采购年货的心得体会Word文档下载推荐.docx

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每年的大年初一，我们县城都要举办各种各样的文体游艺活动，而其中最受欢迎的活动之一mdash;

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儿童游戏。

是参加人数最多，最受小朋友们喜爱的游艺活动。

今年春节我作为大学生自愿者很幸运的被玉屏县团县委邀请去做这个活动的女主持人，与另外一名男主持人共同主持这个活动。

为了做好春节这个游艺节目，事前对做好节目作了精心的准备，针对此游艺活动的参与者为小朋友，在主持时要尽可能的在主持风格、语言表达等方面贴近小朋友，把游艺活动主持好。

在活动的当天，由于我们对活动作了充分的准备，小朋友们在我们的主持下十分开心的、尽情的玩着游戏，那一张张天真无邪地笑容也深深感染着在场的每个观众，而其中最让我难忘的是那个亲子游戏，看着一对对父母与孩子共同参与游戏，那种乐在其中并享受着这份快乐的情景，作为主持人的我心里特别的感动、兴奋和有成就感。

小朋友与父母那种天生的默契，同时我也看出了家长们对自己孩子的那种无尽的爱护和不求回报的付出，整个游艺活动热烈、欢快、有序，我的主持也得到了举

春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。

可以充分利用量贩形式要加大

销售。

（四）简化促销信息，更新价格标签。

在卖场内直接展现促销信息的pop中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

空白海报上促销价与原价同时标出，（但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑的形式来促销）以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容；

但要注意写清楚限制条件，以避免消费者误解。

价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要及时更换价签，不能新老价签同时使用，造成价格混乱；

通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中察觉促销信息，促成购买。

（五）做好各项应急准备。

在整个春节超市促销过程中，或许会遇到大大小小的意外，如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销

力度，要随时保持货物的补充、随时保持与消费者沟通并认真地管理好整个沟通的过程，才能有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成。

四、理货、添货的目的、原则与技巧

通过几天的考察学习，让我学习到在超市工作，理货、添货也应该遵循一定的原则，最大化的为超市创收。

1、最大化原则：

产品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量，只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的产品。

2、垂直集中原则：

垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，而且容易做出生动有效的陈列面。

3、伸手可取原则：

要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。

如，儿童产品应放在一米以下。

4、统一性原则：

所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到正齐划一、美观醒目的展示效果。

5、整洁性原则：

保证所有陈列的产品整齐、清洁。

如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的产品。

6、价格醒目原则：

标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。

既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。

如果消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会犹豫，进而丧失一次销售机会。

7、陈列动感原则：

在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

8、先进先出原则：

按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。

专架、堆头的货物，至少每二个星期要翻动一次，把先出厂的产品放在外面。

9、堆头规范原则：

堆头陈列往往是超市最佳的位置，是公司花高代价买下做专项产品陈列的。

从堆围、价格牌、产品摆放到pop配置都要符合上述的陈列原则，必须具备整体、协调、规范的原则。

五、如何算每天的销售和毛利

作为经营者、管理者，在超市每天的经营、管理中，要算出，了解每天的营业收入、外购原材料费用、外购动力费用、工资及福利费、修理费、财务费用、其他制造费用、其他销售费用、其他管理费用、营业税金及附加、增值税等，这样才能准确的算出超市的销售业绩和毛利润。

今后的工作中，我一定会学习这些优点、取长补短。

一是进一步提高主人翁意识，增强工作的主动性、创造性，把这次学习的成果应用到日常工作中去；

二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区干净醒目；

三是提高服务意识，“微笑是最好的导购”，真正把顾客当成是上帝；

四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量采购，用所有方法争创销量。

总之，经过这次学习考察，我对今后的目标更明确了，对今后的工作思路更清晰了，对公司和自己的前景更有信心了，今后一定会继续努力开拓进取，争创更好的成绩。

篇二：

超市销售培训心得-心得体会

超市新进员工培训心得体会

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲?

?

