医院后勤工作计划范文Word格式.docx

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计划5月份安排一定时间加强岗位练兵，以老带新，相互交流共同提高。

各特种设备管理人员有的需要培训领证，×

年拟培训消防监控员1-2名，压力容器操作员1名，电梯操作员1-2名，电梯维修员1名，中央空调维保员1各种设备、设施管理方面，实施规范化目标管理，分别制定相应的管理规范，做到学习有资料、工作有目标、考核有依据。

全力做好动力保障系统管理服务工作医院动力设备是为了保障医院医疗工作正常运行而配置的，是为临床服务和职工生活服务的常用设备。

为了加强动力设备管理，提高服务水平，从×

年10月开始制定特种设备的管理规范，内容包括设备的结构、操作规程、管理制度、管理职责、维保知识、特殊故障的应急处理措施等，内容丰富，实用性强，对提高人员管理水平有很大帮助，但目前尚未完成整个规范制定，计划×

月底完成。

为了加强管理，提高人员的责任性，动力设备实行定人定机管理，要求管理人员达到“4懂”即懂基本理论知识、懂操作规程、懂小故障维修、懂特殊情况应急处置。

另外×

月下旬，尽快落实大型设备维保工作，获执委会批准后，对相关维保公司考察招标，签订合同。

2、加强食堂管理，提高食堂服务水平。

年我院食堂在全体人员共同努力下，无论工作量、饭菜质量、技术水平，比上年有大幅度提升，基本保障了职工和住院病人的生活需求，得到了多数同志的好评，电视台播出了我院食堂节目后，社会反响较好。

年食堂在维持原来成绩的基础上，要有新的发展和提高。

在保证职工吃饱吃好的基础上还要做到大家吃得放心，也就是说在营养卫生方面下点功夫。

为了提高这方面水平，3月份拟派人外出短期培训或请进来指导。

加强住院病人饮食保障能力。

尤其治疗饮食的保障能力，按照二级医院标准与营养师、临床医师共同研究、配制营养饮食，逐步提高保障水平。

建议医院工会、职代会成立监督小组，参与食堂领导和监督工作，及时反映职工和病人需求不断改进工作。

3、加强对污水处理工作的管理。

污水处理是重要的环保工程。

要求管理人员切实按照规范处理流程，认真做好污水处理工作，严禁弄虚作假，保证上级每次检查都能通过。

4、加强对景点喷泉管理。

景点喷泉是博爱医院标志性建筑，应该认真负责管理好。

明确专人管理，坚持高标准、严要求。

要始终保持池水清洁无杂物。

道路清洁无垃圾，做到天天打扫，池水定期更换。

春、夏、秋三天换一次，冬天七天换一次，客人来院，大的节日保证及时开放喷泉，在此基础上要抓好节水、节电。

二、厉行节约，降低运行成本

水、电费支出，设备运行成本、维修成本是医院成本支出的重头。

保障正常医疗工作和病人需要的前提下，降低运行成本是后勤服务保障工作的重要任务。

经过后勤相关人员共同研究并向兄弟医院取经，结合我院实际情况制定厉行节约、降本措施如下：

1、节水、节电措施：

每天安排1人加强对水、电巡查，发现问题及时处理，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

禁止集体宿舍私拉乱接临时灯线禁止使用大功率电器如电炉、电取暖器等流动字幕、路灯安装定时器，视不同季度，适时开、关。

开水供应，一天两次：

上午2小时，下午2小时。

热水供应上小时，下午2小时（原3小时）

2、扶梯：

上午开机下午关机。

开、关时间视不同季节上下班时间而定。

3、中央空调：

减少热消耗办法：

因空调水路未分路设计，当春秋两季，病室停机，而手术室、产房、ICU不能停机，采取控制楼层进出水伐，其他各病区关闭，这样可大大减少热消耗。

增加热利用度：

每月清洗风机盘管一次，保证空气流动，使用时关掉门窗，夏天关窗帘和各病区一起加强监督检查。

4、控制维修成本严格维修批准权限：

100元以上维修配件，执委会领导批准，较大维修工程实施包工包料或包工不包料，原则先做预算，经执委会领导批准后签订合同。

日常小维修材料使用管理：

水、电、小五金维修零配件实行定基数配备，维修后使用科室领导签字为证，基数量减少到一半时，经批准由采购部补充。

这样可加强维修材料的控制，减少浪费。

5、废旧物品、回收和利用废旧物品回收及分类：

废旧物品回收后，协助财务科登记分类，一类为基本完好，可直接利用;

二类为修理后才能使用;

三类为无法修复报废的。

废旧物品的利用：

一类物品尽可能继续使用，;

二类物品积极修复作为备用;

