从网民行为谈网络文明的构建Word文档格式.docx

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一、网民素质问题的主要体现第一，诚信缺失。

现在，人们时常议论国人诚信缺失的问题，而网络高度自由、虚拟、匿名的特点使诚信缺失在网络中表现的更加明显。

《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年上半年，遭遇过病毒或木马攻击的网民高达2亿多人，占网民总数近一半，另有1.21亿网民遭遇过账号或密码被盗。

从数字来看，这种违背诚信并且已经构成违法犯罪的行为可以用猖獗来形容，由于网络犯罪成本低，难以追究，网络犯罪难以打击治理，其中多以网络诈骗的形式表现出来，在金钱等利益的驱使下，许多人把诚信抛之脑后。

同时，另一个现象令人担忧，那就是网络水军这一群体的出现。

网络水军即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员。

为客户发帖回帖造势常常需要成百上千个人共同完成，那些临时在网上征集来的发帖人被叫做网络水军。

版主把主帖发出去后，获得最广大的网民的注意，进而营造出一个话题事件，所有网络公关公司都必须雇佣大批的人员来为客户发帖回帖造势。

网络水军可以看成是一种网络营销的进阶，但是网络水军是双刃剑，它在发挥正面作用时，负面影响也显而易见。

它可以帮助幕后的商业企业，迅速地炒作恶意信息并打击竞争对手，可以作为新开发、新成立的网络产品，如网站、网络游戏等恶意提高人气，吸引网民关注和参与。

每部热门电视剧、电影上映之时，就有人在网络上发帖招募水军，攻击或赞美。

除此之外，要骂一些明星，或捧一些明星的时候，也有人在网络上进行招募。

他们的行动早已不是单纯的灌水。

除了利用网络进行炒作外，另据了解，在网络水军中专门有网络打手，只要接到指令，成千上万的网络打手就会针对同一个话题在论坛、博客上使用各种片面、偏激而具有扰乱视听功能的文字来诋毁竞争对手。

通常网络打手以谩骂、诽谤为主，语言多数比较夸张。

网络打手通过不断发帖就、跟帖，造成群体效应，并最终引导社会舆论。

像今年7月份发生的蒙牛陷害门事件中，乳业巨头蒙牛集团高管和一些网络公关公司通过雇佣网络水军，在各大论坛中发帖子，有组织、有预谋、有目的、有计划实施攻击伊利和圣元乳业产品，损害它们的商业信誉。

