建材行业规章制度Word文档下载推荐.docx
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10机械设备维修员岗位职责?
11搅拌机操作员岗位职责?
11生产资料员岗位职责?
12生产杂工岗位职责?
12
五运输部人员岗位职责?
13运输部部长岗位职责?
13调度员岗位职责?
13车队长岗位职责?
14运输部司机岗位职责?
15
六技术部人员岗位职责?
16技术部职责?
16技术部长岗位职责?
17现场检测人员(当班负责制人)岗位职责?
18技术、资料员岗位职责?
19
七材料部人员岗位职责?
19材料部职责?
19司磅员岗位职责?
20材料员岗位职责?
21仓库管理员岗位职责?
21
八财务部人员岗位职责?
22财务部职责?
22
财务部长岗位职责?
22会计人员岗位职责?
23出纳员职责?
24统计员职责?
25事务管理制度
一办公室管理制度?
26
二文件收发规定?
28
三保密管理制度?
四办公用品管理制度?
30
五车辆管理制度?
六安全保卫制度?
31
七考勤及休假管理制度?
33
八薪资管理制度?
35生产管理制度?
41
一生产管理流程图?
二生产工艺流程图?
42
三生产作业指导书?
43
四生产质量管理办法?
60
五安全生产管理办法?
79
六危险源控制管理办法?
97财务管理制度?
102
一总则?
【篇二:
建材公司管理制度】
森炫建材贸易有限公司
管理制度
2009年1月编制
公司简介
森炫建材贸易有限公司成立于2011年4月。
公司经过多年来的风雨励练,积累了丰富的市场资源,在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅,并在甲省二级市场发展了多家加盟店。
目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司,在省内外享有良好的声誉。
在社会各界人士的关心支持下,公司全体员工的不懈努力,以顾客是财富,员工是资源的经营宗旨指导下,公司得以不断发展壮大。
公司现代理销售相关产品有:
意特陶品牌墙地砖、中高档卫浴及装饰材料等相关国内外知名建材产品,能为您提供完整的售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。
公司秉承“森炫建材,贴心为您”的服务宗旨,竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务,努力为您营造精致的生活空间。
一、企业文化
二、规章制度
三、员工守则
四、公司日常管理制度
五、销售管理制度
六、售后服务管理制度
七、员工出差及费用报销管理制度
八、公司用车管理制度
企业文化
企业目标
打造杏坛镇最具价值建材流通企业
经营宗旨
顾客是财富员工是资源
服务理念
服务无极限
管理理念
以人为本科学规范
企业口号
森炫建材贴心为您
规章制度
为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度:
一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度;
二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩;
三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密;
四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竟争,不得拖欠他人款项;
五、注重公司形象,统一着装,穿戴整齐,仪表端庄;
六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工;
七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人;
八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到;
九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会;
十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。
公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。
员工守则
一、忠于职守,爱岗敬业。
树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。
二、心系顾客,热情服务。
坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。
三、加强学习,无私奉献。
自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。
正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。
