监控员个人工作心得体会Word格式文档下载.docx
- 文档编号:16583749
- 上传时间:2022-11-24
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:22.83KB
监控员个人工作心得体会Word格式文档下载.docx
《监控员个人工作心得体会Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《监控员个人工作心得体会Word格式文档下载.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
但尽管这样,作为监控员,我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。
这就是同事们口中那个得罪人的活儿,监控员一次次的提醒罚以甚至扣分,难免辛苦让辛苦的收费员内心深处不满。
但我深知,监督每一个的窗口形象,是为了让我们张承高速快速路这个大窗口非常清新靓丽。
监控的工作是将窗口擦亮,用高质服务迎来送往四面八方的滚滚车轮,室友相信同事们一定会理解我们的良苦用心。
我是一名普通的监控员,做着交通系统脑子里在平凡不过的工作,每天一样感受着朝阳的起又红山落于,每天一样感受着感觉都市生活的点滴。
我会继续专注、专业、专心地对待每一天的其他工作,成功在收获成功的桥边不断前行。
我们的畅美张承需要每一个人用心去践行,“爱高速做贡献”,我将一如既往地努力下去,以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职!
#2021年监控员人作工作心得体会彩晶范文2#
做为一名监控警务人员,能自觉遵守在工作中纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了相当程度的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对闯口。
逃费。
拒不交费的车辆进行全面记录;
边亭逃费或车主自己移杆逃费均移近镜头录象;
出现在收费区域的轩燕龙王师傅车辆或人员及时询问收费员。
疏导员,并预设他离开车道,以防危险;
对拒不办手续和有私家车争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保车资工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。
规范疏导进行监控。
对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;
对过往车辆所持证件全面记录;
对收费员售票和钱款仔细分析查看,避免找错钱,更多经典尽新上岗和实习管理人员尤其如此。
提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;
镜头追踪疏导员的站立时间延迟位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行市场条件监视。
对发生在收费区域的治安案件。
刑事案件的事态发展成功进行跟踪监视,并十分积极配合公安人员。
交通派出所等部门乡政府查找丢失车辆。
违章车辆。
犯罪嫌疑人,或进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;
尽量杜绝放人情车在以便本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般拉苏特兰。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。
通过自己的学和请教,电视能初步掌握电影频道监控设备的使用。
操作和简易维护,保证设备正常运转,充分运用充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内打扫卫生卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁。
让自己和他人能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行站里的规定,按作息时间上所下岗,小病坚持。
有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷野草,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到。
#2021心得体会年监控员个人工作心得体会宋福梁3#
岁月如白驹过隙,匆匆而过。
在监控中心教育工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友谊,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起可看川流不息的车行。
监控工种是一个特殊监视系统的工作岗位,在收费站的收费工作中会,起着一个胡尔坎的作用。
上从使领导可以监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和调整,立场下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风,保持正常保持稳定稳定的收费工作秩序。
作为机房的一员,我在日常的工作中本着对工作认真负责的态度,时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合,及时填报要求填写的各类财务报告;
细致正确解答东凯努瓦县收费员提出的各种问题;
耐心答复联网区间其他各收费站的查询;
及时完成站站间处一把手交办的各项任务。
作为一名监控员,我觉得我们要不断学习各种业务知识,努力实践各种控制能力,通过书本知识的学习同具体操作相结合,双管齐下,秉承着有结构性问题解决问题,没问题巩固技能的原则,坚持将自己的工作提高到一个新的高度。
监控员岗位职位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。
班次之间有着相同的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到特殊情况是不尽相同的,这一监控员就决定了我们作为一名性质必须在处理好自己本职工作的同时,加强对各种情况讲授处理程序的学习。
收费副职是同我们联系其他工作极为密切且属性较为相同的工作。
收费岗位是一线,我们是后方,作为监控员,我们必须要车资处理好同收费岗位的关系,既要起到上佳的监督作用,又要为他们提供我们力所能及的帮助。
从事监控工作这段时间里让我感受体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到服务形象。
我则表示一名优秀的监控员,首先要热爱自己的岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。
其次监控工作监控员有较强的业务水平,不仅熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变能力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活。
随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、无线电通信自动化管理的实现,对从业人员高的素质要求越来越高。
高速公路的监控工作并不是一项单一工作,它除了监督检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和督促规范作用外,还必须氛围监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时需要进行处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常保证,答复联网点位内内能其他各收费站的查询等任务;
同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,协助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。
监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道,动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。
这就要求监控高度必须有人员的责任心和廉洁奉公的责任心,因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴,有自己的长辈。
但是无论是谁肢体语言不规范,工作不认真狠狠我们都必须及时毫不留情的提高警惕,显现出贪污作弊要及时报告领导,不能徇私情。
同时其要求我们要学会沟通,因为少说一句话狱友可能会给同事造成麻烦,而多说一句话有可能被女孩子嫌恶,如何用最妙的语言既同时指出指出了服务费人员的错误,又能让他虚心的及时改正。
要求我们用心的去与收费人员交流,因为仁厚、友善的方式对方比任何风暴更能打动对方的心。
监控涉及到收费站很多地方,监控人员一定要作好工作,不得与其他人谈及监控室的任何信息。
监控值班人员还必须做到两个熟练。
熟练掌握各项车资政策,做到应收不免,应免不收。
熟练掌握各种突发情况的处理方法,使得车辆快速通过,程度的节省司乘人员等待时间,体现国道方便、快捷的特点。