呼和浩特警方对有关涉案人员采取了司法措施。

网络水军这一群体为了挣钱替别的个人或组织说假话造势的行为是一个网民群体诚信缺失的体现，确实应当引起重视。

第二，宽容缺失。

在这个方面，往往体现在网民对名人、富人的态度上。

央视的一些名嘴在节目中口误，如朱军、李咏、崔永元等，有时是发音错误，或出现一些常识缺乏的情况，有时主持人一个调侃没有掌握好度，引起观众不满。

主持人固然有错，但是一些网民就此揪住不放，更有以发现主持人出错为乐，引以为豪者，在论坛上很容易找到央视名嘴出错盘点、名嘴也出错的帖子。

应该说每个人在工作中都难免会出错，名人也是正常人，只要知错能改，何必过分追究呢？

而在名人的差错上大做文章，嘲笑贬斥，是一种很不健康不宽容的心态；

最近一段时间，关于富豪移民的问题为人们所关注。

今年4月，招商银行联合贝恩资本发布了《2019私人财富报告》，个人资产超过一亿元人民币超高净值企业主中，27%已经移民，47%正在考虑移民。

每逢移民话题浮出水面，总会引来一阵喧哗与骚动，那些移民或正在移民的富豪或艺人，轻则被骂没良心、忘本，重则被批不爱国。

关于移民，其实和爱国没有必然联系，移民无关爱国不爱国，只是一种自由的选择，选择一种更令自己舒适的生活环境。

人们没必要去批判那些选择移民的人，应该坚持一种开明的宽容的心态，更应该从深层次去反思，为什么国家留不住这些人。

第三，缺乏理性。

对于网络事件，部分网民往往缺乏理性思考，容易情绪化、主观化，或者干脆没有自己的观点和意见，只是跟着主流观点起哄一通。

许多社会热点新闻、事件中，事实还没有水落石出，网友们就开始盲目地跟帖，出现意见一边倒的极端现象，甚至对当事人恶语相向，出言不逊，侮辱谩骂。

如以前的著名案例，铜须门事件、史上最毒后妈事件，网民们在不明真相的情况下大骂一通，并曝光当事人许多个人资料，对当事人的生活和心理造成了极大负面影响。

从去年3月份网民热议的直升机接女生事件中，就能够反思出网民的理性缺失，表现为起哄、盲目仇富。

2019年3月19日下午3点40分左右，一架红色直升飞机降落于德州学院南校区的操场上，在一位女生登机后，直升飞机缓缓起飞离去，当时在场的诸多学生都看到了这一幕，不少人还用手机拍下视频。

3月22日，这段3分多钟的视频，在各大微博和网站论坛上被疯狂转载、评论，在大家都不知道开飞机的男子和女大学生的真实身份时，很多网友就开始猜测，而后干脆认为二者是男女朋友关系，还把开飞机的男子冠以富二代，不少网民情绪激动，大呼现在女大学生纷纷向钱看，攀权附贵。

3月24日，校方称当日被直升机接走的女生确为该校学生，前来接她的是其父亲。

当时直升机刚好在当地完成空中喷洒农药工作，顺路接走女儿。

事发后，这名女生心理压力很大，校方为保护学生拒绝了记者采访。

家长用直升机接女儿方式确实过于张扬，引人非议也属正常。

但是网民在事实不明的情况下的大加议论，把当事人冠以富二代并恶语相向。

可见网民的话语和行为十分盲目感性，而网民在此类事件中的行为往往能把事情放大，甚至产生对社会舆论的错误引导。

另外一件事就是周克华被毙一事。

2019年8月14日6时40分左右，几声枪响后，公安部A级通缉犯周克华被击毙。

可因为相关质疑特别是周克华假死的猜测快速发酵，致使某些地区百姓刚刚放下的心又悬了起来。

首先，8月14日，周克华被击毙的消息首先在网上迅速传开，当天央视一早播出此消息不久，《重庆时报》官方微博就发布消息称，8名搜捕民警发现周克华尸体，疑似自杀，目前警方已初步确认。

由此，周克华之死产生两个版本。

重庆警方在当天下午召开的新闻发布会上，坚持周克华是被警察击毙的说法。

但自杀说仍然不胫而走，不仅网上疯传，报纸媒体也紧随其后。

随后8月16日中午，又有网友陈子河发布《死去的周克华其实是便衣警察》的帖子，随后网上周克华没死，被打死的是一便衣警察的传言迅速扩散。

还有网友用有图有真相的形式从多种角度做了推测。

对此，19日重庆警方通过官方微博重庆网警辟谣。

接着，重庆市公安局沙坪坝区分局又在官方微博中进一步表示：

击毙的周克华DNA和指纹都已经比对准确无误，现在还质疑周克华未被击毙有些滑稽和可笑。

与此同时，传言中被误伤的民警也现身，接受采访时哭笑不得。

从最初发布周克华自杀消息，到网友一波又一波所谓假死的技术分析、逻辑推理、综合分析等等，网友们显然功不可没。

第四，狭隘的民族主义。

在一些突发性的、含有与对象国（当事国）有关信息的负面事件中往往能够看到。

如美国911事件这次事件后不少中国网民在互联网上欢呼祝贺，后来引发了一系列对于粗鄙的民族主义情绪表达的反思，又如上海世博会韩国馆发生的SJ事件，这次事件引发了随后的69圣战。

