保险销售工作总结与信息与新闻宣传报道个人工作总结汇编.docx
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保险销售工作总结与信息与新闻宣传报道个人工作总结汇编
保险销售工作总结
尊敬的领导和同志们:
大家好!
我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。
两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实,关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。
200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。
200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。
"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。
业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。
当去基层公司看望业务员时,他们讲到"我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。
"在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。
由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。
张总曾经指出:
抓队伍就是抓业务。
两年来在队伍管理问题上煞费了心思。
200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。
当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:
一是全面了解情况。
到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。
数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
二是对症下药。
根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。
各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队的管理走上制度化。
200*年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的"基本法",到XX年底全拾基本法"达到了相对的统一,为实施新的"基本法"打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。
这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:
队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。
特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略,起到一定的稳定作用。
后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出"可以接收",对极个别人坚持拒收。
这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。
两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。
任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。
这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。
一是组训队伍的培训。
至今不能忘记的是200*年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。
由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。
目前组训力量已达到近200余人。
二是主管培训。
两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。
三是讲师培训。
为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。
四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。
一是个人代理人档案管理工作。
通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。
自200*年8月创建了"营销快讯",至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了"信息直通车",受到全系统基层公司的普遍欢迎。
三是建立了代理人群众组织。
先后建立的代理人业务发展研究会,并于XX年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人"爱心社",使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。
四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。
五是推行"两个规范",为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功,
为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗
七、开好了两个大会。
一是200*年的"双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。
两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。
目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。
另一方面我自已也要不断的加以改进。
面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
信息与新闻宣传报道个人工作总结
一、 工作完成情况
一是信息简报工作。
截至目前共收集各类信息99篇,上报65篇,采用55篇。
撰写上报简报3篇,采用1篇。
此外,加强了信息工作的制度化建设,严格执行《区司法局信息工作制度》,量化了信息工作指标,明确了考核标准,特别是在市司法局新的网络平台运行后,坚持及时更新信息版块内容,全市通报此项工作时排名靠前,有效促进了我局信息工作的规范化发展。
二是对外宣传工作。
上半年,完成了市司法局对新闻宣传报道的工作任务,下半年,在王洪主任的大力支持和推动下,我们主动与有关新闻部门人员联系,结合十八届四中全会和12.4国家宪法日等宣传活动,开展了有针对性的宣传活动,相关活动新闻已经刊载。
三是负责大型会议的文字材料草拟。
今年规模较大、规格较高的大型会议有本局年度工作会议,党的群众路线教育实践活动在局机关和律师中的启动部署会,以及迎七一先进事迹报告会,我负责会议前期的讲话、议程、主持词等材料的撰写。
四是重点工程的计划、总结和报表。
包括区20项民心工程、区重点政务目标和区县绩效考核等项工作。
二、 存在不足
一是满足于做好自己份内的工作,引导带动联合科内同志协同作战的意识淡薄。
二是作为中层干部缺乏勇挑重担的勇气和魄力,工作中有为难情绪。
三是由于涉及全局综合性的工作多,与业务科室联系较为密切,而与科内同志沟通较少,对本科除文字工作外的工作较生疏。
在今后的工作中,要努力克服缺点,发挥优势,做好科长的参谋助手,加强与本科同志的沟通交流,力争使办公室的整体工作再上新台阶。
信息中心提交质控后数据在中心台气象预报服务中的应用报告
一、软件的部署及应用分析
1.软件简介
“省级自动站实时数据质量控制系统”适用于国家气象站和区域气象站自动观测的气温、气压、湿度、风向、风速、降水等要素数据质量控制与监控,目的是对自动站观测数据进行有效、全面的质量控制,保证资料的质量,重点是对错误数据进行检测。
2.软件部署及应用现状分析
在**省信息中心相关领导以及技术人员的共同努力下,该软件于五月份在我省成功完成部署,至此,气象预报员以及相关用户可通过省级自动站实时数据质量控制系统人机交互平台进行资料查询、分析自动区域站质量控制信息,代替了以前的手工分析数据质量。
除此之外,我们还将质控后的资料通过我们自己开发的软件系统上传国家局新一代气象信息系统。
在“省级自动站实时数据质量控制系统”没有普及以前,区域自动站的质量控制都是人工完成,先从数据库将前一天的区域站错误数据调取发给地市局,地市局审核后上报错误原因,上传到省局,省局再进行最后汇总并上传国家局,而该系统的应用代替了人工进行区域自动站的质量控制流程,大大减轻了人工劳动量;而且,也为气象预报人员提供了准确的资料数据,对micaps填图及对温度、湿度、降水、气压、风向、风速等各个要素的预报都起到了重要的作用。
如质控后的地面全要素数据在micaps填图中的应用说明(以XX年10月17早上八点地面填图资料为例)
diamond 1 数据说明(字符串) 年 月 日 时次 总站点数(整数)
区站号 经度 纬度 海拔高度 站点级别 总云量 风向 风速 海平面气压(或本站气压) 3小时变压 过去天气1 过去天气2 6小时降水 低云状 低云量 低云高 露点 能见度 现在天气 温度 中云状 高云状 标志1 标志2 24小时变温 24小时变压
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