网络质量现场检查评分办法Word下载.docx
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0.5
1.5
8
1
3
交通干线测试分值比例如下表:
话音
数据
高速公路
广深高铁
铁路
国道
海域
广州、深圳、东莞
1.3
0.2
0.25
其他市公司
(二)、自动路测评分方法
自动路测部分主要对本地网、高速公路、铁路、国道的语音和数据业务性能指标进行考核。
1、语音部分评分方法
(1)语音部分总体原则:
设定移动指标为T1,其它运营商指标为T2,(其它运营商取电信C网和联通G网的最优值,话音质量只取联通G网);
得分为S;
上限值Kh、下限值Kl。
条件
T1优于Kh或(T1介于Kh与Kl之间且T1优于T2)
S=满分
T1劣于Kl且T1优于T2
S=满分×
2/3
T1介于Kh与Kl之间但T1劣于T2
1/3
T1劣于Kl但T1劣于T2
S=0分
注:
T1=T2属优于竞争对手
(2)语音部分评分细则:
A.语音部分考核本地网、高速公路、国道、铁路和海域;
B.本地网、高速公路、国道、铁路及海域的考核指标、分值比例和上下限值,如下表;
与电信C网和联通G网最优者相比
得分比例
Kh
Kl
本地网DT
覆盖率(-90dBm)
20%
99%
97%
覆盖率(-94dBm)
35%
98.5%
97.5%
服务能力
5%
100%
接通率(不剔除位置更新)
98%
95%
里程掉话比
30%
200
100
感知掉话率
1%
2.5%
话音质量
10%
94%
96%
语音评估(上下行各50%)
3.3
3.0
语音评估均值
55%
93%
语音评估百分比(小于2.5的采样点比例)
15%
呼叫建立时延
6.5
7.5
92%
25%
语音评估
覆盖率(-98dBm)
70%
90%
250
150
C.各本地网话音共测试10次,采用不间断轮回测试,12月份为县域测试,不参与考核计分;
全年高速公路进行10次测试,铁路、国道各进行4次测试,海域进行2次测试,每次测试后即按
(2)表进行测评,各次测试的平均值即为该类测试的得分。
D.广深高铁每月测试,每月测试次数平均,单独进行考核,不与竞争对手做比较。
挑战值
基准值
广深CRH铁路
未接通次数(双程)
50%
<
=0
=1
里程掉话比(双程)
>
=80公里
=40公里
Ø
未接通次数(双程)-广深CRH铁路
达到挑战值则得满分,高于基准值则得零分;
小于或等于基准值则得0.5×
满分;
●里程掉话比(双程)-广深CRH铁路
达到挑战值则得满分,未达到基准值则得零分;
介于两者之间则得0.5×
E.无海域的地市,海域分值全部转移到高速公路中;
没有铁路的地市,铁路的分值全部转移到国道中,如珠海公司:
地市公司
交通干线
高速
珠海公司
F.铁路覆盖率考核不再剔除长隧道的无覆盖部分。
G.话音质量说明:
取SUB值,列出RxQual0-7级各级的采样点数。
每部手机话音质量具体算法如下:
话音质量=[RxQual(0级)+RxQual(1级)+RxQual(2级)+RxQual(3级)]×
1+[RxQual(4级)+RxQual(5级)+RxQual(6级)]×
0.7/(总采样点数)×
100%。
话音质量取主、被叫手机的统计结果之和平均
2、数据下载部分评分办法
(1)数据部分总体原则
设定N是该项指标的满分;
K1和K2是测试数值中的两个阙值。
测试值落在K1和K2区间之外时,则最终得分值为0分或者满分N(根据具体情况);
测试数值介于K2和K1之间时,则按线性比例映射到[0,N]之间。
函数公式为:
(A-K2)*(N/(K1-K2)),A为实际测试数值。
或者
(2)数据部分评分细则
A.数据部分考核本地网、高速公路、国道和铁路;
B.本地网、高速公路、国道、铁路和海域的考核指标、分值比例和K1、K2阙值,请参考下表;
C.海域只考核FTP下载速率。
测试
指标名称
K1
K2
EDGE/GPRSDT
掉线率
0.5%
2%
WAP网站登陆成功率
80%
