大学生暑假社会实践报告范文共13篇Word格式.docx
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工作人员每个月的销售额跟收入也是有一定的关系的。
城市便捷的前台员工不仅要懂得这样还要懂得二次售房,在不低于底价的时候又能留住客人。
三、实习心得总结:
1、服务行业之潜规则
(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。
所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。
这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!
所以从入职培训就会为员工灌输:
“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:
从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。
身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。
不过,这句话是针对执行而言的。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。
从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。
酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。
与上司的沟通要注意以下几个方面:
第一是低调,上司的实际操作是没一点问题的,所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。
让你的上司得到最大的满足。
第二是谦虚。
对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。
所以请教别人是必须的。
从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。
而这也是你的上司的职责。
所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。
(2)与同事的沟通。
在我实习的前台部门,大家就象一家人,关系很和谐。
记得很清楚第一天上班,前台部经理亲自指导培训
我。
对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。
值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。
于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!
在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。
也就是一个角色的问题,或者是心态。
想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。
自己工作的目的是得到更多的利益。
而客人便是这些利益的源头。
另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。
3、酒店文化。
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。
才能更好的完成酒店的目标。
惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:
“惠顾大众,宾至如归”。
正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。
酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。
一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。
每个企业注重的企业文化都不一样,而这些我们在学校是学不到的!
四.结束语
为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了。
我确实应该认真思考自己的未来了
(篇二)
一、实践目的社会实践是大学生全面素质提高的重要环节,是学生将所学知识应用于社会的重要过程,进行暑期社会实践报告,它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结,又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。
古语有言:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”,实践是检验真理的唯一标准,作为新时代的一名大学生,仅仅拥有满腹才情而不去实践是不符合社会潮流的,因此,我在南宁市奥拓科技有限公司进行了一次为期20天的暑假社会实践。
二、实践内容
(1)协助工作人员进行周年活动宣传。
活动当天,提前到达活动地点,帮助工作人员进行活动准备工作,如:
整理宣传单、进行场地布置、营造活动氛围等;
(2)积极参与活动宣传。
为了能让更多新老顾客了解到我们的活动,我们利用了宣传单派发以及短信形式通知这两种方法,通知内容比较详细,以便顾客能准确及时了解到我们的活动;
(3)活动结束后进行场地的清洁打扫。
活动期间一切正常运转,活动结束后场地上不免留下一些废弃物,为了能多尽自己的一份力,我积极帮助店员打扫卫生,减轻大家的负担。
(4)进行活动后的总结。
活动结束后,参与工作人员组织开展的工作总结会议中,分析此次活动中出现的问题以及改善此类问题的措施,提出值得继续发扬的方面。
并逐一进行个人的自我肯定与自我批评,从中了解到自己的缺点和优点,以便更好的在今后的工作生活中不断提升自己的工作能力,更高地在工作中服务和配合他人的工作。
三、实践总结生活并不是一帆风顺的,也正因为如此,才让生活变得多姿多彩、有滋有味。
刚开始到达工作岗位,一切都是那么陌生和不适应,陌生的环境和陌生的人群,让我不止一次的想过要放弃,工作的艰巨性和随之而来的压力也让我无所适从,但我还是坚持下来了。
既然总有一天要独自去经历社会带给我的磨练,何不抓住这次宝贵的实践经历,好好历练自己呢?
带着这些渴望,慢慢地学会了与人交往,慢慢地学会适应厂里面的生活,最后我也是受益匪浅!
如果说这次实践是我踏入社会的一小步,那它便是我在探索人生道路上的一大步。
这次实践让我更进一步地了解到自己,对于缺点有则改之,无则加勉;
对于优点继续保持和发扬。
“吃得苦中苦,方为人上人。
”不放弃任何一个锻炼意志的机会,才会让今后的生活更加充满色彩,实践经历是人生的一笔无可比拟的财富,在微小的实践经历都拥有它的价值,感谢任何实践的机会是我最大的感受之一。
总之这次实践经历给我带来了很多,是用语言不能全部描述的,但实践只是人生的一个过程,更重要的还是要我们主动积极地去改变思想、不断学习掌握新知识,才能在当今优胜劣汰的社会中崭露头角,为祖国作出更大贡献!
(篇三)
炎炎夏日列日当头。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
我带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。
一开始,对自己期望很高,没有月薪一千不干。
经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。
经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。
主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。
于是我找到了一家超市,老板看我人厚道,够灵活,就让我试试。
第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。
心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能屈居在一个小超市,里也是个学生会心理学徒有点失落。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。
要在自己工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
因此我只好暂时避其锋芒。
尽快地熟悉自己所在的工作环境。
我所工作的地方是一个一层楼的超市,分两个大间,东西还算齐全,物美价廉,超市的生意也很红火。
由其是生意非常好的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样!