三类做废品处理。

三、加强“四防”安全管理。

创建平安医院“四防”安全管理是医院建设和发展创建平安医院的重要保证。

年我院“四防”安全管理工作计划如下：

1、认真贯彻落实消防安全“四个能力”建设指南，扎实做好消防安全工作。

年我院消防工作重点是按照《×

省社会单位“四个能力”建设通用指南》规则，认真落实消防安全工作。

建立健全消防安全组织，加强对“四个能力”建设的组织领导。

医院“四防安全”领导组，加大管理力度，各科室也要建立四防安全领导小组，负责科室日常四防安全的监督工作。

各科室义务消防员队伍，要适当调整加强力量，明确职责。

加强宣传力度，使消防安全“四个能力”内容全院职工都知晓，建立消防宣传和教育培训制度，员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全知识培训，要利用专栏，电子屏等形式开展消防知识教育。

制定适合我院“四个能力”建设标准“四个能力”即：

检查消防火灾隐患能力;

组织扑救初起火灾的能力;

组织人员疏散逃生的能力;

及消防宣传教育培训的能力。

年一季度完成我院消防安全“四个能力“建设标准的制定，下发科室组织学习人人参与、适当时间组织考试。

落实消防安全责任制，加大考核力度。

按照规定医院法人是消防安全第一责任人，各科室主任是科室“四防”安全责任人。

科室领导要确立安全忧患意识、责任意识、防患于未然，做到抓医疗安全和四防安全两不误。

医院四防安全领导组要认真落实四防安全监督检查制度，对消防安全监控室工作加强管理，认真抓好值班人员工作责任性，严格执行操作规程，真正发挥监控室实际作用。

要落实夜间人员巡逻制度，使之常态化。

医院安全领导组强化检查和督察制度，每月1-2次的全院安全检查，坚持常抓不懈。

2、切实抓好防盗工作

目前社会上盗窃事件频发，医院因保卫力量薄弱，危险点又多，是盗窃事件多发地，因此必须加大防范力度。

充分发挥监控设备夜间监控功能安排人员夜间巡逻对重点部位实施重点监控、重点巡逻联系公安部门，联防人员夜间协防加强对财务科、收费处、药品仓库等重点部位的技防、设施防的管理。

3、重视防爆安全

目前我院压力容器有消毒供应室消毒锅、洗衣房蒸汽锅炉、制氧机、高压氧舱、空气压缩机等，这些压力容器也是事故隐患，必须加大管理力度。

具体措施：

落实操作人员培训领证上岗。

制定相关管理制度和工作职责，做到管理规范化。

加大检查、监督力度，严禁带故障运行，严禁操作人员脱岗。

认真落实压力容器年检工作制度，发现问题及时整改。

20XX年，是我院将这几年的努力得到充分体现的一年，因为今年是我院三级专科医院评审的关键年。

根据全国公安厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于“抓基层、打基础、苦练基本功”的工作要求，结合医院第二个五年业务发展规划和2016年医院工作计划，如下正是新年里医院后勤工作计划的全部内容：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;

以党的十六届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;

以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。

二、工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，20XX年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;

严格执行制度管人、制度管事;

确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。

通过市局队伍正规化建设达标验收。

（三）继续开展“四个零”活动。

加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导;

实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。

（四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

（五）加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化;

通过市级档案、省厅信息系统验收。

（六）增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。

院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;

继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。

及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;

加强对院内探视、提审程序的严格管理;

做到重点突出、动态控制。

7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。

各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。

9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。

10、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细、准确。

11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平，争取通过三级专科医院评审

13、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月份执行;

门诊、后勤各岗位四月份执行。

14、认真落实省等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管理，重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查，每月有盘点、分析，从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。

15、巩固省“绿色医院”成果，增强环境保护意识。

加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;

完成医院标识系统建设。

16、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;

甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。

17、规范各种台帐管理，完善各种台帐准备;

做到责任到人、时间明确（3月份前）、材料齐全、内容详细无差错。

（四）进一步改善服务态度，提高服务质量

18、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;

坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

19、以病人为中心，实行整体化护理;

尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;

采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

在20XX年即将过去，而20XX年到来之时，在以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，进一步加强和改进医院工作。

进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设，推动医院工作再上一个新台阶。

一、工作目标

1.增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生管理制度，规范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制度，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

2.强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行制度管人、制度管事。

3.继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

4.加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平。

二、工作计划

增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有关科室的联系沟通，加快建设健全和完善的工作机制，加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;

继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监督。

严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。

及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。

加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;

加强对院内探视、的严格管理;

实行全员参与、全面落实防范措施，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。

进一步完善各种突发事件应急处置，提高应急处置能力。

以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;

采取面对面管理加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;

坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;

做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。

20XX年是猴年，猴儿健步如飞，我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下，在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善，我相信我们卫生院的明天是属于大家的，我们的卫生院会更加美好和辉煌。