品牌价值高于一切中国品牌价值排行榜Word文档格式.docx
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特别值得一提的是:
20XX年8月,根据20多项核验数据和专家团评估,《申》报在第三届中国报业竞争力年会上,被国家新闻出版总署报刊司评定为“全国城市生活服务类周报综合竞争力10强”之首,由此奠定了全国同类周报第一的地位。
十年磨一剑,《申》报从无到有,从小到大,从上海周报市场的第一品牌到全国同类周报综合竞争力10强之首,成功地在全国报业中脱颖而出。
丰沛的品牌资源为我们下一步进入品牌拓展阶段打下了厚实的基础。
在新老媒体市场竞争日趋激烈的今天,报纸如何塑造具有差异性的品牌价值观以锁定读者的认同和忠诚,从而强化报纸在目标市场的核心竞争力,成为报业参与媒体市场竞争的重心所在。
无论是做新媒体还是传统媒体,都需要品牌效应来吸引眼球,更需要明确的核心价值观来保持持久的领先优势,而品牌的累积过程再快也是不能省略的。
无疑,十岁的《申》报已不仅仅是一张报纸,更是一个品牌。
回顾《申》报的品牌建设之路,重要启示有六个方面:
一、以发现上海生活为品牌核心价值
有一个故事,说的是一条街上有三个裁缝,都想招揽最多的客人,第一家裁缝店开张,打出的招牌是:
我是本省最好的裁缝。
第二个裁缝见了,就打出了更大的牌子:
我是全国最好的裁缝。
第三个裁缝只做了一块很小的牌子挂出去,上面写的是:
我是这条街上最好的裁缝。
很平静,很朴实,但他却接到了最多的客户。
《申》报有点像第三个裁缝,我们一直立足上海、发现上海、强调本土化的运作经验,却因此在上海周报中拥有最大的读者群和广告群,而且在不经意中做成了全国第一。
在创刊5周年时出版的《申报关键》一书中,我曾经写道:
“《申江服务导报》最初的特色是‘生活服务’,创办一年以后,我们的重点放在了‘上海生活’上,这不光是一个报名上的侧重,而且是一个重要的战略转移和突破,是《申》报最终确认自身风格、并取得成熟的,不可替代性的重要转机。
有所为有所不为,扎根上海并和上海一起成长、发展的本土化策略,是《申》报成功的关键所在。
”①国际经验也表明:
相对于平面媒体的缓慢滑坡,报纸媒体地区化是一条不败真经。
产品和品牌的不同是:
“产品提供给消费者功能上的有用性,它满足消费者对于功能上的需求。
而品牌代表了一种价值和感受,它传递一种属于本品牌特有的情绪和感觉;
产生这种价值和感受的元素是使用经验、价格、外观、感官的享受、直觉联想,以及广告的说服艺术等。
”②如果我们仅仅满足于当初的服务信息,而不是去发掘“申”字的上海价值,就不会有今天报纸的持续生命力,或者说只是一张报纸,一个产品,而不会成为一个品牌。
我们用巨大的热情,深厚的文脉,精良的团队,广泛的专家后援去发现上海的内涵,并将此意蕴符号泛化到整张报纸和延伸的活动,既是能指又是所指。
《申》报当然要讲导向,我们一直强调要处理好坚持正确舆论导向与形成有效宣传阵地的关系,坚持马克思主义新闻观与新闻观念与时俱进的关系,坚持把握宏观真实与力求微观真实的关系,坚持格调品位与讲求市场效应的关系,坚持社会主义核心价值观念与反映生活方式多样化的关系。
但落到实处,《申》报的价值理念应该是什么呢?