其实我的工作还算轻松的,就是看着商品,在别人需要买的时候提供帮助,主要是介绍一下商品,好处,性能,价格,优惠等等。
但是工作要求还是蛮高的。
在营业前,要求清洁货架和商品卫生,检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品,检查商品是否满架,存量不足时及时到店库取货。
在营业中,特别是销售方面要注意,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
要有热情和信心,其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;
耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店库取货,并迅速返回。
还要随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
在调价和报损时,要对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。
接到电脑调价、报损,通知单后,于前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签。
因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。
对于包装损坏的,要用封口机重新封口;
条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。
对于因质量问题而退回的商品,要立即对同类商品进行检查,发现问题要立即撤下货架。
对商品打价时,要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。
价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息。
凡有新商品入库,应在规定时间内将商品打价、上架陈列。
在营业后要根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满,整理排面。
工作和学习,真的很辛苦,但是每天都活动量很很大很充实。
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,主动出击,勤问、勤学、勤做,真的会有意想不到的收获,领班大姐跟我说:
“我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;
不积跬步无以致辞千里。
”她为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地受教。
领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:
“你看到那领班和做基层工作的徒弟吗?
你能看行出他们有什么区别和联系吗?
”我说:
“看不出”。
“那我来告拆你”,领班说,“搬运物品的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为领班,就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别”。
领班还对我说:
“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?
”确实,听了我的领导对我说的话,的确让我在思想的认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:
“一个人在他的学生时代最重要的是学习为本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非潜的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;
是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;
是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
一个半
月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
(篇四)
时间:
**年2月1日---**年2月13日
地点:
**经济开发区居民办事处
小结:
40天的假要过去了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。
它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。
半个月的社会实践虽然比较辛苦。
是庆幸?
还是依恋?
回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
在办事处我帮助那里的主任委员干活,慢慢碌碌的挺充实。
在年末大家都在忙,有的整理资料,有的安排春节活动,有的做总结,每个人都有秩序,有节奏的做着自己的事情,每天的时间都安排的很合理,把我安排在岗位上,我以我最大的能力,做事情,给社区低保户发放春节慰问品,过年前发福字,对联等,我在帮助他们的时候,不仅到了快乐,也学到了难能可贵的生活精神。
无论在那里做事情。
我们要端正自己的态度,对坐每件事情负责,认真踏实的去做,不要怕苦怕累,现在一代的我们,在家里娇养惯了,也要出去经历风雨的洗礼,接受现实的考验,去适应现实的环境,在逆境中成长也是一种学习。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;
另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;
但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
“机遇只偏爱有准备的头脑”我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然后学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!
在这短短的暑假实践我受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
此次社会实践告诉我:
“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。
”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。
(篇五)
一个从农村走出来的大学生。
农村这两个字对我来说是那么亲切,那么温暖,因为我在那里已生活了十几年,那是孕育我美好的回忆的地方。
今年的暑假,为了响应学校的号召,也为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打好基础,我在我村的村委会进行了将进一个月的实践锻炼活动。
