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其实这个东西是没有对错的。
如果什么事情都要搞清楚是对是错,然后才来做,问题就复杂。
所以我认为只要结果是好的,或者我们认为结果可能是好的,就不在乎是对是错,就大胆地做。
谁在结婚之前就搞清楚对与错,基本上都没有,我自己也没有搞清楚,当年谈恋爱时热火朝天,糊糊涂涂就结了婚,应该说第一个月的感觉是对的,后来麻烦事就来了,特别是有了小孩之后,就感觉这婚结错了。
改革开放以来,年轻漂亮的靓女越来越多,感觉更是错的,干吗要结婚。
病得个半死,在床前有个老婆照顾一下,感觉又是对的。
就这样对对错错,人就老了。
所以我们很多事情不要太认真,想做就大胆去做,这是一个思维的突破。
要是没有这个突破,很多事情就给我们自己搞复杂了。
(二)简单管理
简单管理是一种思维方法,它指的是一个思路,就是要用简单的思路,用简单的技巧方法来处理复杂的事情,也就是说将复杂的问题简单化,简单的问题制度化。
每一个问题,解决的方法都会有很多,可是我们很多朋友很习惯的去选择一些复杂的方法来解决问题,来做事情。
二、创新思维,海阔天空
1.突破传统思维定势
创新思维是简单管理的前提。
传统的定势思维不突破,我们无法简单管理。
我们有很多的人,有时候被眼前的问题弄得焦头烂额,在解决问题的时候总是找不到方法,越搞就越复杂,因为他总是从传统的经验和思路里面去找方法。
现在是全球经济化时代,现在发生的问题,我们过去不一定有经验,哪怕是过去有很成熟的经验,拿到现在来也不一定有用或好用。
我们只要突破观念和思路,换个角度去思考,很可能就会有别的思路、别的方法,柳暗花明又一村,可能还有别的路子还可以走。
我们都很习惯用傻瓜相机,傻瓜相机的诞生说明了创新思维、海阔天空的概念。
傻瓜相机使用普通,老百姓都可以用,不是很专业的人专用,所以它就要有一个自动对焦系统,这个对焦是靠一个马达带动的,可是这个马达在用上去,那个相机就挺大不方便,要临时设计一个马达来作为驱动也很麻烦,搞了很长一段时间,可以说五年时间,一直都解决不了这个问题。
后来一个是完全不懂相机,不懂什么驱动的外行的技术人员想了个办法,他说自动对焦,动力不要太大,可以用弹簧的方法,就解决了技术问题。
于是,就诞生了我们现在的傻瓜相机。
2.傻瓜管理
简单管理也叫傻瓜管理,有时候外行的思维、内行的行动往往出新东西,反而更清楚,只要思路一解放,思路一突破,新的方法、新的手段就多了。
我们改革开放,邓小平要先说解放思想,就是这个概念。
突破传统思维的定势思维,我们才能够海阔天空,找到更多的方法来解决我们简单的管理问题。
我们企业有时候也是这样,有些老板说我有很多的订单,就是不敢接,因为能力可能不够,生产能力不够,满足不了客户的交货期。
我说你可不可以换一个思路,自己的生产能力不够,咱们可以委托加工,找人做,不一样可以吗?
