管理心理学 计分作业 复习答案文档格式.docx

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C.社会助长

D.服从

6、自我管理型团队的组成人数通常是（）。

A.5人以下

B.5～10人

C.10～15人

D.15人以上

7、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。

是组织设计的（）原则表现。

A.任务目标

B.分工合作

C.统一指挥

D.效率效益

8、在沟通中，信息的发送者称为（）。

A.交流源

B.信息源

C.接收源

D.活动源

9、1．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。

大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。

大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；

老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。

根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？

（）

A.高工作、高关系

B.高工作、低关系

C.低工作、高关系

D.低工作、低关系

10、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（）现象。

A.社会抑制

B.社会惰化

D.从众

多选题

1、菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（）。

A.职位权力

B.工作结构

C.个性结构

D.环境结构

E.上下级关系

2、根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（）。

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.全面提高型团队

D.多功能型团队

E.虚拟型团队

3、有效团队具备的特点包括（）。

A.认同的目标

B.互补的技能

C.相互之间的信任

D.一致的承诺

E.良好的沟通

4、群体的动力性特征有（）。

A.群体压力

C.群体凝聚力

D.去个性化

E.群体士气

5、圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（）。

A.自我超越

B.改善心智模式

C.建立共同愿景

D.团体学习

E.系统思考

6、影响人际关系的因素有（）。

A.相似性

B.互补性

C.交往的频率

D.距离的远近

E.外貌

7、组织设计应遵循的基本原则有（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.统一指挥原则

D.效率效益原则

E.责权结合原则

8、组织文化是由（）构成。

A.符号指标

B.基本价值观

C.行为规范

D.核心价值假设

E.核心假设

9、群体的心理效应包括（）。

A.从众

B.服从

D.社会惰化

E.社会抑制

10、下列（）会影响有效的沟通。

A.选择性知觉

B.情绪状态

C.信息过滤

D.语义障碍

E.沟通焦虑

判断题

1、“老乡见老乡，两眼泪汪汪”描述是影响人际关系的相似性因素。

√

×

2、分部结构是一种根据组织的行政管理与生产活动发生地域范围而设计的结构形式。

3、领导者的权威来自于强制性影响力。

4、群体不一定有明确的目标。

5、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本（AlexOsborn）在上世纪40年代首先提出。

6、所有的冲突都是起消极作用的。

7、群体凝聚力越大，其工作绩效就越高。

8、组织变革的程序模式由心理学家勒温提出。

9、有很多人组成的集合体就是群体。

10、根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体。

1、按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（）沟通两种。

A.语言

B.正式

C.双向

D.横向

4、石家庄一厂长这样说：

“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。

”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（）。

A.法定权

B.奖赏权

C.专家权

D.参照权

5、（）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。

6、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。

7、在沟通中，信息的发送者称为（）。

8、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（）现象。

9、凝聚力是群体成员之间的相互（）力，或使群体成员愿意留在群体内的力量。

A.吸引

B.竞争

C.协作

D.破坏

10、冲突是由于（）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。

A.组织

B.群体

C.利益

D.目标

1、“路径—目标”理论认为，领导方式有（）。

A.指导型

B.支持型

C.参与型

D.成就导向型

E.独裁型

2、菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（）。

3、影响群体凝聚力的因素包括（）。

A.外部竞争和挑战

B.群体规模

C.领导风格

D.群体压力

E.过去的成功经验

4、良好人际关系关系建立的途径有（）。

A.塑造良好的个人形象

B.主动交往

C.善用表扬与批评

D.移情

E.注意非语言信息

5、托马斯的冲突管理风格的两个维度是（）。

A.合作性

B.冲动性

C.敏感性

D.破坏性

E.独断性

6、群体的动力性特征有（）。

7、圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（）。

2、适度的距离更有利于良好的人际关系的形成。

4、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本（AlexOsborn）在上世纪40年代首先提出。

5、所有的冲突都是起消极作用的。

6、目标确定法和问题解决法是任务导向途径经常使用的团队建设方法。

7、应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈。

8、有很多人组成的集合体就是群体。

9、根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体。

10、管理方格图中的乡村俱乐部型领导主要表现为关心人而不关心工作或生产。

2、有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（）。

3、（）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

4、个体与群体中大多数人保持一致的行为是（）。

A.服从行为

B.社会助长

C.社会惰化

D.从众行为

5、石家庄一厂长这样说：

6、“仰巴脚效应”说明了（）因素对人际关系的影响。

A.能力

B.交往频率

C.互补性

D.相似性

7、（）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。

8、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。

9、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（）现象。

2、影响群体凝聚力的因素包括（）。

3、根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（）。

4、有效团队具备的特点包括（）。

9、语言沟通包括（）。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.非正式沟通

E.单向沟通

三、判断题

3、分部结构是一种根据组织的行政管理与生产活动发生地域范围而设计的结构形式。

4、领导者的权威来自于强制性影响力。

5、领导行为四分图理论由俄亥俄州立大学的研究人员提出。

6、群体不一定有明确的目标。

7、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本（AlexOsborn）在上世纪40年代首先提出。

8、所有的冲突都是起消极作用的。

9、目标确定法和问题解决法是任务导向途径经常使用的团队建设方法。

10、应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈。

一、单选题

2、情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（）。

3、个体与群体中大多数人保持一致的行为是（）。

5、“仰巴脚效应”说明了（）因素对人际关系的影响。

6、（）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。

7、管理方格图中的贫乏型领导是（）。

A.关心生产和效率，不关心人

B.关心人而不关心工作或生产

C.对人和对生产都关心

D.对人对工作都不关心

8、自我管理型团队的组成人数通常是（）。

9、在沟通中，信息的发送者称为（）。

二、多选题

3、良好人际关系关系建立的途径有（）。

4、根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（）。

5、群体的动力性特征有（）。

6、勒温将领导作风区分为（）。

A.专制型领导作风

B.协商型领导作风

C.民主型领导作风

D.独立型领导作风

E.放任型领导作风

7、语言沟通包括（）。

8、群体的心理效应包括（）。

9、下列（）会影响有效的沟通。

10、下列（）属于冲突管理的策略。

A.树立高级目标

B.增进沟通与理解

C.采用强制方法

D.协商、调解和仲裁解决

E.解决问题

1、分部结构是一种根据组织的行政管理与生产活动发生地域范围而设计的结构形式。

2、领导者的权威来自于强制性影响力。

3、领导行为四分图理论由俄亥俄州立大学的研究人员提出。

5、仪式属于组织文化的行为规范层面。

6、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本（AlexOsborn）在上世纪40年代首先提出。

8、应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈。

9、组织变革的程序模式由心理学家勒温提出。

10、有很多人组成的集合体就是群体。