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我是创世专柜某某,还没等你说完,顾客说到不好意我在开会,那么这就是顾客在提醒我们不要在继续说下去。
这时我们应该回答:
那好先生/女士,卓展给您免费赠送的活动内容稍后我会以短信的形式给您发过去,请您查收。
2、当打通电话顾客对你的电话打来非常平静的时候,我们第一句话应该是:
先生/女士您好:
告诉您一个好消息,创世为了回馈广大会员,在春季到来之前,提前给您送来春风,赠送您半袖T恤一件,希望您不要错过领取时间,这样讲完我相信有60%的顾客不会拒绝,那么我们可以利用这个赠品在把我们的活动告知顾客,同时预约时间)。
(3)、在根据活动期间的具体情况,把会员安排到合适的时间进店。
(4)、调出所有会员消费记录,进行深入分析。
分析内容是什么?
得出什么结论?
本次活动卓展进店里会员94人,回店56人,消费25人金额35万占据销售的58%。
活动期间办理会员卡4人,消费7.4万元。
这段应该放到活动结束分析4、现场布置:
(1)、货品:
首现是现场的陈列,根据当下所销售的货品(在调出同期去年销售的占比)进行陈列,而且要把现在的格局进行规划,主推款式要占据主要地点,款式要全。
(2)、活动气氛烘托:
鲜花陈列,根据季节,流行颜色,进行摆放现场鲜花的位子和配合现场的氛围。
(3)、根据老会员的口5、员工大会员工培训1)、熟知活动内容,
(2)3)、制定主推款式以及连带搭配,(4)、调动大家积极性给大家打气。
二、活动中:
下滑非常明显,顾客需求比较少,单裁2套18600元。
活动期间销售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么这三款是今年非常有特点的主打款式,无论是老会员、还是对于新顾客这样的款式都是第一次见到,(或许在以前可能有过雷同的款,但是原因是201X升级版)虽然在销售数据上这几款销售不算理想,但是在实际用途上起到关键作用,我们采取的手法是以点带面,当顾客进到店面第一时间要找出共同话题,只有这样顾客才会和你聊到一起,你才能有机会和顾客正面的交流。
数据分析还应该多一些活动期间卖的最好的单品
3、把所有人员分成组,进行当天销售比拼(但一定要友善,不能忘记主要目的)。
4、随时掌握库存情况,以免造成销售的货品已经没有,但员工还在向顾客推荐。
5把握好现场销售,以及店员的现场状态。
这要跟平时的产品搭配练习分不开,如果经常练习搭配在这样的情况下才能操作自如。
6、在跟顾客介绍商品,或介绍预存时,人数不要超过3人,顾客会烦,而且比较乱。
7、预存非常重要,本次活动同期相比基本全部下滑,只有预存款上升幅度比较大,如果没有会员的大力支持这次恐怕要失败了。
所以在这样的活动前,把整个预存能够享受的所有优惠记在脑子里,而且要把握好时机向顾客宣导。
这几点算是优点可以放到活动后分析里,
三、活动结束后分析:
优点和缺点都应该写清楚1、这次活动有以下几点不足:
(1)对于会员回店率提升还要进行细致分析,电话沟通方法还要进行研究。
(2)陈列有疏忽,当陈列调整完之后已经发现正装夹克没有亮点,但仍未进行整改,如果整改及时可能正装夹克还有上升空间。
(3)、
货品未能及时调货,在第一天销售结束后应该第一时间在沈阳地区店面调整货品,同时在全国店面进行调货,一个防止第二天销售完沈阳地区没有货品,在一个要防止活动结束后地区货品有保障。
(4)商场辅助活动没有进行了解,商场企划案有加增积分活动居然没有宣传,这是最大的失误,如果以这项活动进行宣导会员,我相信我们这次活动预存还会有很大的提升空间。
篇二:
商场店庆活动总结
总结一:
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了劲爆生鲜,仅限1天疯狂特价,限时抢购的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:
在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。
要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
总结二:
北京庄胜崇光百货商场13年店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。
北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。
本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
我叫王硕,是商场新来的一名楼管,主要负责的是综合馆3f淑女服装区导购的日常管理工作。
3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。
尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。