3.简单管理就享受成功
简单管理能让我们享受成功,简单管理能够让我们自信。
问题简单,我们就很有兴趣,简单能够让我们轻松,所以我们不管面临的环境多么的复杂,作为企业家朋友都要学会从复杂的问题中提炼出简单的方法,把复杂问题简单化。
尽可能做到事前有计划、过程有控制、事事有制度、人人有职责、执行有表格、办事有流程、工作有方案、绩效有考核、结果有记录,一次就做好,我们就会变得很清楚。
越成功的管理者,似乎他是越轻松越休闲的,因为他们懂得简单管理,他们能够从复杂的思路中解放出来,让自己更轻松的去享受这个成功。
比尔·
盖茨应该算成功的人,世界首富,能说不成功吗,可是他没有我们企业家朋友这么忙,他经常有时间去干闲事。
这说明忙不等于有效率。
我有些朋友很忙,请他吃顿饭,他都说很忙,他说今天就开了一天的会、开了几天的会、重庆开个新公司、上海开个分公司、北京开个分公司,开三个分公司就这么忙,忙到吃饭都没时间。
我说你有没有克林顿那么忙,克林顿管理美国那么强大的一个国家,他还很有时间去玩。
我们一些朋友,一天到晚忙忙碌碌的,忙工作,忙赚钱。
我问他赚了没有,他说亏了,这就是瞎忙乎。
第二讲
创新思维简单管理(下)
我们要树立一个概念,简单是管理的灵魂。
我们也学过管理,也从事着管理工作,很可能一直都没理解我们要简单的去工作,简单的去思考这么一个概念。
近年来,随着全球经济的发展,我们的管理似乎是越来越复杂,复杂得大家都喘不过气来,我近十年来一直在致力研究博伦简单管理、简单管理概念,希望能够让它变得简单,因为简单让我们自信,让我们轻松,特别是让我们高效。
我们中国就有句古话叫做精简高效,这个成语我们很熟悉,可是平时都不重视。
我们为什么会复杂,是我们自己看问题的眼睛或者是看问题的思路人为的把它搞复杂。
比如人际关系,它不一定像我们想象的复杂,我们很多朋友用自己的思路去理解别人,他越搞越复杂,我们人为的把很多事情搞复杂了,事实上有些事情还不一定发生,我们太过虑了。
比如结婚这个事情,它可以很复杂,结婚就要房子,买房子太贵,没钱,要借钱就谁都不借,这个问题越搞越复杂。
还有一些人复杂到结婚就会搞出个小baby,小baby有时就不听话,深更半夜要拉屎拉尿,没尿片怎么办?
这些人搞得很复杂,我们过来的人都很清楚,真要发生问题了,深更半夜没尿片,用个烂纸片、烂报纸、烂袜子都行。
再加上有些事情不一定发生,结婚一定要买房子吗?
要是找到一个大款的千金、领导的千金还要买房子吗?
也有人的老婆带着房子来,租房子也可以结婚。
你要复杂了索性恋爱都不要谈了。
有些人看上了就上,结婚就结婚,没房子以后再说,总会有的,这是一个概念。
我们不要人为的把事情搞复杂。
有个老板很搞笑的,他说:
“安老师,你那个简单管理很不错,我一天到晚忙得团团转,还忙出个高血糖,你来帮我导入你那个简单管理。
”我说没问题,但是导入简单管理,你得抽时间陪我去打高尔夫球。
他说没问题,随叫随到。
我就会找一个他最忙的时候找他去打球。
他老说:
安老师,对不起,明天要开个会,还有几个事情要解决。
我问他你不是随叫随到吗?
后来他真的放下那个要开的会,来跟我打球,当然他一路上不停地打电话,但问题解决了。
我们很多人打电话都能解决的问题,偏要开一个会,有些会还开了一天,结果到头来问题还是没解决,这就关系到会议效率问题。
开会说的大家都不重视,没去贯彻。
这个老板很轻轻松松跟我打了一天球,后来他明白了什么叫简单管理,我一连做了他五年的顾问,他慢慢感觉到管得事情越少越简单越轻松,结果企业成长越快。
所以,复杂的不是问题,而是看问题的眼睛。
4.最简单的方法就是最好的方法
我们经常要找好方法,有时说没好方法,实际上我们要悟到,最简单就是最好的。
爱迪生是发明灯泡的,他是我们做灯泡的企业的老祖宗,我对他可是最熟悉。
有听说爱迪生算灯泡,巧算灯泡体积故事吗?
没听说过,但是我们都学过数学,要采用数学的方法,也就传统的思路或者传统的思维定势,那是非常困难的,它圆不圆、扁不扁的,既不是圆球也不是圆柱,要用高等数学微积分都可能要算一天,这就是一个复杂的思维。
可是爱迪生却把水倒到了灯泡里,然后算出灯泡里面装的水的体积,就是灯泡的体积。
三、简单管理“三要素”
1.简化理论:
取其精华,指导实践
凡是从管理学院出来的都很清楚,或者我们比较喜欢关注,管理理论的朋友也很清楚,管理理论和别的理论一样,非常复杂,非常庞大。
我们读过很多管理的书,也看过很多有关管理的理论文章,要真正拿到工作上去用,又有多少?