也是在5周年之际,我们从时尚报道的把握时机应该是“比前卫慢一点,比流行快一点;
比另类多一点,比经典少一点”的理念中提炼出了我们的广告语:
“让眼光比生活高一点”。
就是要源于生活,高于生活。
这就是我们的核心价值理念,既能贴合市场需要,又能体现作为媒体的社会责任感和引领水平。
所以,我们的核心价值观用一句话来概括,就是“发现上海,让眼光比生活高一点”,由此建立起了我们所倡导的价值观、生活态度和生活方式。
《申》报对于受众的梦想价值在于:
要生活在上海,要做一个合格的上海人,要成为标准的懂得生活的时尚白领,就必须看《申》报。
仔细体会,这里所说的上海不仅是一个地域概念,更是一个文化概念,体现的是创新开放,灵活多样,文化来源多元化,文化吐纳有弹性。
既能自行其是,我行我素;
又不排斥异己,兼容并蓄,海纳百川,有容乃大的气度。
发现上海,能够让我们用国际化的眼光看世界,让眼光比生活高一点,关键是“一点”,它让我们既不会因过高而故弄玄虚,又不会因过低而平庸低俗,恰如其分地表达了我们的价值方位、取舍标准、报道尺度和拿捏分寸。
我们所崇尚的时尚是生活化的时尚。
用景点来比喻,有些媒体只可远远观赏,《申》报则不仅可赏,还可游、可居、可玩、可品。
由此获得了最广大的读者和持久的生命力,并使许多报纸自觉不自觉地以《申》报“马首是瞻”。
我们的编辑理念曾经是三句话:
海派风格坐标系,时尚生活发布体,白领文化代言人。
浓缩成三个关键词就是:
上海、时尚、白领。
这决定了《申》报的风貌、做法和读者。
今天,我们与时俱进,在坚持新闻性、娱乐性和服务性为一体的报纸基本定位和寻找差异化的过程中又调整确定了关键词,还是三个:
上海、原创、互动。
坚持上海,使我们的核心品牌价值观得到了延续;
坚持原创,使我们的眼光永远比生活高一点,具有知识产权上的创新优势,领先优势;
而发展互动是让我们能够顺应互联网/新媒体所带来的内容生产方式,信息传播方式和受众接受方式的变化。
二、以新媒体的互动体验为传播方式
学会与新媒体共舞,已成为传统媒体当下的重要一课。
美国《连线》杂志对新媒体的定义是:
新媒体是所有人对所有人的传播。
新媒体的成功不光在于一种新的技术手段、平台和介质,更在于它所带来的内容生产方式的转变,传播语境的变化,传统话语权的解构和读者接受形式的不同;
在于它所带来的新的商业模式,包括营销、赢利、融资模式的变化,更重要的是在于它的新体制,新媒体的基础是新体制。
同时,我们也应该注意到社会思潮的变化。
“我们的社会正从工业社会转变为消费社会,我们身份的流动与变化也与此同步―――从以生产为中心的身份向以消费为中心的身份转变,我们不再是生产者而成了消费者―――‘消费’决定了我们与其他人等的区隔和差异,‘消费’决定了我们心情的好坏,‘消费’为我们指出生活的梦想与意义,‘消费’给我们贴上成功与否的标签。
”③今天,一个时尚女性去商场专卖店购物,其实是一种过程的体验,即使网上购物,也只是另一种新奇的购物体验,所谓shopingshoping。
而请什么人去什么餐厅吃饭,到什么酒吧喝酒,有时候符号意义大于实际意义。
美国学者JeremyRifkin在《付费体验的时代》中指出:
“在新的世界中,交易标的将是资讯与服务、意识与生活体验;
换句话说,精神物资将取代有形物资。
”④我们正从一个崇尚时尚、小资、怀旧的时代走向一个以“超女”等真人选秀节目为代表的草根娱乐,以嘉年华节目、使用权享受、博客参与、个人视频为代表的个性体验,以百家讲坛、国学复兴为代表的历史文化普及的时代,从Web1.0围绕机器的浏览到Web2.0以人为本的互动时代。
新兴媒体和社会时尚改变了受众,在这种情况下,只有适应受众的变化,才有出路。
