年终奖金
1.生理要求:
24~40岁
女性:
155~175cm;
160~188cm
在合理范围内即可,最好偏瘦3~5斤
正常或愿意带隐形眼镜
无传染病
五官端正,脸上没有明显的伤疤和痘痕
普通话发音标准,有没明显的口音,说话语速正常
大专以上
(2)工作经验:
一年以上的中型以上企业的工作经验
(3)英语水平:
达到大学英语国家四级(CET-4)水平
(4)计算机:
熟练使用Office办公软件
(1)语言表达能力:
能够准确、清晰地向应聘者介绍企业情况,能巧妙地解答应聘者提出的各种问题
(2)工作高效,及时的为企业招募人员,并且能认真的保管好各类招聘材料
4.其他要求:
除婚假以及产假外请假不得超过一个月
培训讲师的工作说明
培训讲师
所诉部门:
EL-HR-1001
对企业新员工进行入职培训,时期更快的进入自己岗位的工作状态。
负责公司各门店员工产品知识培训以及服务培训,包括销售技巧、服务意识、服务水平提高、沟通能力提升、公司介绍、安全防范、礼仪站姿、下达公司临时制定的销售政策等。
并依据培训效果和情况给予每位员工考核分数。
1、准确,严格,扎实地完成培训工作,做到内容丰富,互动性强,时间充足。
对门店的培训效果负有责任。
2、积极应对培训中的问题,遇到员工反映的各种类问题有反馈的责任。
1.每月按照不同店铺活动日期安排,进行培训计划的制定。
2.与区域经理和各店店长协商完成月培训日期安排、课程的题目安排。
3.按照制定好的时间以及课程名称,编制课件与内容。
4.由各部门审核课件内容并提出修改意见。
(运营总监、区域经理、店长等)
5.按照月培训计划开展培训工作。
包括公司临时下发的运营课程。
6.对已经培训的店铺进行效果验收。
7.对完成的课程进行考核。
8.与市场督导沟通,评定员工在培训方面的考评分数。
9.培训意见的反馈。
10.对店长、组长等中级管理层的培训。
11.制定中级管理层课件并由运营总监、冮总进行审查。
12.不定期在月会上进行讲解。
13.培训效果的反馈及改进方式。
培训讲师的工作规范
2500~3000试用期满工资:
4000~5000+年终奖金
生理要求:
教育背景
培训经历
最好有对物流公司的员工培训一年经历
经验
从事相关培训职位工作3年以上
技能
对产品的了解比较有限,管理、协调、组织计划、沟通能力等突出
一般能力
项目
领导能力
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
冲突管理
组织人事
指导能力
沟通能力
需求程度(满分为5)
3
4
5
个性特征
1、对待工作积极,有责任心
2、勤奋扎实,具备一定抗压性
3、善于沟通、组织、协调,具有亲和力
4、具良好的服务意识和团队协作意识
体能要求
身体健康,无不良嗜好,能随时安排出差。
车队队长的工作说明书
车队队长
配送部
XL—GM—030
2000~3000试用期满工资:
4000~5500+年终奖金
负责物品运输配送
工作认真、仔细、负责,驾龄高
1.全面负责本公司的商砼运输车辆、泵车等生产车辆的日常管理工作。
2.认真执行车辆保养制度,督促、检查车辆的维护保养工作,并做好记录。
3.做好驾驶员的日常管理和考核工作,贯彻执行各项技术标准,操作规范,规章制度。
4.抓好日常的安全教育工作,定期召开安全会议,分析影响安全生产的各类问题和事故隐患,并提出防范措施和处理意见。
5.合理安排出车次序,做好出车前、收车后的检查工作,认真组织填写各类报表及行车记录。
6.负责处理生产运输过程中的突发事故,负责做好交管部门的协调工作,定期办理车辆年审、养路费、运营手续。
7.抓好车队人员的劳动纪律和文明生产。
8.完成领导交办的其他临时性工作。
车队队长的任职资格说明书
4.生理要求:
(1)教育背景:
中专以上学历;
五年以上驾驶经验;
(3)熟悉车辆性能,拥有熟练的驾驶经验;
(4)熟悉车队负责地区的地理状况和周边环境;
(5)熟悉车辆管理,了解车辆验检、缴费相关手续;
(6)能操作电脑,会使用办公软件
团队协作:
帮助车队成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员;
沟通能力:
良好的口头表达能力,能在车队司机之间起到协调作用;
影响力:
能够巧妙地采用多种方式影响他人;
管理能力:
一定的领导能力,组织队里司机按指定路线出车。
客服员的工作说明书
客服员
业务部
XL—GM—023
3000~3500
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;
并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
遇到难缠的客户不知用什么方法应对
禁止与客户闲聊与工作无关的事
客服员的任职资格说明书
5.生理要求:
普通话标准,吐字清晰
(1)从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
(2)个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
(3)个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
(4)头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
(5)外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
(6)工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
物流业务员的工作说明书
物流业务员
eLT—013
底薪3500+提成(每单金额*5%)
为公司寻找更多业务
寻找发货单位到本公司进行发货
1.每天按照拜访路线拜访客户40家(不计沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间8——10分钟。
2.每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划
3.业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
4.每周一对竟品进行一次市场调研,填写竞争品牌市场调查表,主
要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公
司做出正确的调整。
要求认真详细填写,晚上交到内勤处
(1)完成上级下达的销售回款与工作目标;
(2)在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
(3)按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
(4)按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
(5)收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
(6)进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
(7)按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
(8)完成上级领导交给的其他工作任务。
工作不负责任,没有上进心影响业务量
物流业务员任职资格说明书
工作内容:
1.早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。
先送重点店和重点的产品
2.到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。
观察竞品,了解竞品的销售情况。
3.与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议
4.与其它促销员沟通,了解竞品动态
5.有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置
6.促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货
7.每天晚上回来写工作日记
职务资格:
1.专科毕业,曾有担任业务员的工作经历
2.高中毕业,两年以上的业务员工作经验
3.反应灵活,随机应变,有较强的沟通能力
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