2019年3月11日，日本发生了里氏9.0级特大地震，随之引发破坏性极大的海啸，还导致福岛核电站出现氢爆炸和核泄漏事故。

地震发生后，该事件迅速成为中国互联网上最受关注的的中心事件，网民们都积极发言，有文科生来输出生命平等的价值观，有对日本高度发达的硬件软件和国民素质的佩服，有对日本人民的关注和关怀。

然而，更值得注意的是，大量的网民以幸灾乐祸的方式体现出极端的、狭隘的民族主义情绪。

更有甚者，有网民专门聚会吃饭，以示庆祝，并把挂有庆贺标语的聚会照片发到网上，再联系2019年9月15日我国因日本政府将钓鱼岛国有化进行的的反日示威游行，在很多城市，游行示威逐渐变成了对同胞的打砸抢。

一些日本人控股的商场和店铺遭遇遭抢掠，不少行驶或停放在街头的日系车被捣毁。

打砸抢是对民众私有财产的粗暴践踏，我们对这种爱国方式毫无保留地表示强烈谴责。

这种狭隘的民族主义并不是一种积极可取的心态，可以说它淹没了人类共同价值，泯灭了正义感和人性的真善美。

近代的的民族危机形成了一种深层的受害意识，这种意识让人们形成了一种基于受害历史记忆而产生的高度敏感心理，任何别国的一些做法都是要对我国不利，而且任何现实的温和和冷静的态度，在这种心理状态中都被解读为对外软弱。

民族主义具有内凝力和外张力，理智的民族应当利用其内凝力以利己，节制其外张力以不害他，就像每个人都会维护自己的利益，而人们又能和睦相处那样。

二、构建网络文明的策略和建议首先，倡导网民道德自律，提高自身的媒体素养水平。

媒体素养是指人们面对媒体各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨能力等能力。

网民应该认识到，当今时代，网络蕴含着各种价值观念和意识形态的信息，越来越成为一种重要的社会生存空间，网民只有不断提高自身的媒体素养水平，才能更好地在网络环境中规范自己的言行，利用网络的资源。

提高媒体素养水平可以从以下几个方面入手：

（1）提高对网络信息的获取认知和分析能力，网络传播的特征决定了其传播内容也良莠不齐，这就要求网民要分清正确的和错误的、有用的和无用的信息，避免自身受到不良网络信息的影响；

（2）提高对自己的言行所造成的负面影响的认识。

由于网络的匿名性，为网民提供了身份的保护，直接导致其言论的随意性、偏激性，行为无所顾忌，在许多网络事件中网民的盲目起哄，对当事人的攻击谩骂，不仅严重影响伤害了当事人，并且对网络环境、社会环境都构成了严重的负面影响。

作为一个网民，应该认识到这一点，进而规范自己的言行。

总之，网络文明的构建的主体就是网民，广大网民应该自律自省，提高自己在网络环境中的道德修养和社会责任感。

其次，对网民进行引导教育，创建主流的价值观。

网络环境的净化是一个长期的艰巨的任务，不可能一下就收到立竿见影的效果。

应该从学校青少年抓起，设立文明上网、网络文明的行为规范，帮助他们明辨是非。

对于老网民，要引导他们把握好分寸，找到维护正义与不侵犯他人合法权益的平衡点，守住道德与法律底线，从网民的心理教育入手，培养健全的人格。

实现人格的不断完善，使人们不断地增强自信心，相信自己，避免盲目的从众。

使自己的心理和行为在本能的原始冲动与社会道德规范之间达到动态的平衡，从而保持对人性的真正尊重，使其社会责任意识不断提升。

还要注重占领思想舆论阵地的制高点，形成正面的舆论引导。

各个网站特别是知名网站，在网民中很有影响力，对其他网站有示范作用，尤其要加强自律，依法办网、文明办网、诚信办网，加强自我管理、自我约束，切实把好网站信息发布的导向关，大力弘扬体现国家发展和社会进步的思想文化，广泛传播中华民族的优秀传统文化，不断增强高品位文化的传播力度，提供更多更好的网络文化产品和服务，达到良好的导向作用。