我大学、研究生学的是管理,后来我发现这MBA是做出来的,不一定是读出来的,很多事情书上没有,所以我们要简化那个理论。
2.简化问题:
去繁为简,要事为先
很多问题似乎都是很复杂,但是我们要学会简化它。
【案例1】
很久以前,有一个钢铁公司的老板叫斯瓦特,他也像我们很多企业家朋友一样,想去寻求一个比较简单高效的方法,这个老板有一天找到了一个管理效率专家叫艾维李,问他能不能告诉他怎样把钢铁公司做强做大。
按照我们现在的说法,这是一个公司持续发展的问题,像这种问题,我们可以很复杂,你可以请一个咨询公司做个发展战略规划发展。
我看到很多企业的规划写了一本大概一寸厚,看都看不明白,更何况要实施。
艾维李告诉斯瓦特老板:
你只要按我的方法去做,你就可能很快的成为一家又强又大的钢铁公司。
他让这个老板在纸条上写上明天主要干的事情,写上六件。
写完之后,艾维李又让他把明天要做的这六件事情的重要程度给它排个序。
然后告诉他:
你要做强做大,办法就在小纸条里,你把它收好,明天一上班,你再打开这个纸条,然后按照你排的顺序,先把最重要的事情做好,然后再把次重要的事情做好,然后希望你公司全体员工,都按这个办法做,我保准你会很快的持续发展。
老板问他该给他多少钱,艾维李告诉他:
咱们先不说给钱,你按这个做一个月,你认为值多少钱,你再给我多少钱。
就这样做了一个月,据说那个效率提高了50%,部分工作提高到70%。
大概是五年以后,这个钢铁公司成为世界上最大的钢铁公司,可能现在都还是他最大。
做强做大就这么简单,只花10分钟就告诉了他,后来这个斯瓦特给他开了一张支票,5000万,还是美元。
很多问题我们都可以简单,有些人说:
安老师,你要告诉我,简单管理到底怎么管。
我说我说不清,比如人力资源怎么简单管,财务资源怎么简单管,没有这个具体的方法,你只要按照这个思路,简单的思路去做,你自然就找到你自己的简单方法。
安老师不会告诉大家具体的简单方法,而是告诉大家一个思路,你去寻找你自己的简单方法,这才对。
简化问题,就是拿到问题先看能不能简单,比如要开一个会,先想要不要开会,不要就取消,先简化问题才能有简单管理。
3.简化决策:
快速反应,捷足先登
管理者几乎每天都在做决策,有些决策做得很复杂,很长时间都没做下来,哪怕是很长时间做下来,有时候也不一定对。
我早期曾经搞很多项目研究,我们很多项目经过专家非常严格的评选,也就决策的过程非常复杂,决策的时间相当的漫长,可是出来的结果不一定对或者不一定是好。
有些企业家朋友拍脑袋说要上市,也没找谁来规划过,他甚至不懂上市有什么好处,还不知道怎么个上法,他就知道上市,最少连续三年1亿元以上,他就这么简单,那就做1亿元,结果没过几年他就上去了,做梦也没想到他也上去了,就是这个概念。
很多决策不在乎你的资源条件,不要太多的顾虑。
第三讲
组织持续发展简单思路
一、组织持续发展简单思路
(一)怎样才能持续发展
组织持续发展问题,是我们大家共同关注的问题,也是我们共同的愿望,也是我们共同的责任。
没有哪一个人不希望自己的公司得以持续发展高速发展,那么,一个公司或一个组织如何才能持续发展高速发展?