四、遵守法律,依法经营。
严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。
五、严守纪律,令行禁止。
严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。
六、团结协作,务实创新。
一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。
七、仪表端庄,举止文明。
严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。
八、操守良好,品行端正。
模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,艰苦朴素,克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。
公司日常管理制度
1、公司员工上班工作时间上午8点至下午6点(店面人员随各商场规定时间而定,但店面每天必须如实做好考勤记录)。
2、公司员工上下班及外出时间一律实行本式登记的制度(特批及出差情况例外),当月满勤天数为27-28天。
3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点(除午餐及加班晚餐外)。
第二条:
休息与休假规定:
1、公司员工每月可享受两天的休假(每月要合理安排休息天数,不得两天连续休息),门店销售人员星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、国庆各休假一天(带薪),春节休假公司另行以书面形式通知。
(不带薪);
3、事假:
员工单次请事假不得超过3天,连续请事假总天数不得超过5天,并须提前办理请假手续,获批准后方可离开工作岗位休假。
凡请事假天数超过两天以上的,须经总经理批准方能有效。
4、病假:
必须以医生的证明为准,严禁开具假病假证明,发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。
5、事假、病假批条手续须及时交至内务部,任何人严禁未经书面批准擅离工作岗位。
否则,一律以旷工处理。
6、除后勤及及门市人员外,业务人员每月出勤天数超过当月满勤天数的按满勤天数计算,出勤天数不足当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。
第三条:
迟到、早退、旷工及处理
1、员工超过指定上班时间5分钟以上30分钟以内到岗的视为迟到,迟到每次罚款20元。
2、员工未达指定下班时间离岗在30分钟以内的视为早退,早退每次罚款20元。
3、当月迟到、早退合并累计超过10次的给予通报批评,并扣除当月全部绩效工资。
4、下列情况视为旷工:
1)超过30分钟以上到岗或离岗;
2)未经批准擅离工作岗位。
5、员工旷工给予通报批评,扣除当月全部绩效工资,并按旷工天数扣除岗位工资,连续旷工7天以上(含7天),或累计旷工达10天以上(含10天)予以开除处理。
公司不给予任何补偿并扣发当月工资。
第四条:
其它违规处罚规定:
1、对在工作时间内吃零食、餐点者,查明每次罚10元。
2、对上班时间怠工、不服从工作分配者,经批评教育一次仍不改者每次扣50元,月累积4次者以自动辞职论处;
3、对私用公司座机电话打私人电话的,一经查实,按实际发生额的10倍罚款。
4、对享有公司电话补贴在正常工作时间关机的,或拨叫不接,在2小时以内无任何回复的,一经查实,每次罚款20元;
5、各部门人员开会时间,手机调至无声,若响铃每次扣10元;
6、公司制服成本由公司先行承担购买,若员工在公司工作未及一年,离开公司时应承担公司制服成本的100%。
公司制服由个人保管,丢失、破损由个人负责配齐。
第五条:
签卡规定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)没打考勤,必须在特殊情况发生后3个工作日内找直接领导办理补登考勤审批手续,超过3天未办理签卡手续的,直接领导可以不予签卡。
如在当月考勤统计结束前未办理补登考勤手续,将作为缺勤处理。
第六条:
对另违反未及的纪律现象时,坚持批评教育与经济处罚(50-100元)的原则。
销售管理制度
第一条管理理念:
以人为本,科学规范。
第二条规定目的:
为员工业务工作提供规范。
第三条商店整理:
在营业开始前,全体员工都必须参加整理商店内外的工作。
包括整理商店内杂物,清扫通道、地面、门窗玻璃、柜台、货架、楼梯及商店周围和道路等。
第四条商品检修:
检查各种日常用品和销售用品是否到位,如有损坏或故障应迅速报告经理。
第五条严格出勤时间,员工必须提前进入商店。
第六条正确着装:
员工应统一穿公司制服,保持整洁大方,正确佩戴胸卡。
第七条每周例会:
每周一晚召开例会。
例会由经理及有关人员主持,布置工作,提出注意事项。
第八条营业场所:
必须保持清洁、舒适、自然、美观,营造一种积极向上的工作气氛和融洽的购物气氛。