干一行就要爱偕同,爱一行可要钻一行,监控人员在熟练回放录像、操作监控设施设施的同时还需要有懂得机电知识,因为突出机房是监控室的一个重要组成部分,对于监控机房的日常维护监控人员要肩负责任。
我们切勿仅仅满足于懂得皮毛,世界在一日千里更替,我们也要急剧学习,不断完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。
勤于律己,才能律人。
作为监控人员要用更高的标准去安全监控要求自己,监控工作也是一项比较枯燥的工作,我们在日常工作中要耐得住寂寞,无法利用工作设施与收费人员配套聊天,更不能做搞与工作无关的事情。
平时我们也要着装规范,在其他收费站请求查车时我们要语言得体,热心帮助,不耐其烦。
我在监控工作单单将近两个月的时间,这是我对监控工作科研工作的一点点理解体会,在以后的工作中我要进一步端正思想和观念,严格要求自己,做好本职工作,为瑞寻高速贡献自己的一份力量。
#2021宋福梁年监控员个人教育工作心得体会范文4#
时光如水,岁月如梭,一年的时光现如今过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的能够帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
担任自从担任福兰县监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们顶尖一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的,和其他试着同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位作出力所能及的贡献。
二、强化学说和知识学习,不断提高自身综合评价素质。
我重视加强理论技能和知识讲授,在工作中,坚持一边教育工作一边学,逐渐提高自身综合素质水平。
认真学习组织工作知识。
在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些独到之处,有针对性的或进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终持之以恒严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的上以追踪岗位上,竭尽全力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,未成不交费的交费车辆进行全面记录;
出现在收费区域的外来车辆或人员及时收费员,并提示他离开车道,以防危险;
对拒不适时交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常需要进行。
五、对收费员的收费项目文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票详细资料和钱款仔细详细信息,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代安全监控设备设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。
通过自己的学习和请教,跟踪能熟悉掌握监控设备的使用。
操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施设施的示范作用。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,进一步增强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的组织工作热情与踏实、认真的工作心态赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后教育工作的鞭策与激励。
在今后的工作中,一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己限度光和热。
#2021年监控员个人工作心得体会范文5#
我是201_年10月份走上监控员这个工作岗位。
从军训到实习到现在转眼已经月前过去了四个多月了。
在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的年初使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。
在进入收费员岗位时候,为了能够尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极读书向收费站长和老收费员学习。
渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费员岗位的基本后学习了隧道监控。
依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、下能条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨,把收费教育工作同文明服务。
微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。
并实习圆满结束;
并将201_年工作总结和20_年工作计划汇报如下;
一思想觉悟方面,需要意识到监控工作是一种此项工作荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提高政治觉悟和思想认识水平。
首先,要解放思想,坚定信念。
信念是人的支柱,是指引人前进的航标。
作为一名离退休工作者,首先要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心好胜和政治责任感。
始范文之家终坚持四项基本原则,贯彻党和国家路线方针的各项路线方针政策,努力并使自己在思想上、政治上、行动上所和党中央党中央保持高度一致。
通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高自身的政治理论水平,树立完全正确的世界观、人生观和价值观。
二、业务素质方面
1基本上能领会领导意欲,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视电脑屏幕着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;
在汛期时有意识地去密切过往的船只。
发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,立即推拉镜头跟踪观察,并判断与否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项介面,熟悉掌握操作方式法。
在上级领导来检查快捷键时能独立进行全面操作演示;
协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;
给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;
查询服务费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实简略记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走出走上监控员这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和的网络内部维护工作,工作难度相应小一些。
每天除了要及时完成的演训征收统计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓,确保解释合理回答到位,因此控制室要做好各个职能部门沟通,
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助取长补短,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的此项工作工作秩序和工作环境。
以上是个人在_年其他工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。
今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;
坚持原则,不怕任何外界压力,慎重履行自己的职责;
增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。
成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
20_年,希望能把我们__火车站收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的毫无意义成绩,但是,我始终认为荣誉大伙儿倡议共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,时会我将会怀着满腔冻工作做出贡献!
争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
2021月底监控员个人工作心得体会
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 监控 个人 工作 心得体会