有人说,它是复杂的,它的理由、途径、手段和方法有可能是多方面的,但是它同样可以是简单的。
我们的组织不管如何的复杂,如何的定位它的目标,有一个共同的概念就是合法的赚取更多的利润,这是共同的目的。
争取更多的利润才能持续发展。
1.赚取更多的利润
那么,怎样才能赚取更多的利润,并持续发展,简单的说,它只要同时满足两个充分必要的条件,就可以持续发展,甚至高速发展。
第一个是投资的收入,投资者要赚钱,就经济组织而言,任何投资包括是外来投资、国有资本民营资本,还是外来资本,任何投入都要有钱赚才能发展;
第二个问题,赚钱以后要对社会有贡献,我们叫社会价值,或者至少不能危害社会,比如污染环境。
只要同时具备这两个条件,一般组织就可以持续发展,甚至高速发展。
2.效益从哪里来
效益靠资源,组织持续发展缓慢,第一个理由就是资源贫乏,没有钱,没有人才,没有技术,组织发展就很缓慢。
资源分成两个部分,一个是我们现有的资源,你是不是都用好了,那不一定,比如我们现有的人力资源,你敢说你把他用好了吗?
不一定。
现有的资源总是有限的,你如何去吸收和利用大量的外部资源,那才是无限的。
假如我们现有资源得以有效利用,又能吸收大量的外部资源,来为我们自己所用,能不发展吗?
能不快速发展吗?
3.如何用好现在的资源和吸收大量的外部资源
这里面可能途径、手段和方法,也是复杂的、多方面的,但它可以是简单的,靠的是凝聚力和吸引力。
所以在某种意义上,凝聚力和吸引力就是我们持续发展的能力,也就我们习惯的说法,叫执行力。
我们企业要有执行力才能持续的发展、高速的发展。
4.如何提升凝聚力和吸引力
这个问题也可能是复杂的、多方面的,途径手段方法都是多方面的,但它可以是简单的,靠的是良好的组织环境,当然环境也是多方面的。
我们所指环境是软的环境,硬的环境改变起来很困难,开个高速路、开个青藏铁路,需要大量的资金投入,而且需要很长的时间,像青藏铁路开了48年。
(二)影响持续发展的关键因素是:
政策
1.政策对头了,我们的工作就好做了
软的环境是政策。
影响组织持续发展的关键因素是政策。
我们大家会有一种思路,似乎组织持续发展问题好像不是资源问题,是政策问题,这个政策反映在我们企业管理上,那就是我们管理体系、管理制度或者激励约束机制,这就是我们的政策。
政策才是持续发展的主要因素。
邓小平说政策对头了工作就好做,毛泽东主席说政策和策略是党的生命。
政策决定着发展。
2.深圳的发展在于率先有了“特区政策”
深圳原来是一个破破烂烂、贫穷落后的小渔村,它凭什么近三十年来发生如此巨大的变化?
众所周知,靠的是它率先有了一个改革开放的政策,是这个政策,给它营造了一个良好的环境,叫特区环境。
这个环境不但让它自有的资源,比如土地资源获得了有效利用,更重要的是它开发和利用了大量的外部资源。
深圳的一栋栋高楼大厦,一个个跨国公司,没有几个是属于深圳当地的,大量的资金、技术、人才来自于深圳的外部。
所以,你发展得好不好,不在于你口袋里有多少钱,有多少资源,而在于你利用多少社会的资源。
3.政策改变环境,环境促进发展
问题又来了,为什么这个政策是它率先所有的,有一首歌大家很熟悉,叫《春天的故事》,它说的是一个老人,在它那里画了一个圈,这个政策它就率先所有。
但我们感觉这个问题还是存在,这个圈为什么画在这,画到它那儿去了,没画到我韶关去,也没画到我们家乡去。
这里我们导出第二个概念,政策是可以争取的,政策是可以改变的。
(三)影响政策导向(制定)的主要因素是观念
1.观念创造财富,改变观念,改变命运
持续发展问题,关键因素是政策,而影响政策的关键因素又是观念,也就是我们说的思维是观念。
所以,影响我们持续发展是观念的问题,观念改变我们机会就改变,观念直接创造财富,直接影响企业持续发展的命运。