WAP首页显示时间(秒)
EDGE覆盖率
FTP下载速率
70kbps
50kbps
高速、铁路、国道
40kbps
D.其他评分原则同话音部分的(4)、(5)、(6)、(7)。
(三)、村通覆盖测试及室内CQT拔测评分方法
村通抽查
室内覆盖CQT测试
总分
2
1、村通覆盖测试
为了督促各市公司更好地完成“移动信息村通”覆盖专项工程,全面检查我公司网络及竞争对手网络(联通GSM网、CDMA网、电信小灵通网)在全省农村区域的总体覆盖情况,省公司将在2010年11至12月组织在全省各地市公司范围进行一次“移动信息村通”覆盖专项工程达标抽查。
(1)抽查范围:
全省21个地市500个自然村、500个行政村及1500个城中村。
(2)组织及实施:
由省公司统一组织进行,计划在11至12月份进行,为期二个月左右。
(3)抽查方式:
CQT方式。
每自然村抽取村头、村中和村尾三个地点进行语音和短信拨测,以检查网络覆盖情况。
在每城中村的主要道路进行10个点的话音拔打测试,每测试点进行2次语音拔打(移动G网、联通G网、C网)。
另在城中村内进行一次FTP下载测试(移动G网、联通C网)。
(4)评分方法:
A.在全年网络质量考核中列为单项进行考核。
B.某地市共抽取N个自然村和行政村进行检查,如有M个无覆盖的自然村或行政村,则扣除M/N分。
C.覆盖标准为>
=-94dBm,每自然村三个地点(村头、村中、村尾)均要满足覆盖,若有一个地点不满足,则该自然村判为不满足覆盖。
D.城中村室外覆盖标准为>
=-85dBm。
自然村
覆盖率(-94dbm)
N个自然村进行检查,如有M个无覆盖的自然村,则扣除M/N分
城中村
覆盖率(-85dbm)
95.00%
90.00%
2、室内覆盖CQT测试
为掌握目前各市公司市区范围内VIP点的室内分布系统的覆盖及话音质量情况,全年共进行10次测试,每次将抽取全省2000个重点室内覆盖场所进行现场测试。
每次全省共抽取约2000个重点室内覆盖点进行测试,各市公司抽取数量如下:
公司
测试点数(个)
广州
405
深圳
东莞
佛山
二类公司
60
三类公司
30
由省公司统一组织进行,全年共进行10次测试。
A.采用手机主被叫同一位置点互相拨打的方式,手机拨叫、挂机采用手动方式,接听采用自动方式。
B.主叫测试手机置为自动双频。
C.CQT测试人员在每个测试点的10个不同位置做主、被叫各10次,每次通话时长45秒(人工控制),呼叫间隔15秒以上;
出现未接通情况,应间隔15秒以上进行下一次试呼;
如出现掉话,则在掉话发生15秒后进行下一次试呼。
D.每一位置保存一个log。
E.要求每次主叫拨测前,连续查看手机空闲状态下的信号强度5秒钟,若信号强度连续小于-90dbm(CDMA手机为Ec/Io小于-12dB或前向RSSI小于-95dbm),则记录在该测试位置覆盖不符合要求,不再作拨测,也不进行补测。
F.对于飞机场、火车站、星级酒店、大型商场、高层写字楼等测试点,测试位置为其主要公共场所,如:
酒店主要测试大堂、会议中心、餐厅、娱乐中心、地下停车场、电梯内;
同一测试点内测试位置选取需均匀分布。
G.测试点的大堂、商务中心、会议室、电梯口及大堂出入口要求为必测位置,其余测试位置由测试人员分配,兼顾高、中、低楼层,除固定位置点测试外另要求在CQT点内完成一次FTP下载。
H.FTP下载要求:
测试人员选择CQT点的主要活动区,检查是否具有EDGE覆盖,如只有GPRS覆盖则不进行测试,记录服务小区信息,如有EDGE覆盖,则在主要活动区内一边行进一边进行FTP下载业务(对移动EGPRS,联通C网测试),要求下载2MByte文件,如下载时间超过10分钟,则停止测试,记录为下载失败。
I.进行6轮电信C网、联通G网话音及数据测试,记录其相关网络参数及信令;
其他4轮只测移动GSM网络。
(4)评分办法:
A.在全年网络质量考核中列为单项进行考核,总分1.5分。
接通率
99.00%
99.5%
0.9%
96.00%
140kbps
K2
98.00%
98%
1.5%
94.00%
