xxx社区工作认识实习工作报告2篇Word格式.docx

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因此，社工开始介入养老机构服务。

与此同时，福利院建立了社工站，配备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工服务，也为社会上的爱心人士提供了平台。

此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。

她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。

从戴科长那里，我们了解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。

老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可忽视的。

由于年老力衰，生理原因，大部分老年人会出现感觉迟钝，反应缓慢，活动能力差的现象。

而这些会给他们的生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。

很多来年人都有习惯巩固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。

因此，要改变老年人的习惯是不容易的。

另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。

尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有不同。

主要体现在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。

因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。

除了应遵循一般社会工作的基本原则外，还应遵循其自身独有的原则。

首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。

从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。

社会工作者只有真心关心老年人，切实了解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。

；

耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。

社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。

再者，协助老年人自立、自决。

社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的能力，并通过增强老年人的自立能力；

最后，与老年人建立相互信赖的良好情感关系。

能否与老年人建立起相互信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。

因此，社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

正如戴科长所说，老年社工面临的不是新生，而是每天的衰老。

当天天看到的是身边的人的老去的时候，心理上的失落感是最难以承受的，这也要求我们社工具备专业的心理素质，能够正确对待这种自然的衰老与消亡，应时刻牢记自己是专业助人者，其情感介入有一定限度，是为了更好的开展助人活动，社会工作者要始终以解决问题为中心，切忌陷入情感泥淖而无法自拔。

从福利院的专业社工身上，我切身体会到什么是社工精神，他们秉承着老人第一，服务至上的理念，用专业的理念，技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。

也坚定了我们的信念。

他们将我们平日所学到的个案，小组等工作技巧全部应用到福利院的服务中，开展了一系列的特色活动。

如公寓楼下的社工心语宣传栏，向所有人传达了社工精神和智能，为更好开展社工工作提供了帮助。

我们还参观了布置温馨的社工站，爱心墙上记录了做义务社工的服务经历，让老人体会到了他们并不孤独。

在专业社工组织的各项活动中，我印象最深刻的还是宝宝乐活动。

这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要，邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐，一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题，经过这些有特点，有创意的活动，有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈，达到了活动的目的。

经过这次参观，我发现，在这种机构中设置社工是十分有必要的，需求量也很大，对福利院的服务有很大的帮助。

现在福利院的老年人已经对社工有了一定的了解，知道有困难找社工。

开始主动找社工求助，这也是社工开始普及的表现。

因此我们更应该坚定信念，努力提高自己的专业水平，将来更好的投入到服务中。

范文二：

一、实习安排

（一）安排方式

系里先和实习机构协商实习事宜，确定实习人数和实习时间。

接着召开大三全体学生会议，让学生根据提供机构的情况和自己兴趣选择实习的机构。

如果机构选择实习的人数和提供的人数不符，再由学校实习指导老师进行适当调节分配。

由于机构接纳的实习生数量不能满足学生的要求，因此第一阶段暂时不能去机构实习的学生留在校内开展小组活动，第二阶段由在校内做小组工作的学生优先选择实习机构，这样可以保证每位学生都有去机构实习的机会。