第九条员工应掌握产品的相关知识,能流利地回答客户的问题,有问必答,主动介绍。
对不清楚的应及时向门市经理请示。
第十条接待顾客:
员工应认真分析顾客的购物心理,适时热情介绍商品,激发顾客购买欲。
第十一条端正服务态度:
员工应当树立“为您服务到永远”的宗旨,永远从顾客的角度考虑问题,从内心感谢顾客光临本店;
礼貌待人,态度和蔼,主动热情接待,严禁态度冷、硬、横、对客户的提问应不厌其烦,认真回答。
精神集中,不得东张西望;
不得与顾客发生争论。
第十二条规范服务用语:
面带微笑,注意服务用语,应通俗易懂,强调要点,注意语序,注意顾客反映,认真听取顾客意见。
第十三条树立良好形象:
姿态端正,不得斜靠、倒卧、翘腿、不得嬉笑打闹、高声喧哗、吃零食、打嗑睡。
第十四条行为规范;
坚守工作岗位,不要串岗;
上班时间不得看与本职工作无关的书籍、报纸和杂志,不得浏览与业务无关的网页或打游戏;
第十五条仪表端庄:
仪容要得体,端庄,大方,服饰要整洁美观,统一佩戴工作牌,化装要适当,以自然为美。
第十六条迟到早退:
所有员工均须严守勤务纪律,不得任意迟到、早退。
确有原因者,应提前告诉部门经理。
第十七条仓储检查:
商品存放是否整齐、安全,存货量是否适度,商品是否妥善保管,仓储商品是否物账相符。
第十八条商品陈列:
商品陈列数量是否适度、美观、整齐、稳固、安全。
第十九条防火防盗:
危险之处是否有易燃杂物,烟灰缸是否存留余火,保险柜、收款台是否上锁,门窗是否关好,水电每天必须开、关,贵重物品的数量是否已经清点收好。
第二十条商店整理:
在关门前三十分钟清扫店内外,方法是由里到外,店内清扫要等顾客全部走后方可进行。
第二十一条工作例会:
听取部门经理总结本日工作、布置明日工作,主要回顾一天工作态度、服务质量和工作业绩等情况。
附:
1.销售流程
【篇三:
建材类企业安全生产管理制度】
安全生产管理制度
一、安全生产责任制度
二、安全生产投入保障制度
三、建设项目安全管理制度
四、安全设施、设备管理和检测、维修制度
五、仓库安全管理制度
六、消防安全管理制度
七、禁火管理制度
八、防火管理制度
九、防尘管理制度
十、职业卫生管理制度
十一、劳动护品用品发放和管理制度
十二、安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度十三、安全生产奖惩及责任追究制度
十四、安全教育培训制度
十五、特种作业人员管理办法
十六、岗位标准化操作制度
十七、安全生产会议管理制度
十八、生产事故报告和调查处理管理制度十九、安全生产责任保障金制度
二十、安全生产主管副职持证上岗制度
二十一、用电安全检测管理制度
二十二、安全检查制度
为了更好地贯彻执行国务院颁布的《危险化学品安全管理条例》、《安全生产许可证条例》和国家安全生产监督管理局颁布的《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》等相关的法律、法规要求,保障人民生命财产免遭重大损失,根据我厂生产特点和实际情况,特制订《安全生产责任制》。
1.安全生产责任制度是各项安全生产规章制度的核心,是明确各级领导、各个部门、各类人员在各自职责范围内对安全生产应负责任的制度。
2.充分体现了责、权、利相统一的原则,要“横向到边,纵向到底,不留死角”,形成全员、全面、全过程安全管理的完整制度体系。
3.按照“谁主管,谁负责”,法人作为第一责任人,对本单位的安全生产负全责。
4.安全生产管理科对安全生产行使其独立的安全管理和监督权利,是本单位安全生产的管理职能部门。
5.各部门负责人对本部门的安全负全责。
根据我厂产品的生产和设备特点,按照国家有关规定建立稳定的安全投入和资金渠道,保证新增、改善和更新安全系统、设备、设施,消除事故隐患,改善安全生产条件,安全生产宣传、教育、培训,安全奖励,推广应用先进安全技术措施和管理方法,抢险救灾等均有可靠的资金来源;
安全投入应能充分保证安全生产需要,安全投入资金要专款专用,保障安全资金投入,特制定此制度。
1.公司设立安全生产专项资金专户,安全生产措施费专用于保障工程项目安全生产,实行专款专用,不得挪作他用;
2.费用的提取:
安全投入按照国家、当地政府有关规定合理提取。
3.费用的使用:
安全生产费用专款专用,不得挪作他用。
经费支出主要用于:
职工的安全教育培训;
职工劳动保护用品的配备;
安全设施的购置、维护、保养;
危险源监控和安全隐患整改;
安全生产检查;
应急救援队伍的建设、应急救援器材、设备的购置等。
4、费用管理:
由财务部对安全生产资金进行统一管理,并根据年度安全生产计划,做好资金的投入落实工作,确保安全投入迅速及时。
5.安全投入如当年未能使用完,应当转入下一年度的安全投入计划内,不得挪作他用。
6.如当年安全投入不够,由“安全生产管理科”写出计划报公司批付。
1.建设项目中的安全卫生及消防设施应符合国家有关安全、卫生及消防的法律、法规和相关技术标准,并与建设项目的主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