120kbps
B.CQT的评分原则参照DT评分原则,语音部分与电信C网、联通G网6次测试均值的最优值做比较,数据部分采用线性插值方式。
全年测试中,每轮算分,剔除一轮最差得分;
其余轮次的5项考核指标平均,作为全年最终指标,再按照评分原则计算最终全年得分。
对于承担集团网络质量现场检查的公司,将根据该公司完成集团公司现场测试情况,得出该公司全年的得分。
C.考核指标解释
a)覆盖率,定义:
覆盖率=试呼总次数/总取样点数×
100%;
说明:
总取样点数=测试点数×
每个测试点主叫次数;
试呼总次数=符合试呼条件的取样点数=信号强度连续5秒大于-90dbm的取样点数;
覆盖率取主叫手机的统计结果;
此指标以手工纪录
b)接通率,定义:
接通率=接通总次数/试呼总次数×
试呼次数:
以channelrequest和CMservicerequest同时出现来确定试呼开始;
接通次数:
当一次试呼开始后出现了Connect,ConnectAcknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通;
接通率取主叫测试手机的统计结果
c)掉话率,定义:
掉话率=掉话总次数/接通总次数×
当一次试呼开始后出现了Connect,ConnectAcknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通
掉话次数:
在一次通话中如出现Disconnect或ChannelRelease中任意一条,就计为一次呼叫正常释放。
只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时,才计为一次掉话(如通话时间不足规定时长,出现释放,要求通过层3信令解码判断原因)
掉话率取主、被叫手机的统计结果;
掉话率=(主叫掉话+被叫掉话)/(主叫接通+被叫接通)×
100%
d)话音质量
三、TD网络质量测试
=-95dBm。
高话务区、飞机场候机楼、火车站候车室、会展中心、三星级以上酒店(广州、深圳选四星级以上酒店)、重要写字楼、居民小区信号强度>
=-96dBm。
采用主被叫两部TD终端的拨叫、接听、挂机都采用互拨自动方式,本地网每次通话时长180秒,呼叫间隔45秒,如出现未接通或掉话,应间隔45秒进行下一次试呼,主、被叫手机均设为自动双模(TD/GSM)。
视频业务则主、被叫手机网络均设为仅TD网络,测试方法同上。
全年TD网络质量测试包括全省本地网、广深东高速DT路测与室内CQT站点测试两部分。
广州、深圳公司全年测试考核,其余市公司将根据每月上报的TD工程实际完成区域进行测试考核。
考核指标为全省21地市的全网拉网测试指标,测试规范同集团公司的测试规范,考虑到全省各地市网络的差异性,各地市的网络质量现场检查权重分配如下表:
移动TD业务指标
室外DT路测
2分
4分
语音业务
数据业务
广深东高速
掉话率
下载速率
覆盖率
A类公司
B类公司
0.8
0.7
/
A类公司指广州、深圳、东莞市公司,B类公司指其它18市公司(DT类下同)。
DT路测部分主要对全省各本地网、的语音和数据业务性能指标进行考核。
对于PCCPCH覆盖率、接通率、MOS、TD到GSM切换成功率、链路层平均吞吐量,当指标值高于挑战值时,得满分;
不高于基准值时,得0分;
不高于挑战值但高于基准值时,按如下公式计算得分:
得分=满分×
{20%+80%×
SQRT((指标值-基准值)/(挑战值-基准值))}
对于掉话率、链路层BLER、下载掉线率,当指标值不高于挑战值时,得满分;
高于基准值时,得0分;
高于挑战值但不高于基准值时,按如下公式计算得分:
SQRT((基准值-指标值)/(基准值-挑战值))}
A.语音部分考核全省各地市本地网;
B.本地网的考核指标、分值比例和上下限值,如下表;
移动TD-SCDMA业务指标
21个地市本地网
广州、深圳、东莞高速
Kh
Kl
DT本地网
话音业务
TD-SCDMA覆盖率(%)
12.5%
接通率(%)
25.0%
6.25%
未接通<