（二）实习时间

本次实习分为两个阶段，第一阶段是第二周第九周，第十周实习中期总结，第二阶段是十一周十八周，第十九周实习终期总结。

每周去一天。

（三）实习地点

第一阶段我和另外一位同学在校内做小组工作，活动地点在社工实验室；

第二阶段在锁金村街道锁五社区实习。

（四）实习类型

同步式实习，学生们的时间在课堂学习和现场实习间进行分配，每一阶段实习八周，每周去机构实习一天。

（五）实习目的

经过两年多的专业学习，我们基本掌握了一些专业知识和技巧，但如何在实践中运用，如何把所学理论服务有需要的人，这对我们来说几乎还是一个空白。

通过实习，我们可以更加深刻地认识和理解社工专业理论，我们可以在实践中检验我们所学的理论，让我们更加了解社会的需求；

实习给了我们一次亲密接触社工机构的机会，也让我们对当今社工专业的发展状况有一个清醒现实的认识；

实习也给了我们一次积累社会资源的机会，通过与机构人员及其他社会人士的接触交流，我们能够增加社会经验，也积累了一定得人脉关系。

总之，实习是一次学习的机会。

（六）实习准备

这是第一次参加专业实习，实习前的准备工作尤为重要。

第一阶段在校内做小组工作，首先，我们从网络，教材和图书中查阅了大量小组活动的资料，汲取有用知识，通过不断地讨论，初步制定了小组计划书。

接着，开始做招募组员工作，通过校内网，学校西祠胡同等传播媒介发布招募消息，利用认识的人脉关系进行宣传和推荐，并发出邀请；

制作宣传单，贴于男女生宿舍或食堂等学生密集地。

第二阶段在锁五社区实习，在实习之前，我通过网站，图书等媒介搜索了大量关于锁金。

com31doc网社区的信息，同时也查阅了有关当下城市社区发展状况的信息以及社区社会工作的实践案例。

通过大量的信息的获取，我对社区工作以及锁金社区的发展状况有了一个初步的了解。

在搜索资料后，我和另外几个社区实习生一起讨论制定了在社区开展活动的初步计划书，交锁金街道民政科领导审阅。

二。

实习总结

（一）机构介绍

1。

校内小组小组名称：

快乐成长，有八名组员，两名工作人员，其中一名为主持，另一名为记录员，我做了三次主持和三次记录员。

小组活动的主要地点为社工实验室，共开展了六次小组活动，四次在室内，两次在户外：

操场和琵琶湖。

每次活动都有一个主题，六次活动的主题分别为：

相识，沟通与交流，认识一个真实的自我，真诚地信任别人，展现自我，心灵的旅行暨小组总结。

2。

锁五社区南京市玄武区锁金村街道锁金五村社区南依紫金山，西傍玄武湖，小区绿树成荫、四季花香，自然环境优美，占地16。

5万平方米，有住户1446户，居民4282人，60岁以上的老年人占居民人口接近40％，有党员62名，志愿者180人。

社区分七个自然片区：

省级机关大院、市级机关大院、总参兵种部南京第一干休、林业部林产化学工业研究所、南师大紫金校区、三建公司宿舍、新建小区翠岭居。

居住的居民大多数是离退休老干部和科研人员，相对素质较高，可称得是人际关系和谐，治安良好，管理有序，安居乐业，共享文明和谐的社区。

从2002年以来社区先后被评为全国百佳学习型社区、全国先进社区、全国残疾人先进社区、全国社区服务先进社区、全国敬老模范社区、全国模范职工小家及省市区40多项荣誉称号并连续四年被市区评为无刑事案件社区。