2.观念不变原地转,观念一变天地宽
改变观念我们就创造机会,过去我们祖祖辈辈都说老虎屁股不可以摸,爷爷奶奶也都告诉过我们,老虎屁股是不可以摸的,现在老虎告诉我们为了生存,特将屁股供应玩摸,每次收费5块。
说明以前不可以做的事情,今天还有钱赚。
管理者要变不可能为可能,这才是我们管理者能力和水平的表现。
在别人看来,都是完全不可能的一件事情,在你看来是可能的,或者你有办法把它转化成为可能的,你当然就比别人更有能力,你当然就走在别人的前面。
所以改变观念就是创造机会,任何事情都有可能是可能的,只要我们愿意去改变,变不可能为可能,现在不但是老虎屁股可以摸,好像现在是老虎全身都可以摸,你爱怎么摸就怎么摸。
深圳野生动物园摸一次老虎屁股是20块钱。
3.观念有时候比资金都还要重要
很多人看过《富爸爸·
穷爸爸》,它有六册,其中第三册讲的是投资理财,它里面有个故事,说的是埃及当年有个村庄,非常的富有,但是就是没有水,村长请了艾德和比尔两个商人给它供水,艾德和比尔和那个村签合同以后,艾德第二天就买了很多水桶去挑水,其中每一桶水0.075马克,供给村里。
比尔签了合同人都找不到了,失踪了,大家不知道他去哪里了,是因为他连买水桶的钱都没有。
这里面又是一个观念的转变,买水桶的钱都没有,他就敢去签合同,给人供水。
如果复杂的思路不敢想这件事,他去签了合同。
半年以后他回来,这段时间他写了个商业计划书,原来他去找有钱的人去了,他告诉对方:
你把钱给我,我保准你赚更多的钱。
终于有四个人给了他钱,然后他回来了,这应该是人类历史上最早的招商引资,可能也是最早的股份公司。
四个有钱人分为四股,他也有一股。
他不是拿钱去买水桶,而是去买水管,然后请了一些劳务工把水管接到村里,一放水,0.075马克。
就这样,艾德只好倒闭了,他那个不但贵,而且可能挑的水不卫生,再加上他不能24小时供水,但比尔可以做到他做不到的事情。
这个故事告诉了我们一个事实:
观念比钱都还要重要,我们不要做什么事情都搞复杂了,上个项目没有钱,办个公司没有钱,娶个老婆没有钱。
事实上钱并不重要,重要的是观念,换句话说你有赚钱的观念,就不怕没有钱,就这个概念。
二、简单管理要点
很多朋友问我,怎样管理公司,让我发展得比较好一些、快一些。
其实很简单,做好五件事情,一般都可以了。
1.确定组织的发展目标
我们企业家朋友一定要很清楚,我这个公司的未来是什么,你想做多大。
我有时候说,发展是设计出来的,叫设计生存,先要想得到。
确定组织的发展目标这个问题应该也是复杂的,目标是企业发展的一个定位,你定什么或者你的规模速度,你可能做到的就是什么。
2.建立组织利益共同体
3.营造良好的组织环境
4.营造良好的组织文化
5.持续不断地创新突破
第四讲
确定组织发展目标
确定组织的发展目标这个问题应该是复杂的,目标是企业发展的一个定位,你定什么或者你的规模速度,你可能做到的就是什么。
1.目标动力学
目标直接影响我们组织持续发展的速度与规模,目标定得大,你可能走得快一些,目标定得小,绝对影响你的思路、影响你的速度,目标定错了,很可能导致你的失败。
所以这个目标最重要的是定位目标的思考,你眼光有多大,胸怀就有多大,事业就有多大。
反过来,你眼光短浅,你的事业就短小,你发展速度就慢。
2.定位组织目标的思考
我们怎么确定一个目标,企业家朋友都知道,我们每年都会有一个会议,我们叫年会,总结过去、展望未来,过去好总结,想当年呢,我们从8个股东15个员工起家,没有自己的研发,也没有自己的工厂,就这样倒买倒卖,叫贸易公司,倒了个500多万美元。
第二年展望明年,我找三个朋友给我定个目标,答案竟然是三个:
凭什么?