2.安全生产措施费按计划列入项目成本,安全生产施措施费的使用必须立项,原则上由公司具体掌握。
3.工程项目开工初期,生产部必须按照轻、重、缓、急和实用的原则制定出安全生产措施、方案,以及措施费的支出计划。
4.安全管理科审核支出计划,经总经理办公会审批后,由财务部门安排资金支付,所列费用方可计入安全生产措施费。
5.各种安全技术设备,由各安全生产部门安排专业人员购买、验收、管理,用于改善施工作业环境和机械设备的安全状况等。
1.根据技术先进、经济合理的原则,选购符合本厂需要的安全设备和设施。
2.正确、合理的使用设备和设施,消除由于不合理使用引起的磨损。
延长设备和设施的使用寿命,并尽可能地提高设备和设施的利用率。
3.精心维护、保养和及时检修设备,使设备经常处于良好的技术状态。
即设备各部位的功能正常,精度和性能满足生产工艺要求。
在设备修理工作中,要不断提高修理质量;
降低修理费用和缩短修理停歇时间。
4.根据发展新产品、改造老产品、提高产品质量和节约能源等的需要;
并根据设备的磨损程度,适当地对设备进行技术改造或更新。
5.作好日常维护工作,每台设备停机后必须清扫设备油垢、加注润滑油,紧固松动部位调整机构,消除细小故障,保证第二天的生产。
6.非操作人员禁止操作设备。
7.开展对引进设备的学习、研究工作,尽快掌握其使用及维修技术,充分发挥引进设备的功能。
1.库区设置醒目的防火标志,库房内严禁使用明火,如因工作需要动用明火作业时,应按消防管理制度要求执行。
2.库房的消防安全工作要按照“谁主管、谁负责”的原则,保管员为所分管的库房防火负责人,对所管辖的库房的防火工作负责。
3.库房储存的原辅材料按其理化性质作用特点实行分类、分垛储存,库房内储存商品每垛占地面积不大于100平方米,垛与垛间距不小于1米,垛与墙间距不小于0.8米,垛与梁、柱的间距不小于0.5米,主要通道的宽度不小于2米。
4.严禁将性质相互抵触、串味和灭火方法不同的商品混存,库房内要设立醒目标志,标明储存商品的名称、性质和灭火方法。
5.库区和库房内应经常保持清洁,对散落的包装物、库区落叶、杂草等应及时清除,妥善处理。
6.进入库区的所有机动车辆,必须配带防火帽,并严禁进入库房及在仓库区域内停放和修理。
7.装卸作业结束后,作业人员必须对库区、库房进行检查,确认安全后方可离开。
根据《中华人民共和国消防法》等有关规定,为了落实各项消防安全责任制、预防和减少火灾危害,保障公司生产、建设的安全顺利进行,特制定本制度。
(一)消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
(二)防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
2、安全员每日对公司进行防火巡查。
安全管理科每月对单位进行一次防火检查并复查
追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。
(三)安全疏散设施管理制度
1、应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持灭火器、消防栓等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(四)安全生产管理科消防职责
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。
3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。
无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。
5、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
(五)消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测安全生产管理科负责,专职安全员每日按时检查了解消防设备的运行情况。
查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试:
消防设备的测试,根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
(2)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
(3)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
(4)各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。
(六)火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向安全责任人报告,并向公安消防机构和市安监局上报。
4、对
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