居委会办公楼共三层，一层为社区公共服务站，老年活动室，二层为社区警务室，三层为多功能会议室，图书室等。

除此以外，还有门球运动场，棋牌室等公共活动场所。

居委会提供的服务有就业再就业和社会保障事务，人口与计划生育事务，社区环境综合治理服务，面向特殊群体的社会福利服务等。

（二）实习过程

（1）校内小组本小组组员依自己的意愿参志愿加小组，小组从开始到结束都是封闭的。

小组一共开展了6次活动，四次室内活动，两次室外活动。

每次活动大约在90分钟，每次确定不同主题。

第一次活动

本次活动主题是相识，主要目标是让小组成员相互认识，建初立步关系；

让组员了解小组性质，目标，了解组员想达到的活动效果和目的；

制定小组规范，使组员产生信赖感和安全感。

主要活动有：

工作人员和组员相互自我介绍，工作人员介绍小组相关情况，包括小组的性质、开展方式、预期目标等；

工作人员引导组员表达对小组的期望，包括他们想在活动中得到什么收获，倾向于喜欢什么样的小组风格，喜欢以怎样的方式展开活动；

工作员与组员一起进行讨论，共同订立小组规范；

开展游戏水果蹲；

活动结束之前，工作人员引导组员表达对第一次活动的感受。

第二次活动

本次活动主题是沟通与交流，主要目标是增进组员之间的熟悉，提高小组凝聚力；

了解组员遇到的问题，组员之间可以从别人身上找到可能解决问题的方法，组员分享经验；

增进团队讨论合作精神，提高与人沟通的技巧，提高人际交往能力；

活动主要内容有：

开展游戏串名字；

组员相互讨论，每个人说说自己当前遇到的问题和困惑，这些问题可能其他组员之前也遇到过，可以分享克服这些困难的经验；

情景表演其中一名组员扮演一抠门的老板，其他组员一起讨论方法说动这位老板为学校某活动提够赞助；

最后让组员写下参加这次小组活动的感受，与上次活动相比有哪些进步或退步，以及对下次活动的期待。

3。

第三次活动

本次活动主题为认识一个真实的自我，主要目标是使组员正确认识自己；

正确面对自己的优势和不足；

让组员对自己以及自己真正的需要有个清醒地认识。

活动主要内容有开展游戏齐心协力；

SWOT分析，让小组成员写下自己在竞争中的优势和不足，和面临或可能以后面临的机会和挑战。

从自己本身存在的优势（strengths）以及存在那些劣势（weaknesses）。

从外部条件来说，存在那些机会（opportunities）和挑战（threats），从这四个方面去理解成功的条件，组员写好后沿着顺时针方向相互传阅并且可以写下自己对别人的感伤或建议看法，分享各自的看法；

开展小活动我的纯净水；

最后让每位组员就这次参加的小组活动发表自己的看法，表达参加活动的感受。

活动反思与建议

4。

第四次活动

本次活动主题为真诚地信任他人，主要目标是考验组员的默契，提高相互之间的信任度；

使组员更好的认识自己，并且可以从其他组员的分享中得到经验和启发；

增进组员之间的感情，提高小组向心力。

主要活动内容为：

开展游戏考验默契；

组员就刚才的游戏进行讨论，交流游戏中的感受，了解信任他人的感受；

组员说出自己经历过的令自己印象最深的一件事；

开展小游戏每一位同学真诚地看着右边同学的眼睛，对他（她）说：

我喜欢你，因为依次说下去；

最后组员之间相互交流参加本次活动的感受。

5。

第五次活动

本次活动主题为展现自我，活动地点在操场，主要目标是在户外活动让大家更放松，提高小组融洽气氛；

、增加组员的求职知识和技巧，提高大家的语言表达能力；

锻炼组员的勇气和信心，促进组员之间相互学习，共同进步。

活动主要内容：

模拟招聘会；

开展游戏击鼓传花

6.第六次活动

本次活动是最后一次活动，我们策划了一次特别行动琵琶湖之行，主题为心灵的旅行暨小组总结，主要目标是：

让小组成员共同领略大自然的魅力，缓解小组成员的学习生活压力，促进组员之间的关系更加密切，更加信任对方；

对小组活动进行总结，圆满结束小组。

主要活动内容是主持人带领组员欣赏琵琶湖风景，在欣赏风景的过程中，引导组员之间相互交流；

主持人可以向组员问一些有关琵琶湖风景的问题；

工作人员引导每一位组员畅谈一下参观的感受；

开展游戏真心话大冒险；

对小组活动进行评估工作员引导组员重温小组活动内容，引导组员回忆起每次小组活动中最难忘的事情和最遗憾的事情；

请各位组员发表对整个小组活动的感受，包括收获和困惑；

组员对主持人的表现进行评价，包括好的方面和不足的地方；

工作员讲一下自己参加活动的感受，在良好的气氛中结束小组，做到善始善终。

（2）锁五社区实习

截止到目前一共去社区实习了5次，主要工作是协助居委会工作人员处理一些文字工作，和社区领导走访社区，搜集社情民意，了解社区发展状况。

期间，社区居委会正在换届选举，我协助居委会工作人员到社区进行选举宣传，如张贴选举公告，向社区居民解释有关选举的一些问题。

为了了解社区居民对医疗保障问题的看法，我和在其他社区实习的同学一起制作了医疗保障问卷，我们六名实习生在各自社区一线进行调查，因此调查的广泛性很强。

目前问卷调查已经结束统计工作正在有序进行，6月中旬，统计结果会出来。

在社区里实习，从事的工作比较琐碎一点，不像在专业社工机构涉及到的专业知识和实践多，社区居委会毕竟受官方影响比较大，行政性很强，这使得社会工作在居委会的发展会遇到阻力。

