手机业务员述职报告Word下载.docx
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想成为一个专家可不是那么容易的,毕竟现在自己还是一个新手,要多向销售高手请教,多注重实践,平时多抽出一些时间去进修自己,而不是做其它一些琐事。
三、对管理层的评价,对公司的建议
与公司的相处也快一年时间,也渐渐的产生了感情,说实说,对公司是感激有佳,可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台,只是这一年没有为它创造多少价值,是有些惭愧。
在这一年当中,感谢杨胜师傅的指导与鼓励!
在这一年当中,感谢方总监的人文关怀!
在这一年当中,感谢认识了这一帮可爱的同事们!
最后,提一个小小的建议:
公司能否考虑给新业务员的提成再高一些。
举一个例子吧,为公司创造10000元的佣金收入,而个人只能拿300-600元的提成。
这样会影响新业务员的工作积极性,因为刚开始的一两年,新业务员的业绩不稳,每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了,这样算下来,每月的工资才只有20XX元多一点,而这样工资在杭州生活是没有自信的。
结果,新业务员明明不想走,却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目,这样就有可能出现公司留不住人的现象。
“仓廪实而知礼节”,基本的生活保障了,公司才会有企业文化的塑造准备。
现实角度来说,其实提高了业务员的佣金提成,提成了他们的积极性,激励他们更富有干劲,他们会为公司创造更大的价值,这可以是一个良性循环。
举个例子,当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是5美元/时,这远高于当时社会平均工资的40%,结果吸引了大批人才,最后公司没有亏本反而盈利。
只是一个个人建议,供领导参考。
以上是为述职报告,字字发自肺腑,请公司领导亲鉴。
第二篇:
销售业务员述职报告
尊敬的各位领导·
同事:
大家好!
首先非常感谢各位领导、同事在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告,同时也很荣幸成为xx公司的一员,在公司工作的这些天,感觉很温馨,就像回到家里一样。
大家很团结,相处的也很融洽。
20XX年是我人生的转折点,也是我人生的新起点。
来到本公司后,在领导和同事的帮助下,我学到好多我以前没有接触的事和物,同时感觉到自己诸多的不足:
1:
工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2:
缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将我已掌握的知识和实践工作进行有效的结合起来。
需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平。
为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以以后我将努力做到以下几点:
端正自己的学习态度,自觉加强学习,在学习专业知识的同时,扩宽知识面,全面的提高自己;
客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事吧,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
提高自己的履岗能力,坚决在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
积极的向前辈学习他们所掌握的知识。
这份经历让我学会了许多,例如如何与同事相处,如何与上级相处等等。
并且我在这期间与很多人建立的友谊。
工作期间让我感触最深的就是我很喜欢我们的公司。
我们的公司里每一个人都是从不同的地方而来,但每一个人工作都很认真,不计较得失,大家在为一个共同的目标而努力。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导、同事身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心。
谢谢
第三篇:
业务员转正述职报告
我于20XX年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。
下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品;
2负责安装与售后服务;
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:
宣传做好了,才会有推销的机会。
我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。
前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。
而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。
安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!
当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。
也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。
售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。
出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!
所以我们要定期的回访客户。
比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!
即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。
上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。
因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。
下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。
要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!
在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。
不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。
我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。
从而在它的指引下达到预期的目标。
这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。
我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。
个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。
为了达到这一目标,我会加倍的努力。
加油!
加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
第四篇:
业务员年终述职报告
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:
进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;
勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;
内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:
计算机销售;
电脑耗材;
打印机耗材;
打字复印;
计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:
家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。
其中:
打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:
***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要:
七喜电脑维修站;
打印机维修;
计算机维修;
电脑会员制。
20XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要:
计算机网络工程;
无线网络工程。
由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;
单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;
多功能电子教室、多媒体会议室***万元;
其余网络工程部分***万元;
新业务部分***万元;
电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
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四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:
回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:
学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:
学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?
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培训目标:
为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。
每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。
这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。
绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
第五篇:
业务员述职报告
我进北丰公司已经有一年多了。
虽然做的比较辛苦,比较累。
但是我觉得生活得比较充实,但更重要的是,我学会了更多的知识,做人的道理。
对经商之道,生产管理和生产流程也颇有了解。
现我将06年的工作以及07年的工作计划总结如下:
一,06年的工作
1.如何充分合理的利用因特网
首先,作为e时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。
于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。
了解该产品的发展行情及趋势,以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次,借助网络,主要是通过alibaba。
我收集了一些同行的有关资料,以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价,为以后的帐篷报价做好准备。
再次,通过网络朋友,以及各种贸易论坛,收集了一些b2b的贸易网站和一些贸易常识。
例如:
出口的一般操作流程,单剧的制作,提单审核以及信用证的操作流程等等。
因此要养成每天去逛一些b2b的网站及论坛的习惯。
每天给自己灌些新的知识。
2.开单,整理数据
通过将近一年的开单,使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。
熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
3.技术科学习
利用空余的时间在技术科的帮忙,我和技术员的相处交流,看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程,在此过程当中,我对制版,排版有了一定的了解。
也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
4.走进车间
来到车间,看到了一个帐篷是如何流通,形成一条生产线的。
对帐篷的工艺要求,质量要求,生产能力也有所了解。
二:
展望20XX
1.新年新想法:
通过自己的一些努力,我虽然接了一些定单,但是我对自己所接的定单并不满意。
国外的帐篷定单一个也没有。
为什么?
我也是老是在反省自己,别人能接到,我为什么不能接到。
其实,作为一般的采购商他首先要找厂家,也是和我们一样去一些知名度高的b2b网站找供应商比较价格。
而一些免费的b2b网站是查不到采购商信息的。
因此我们公司也应该需要做一些好的b2b网站的国际会员。
这样对于我们业务员来说,就有一个更好的平台。
其实,这也是我的一个建议而已。
但是我也希望我能通过一些免费的资源,做出一两个客户来,这样一来,既可以为企业节省成本,又可以充分利用了网络资源共享。
2.07年我的主要目标如下:
1.通过网络多学习外语,提高口语,以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;
2.经常逛论坛,和各行各界的朋友交流,学习长辈门对外贸易的经验,拓宽视野。
这样一来,既可以起到公司产品的宣传,又可以得到一些朋友的帮助;
3.如何把产品价格报得更准确,这一点非常的关键,现在市场的竞争,几乎成了价格战,作为采购商,他首先考虑的就是价格因素。
所以所报的价格既不能让自己公司亏本,又要使这价格让客户接受,这也是非常难的一项工作。
4.多了解这行业的动态,以便“知己知彼,百战不殆”;
5.每天回复寻盘,并做好笔录,以便日后查询,对于重点客户进行长期的跟踪,以便了解客户的动态;
6.做好现有客户跟踪服务,并做好客户的反馈工作;
7.充分利用一些免费的b2b网络资源,开发出新客户,争取07年营业额,再上一个台阶。
把企业做强,做大。
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