0次满分,未接通=1次1/2分,未接通>
=2没分
掉话率(%)
掉话<
0次满分,掉话=1次1/2分,掉话>
广州、深圳本地网共10轮测试(每月1轮),除广州、深圳外其余19地市进行共8轮测试(每月1轮、4月-11月);
广深高速、高铁共18轮测试(每月2轮),每次测试后即按
(2)表进行测评。
Kh和Kl是测试数值中的两个阙值。
测试值落在Kh和Kl区间之外时,则最终得分值为0分或者满分N(根据具体情况);
测试数值介于Kl和Kh之间时,则按线性比例映射到[0,N]之间。
(A-Kl)*(N/(Kh-Kl)),A为实际测试数值。
A.数据部分考核全省各地市本地网;
B.本地网的考核指标、分值比例和Kh、Kl阙值,如下表;
其它18地市
FTP测试(HSDPA下载)
HSDPA应用层平均速率(kbit/s)
650
480
20.0%
下载掉线率(%)(DT)
17.5%
(三)、室内CQT拔测评分方法
为掌握目前各市公司市区范围内VIP点的室内分布系统的覆盖及话音质量情况,全年共抽取全省4000个重点室内覆盖场所进行现场测试。
1、抽查范围:
全年全省共抽取约4000个重点室内覆盖点进行测试,各市公司每轮抽取数量如下:
210
125
2、组织及实施:
由省公司统一组织进行,全年每季度完成1015个点测试。
3、抽查方式:
(1)采用TD-SCDMA终端主被叫同一位置点互相拨叫、接听、挂机都采用自动方式。
(2)主被叫终端均连接测试仪表,主、被叫手机均设为自动双模(TD/GSM)。
(3)CQT测试人员在每个测试点的10个不同位置做主、被叫各10次,每次通话时长45秒,呼叫间隔20秒,如出现未接通或掉话,应间隔15秒进行下一次试呼。
(4)每一位置保存一个log。
(5)CQT点选取范围包括数据业务高话务区、飞机场候机楼、火车站候车室、会展中心、三星级以上酒店(广州、深圳选四星级以上酒店)、重要写字楼、居民小区,具体数量见附表。
要求在每个CQT点选取10个测试位置进行测试,对于酒店应包括大厅(一楼咖啡厅)、客房、会议室等位置;
遇到无3G覆盖的测试点(测试位置),人工记录后,不再在该点(位置)进行该网络的测试。
(6)测试点的大堂、商务中心、会议室、电梯口及大堂出入口要求为必测位置,其余测试位置由测试人员分配,兼顾高、中、低楼层,除固定位置点测试外另要求在CQT点内完成三次FTP下载。
(7)FTP下载要求:
测试人员选择CQT点的主要活动区,检查是否三网都具有3G信号覆盖的场所进行测试。
如三网均有覆盖,在每个CQT点选取三个测试位置进行测试,分别暂记为位置1,位置2,位置3,要求在位置1进行一次三网(TD\WCDMA\EVDO)对比测试、一次TD网内多用户加载测试,在位置2和位置3各进行一次单用户加载测试,要求下载:
80M文件,如30分钟未下载完,不再下载,不记为掉线,则停止测试。
进行一次FTP下载(掉线后不再重新下载)记录log文件。
4、评分办法:
(1)在全年网络质量考核中列为单项进行考核,A类公司与B类公司总分为2分。
CS业务
PS业务
AMR话音业务
联芯8130E/鼎星188HSDPA
应用层平均速率(kbit/s)
下载掉线率
A/B类公司
99.50%
0.50%
800kbps
512kbps
(2)CQT的评分原则参照DT评分原则,语音部分、数据部分采用线性插值方式。
其余轮次的5项考核指标平均,做为全年最终指标,再按照评分原则计算最终全年得分。
(3)考核指标解释
A.覆盖率,定义:
采样点(PCCPCHRSCP>
=-96dBm&
C/I>
=-3dB)/总采样点×
试呼总次数=符合试呼条件的取样点数=信号强度连续5秒大于-96dbm的取样点数;
覆盖率取主、被叫手机的统计结果;
B.接通率,定义:
T网起呼定义:
以UE发送rrcConnectionRequest信令,其原因码为OriginatingCoversationalCall计为一次试
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