传统媒体如果能够适应新一代的接受、参与、思考等传播方式的变化,能够有效嫁接新媒体,照样能焕发至少是延续生机。
传统媒体如果与时俱进,也可能演绎成新媒体,新媒体如果故步自封,也可能退化成旧媒体。
媒体的新旧在于精神实质而非形式。
由于解放日报报业集团已有明确的新媒体发展战略,《申》报的主体产品近期内仍然只能是报纸媒体,我们除了利用数字手段延伸纸质媒体(如通过网站、手机短信等平台发布活动,征集线索,进行票选等等)之外,更重要的,是要关注到传播语境碎片化,话语权的受众分享,全民DIY出演等等传播方式的变化,由此改变我们的报道理念和报道方式。
不管什么媒体,在今天这样一个时代,都应该成为一个交互性、对等化的交流平台,在这方面,新媒体做得更好更方便。
最成功的电子杂志是一个电子杂志的平台,一些分类广告网站也只是为买卖双方提供一个交易平台,一些个性网站只是为不同圈子不同趣味的人提供网上社区。
我们的副刊版面,曾经沿袭过去的编辑方法,专栏化、名人化,但在每周的版面阅读反馈排行榜上,总是排在倒数位置。
后来我们汲取了选秀节目和网络博客的元素,推出了“博客PK”版面,选择一些优秀博客作者进行编号,通过打擂台的方式,由读者进行投票,一两个月筛选出擂主,再进入下一个周期的擂台。
推出后大受欢迎,排行榜上的位置迅速窜升,逐渐成为一个有影响力的特色版面。
我认为它的意义在于颠覆了传统意义上的副刊编法,适应了网络时代的受众接受方式,因此深受年轻读者的喜爱。
与此类似的还有“拍客帝国”等。
同样的,我们的申报网,因为定位在《申》报圈,重点放在记者编辑和读者的社区交流平台上,着眼“我”字,设置了我的首页、我的申报、我的新视频、我的俱乐部、我的乐惠站、我的黑板报等栏目,并联手其他网站举行了“都给我闪起来”的“‘99次恋爱爱上上海’主题FlashMV创意大赛”,让读者DIY出演,故一开场就赢得了几何级数增长的流览量和用户数。
三、以轻资产的创意研发为竞争优势
解放日报报业集团的尹明华社长非常精辟地提出“用轻资产撬动重资产,用非稀缺资源来实现非线性增长”的概念。
⑤《申》报10年来的发展可以说是一个佐证。
我们一直以创新为引擎,努力开掘创意资源。
从封面大彩照、发行量公证,铜版纸印刷豪华版,报纸包袋化销售,到推出手机版、《申》报系列丛书、新概念别册,首创媒体年度春秋发布制,一直到推出读报闻香的“香水报纸”和上海话原创RapCD“有声报纸”概念,打造“影响力制品”,应该说已把报纸办得有声有色,把传统的平面媒体办到了立体化的极致。
从广告载体的角度看,别册、海报、包袋、CD封套等也先后作为产品的延伸,得到了存量中的增量拓展。
从20XX年3月起,《申》报陆续推出包括文化别册和商业别册在内的一系列新概念别册,引发一股行业“别册”热潮。
20XX年末,我们提出了香水报纸的概念,著名时尚香水品牌“雅诗兰黛”为推出其新款香水,选取了此广告形式,提供了数百瓶价值不菲的香水,将其喷洒在放在包装袋里的《申》报上,这一形式,在市场上引起热烈关注,电视台自行追踪采访,广告界将其作为经典案例,南方报纸也随之效仿。
20XX年世界杯期间,平面媒体广告受影响,《申》报广告部及时策划推出了世界杯海报,以巴拉克为肖像的10万张海报随报附赠,引起市场良好反响。
更重要的是,海报被客户“棒约翰匹萨”买断,不仅消化了印刷和发行成本,还有所盈余,此形式为《申》报未来广告增量拓展开辟了一条新路。
我们还与美国3M公司接洽,在解放传媒印刷有限公司的密切配合下,推出第一张即时贴广告报纸,所有的《申江便利》叠由印刷机统一贴上了即时贴。
20XX年五一长假前,我们做了第一次试印,有多家广告客户前来咨询。
我们在8月份正式推出“搜小贴拿大奖”互动活动,就是基于此广告形式,读者和广告商都觉得非常新奇,报纸的销售速度明显加快。