这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。
到商场工作已经有一段的时间了,在这段时间里,和同事们相处的十分融洽,在商场领导和各位前辈的帮助下,我很快的就适应了这份工作,在今后的工作中,我要认真学习业务知识,遇到不懂的问题虚心向老员工请教,以饱满的热情来迎接每一天的工作,做一名尽职尽责的楼管。
总结三:
通过在铁岭兴隆支援的这3天,给我最直观的印象就是和沈阳的消费者比较,销售比较容易,因为格力在铁岭消费者心中的认知程度很高,超出了我的想象。
铁岭有许多我们的经销商包括大商商场和门店经销商,销售价格偏低,会抢占商场的一部分的份额,但兴隆的优势在于它的服务和售后的优势。
通过观察,铁岭兴隆的营业员也深知自己的服务和销量是挂钩的,同时也发现他们也是真真切切这样做的,在耐心解答顾客所有的疑问的同时还能保持着一种很平和的心态,无论是产品知识还是业务水平都很到位,有时候还能和顾客唠唠家常,能让
顾客在一个非常愉悦的情况下完成了交易,不但完成的自己的销售还向顾客宣传了格力品牌同时展示了格力销售人员的高素质。
这也是我们沈阳各卖场营业员所缺少的。
同时主要竞品美的,在这几天的活动中,90%的销量都是1p特价机,以其无可争议的价格优势被称为单品销售冠军。
由于海信品牌主推1p变频,以价格便宜,外观时尚抢占了我们一定的客源,于是我们马上改变策略,以格力定速挂机为主推产品,影响了海信的销量。
这次活动热销机型除了1p凉之夏以外,就是我们的王者风尚柜机了和悦风柜机了。
买王者风尚的顾客看的都是外观,无论是定频和变频的,好看就行,买悦风的是因为买个格力的最便宜的也能用得住。
由此可见我们的消费群体范围很大,还有就是产品的外观很重要。
在这次活动各个品牌与去年同期销售比较,销量都不高。
据我了解有两方面原因:
一、是商场活动宣传不到位,在活动前两天才开始发dm单和广告宣传;
二、是去年同期活动时间较长,店庆和十一活动连到了一起。
我认为,如果把这次十一的销量加到一起,我们的销量是比去年同比增高的。
格力产品无论在技术含量还是费者的口碑都是最好的,而竞品能和我们能够竞争,其主要的优势就是价格。
所以我们可以加强我们的培训,让我们的销售人员告诉每位顾客,我们格力为什么价格别人家高,高在了哪里、告诉顾客你的钱是花在了刀刃上了。
这样的打消了顾客的疑问,我们销量就会又上一个台阶的。
篇三:
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思(来自:
WWw.:
商场周年庆总结)想宣传上了一个台阶。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
以上这篇商场店庆活动总结,就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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更多活动总结范文,尽在总结报告。
篇四:
商场周年庆贺词
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1、发展涛声催人急,XX正是腾飞时。
祝愿我公司在中国的XX行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业!
再铸辉煌!
2、冬天愈靠近愈觉得东方热线是离心脏最近的地方,祝东方热线永远红红火火!
3、东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。
4、地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。
火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!
万事如意!
5、春风吹绿的大地,夏日湛蓝的天空,秋水倒映的圆月,冬季飞舞的雪花,都在为你祝福:
傻瓜,新年吉祥!
6、穿过无数山川,越过无数城市,且让心灵满足,洗涤你满身的疲惫,愿每个祝福每个喜悦都是音符,为你谱出幸福,祝福你!
7、昌期开景运,泰象启阳春。
8、沧海桑田无限诗情画意春风秋雨几多古往今来。
9、财源滚滚达三江,生意兴隆通四海。
10、财源广进,生意兴隆!
恭喜发财!
11、事业大成就,生意更长久。
12、十年间蜀中伟大成就,十年后蜀中再创辉煌.
13、十年的耕作,十年的汗水,十年的成就,回首十年的点滴,展望更加辉煌的十年。
有爱心永远是对的,用我们火热的爱心洒满我们的人生之路
14、十年,3650天,每一天都有爱心的奉献。
15、生意如同春意满,财源更比流水长。
16、普通年远只如今霖雨思贤鼎鼐新包公天地如崩瓦装饰应难奉贵人十年读书得一友周郎怀抱好知音年生相君和鼎贵庆氏秋风月满频
17、讴歌十年华诞,续写世纪新篇.