放假前几天我就让我家人联系我们村委会,表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作,从而锻炼自己,同时也可以为乡亲们服务。
村干部们商量后很高兴的同意了。
作为一个在校大学生,能够在农村中参加社会实践,深入到农村基层,这对我以后的人生道路来说是一笔宝贵的财富。
一、农村自治发展历程我国从1980年村民委员会产生到1988年村民委员会组织法式行前的萌芽时期。
人民公社解体后,农村自发选举产生了村民委员会,进行自我管理,自我教育和自我服务。
提高了地方的稳定和谐性和经济的繁荣发展。
1982年宪法确定了村民委员会的法律地位,我国从此走上了一条家庭承包制基础上组织农民、管理农村的新道路。
1988年到1998年村民委员会有了进一步的改善发展,从思想上认识分歧较多到逐步统一,从示范探到基本普及,以“民主选举、民主决策、民主管理、明珠监督”为主要资料的制度框架逐步建立,呈现了自治形式多样化,效果显著。
1998年后,村民委员会从基本普及到全面展开,从推进“四个民主”到开展农村社区建设,制度体系初步确立。
促进了民主政治发展方面发挥了重要作用。
2007年,党的十七大报告确立了我国社会主义的四项制度之一和中国特色社会主义政治发展道路的重要资料,促进了农村的大发展,大繁荣。
二、农村自治实施中的问题我省村民自治制度的实施虽然取得了重大进展,对促进我省农村经济发展,保障农民当家作主的权力以及推动基层党组织建设发挥了用心作用。
但其中还存在很多问题,首先推进村民自治是一项长期、艰巨、复杂的历程,在充分肯定的基础上还务必清醒的看到我省当地的国情性质,务必认真研究解决,加强调查发现问题。
三、农业发展的落后我国是一个农业大国,粮食是农民发展的立身之本。
可当今我村大多数年青人外出务工,只有少部分老人在家耕耘。
农业上出现了严重的“民工荒、劳工荒、农民荒”等问题。
年轻人成了乡村稀罕物,极少年轻人呆在家乡,大多数外出务工。
“三农”问题突出尖锐、日益严重。
田野中橙黄稻草遍地,土地荒漠化严重,无人耕种,自然破坏无不可及,山上几乎看不到树,只有茅草或光秃秃的一片一片。
贪污腐败严重,官员实名无才干,百姓们也被上了几次当无心出力,个个自保,图平安富裕,没了前十年那种热情与团结,感受不到了家乡的温馨。
但外表上,人往外流在给经济上的增长与发展效益带了不少的同时却也给农村经济的发展带来了严重的务农劳力缺乏及相应的一系列问题也连续反出。
再加上我国人多地少,城市发展空间有限,农业人口多与城市化发展之间的问题等等。
所以我们这首先要摸清问题,要有正确的指导方针,就样就能很好的引领农村社会的发展。
好多学者认为,将农业人口快速的转变为城市人口,加快城市化进程,就能够解决中国的三农问题,并实现全民族的小康生活,其理论依据是,西方发达国家工业化城市化的成功经验。
我认为这是片面和不贴合实际的经验主义,与我国的现实状况不符,照搬西方的发展模式,必须不会成功。
教育事业的落后农村中小学教师学历层次偏低,教师工资待遇不能保障,学校的教学设施简陋,教学基本仪器不足等也是不争的事实。
这些现实问题都严重影响了农村教育的质量。
农村教育与农村经济社会的不协调性,严重限制着农村教育本身的长远发展。
教育经费上负担较重,农村的支付能力较弱,加之过重的教育负担,降低了农村对教育的有效需求,使农村教育处在较低的水平。
为期将近一个月的暑假社会实践很快结束了,说实话,这是我第一次出外实践活动,所以也算比较珍惜。
20多天,说实话,说长也不长,说短也不短,说不长是还有很多工作还没有完成(自己被分配到村委会工作,村委会日常工作比较多),还不能在那边为创文明工作做到更多的力量,说不短是因为自己算基本上熟悉了那边的工作环境,也基本上熟悉和习惯了那边的工作,也让自己体验、体会、看到了很多。
通过这次活动,我既开拓了眼界,增长了知识,锻炼了能力,也丰富了许多工作和生活上的经验,自己的认识和理论水平也明显有了较大提高,让我对以后的生活和工作充满了信心,我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期的生活和未来的挑战!
(篇六)
院系:
计算机
专业:
计算机科学与技术
实践单位:
东软
班级:
125
姓名:
李春海
学号:
**58503125
一、实践目的:
了解企业级软件开发流程。
规范自己编写代码格式。
二、实践时间:
**年7月15日
至
**年7月24日
共10天
三、实践内容:
7月15日上午:
来到东软。
7月15日下午:
素质拓展——如何有效沟通
7月16日上午:
基于MFC的车牌识别系统项目总体介绍
7月16日下午:
基于MFC的UI架构介绍
7月17日上午:
职业生涯规划
7月17日下午:
基于MFC的车牌识别——消息映射
7月18日上午:
基于MFC的车牌识别——文本框图
7月18日下午:
素质拓展——团队共识
7月19日上午:
压力与情绪管理
7月19日下午:
7月20日上午:
android平台构架介绍
7月20日下午:
android框架介绍及天气日程通之需求讲解
7月21日:
基于android的手机天气日程通系统设计及编码讲解
7月22日:
javaEE体系系统介绍及基于javaEE的人事管理系统需求分析
7月23日:
基于javaEE的人事管理系统系统设计及编码分析
7月24日:
素质拓展——如何度过大学生活
四、实践结果:
通过将近十天的实习,在此期间我们学习了:
Oracle数据库PLSQL开发、Javaweb高级编程、Android应用开发、高质量C++语言编程、网页编程等。
我编写了基于MFC的学生注册管理小程序,Android的天气预报小程序和JAVAWeb登录验证系统。
这正好把在学校学到的知识和实战应用结合了起来,既巩固了以前学的知识又能学到软件开发流程。
五、实践总结或体会:
1.通过10天的学习,学到了很多的知识,同时也认识到自己在很多方面也有很多的不足,今后我会更加努力去学习专业知识。
2.通过此次东软实习,使我们对企业级软件开发有了更加深入的理解。
在实践过程中,同学们通过学习,实践对软件开发的认识更加深入。
3.短短10天的工作过程使我受益匪浅。
不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。
社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。
4.通过参加此次实习,培养了我们独立处世与工作的能力。
大学生在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。
不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对他们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
5.在此次社会实践过程中,我们能够围绕学习软
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