但不能说在社区实习，和社工专业没有关系，社区工作作为社会工作三大方法之一，对于社区发展的重要性不言而喻。

同时，我们也用个案工作的有关知识，对社区一些居民进行个案访谈，了解居民的需求。

另外下面几次实习，我们还准备成立老年小组，进行小组工作，使社区老年朋友老有所乐，认知到自己还有很大价值。

（三）实习收获

1、理论收获

通过实习，我在专业理论和其他人文社科理论方面有了很大收获

（1）、马斯洛的需要层次理论

马斯洛认为，人的需要是由五个等级构成的，从低到高的排列分别为：

生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。

人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生的。

通过在校内开展小组活动，我们发现组员问题的产生常常是因为他们使用不适当和非适应性的行为来满足他们正常和适当的需要，我们在小组活动过程中有意识地利用小组的力量，激发和鼓励组员学习用积极和适当的方式去满足这些需要，使小组沿着不断曾进成员的改变和成长的方向前进。

（2）、班杜拉的社会学习理论

社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可以形成改变，形成新的行为。

在校内开展小组活动的过程中，我们发现每个组员都是一个资源库，他们在小组中真实地表现出各种适应性和非适应性的行为，他们也会分享各自的想法、经验、感受，小组成员在小组中寻找榜样，进行观察，模仿和学习，增加个人的适应性行为。

（3）、理性情绪治疗模式

人天生有理性和非理性两种信念，情绪问题来自于非理性信念；

人天生有容易受人影响倾向，尤其童年时候；

人的思想、行为、情绪是互相影响同时存在；

人有谴责自己、他人及周围事物的强烈倾向；

人惯于以他人对自己的期望作为生活准则；

人有自由意志有能力改变自己的非理性信念；

人的存在就是价值，而不是由他们的能力、表现等决定的。

作为成长小组，我们在小组活动中采取理性情绪治疗模式，以正祛邪，通过各种活动，通过对其它组员的学习、成长经验的借鉴，通过工作员的正确引导，达到促进组员学习成长的目标。

（4）、社区工作理论

社区是一个微型社会，是整个社会的一个反映，它是一个结构完整的系统。

因此，在开展社区工作时要把社区作为一个整体，积极调动社区各方面资源，挖掘社区潜力，为社区居民服务。

在锁五社区实习期间，我多次走访社区，调查社区需求，建议社区居委会善于利用社区里的各种有利资源，发挥集体的力量，提升社区发展层次。

2、能力收获

（1）沟通协调能力在做小组活动的过程中，我作为工作人员，主持活动，和组员充分沟通，遇到突发事情时，积极协调各项事宜；

在锁五社区居委会实习期间，我多次走访社区，访问社区居民，与他们交谈，并协调处理社区居民的一些纠纷和疑难问题。

这些经历使我的沟通协调能力有了很大提升。

（2）语言文字能力实习期间，我需要撰写实习计划书，活动策划书，活动评估，机构观察报告，实习日志，实习总结报告等各种书面材料。

通过大量的训练，我的语言文字能力有所提高。

（3）领导能力在做小组活动时，作为工作人员，其实是一个小组领寻范文上。

com导者，需要发挥自己的领导才能，运用自己的领导艺术，凝聚小组成员的智慧，促进小组成员互相进步，共同成长。

实习是对给了我提高领导能力提升的一个机会。

（4）团队合作能力在校内做小组时，我是和另一名同学共同负责小组工作，在次期间，我们多次商讨小组活动的事情，相互鼓励，相互指出错误，共同进步；

小组是一个团队，每一个人都是团队的一员，需要相互合作，为完成团队的目标而努力，作为团队的一员，我积极和成员合作共处。

在锁五社区居委会实习时，我和锁一，锁二，锁三，锁四，紫金社区的实习生定期交流，并合作制作社区医疗问题调查问卷，到社区调查，并一起统计，得出结果。

通过实习，我的团队合作意识更强了。

（5）运用专业技巧能力在开展小组活动的过程中，我积极运用所掌握的专业技巧。

打断：

对于小组中一些比较强势的组员，他们的发言有时会超过预期时间，另外当讨论已严重偏离主题时，打断是很有必要的。

打断需要很大的技巧性，不能损害组员的积极性。

在实际运用中打断有很大的难度，很难做到打断对方的发言而不让其产生消极情绪。

倾听：

在小组活动过程中最重要的一点就是要学会积极地倾听，每位组员都有自己的看法，对于工作员来说，应当鼓励每一位组员的发言，不管其意见是否与自己的想法一致。

每一位组员的想法对于小组来说都是至关重要的。

同感表达技术：

当组员说出自己内心的想法时，我们工作员及时给予回应，站在组员的立场上，表达我们的感受，让组员感受到我们在真心地关心他，乐意帮助他，这就是我们社工专业中的同感表达。