你们既不了解我的公司,更不了解我的市场,就1个亿。
当年我们董事会定了1500万,立马就是:
有没有搞错,理由是什么?
我今天发展得更好。
所以这里发现一个问题,思路不一样,目标就不一样。
他们三个人给我定目标,根本就没有想过理由,说出来就是。
我们现在用两种思路,对目标进行思考,一种是传统的思路,也叫复杂的思路,一种是简单的思路。
我们思路不一样,对目标的理解不一样,有些先生们说个可以的胆量都没有。
我们用传统的思路,那就是我们理论基础就是企业战略管理学,就是企业战略目标定位,先进行内部条件分析,先分析我这个安博伦,来深圳打工没几年,要钱没钱,要房没房,要车没车,要啥都没啥,像井底癞蛤蟆。
我看上去也和大部分先生朋友们一样,我也没敢说一声可以。
第二个是外部环境分析,也就叫市场调研,一调研才知道不但长得还可以,好像还是研究生,还有学位。
如果再调查,好像是大领导的千金小姐,那更不敢想,那是高干子弟,想都不敢想,想了都是罪过,那祖坟就埋错了地方。
如果再调查,竞争对手追求她的人多了,你安老师排上去,还看不到那个头发。
通过这么传统思维的一个调研,最后只有放弃。
你要接受这个事实,任何放弃的东西,意味着永远放弃。
第二种思路,就是压根就不分析,啥内部条件自己还不知道,也就这种思路变得简单,外部市场分析越分析越带劲,领导的千金更好,高干子弟更好,高干子女更好,那叫社会资源丰富。
竞争对手越激烈,就证明他越有价值,她越值得我去追求,如果谁都不追,我看你在后面追,腿都会软。
这是完全相反的思路,这样思路至少有两个都是好结果。
第一种结果是最好的结果,你如愿以偿,你心仪中的目标回到了你的怀抱,永远都属于你,或者至少会有一段时间会属于你。
第二种也是很好的结果,尽管她没有属于你,因为你勇敢地去追求,有事没事总找她,不断地靠近,靠近市场。
靠近市场的好处是了解市场,了解市场就能倾听客户的声音,也许哪一天她就会说:
安先生,不要仅和我交朋友,你只要好学上进,事业有成就可以了。
好学上进那个玩意,先生们都清楚,没什么问题,我明天就报名读个博士研究生,事业成不成我可以保证,从明天开始做事业,别人迟到我不迟到,别人下班我加班,别人逛超市打麻将,我去读夜校去图书馆。
就这样执着追求、默默地奉献,安博伦变安博士,变安老板,也是一种好的收获。
我们现在很清楚,我们应该有的思路。
事实上我们有很多朋友,应该都是这么走过来的。
曾经有一位地级市的市长,一下课就请我吃饭,他有一肚子心里话要跟我说,他说:
“安老师,你今天上课讲的那个故事,讲的是我的经验。
不瞒你说,早在二十多年以前,有个教授、校长的女儿,对我有那么一点意思,可是我一分析,我是农家子弟,差距太大,立马就说不可能,我让她还是离我远一点,咱们是不可能的,毕业以后那个女的一生气,就移民去了美国,还嫁给个美国人,生了一男一女。
”他说:
“这二十多年来,我心里一直放不下她,一旦我做了领导,我一定要去美国考察一次,结果考察以后,她已经是别人的新娘,还生了一男一女。
”结果是那校长的女儿永远都不再属于他了,如果他当年要踏出那一步,就可能属于他,或者至少有一段时间属于他。
他说:
“安老师,我要早20年前认识你,我就不会后悔终生。
”
为了安慰我们的领导,我只好告诉他,20年前你认识我也没用,因为20年前,我自己也不明白这个道理。
所以我希望大家不要再犹豫,再耽误了,只要看上个目标就大胆地上。
所以,不要为设置目标找依据,而要为既定目标去找资源。
3.定位目标的“简单”思路
目标只有相信,没有理由。
有梦想
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