这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；

对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，

自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？

什么是价值观？

什么是职业化？

以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？

尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。

在职业态度方面，让我们明确：

我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！

更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

销售培训心得体会

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。

感触很大，收获颇丰。

尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。

这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。

同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。

我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。

我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。

因此我们得学习更多：

对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；

对区域内的项目有整体认识和了解；

对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；

各项税费的计算和时间等等有关房产知识。

太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。

在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。

所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢？

没有一个标准式的答案，但有一点就是：

用理论指导实践，用实践证明理论；

用行动牵引思想，用思想辅助行动；

总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。

删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。

在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

—1—篇三：

采购管理心得体会

基于供应链模式的采购管理工作探讨

工贸公司李峰

2013.5.8

在当前经济形势下，降低采购成本对企业的经营业绩起着至关重要的作用，企业的采购价值在利润中的贡献比重愈发突出，采购管理工作已经悄然演变成企业的“第三方利润源”。

有资料研究表明，在制造业中，材料综合成本每降低1%，利润可以上升3%甚至更高。

采购不仅直接参与影响企业的销售利润，还可以通过提高资金周转率等间接提升企业的竞争度。

因此，推动企业采购管理工作的不断变革与创新，将是企业生存与发展的重要课题。

一、传统采购管理模式的优点

传统采购管理模式经过多年的发展演练，有其自身的诸多优点，集中表现在：

1、计划、仓储、采购、质检、结算等部门分工明确，部门职责、制度经过不断摸索实践，有一定的适用性和实用性。

2、根据企业的生产流水线和经营流转设置的采购流程简单明了，易于操作和业务人员上手，台账报表和数据清晰直观。

3、注重对价格的管理与控制，在价格管控上有一些切实可行的方式。

二、传统采购管理模式的不足之处：

不论是分散采购还是集中采购，都是基于传统采购管理理念下的采购管理方式的选择，其设置的“纵向一体化”的工作流程来推动采购行为，因此，在实际业务过程中，一些先天不足难以在管理中回避，存在与当前经济形势不匹配的地方，已经逐渐显示出无法经济效率的实施采购管理的薄弱之处。

集中表现在以下方面：

1、企业采购只注重价格。

传统采购管理通常将大部分工作放在与供应商之间的价格牵制上，对材料的质量、交货周期、履行风险等问题通常采取事后把关的方法加以控制，一旦后续某个环节产生影响，对企业的生产已然造成损失和不利局面。

这种通常以价格作为供应商选择标准的做法，只应适用于短期特殊时期，从长远来看，难以给企业带来最大的利益。

2、采购质量控制成大难题。

传统采购管理模式下，企业方不主动参与供应商的货物质量控制工作，只是通过制订相关的验收制度、质量标准来进行检查验收。

而供应商为了在招标中获得优势，必然会采取各种手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少两，结果将不可避免的造成产品质量大打折扣而影响采购利益和后续的招标执行。

3、采购审批流程严谨但效率不高。

各部门间工作配合不流畅。

由于在采购各环节分属不同部门执行，各部门都专注于各自领域的工作重心，努力使自身工作达到最优，造成部门间边界明显，忽视了整体协调的联动性，极易出现本位主义。

例如，采购部门为降低交货风险，会采取人为加大采购量、库存量的方式避免工作失误，但反而增加了资金占用和保管风险。

计划部门注重计划的完整性、满足性而忽视了分期交货可带来的无形效益。

生

产部门对材料质量和交期的过高不当要求，也会无形中增大了采购、物流成本。

4、供应商管理工作的缺失。

这是传统采购管理和供应链管理的最大差别之一。

传统采购管理把供应商作为外部因素和对立面予以对待。

供应商宽进宽出，造成铁打的营盘流水的兵，供应商以自身利益最大化为目标，普遍缺少对企业的责任感。

供应商管理工作的缺失，会造成两种局面：

一是供应商选择标准不透明，无认证规范，素质良莠不齐，队伍极不稳定，极易滋生腐败的土壤。

二是与供应商之间属短期合作形式，对企业支持度有限，当碰到企业效益起伏或资金短缺等局面时，采购难度亦大大增加。

5、采购组织建设的逐渐弱化。

在中国，处于买方市场的很多企业，会不由自主的把采购视作是没有太大技术含量的工作，因而逐渐忽视了对采购队伍的建设和采购人员的培训教育，对采购人员的业务技能没有规范的评价体系和标准。

然而现实情况是市场变化越来越大，采购技术发展越来越快，采购技能要求越来越高。

如电子商务技术的发展，材料技术的发展，

企业生产技术的提高与革新，采购信息在网络时代瞬息万变。

采购组织的建设应尽快跟上这些因素的变化，采购人员的甄选录用也应尽快走上专业化道路。

6、信息化管理、定额消耗管理、采购综合成本管理等手段使用程度不高。

大部分企业除了把手工操作改为电脑操作减轻工作量以外，对何为信息化管理还处于模糊不清的阶段，采购信息的传递也没能发挥出较大作用。

而目前企业还只是重视直接采购成本（即采购价格）的管理，对采购的附加成本（隐形成本）则几乎不主动分析和控制。

定额消耗管理作为对企业材料综合成本

分析的重要工具也不能发挥出作用，因而对采购物料的质量、利用率、适用性评价只能是片面的。

三、供应链模式的主要内容和对采购管理的要求

马世华在《供应链管理》中对供应链的定义是：

“供应链是围绕企业核心，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后把产品送到消费者手中的讲供应商、制造商、分销商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式”。