20XX年7月18日,恰逢大剧院《狮子王》歌舞剧首演,通过报社广告部的努力,狮子王形象广告做到了《申》报包袋上,设计独到的广告形象、色彩鲜艳的橙色包袋,使当期的销售速度明显快于往期。
不仅如此,大剧院方面还订购了当期的1000份报纸,在演出结束后作为礼品赠送给出席首演仪式的市领导、美国迪斯尼高层和全场观众,可谓社会影响、经济效益双丰收。
包袋广告因此受到客户广泛关注,中录华纳、双年展、M50等高端创意客户先后和我们进行了合作。
应该说,《申》报作为领跑者,在诸多方面创立了有目共睹的行业标准。
又比如电影活动。
《申》报与环艺电影城从1999年合作“申江•环艺电影盛宴”大型活动起步,不仅使“申江•环艺电影盛宴”成为上海影迷的年庆大餐,更被收入《上海市文化年鉴》条目,成为上海著名的电影活动品牌,每到年末,总会有许多读者翘首以待。
同时,《申》报和环艺电影城在其他活动上也进行了深度合作。
20XX年7月10日,“《申》报•环艺电影城”揭幕仪式在南京西路梅龙镇广场10楼隆重举行,标志着媒体强势品牌和影院强势品牌全方位合作的电影城诞生,并先后主办了“美丽英伦•情爱申江”英国电影周活动,承办了印度电影节开幕式。
电影城全年放映的所有影片前都有《申》报自己拍摄的贴片广告。
品牌之间的联手所产生的1+1大于2的效应大大提升了双方的影响力。
前5年我们注重产品建设,从100版到200版,屡创版数新高,这种增长方式在当初的市场环境下是有效的,但这种靠资源投入的增长方式是有极限的,我们随后进入了一个以品牌为核心的轻资产建设阶段,着力培养软实力。
尤其是近两年,从品牌战略到整合营销自觉意识的形成,是我们的最重要收获。
四、以整合营销事件推广为技术手段
知道要树立一个品牌还不够,还要有好的品牌传播策略和打造艺术。
整合营销是以整合企业内外部的所有资源为手段,重组和再造企业的生产行为和市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的一体化营销。
传媒整合营销作为“整合营销”的分支应用理论,是近年兴起的。
从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移,表明整合营销倡导更加明确的消费者导向理念。
为了了解观众的喜好,好莱坞各大公司长期以来一直很重视市场调查,市场调查包括三方面:
一是调查观众喜欢看什么类型的影片,在不同时期推出不同类型的影片。
二是调查一定时期的大众社会思潮是什么,从而确立影片拍摄的主题。
三是调查观众品位,通过调查发现影片的四大卖座元素:
好故事、好演员、好场面和好音乐。
春秋季发布,是《申》报借鉴时尚界做法,在报纸领域所进行的市场推广。
20XX年是中国电影百年,以此为由,《申》报推出了“恋恋影像•上海”系列活动,把影像作为《申》报春季乃至延续全年的主题。
4月20日,突遇陈逸飞先生逝世,《申》报春季推广藉“陈逸飞电影专映活动”拉开序幕。
该期《申》报率先推出中国电影百年纪念别册上海卷•申江版:
《迷上电影爱上青春》。
下半年又出版了“中国电影百年终极版”别册,加上12月份将陈凯歌执导的年底最引人注目的巨献《无极》全球首映礼与《申》报八周年庆典合为一体的“无极盛典、申情无限”活动和历年保留节目“申江-环艺之夜”,两本别册、三大活动圆满完成了以“影像”为主题的全年推广。
20XX年,是《申》报创刊九周年,我们的发布定位于“情爱”,广告语是“情爱久久”。
策划过程中,我们以“发现上海”媒体品牌为核心,侧重对“上海”这座城市作深度挖掘,结合主题发掘现代上海人在这个经济越来越发达的时代,内心深处对于情感的呼唤,这是“小爱”;
而对于上海这座城市的深情厚爱,则是“大爱”。