眼睛和声音的运用：

当组员沉默时用眼神的交流可以鼓励组员发言，发言过程中眼神的交流表示你在积极地倾听对方说话，会给发言者很好地心理鼓励。

同时眼神也是鼓励或打断的手段。

说话声音影响着小组的气氛，响亮清楚的发言让人精神倍增，主持人说话的声音也是小组风格的体现。

鼓励他人：

组员中有些成员由于性格比较内向，不善于与人交谈，也不善于表现自己。

我们工作员对他们的鼓励很重要，经常鼓励他们发言可以增加他们的自信心，让他们认识到自己是被重视的，可以提高对小组的归属感，有利于小组凝聚力的形成。

3、认知收获

（1）。

通过实习，增加了我对社会工作专业的认同感。

自从上学了社会工作专业以来，对于专业的认同感是一个逐渐增强的过程，上大学之前根本不知道社会工作是干什么的，后来学了专业课程，有了一定了解，但对社会工作的实践价值还是有点质疑的，尤其是社会工作专业艰难的就业现状让我对从事专业工作的信心降低。

当我参加了实习后，我的观念有了变化，当我发现我在做小组工作时，给组员带来帮助，组员认同我们的工作时，我感到很欣慰，觉得我们的专业是有价值的，我觉得有的事情只有亲身经历了，体会才更深。

尤其是我在南京协作者社区发展中心做志愿者，发现该机构运用社工专业知识为流动人口服务并得到流动人群发自内心认可时，我更加感受到社会工作专业的价值和在我国发展的必要性，这一切都

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com增强了我对专业的认同感。

（2）。

对社会工作实践的现状有了更加真实，更加深刻地了解。

在锁五社区实习期间，发现社会工作在社区里并没有得到很大认同，社区里虽然表面上有两个社工，其实只是一个空壳，应付上面检查的，并没有真正发挥作用。

这说明社会工作对于好多人来说，就是一个新鲜事物，全社会对它的认同感很低，同时也从侧面反映了政府对社会工作的认同和支持还不够。

（四）实习不足

1、理论不足

由于平时只在课堂上听一些专业知识，课后没有及时巩固和提高，造成对社会工作专业知识的学习不够深入，不够系统，尤其一些专业价值和专业技巧未内化为自己的知识。

在开展小组活动的过程中，我们对一些小组工作的基本情况不是很熟悉，打断等技巧运用不灵活，

2、能力不足

（1）性格活力有的时候性格活力大于专业技巧，由于我性格活力不是很强，在调节场面气氛方面有不足之处。

如果以后要做社工的话，这是需要改进的。

（2）控制场面的能力在做小组活动时，当场面混乱时，过于温和，不能很好的控制场面，这不利于做一个好的领导者。

（3）语言表达及主持能力由于以前也没主持过活动，第一次做小组工作，主持能力还欠缺，而且说话声音不是很响亮，语言表达能力有待提高。

一方面是以前锻炼的机会少，另一方面也说明自己不自信。

其他方面的不足

由于实习是阶段性的，每星期实习一次，使实习没有延续性，影响实习效果。

在实习中，开展的活动可能和专业没有太大关系，在实习中学习的专业知识和工作技巧有限，因此在实习的后一阶段容易产生疲劳感，对专业实习的专业性产生怀疑。

（五）导致不足的原因的探索

1.从自身来说，由于专业知识学得不透彻，专业认同感不够强，自信心不够高，在开展活动时，不能把所学的知识灵活运用起来。

也由于是第一次实习，在活动的开展过程中没有经验，面对一些突发情况不知道该怎么解决。

从学校来所，开展阶段性的实习，使实习没有延续性，对实习的效果有一定的影响。

另外有些学校督导老师对于实习的参与度不够，主动性不强，学校督导老师和学生的交流不多，我们在校内做小组活动时，我们的督导老师只参加了我们的一次小组活动，每次活动后把活动评估通过邮箱发给督导老师后，他并没有给我们反馈，这使我们在实习中遇到的问题不能及时得到指正。

在锁五社区实习，我们现在还没和学校的督导老师谈过有关实习的事情，他也没有到社区检查我们的实习情况，这对我们的实习时很不利的。

3.从