18、您不图舒适和轻松,承担起艰巨的重负,在别人望而却步的地方,开始了自己的事业。
我由衷地预祝您成功!
19、开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;
但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!
愿典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!
20、骏业肇兴大展经纶万商云集骏业日新骏业崇隆大展鸿图源远流长
21、骏业肇兴大展经纶万商云集骏业日新骏业崇隆大展鸿图源远流长。
22、今天是个值得纪念的日子,很高心我们相聚在这里,至此xx物业管理有限公司成立xx周年之际,我谨代表xx董事会,并以我个人的名义向辛勤的xx公司各位员工致以诚挚的祝贺!
23、将会越走越远。
xx,生日快乐!
24、国庆节假期七天长,应到户外去逛一逛;
调整心态快乐无束,大自然中感受清风;
吃吃美食来个几盅,快乐国庆无比轻松。
25、国庆节到了,我衷心祝愿我心中的你心情愉快,开心的时刻永远都在。
上帝赐给人类的爱是永恒的。
26、国庆佳节,举国同庆,一庆祖国越来越昌盛,二庆日子越过越红火,三庆心情越来越欢畅,愿这盛大的节日带给您永远的幸运!
27、国庆国庆普天同庆,祝福你和嫂子在这个和平幸福的年代里节日快乐,身体健康,幸福永远。
28、国庆国庆普天同庆,重阳重阳万事不难,在这个和平幸福的年代里,祝你们全家节日快乐!
身体健康!
29、国庆国庆普天同庆,中秋中秋家家团圆,祝福你在这个和平幸福的年代里节日快乐!
身体健康
30、贵厂用户至上,质量第一,锐意创新,步步领先,堪称同行典范。
祝事业日新,宏图大展。
31、广纳四海财富!
吉祥如意恭贺!
32、公司四周年庆祝福语今天是个值得纪念的日子,由成功励志网整理,希望有关于公司四周年庆祝福语今天是个值得纪念的日子的文章,公司四周年庆祝福语今天是个值得纪念的日子能对您有所帮助!
33、根深叶茂无疆业,源远流长有道财。
东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。
34、高山上的人总比平原上的人先看到日出。
您高瞻远瞩,您的事业必然前景辉煌。
祝您鹏程万里!
35、感谢欣赏本文,更多祝福语请关注:
公司9周年庆祝福语商场10周年庆祝福语
36、凤凰的崛起主要是由于中华民族的崛起。
过去的十年是百年不曾有过的中国人的机遇,正是借着这股风,凤凰才能鹏程万里,飞遍全球。
37、风雨十载创业艰,豪情壮志共辉煌
38、风雨历程四载,励精图治拳拳心。
39、丰硕的十年己成昨天,赛尔人足智多谋,集思广益,万众一心再创灿烂.辉煌的明天!
40、放眼中华,百业千姿竞发;
举目九州,"
四化"
万马奔腾奉天承运,皇帝召曰:
你去年国庆借我五毛钱,至今未还,罚你三天不准拉屎,拉屎不准带纸,带纸不过三尺,直到憋死为止!
钦此,领纸!
41、昨天,爱心社历尽沧桑;
今天,蜀中制药魅力无限;
明天,蜀中制药尽显风采!
让我们共同期待下一个十年吧!
晚安短信.
42、祝福本企业在今后的岁月里安全与质量、造福于民、为行路之标。
43、祝东方热线所有的朋友们一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。
44、在风雨中,走在泥泞的路上,我会想起探索者的路,想起您曾在冷嘲热讽的风风雨雨和满地世俗的泥泞中迈动坚定的脚步。
于是,我赞美:
风雨的路,泥泞的路——勇敢者的路。
45、忆往昔,峥嵘岁月四载;
看明朝,励精图治更美好。
46、一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。
您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。
47、一份耕耘,一份收获,回首往事,这四年我们风雨同舟,让我们欢庆民生公司一起走过的辉煌。
48、业务洽谈会上您那潇洒的风度、热情的面容、巨大的魄力......犹在眼前,我以有您这样的朋友而自豪。
愿鸿雁传书,互通信息。
共谈天下事,相看万里人。
虚心成大器,劲节见奇才。
49、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;
中间放财源滚滚;
四周堆满富贵吉祥;
上面铺着成功!
50、树雄心创伟业为江山添色立壮志写春秋与日月增光。
∙荐商场周年庆贺词
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