银行专业实习报告共7篇Word格式.docx
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报
4---浅。
一、实践说明
此次实习的目的在于通过在鞍山银行的实习,把握银行业务
的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
同时作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习也给了我踏入___前的一个熬炼,为我今后踏入___奠定了基础。
实践过程主要包括以下几个阶段:
了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。
学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:
银行的储
蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;
银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;
银行的信用卡业务,如贷记
卡的开户、销户、现金存取等;
联行业务;
贷款业务等。
了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区分
6---可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。
而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
2、会计业务
经过几天时间的学习后,我开头学习银行的会计业务,即针
对企业的业务。
对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤:
记帐、复核与出纳。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;
对于现
8---款项”,则是与___银行挺直往来的省
级分行所用法的会计科目。
这部分在《金融企业会计》的专业课上曾较为细致地学习过,看来现在是学以致用。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前预备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;
这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级
10---题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。
同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二.实习具体内容
实习单位简介
中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。
作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革进展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。
2021年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。
截至2021年末,工商银行总资产134586.亿元左右,居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业
12---等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应当是通过该账户办理。
一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。
该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。
而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动
发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的询问。
我在此实习期间学会了单据管理,例如:
假如客户要办卡
开户或办存折,我们要为其供应《个
14---实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。
而企业向银行贷款必需满足肯定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有力量偿还贷款。
贷款要供应的材料有许多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,格外关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。
此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。
具体贷款流程如下:
1>
受理。
客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步看法。
2>
初审。
固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。
3>
评估。
贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。
评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。
公司近
16---客户的看法,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:
其次,与客户传递资料室必需起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必需要耐烦解答。
这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展。
作为一名在校高校生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入___前的一个平台,为我今后踏入___供应一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。
那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必需加班:
假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回,那也必需有经办人负责赔偿。
同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位>
规章制度,按时上下班等。
其次,工作后每个人都必需坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正
18---了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经受,对将来走上和工作岗位也有着很大的关心。
感谢中国工商银行为我供应了这样一次珍贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。
银行实习报告3000字
(二)
XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。
在近百年辉煌的进展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。
XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。
XX银行XX分行西大街支行作
为XX分行的重要组成部分以其优
20---括以下方面:
银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、训练储蓄等。
银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。
银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;
联行业务;
学习银行>
会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。
学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
跟综合柜员学习银行基本业务操作
跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
三、实习内容:
跟支行主任学习相应的理论基础知
22---习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。
由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。
但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。
茶是服务
24---就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。
在大堂工作要格外注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:
解答客户问题。
营业中分流客户。
维护大堂秩序。
适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。
由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:
通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是
26----
27
第2篇:
金融专业银行实习报告在这个暑假中,作为一名金融专业的同学,我有幸来到沈阳盛京银行实习。
此次实习的目的在于通过沈阳盛京银行的实习工作,充分把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。
一、实习时间:
10年11月1日-11月7日
二、实习地点:
沈阳盛京银行
三、实习过程:
此次实习的目的在于通过在沈阳盛京银行的实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
四、实习岗位:
大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下两个主要阶段:
1、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。
(2)学习把握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本学问。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:
(4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。
2、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
五、实习内容:
(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作,其中会计学问占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。
(2)和综合柜员学习银行基本业务操作
由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码、分析码及特别业务的类型。
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务、分钞、扎钞外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。
在大堂工作要格外注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。
营业中的礼仪主要有四大内容:
解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。
由于中行职责有外汇类职能,所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
通过这次毕业前的实习,除了让我对__银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入___前的一个平台,为我今后踏入___奠定了基础。
这次的实习为我走向___打下了坚实的基奠与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个星期是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。
这个星期我没有白来,如
果有时间,盼望能还有一次这样的实习机会。
我诚心的感谢__银行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
第3篇:
金融专业银行实习报告银行实习报告
暑假期间,我有幸来到****__银行**支行进行了为期一个月的实习,学到了许多使我受益匪浅。
这次实习的岗位是大堂经理助理,以下是我对这次实习的总结。
一、本次实习的目的
1、通过在中国__银行****支行实习,并进一步巩固在高校期间学习的基本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的力量。
2、通过在中国__银行****支行的实习,在单位指导老师的关心下,熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国__银行****支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习看法,为更好的走入___打下基础。
二、实习单位简介
(一)总体状况
农行的前身最早可追溯至1951年成立的__合作银行。
上世纪70年月末以来,农行相继经受了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同进展阶段。
2021年1月,农行整体改制为股份有限公司。
2021年7月,农行分别在上海证券交易所和___联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。
作为中国主要的综合性金融服务供应商之一,农行致力于建设面对“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。
凭借全面的业务组合、浩大的分销网络和领先的技术平台,向最广阔客户供应各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。
截至2021年末,本行总资产116,775.77亿元,各项存款96,220.26亿元,各项贷款56,287.05亿元,资本充分率11.94%,不良贷款率1.55%,全年实现净利润1,219.56亿元。
农行境内分支机构共计23,461个,包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。
境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。
主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。
2021年,在美国《财宝》杂志全球500强排名中,本行位列第127位;
在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中,按2021年税前利润计,本行位列第
7位。
2021年,本行穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定;
惠誉长期主体评级/银行稳定评级为A/B+,前景展望为“稳定”。
(二)实习所在分行状况
__银行***支行主要负责办理人民币存款、贷款、结算;
办理票据贴现;
代理发行金融债券,代理发行、兑付、销售政府债券,代理收付款项及代理保险业务;
网上银行业务;
外汇存款,外汇贷款,外汇汇款,外币兑换,国际结算,代客外汇买卖;
资信调查、询问、见证业务;
其总行在中国银行业监督管理委员会批准的业务范围内经授权的其他业务。
三、实习步骤
此次实习在于通过在中国__银行****支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:
1.了解实习单位基本状况和机构设置等。
2.学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
3.跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
4.帮助客户用法ATM机和网银体验机
四、具体实习工作
(一)学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟着主任学习相应的理论基础学问和银行相关的各种文件。
一方面要学习相关的实务操作,其中会计占绝大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方面和动态。
所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
同时通过实习还让我了解了银行的业务、农行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。
惠农支行主要划分有4个板块,有对公业务、对私业务、其他业务以及和保险公司联合的银邮保险业务等。
我实习的主要是对私业务、主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
在实习的大部分时间里我除了跟着主任学习相应的理论基础学问以外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。
在大堂工作要格外注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与
客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。
必需做好以下四个方面:
干练、稳重、自信、亲和。
1、解答客户问题。
2、营业中分流客户。
3、维护大堂秩序。
4、适当理财产品的营销。
作为一名大四的在校高校生,没有实际工作阅历,相对来说还无法胜任对银行专业业务的处理。
但是,在银行的工作中,除了业务之外,最重要的就是服务了,有幸能够成为建设银行的大堂经理助理,成为第一个接触到客、了解客户需要的人。
在大堂的工作,主要是接待客户并引导客户办理业务。
比如指导客户填写各类单据,解决客户疑问等等。
首先,作为大堂经理助理,我要熟识客户办理哪些业务时需要填写单据以及如何填写,例如,现金汇款时填写存款单,建行账户转账至对方建行账户时填写转账单,建行账户跨行转账时则需填写汇款单,密码丢失需填写挂失单等等。
在银行实习的前几天,我主要熟识了这些单据的填写方法,并指引客户完成,减轻柜台负担,关心缩短柜台办理业务时间。
在大堂内,面对客户询问时,肯定要有耐烦,要清楚的知道他们需要什么,问题在哪里,解决方法是怎样。
而且要主动向客户提出亲切的询问,以及准时引导客户办理各种业务。
在沟通过程中,要学会捕捉信息、反馈信息,了解客户需求后有针对性的供应关心。
遇到表达不畅,难以捉摸的客户,要运用亲切动听的言语与之沟通,以削减和避开客户对自己的反感心情。
这一点,不但让我感受到沟通的重要性,更让我意识到作为一个银行工作人员的专业性。
作为大堂经理助理,在与客户沟通的过程中还需要进一步了解客户理财需求,主动为其介绍、推销适合客户的理财产品。
这一点就要求我熟识甚至是精通银行品类繁多的理财产品,以及不同的档次、适合人群、办理条件等等,主要集中在信用卡、理财产品和基金产品。
由于在银行实习时间有限,这一方面我还有很大欠缺,对银行产品了解较少,不能全面的为客户供应相关产品信息,主要依靠于大堂经理的关心和讲解,针对这一点我在今后会加强学习。
(三)帮助客户用法ATM机和网银体验机
ATM机的用法频率提高可以有效的起到客户分流工作,同时也可以削减客户排队等候办理业务的时间。
在通过与客户的沟通中了解客户所要办理业务,对于两万元以下的整存整取款业务、无卡存现业务以及转账汇款业务,建议客户尽量在ATM机上完成,可以简化办理业务的手续。
但由于一些中老年客户不熟识ATM机的操作流程,所以在这个过程中我主要是帮助客户自助用法ATM机。
除此之外,我还负责网银体验机的管理和用法工作。
主要是在客户初次办理了网上银行业务
之后,在网银体验机上帮助客户下载K宝证书,设置密码以及交客户用法和操作流程,便利客户日后在家里的用法。
三、实习感受
虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是高校生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,格外是我的同事们和上司给我的榜样作用。
他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多鼓舞与关心,细心的教导我怎么去将看似一件很简洁的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。
同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财宝。
大多时候我都认为自己是一个开朗的很简单融入新环境的人,但是在实习初期我发觉这方面自己有许多需要提高的地方,我应当更加留意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的力量。
总的来说让我认识到经
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