在表现形式上,制作了别册《上海的情和爱》,推出用上海话阅读文章,举办“邂逅全城”青年男女大型聚会互动活动,以特别方式提升“发现上海”品牌;
秋季发布最具创新意识的一个举措是:
结合音像制品,推出15万张题为《99次恋爱爱上上海》的上海话RAP,即用上海话歌词,配以青年人喜爱的流行乐坛RAP曲风,“一曲双关”,既表达了热爱上海的《申》报情结,又为保护地方母语、弘扬上海文化作出了时尚化示范。
而这张“有声报纸”,也以音像制品的形式,实现了“发现上海”乃至整个《申》报品牌的拓展。
值得一提的是,这99条喜欢上海的理由,事先由《申》报广泛征集,进而向年轻读者发布;
单曲则由本地黑棒乐队主唱领衔创作,并由本地的上海话RAP高手组合一起演绎,堪称是原汁原味的“上海制造”。
活动创意还受到了中央电视台的高度关注。
年度春秋发布制的意义在于:
作为整合营销、事件营销的抓手,以受众为中心,以采编广告营销推广明星活动协同作战的方式,极大地调动了内外资源,吸纳了一切可资利用的现代观念和手段,使全年的工作有节奏地走向高潮。
我们的发布指导思想是读者为上,创意为先,有效铺垫,渐入佳境,契合市场,掀起高潮。
发布后,发行上扬,广告井喷,市场效应全面应验。
这并非我们特别高明,先知先觉,而是因为我们把决策建立在科学发展的基础上,满足了读者的需求变化,遵循了市场的规律变化,该推时推一把,顺势而为,才使读者和市场效应发挥到了极致。
五、以公司网站读者俱乐部为运作平台
20XX年以来,《申》报在通过机制体制创新,从产品经营到品牌拓展再到资本运作,从产品创新到企业创新,从产业创新到价值创新上作了一些探索和实践,其中的一大突破是让品牌拓展落到了实处,这个实处就是由以公关活动和文化产业拓展为主要方向的《申》报文化传媒公司、《申》报读者俱乐部和围绕读者俱乐部活动的《申》报网组成三位一体的拓展平台,作为轻质资产的整合者、增量运作的实施者、经营人才的输送者、品牌提升的参与者、机制平台的创新者、跨越发展的探索者,通过与《申》报互动,共同成为上海城市生活服务的运营商。
通过两次开发、增值服务,立体化经营、专业市场推广、数据库营销、整合营销、事件营销等新的运行方式积极开发轻资产和创意资源,发掘《申》报品牌的现有优势、潜在优势和未来优势,为《申》报品牌实现跨媒体、跨行业、跨地区的大发展创造条件。
运作一年的公司目前已酝酿或开始运作的项目包括直达都市白领圈的《申》报白领俱乐部、力创沪上婚恋第一品牌的《申》报“缘分天空”,倡导一站式娱乐休闲圈的《申》报影乐圈,成为海派生活坐标系的《申》报网,以及未来打造都市“梦工厂”的申江欢乐天地等,并与欧洲ROSSEL传媒集团进行了分类广告的合作项目。
其中延伸“让眼光比生活高一点”的《申》报口号为“我的眼光,比生活高e点”的《申》报网,由于定位明确,紧扣《申》报主题,编辑记者和读者俱乐部互动,以“申报品牌、数字报纸、社区互动、个人视频”为初步特色,开张没几天,就受到以《申》报读者群为核心的网民的热烈追捧。
六、以企业文化和协作团队为品牌载体
彼得•圣吉的《第五项修炼》谈到:
“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织,必定难成大器。
”⑥《第三次浪潮》作者阿尔文•托夫勒在新近出版的《财富的革命》中也谈到:
“在任何的社会里,机构都反映了其建立者的价值观,而那些为机构服务的人则通过推广其价值观来证明机构的存在。
”⑦团队是品牌的核心载体,某种意义上说,品牌就是企业团队的品牌。
管理专家认为:
在市场上占据主导地位超过5~10年的成功公司,一般都已经建立了自己的文化,对市场有着巨大的影响力,并能利用不断创新的产品开拓新的市场,而且建立了一定的内部控制系统。