2001年国标gb/t18354-2001《物流术语》对供应链的定义是：

生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。

它包括两部分结构：

一是企业内部供应链，强调企业内部计划、采购、物流、制造、销售、财务、合同管理等系统间的协调和并串联；

二是外部供应链，即企业与供应商之间的供需关系的搭建，即实施外部资源的控制和管理。

采购管理是对材料从供应商至企业组织内部移动的管理过程，是企业供应链管理的基本活动和最有价值环节之一。

它既是企业内部供应链的起点，也是与外部供应链的连接点。

供应链模式下对采购管理理念提出了变革性的要求：

1、采购活动的精细化。

供应链模式下，不再凭经验采购和管理，各项采购管理工作的行为和操作都将通过引入具体严谨的衡量指标来予以指导和评价。

例如在采购计划方面，有计划完成率、合格率、经济批量订货、即时采购率等指标。

在库存管理上，有库存周转率、物料损耗率、准时交货率、安全库存、最低（最高）库存等。

供应商管理方面有交货准确率、财务信誉度、质量

达标率等。

都可以通过对这些指标值的计算分析与跟踪，来不断优化采购管理。

最终使采购能在适当的时间、向适当的对象采购适当数量的物料，做到即时采购、即时供应、即时生产。

2、采购流程的优化和再造，变事后控制为事前控制。

这是供应链管理重要的理念。

传统采购流程事后监督与控制占了采购部门大部分时间和精力，但仍然收效甚微甚至可能会因质量问题对生产造成巨大的危害。

而供应链模式在流程改造上，在采购实施前，设置了供应商开发、引进环节。

把对供应商的筛选甄别放在了供应链的前端开展工作，变事后纠正为事前预防、事中监督，不合格供应商在早期已被淘汰，对企业的风险和危害可以降到最低。

供应链管理要求采购流程开展清除不必要的步骤，简化非增值环节任务整合、流程自动化等优化和改造活动，在纵向和横向两个层面上达到业务与智能交叉和融合，提高采购效率。

流程优化还可以解决有效授权的问题，防止业务人员权力过大。

3、采购视角的扩大。

供应链模式下，采购管理不仅局限于采购领域的工作，还赋予了采购管理新的内涵。

即采购部门不仅仅只是采购部门的采购，而是企业整体的采购。

采购的短期目标是提高采购质量、降低采购成本、降低库存和周转时间，长期战略目标则是提高整理供应链的利润。

采购不仅仅完成物料的提供，还需要站在计划、物流、制造、销售、财务、合同等多方位角度，审视采购所应该为内部和外部提供的服务是什么？

即采购不能只追求片面的价格指标，还要追求匹配度、适用性等抽象指标，打破采购壁垒，提高采购参与度和透明度。

供应链下强调的是采购价格的执行度与最优化，而并不盲目追求最低价格。

【篇三：

年货采购报告】

年货采购实践报告

题目：

关于“年货采购”的调查报告系部：

工商管理系

专业：

物流管理

班级：

学号：

姓名：

笪伟

级工商一班10101030116

一．调查时间：

寒假期间

二．调查地点：

上尤各庄

三．调查目的：

能够更加深入的了解采购这一环节。

四．具体的调查内容：

1．采购的种类：

鞭炮、孔明灯、对联、福字儿、灯笼、扑克牌、瓜子儿、糖块儿、酒、饮料、苹果、果子、肉类。

2．需求数量：

鞭炮一箱、孔明灯6个、对联两幅、福字四个、灯笼两个、扑克牌两幅、瓜子儿5斤、糖块儿5斤、酒2瓶。

饮料两瓶、苹果6箱、果子6盒、肉类50斤。

3．年货质量：

全是优质品。

4．所需资金：

1500元左右

5．年货用途：

苹果和果子用来拜年，对联、福字儿、灯笼用来装饰，瓜子儿、糖块儿用来待客、肉类及饮品是过年的吃喝、其余用来消遣娱乐。

6．资金来源：

从本月收入拿出的一部分。

五．购具体实施情况：

鞭炮在唐山市区烟花市场上我爸采购。

其余的在本庄的集市上由我购买。

六．总结：

以前以为很容易的事情到自己去实施才知道有种种困难，所以在平时一定要增加自己实践的次数只有在不断的锻炼中才能成长，这也提醒我要努力学习，将来把学到的知识运用到工作的岗位。