再次，建立有效机制，调动各方面积极性。

结合实际，健全文明办网、文明上网的各项规章制度，建立网络文明建设的长效机制。

加强监督检查，依法惩治网上违法违规行为。

互联网行业组织要充分发挥自律建设的带头作用，完善自律规范，健全自律机构，积极开展网络信息公众评议、文明网站评选等活动，引导业界依法、诚信、文明办网。

要发挥公众舆论监督作用，发动广大人民群众开展监督，举报网上违法和不良信息。

积极开展互联网法制道德教育，各类媒体要加大网络文明建设宣传力度，公开批评和曝光群众反映强烈的不文明现象。

充分发挥社会各界的积极作用，共同创建健康有序、文明和谐的网络环境。

对于对那些在网上故意恶搞他人、把自己的快乐建筑在别人痛苦之上的行为，要实行有力的惩处，避免跟着起哄的网民心怀法不责众的侥幸心理。

最后，健全与完善互联网相关规章制度与法律法规。

健全相关法治规则、依法惩治是规范网络行为、保障当事人权益的基本保障。

这一方面国外就领先我国很多，如美国就非常重视建立健全互联网管理的法律法规。

自1978年以来，美国政府各部门先后出台了130多项法律法规，其中有《计算机犯罪法》、《计算机欺诈和滥用法》、《互联网免税法》、《国家信息基础设施保护法》、《儿童在线隐私保护法》、《数字千年版权法》、《反域名抢注消费者保护法》、《未成年人互联网保护法》、《反垃圾邮件法》等。

这些立法既有联邦立法，也有各州立法，涵盖了互联网管理的方方面面，美国也因此成为世界上拥有互联网法律最多的国家。

我国顺应信息化发展形势，一直注重大力推进互联网立法。

目前，中国已经制定了《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等30多部针对互联网的法律、行政法规、司法解释和部门规章，基本形成了专门立法和其他立法相结合、涵盖不同法律层级、覆盖互联网管理主要领域和主要环节的互联网法律制度。

但由于网络犯罪是一种高技术、高智能犯罪，原有的法律法规并不完全适合，出现了一些法律上的空白点。

例如，对网络诈骗、利用和传播计算机病毒等网络犯由电脑创作的音乐、美术、文学等作品着作权归谁？

适合什么样的法律？

这些问题显然是原有的法律法规解决不了的。

打击网络犯罪既要治标，更要治本，必须综合治理。

从治理的角度讲，法律比技术和管理具有更大的威慑力。

因此，为了减少网络发展的负面效应，确保网络的安全和健康发展，除了大力开发网络安全新技术外，建立网络行为监控机制，健全网络法律法规，已经迫在眉睫。

总之，构建网络文明是当前精神文明建设的重要内容，是加强人们思想道德建设的重要途径，是构建社会主义和谐社会的重要方面和时代诉求。

人们接受网络信息的健康与否直接影响到人的精神面貌、道德状况等。

我们必须不断加强网络文明的构建，为精神文明建设做贡献。

参考文献：

[1]1.21亿中国网民遭遇密码被盗网络诚信陷危机.中国新闻网.2019-7-19.[2]网络水军.来自XX百科词条.[3]蒙牛陷害门事件还原.新京报.2010年10月23日.[4]直升机校园接女生调查：

喷洒农药后父亲顺道接女儿.山东商报.2019年03月24.日[5]萧功秦.科索沃危机与二十一世纪中国的民族主义.出版信息不详.[6]陈丽丽.试论网民如何提高自身的媒体素养水平.出版信息不详.[7]王晨.提倡办文明网站做文明网民创文明环境.新闻中心-中国网.2010-8-19.