《申》报在十年的发展历程中,形成了较为稳定的团队基础和文化基础。
正如一些跳槽到《申》报的员工所说,《申》报的稳定是吸引他们的地方,而稳定,是因为我们坚持一以贯之的价值和使命,所以才不断不乱,在积累中有了今天的声誉和效益。
正如宝洁前总裁所说:
“原则的一贯性给我们以方向―――自从公司在1837年创立以来,(某些原则)已经成为宝洁的特质。
宝洁虽然是以进步和成长为导向,但重要的是,员工要了解公司而不只是关心成果,还要关心成果是怎样获得的。
”⑧我们的文化就是像做自己的事一样,单纯热情地做《申》报的事。
工作像蚂蚁,生活像蝴蝶。
工作时兢兢业业,生活中绚烂多姿,这一文化得到了《申》报员工的普遍认可。
我们曾经总结:
《申》报是创业激情、科学理性、创新灵感、集体智慧的结晶。
我们的目标是建立这样一种文化:
对内,它是宽容的,灵活的,具有多元文化价值观的包容性;
对外,它则是有竞争优势的,不可战胜的,具有一元文化价值观的强大输出性。
然而,随着市场竞争对企业的挑战越来越大,随着集团管理的日益规范化,随着不可避免的思维惯性增加,靠单一产品、机会产品成功的《申》报要想保持成功,除了需要根据不断变化的情况进一步进行有效的制度建设,以具备稳定发展的后劲外,如何“保存核心,刺激进步”,在坚持现有文化价值观的前提下进行价值创新,是一个更为重要的课题。
《第五项修炼》的作者说:
“在一个开放的社会中,企业是创新之所在,他们有公共部门所缺乏的实验和创新的自由。
而且大多数企业的实验与创新,基本上都要接受市场严格的考验,方得以保存。
”⑨《申》报作为曾经的媒体改革先行者和目前的行业领跑者,应该有勇气承担这样的社会责任。
那么,在今天这样一个时代,怎样的创新才是有价值的呢?
《蓝海战略》的两位作者指出:
“价值创新是蓝海战略的基石。
我们把它称作价值创新,是因为,在这种战略逻辑的指导下,你不是把精力放在打败竞争对手上,而是放在全力为买方和企业自身创造价值飞跃上,并由此开创新的无人争抢的市场空间,彻底甩脱竞争。
”⑩我以为,对于一个企业管理者来说,还应该注意到,作者接下来强调了创新和价值不可偏废,如果只重创新不重价值,就容易使创新仅仅为技术突破所驱动,或者只注重市场先行,或者一味追求新奇怪诞,变成了为创新而创新。
对于一张报纸,一个品牌来说,只有充分考虑到读者的心理接受能力,把创新与效用、价格、成本整合一体时,才有价值创新。
托夫勒睿智地看到:
“现在越来越多的公司所真正销售的‘是他们的品牌所传达的那套情感、思想和信念’”。
���管理学大师德鲁克也说过:
“在未来社会,对于大公司特别是跨国公司而言,它们所面临的最大的挑战将是它们存在的社会合法性,包括它们的价值观、使命和前景;
而其他一切非核心业务都可以‘外包’”。
(12)我们已进入一个品牌消费的时代,而每一个成功的品牌都具有自己独特的价值理念。
一些媒体之所以兴速衰忽,就是因为没有自己的价值观,或因为内外变数而不能坚持自己的核心价值观。
历史的经验表明:
每一个大国的崛起,都必须有自己的核心竞争力和制度化的思想价值观。
同样的,《申》报之所以能够十年来持久领先,长盛不衰,靠的也是坚持自己的价值观和人文关怀。
今天,我们可以自豪地说:
《申》报是一张有品牌、有自己独特价值观和人文关怀的报纸,所以《申》报还在继续,还能够继续―――因为,品牌价值高于一切。
(作者系《申江服务导报》主编)
注释:
①徐锦江:
《申报关键》前言,上海文化出版社20XX年版
②③陈小云:
《泛广告时代的幻象》第75、158页,复旦大学出版社20X
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