李践老师《中国好主管》视频课程学习心得体会-S.doc
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李践老师《中国好主管》视频课程学习心得体会
首先在这里对领导给予的自主学习方面的启示表示衷心的感谢,学习使人进步,阅读使人乐观,对于我们职业人尤其如此,但是太多的职业人随着年龄的增长和生活琐事的缠身,慢慢的丧失了学习的热情,要么吃老本,要么干着瞧着,这无疑是对生命的一种亵渎,对企业的一种不负责任,21世纪是人才的世纪,企业之间的竞争归根到底是人的竞争,人的竞争归根到底是学习力的竞争,只有企业中的每一个员工不断的提升自己,才能支撑起企业持续保持卓越。
对于我们个人,我们当下最需要做的,正如通知邮件里面提到的让我们来一场“学习的革命”,切实把外在的需求转化为内在的自觉,让学习成为一种兴趣、一种习惯、一种精神需要、一种生活方式。
接下来主要谈下自己在学习《中国好主管》四个部分课程内容中的一些收获和体会。
在课程的第一部分由李践老师与大家分享了好主管的三种必备能力和全员利润负责制两个方面的内容。
其中好主管的三种能力指的是:
数字思维能力,以数字思维,数字导向来制定工作计划,推进检核,实现数字成果;带队伍的能力,达到核心团队,亲信团队,让下属全力追随领导的思维;做决策的能力,学会以上级领导的思维做决策,让中层管理者的决策更有效。
这三个部分在后续会重点谈到,在这里我想重点谈下我对全员利润负责制的认识,在这个部分李践老师首先谈及了企业经营过程中经常采用的一种利润核算公式“利润=收入-成本”,这个看似严谨的利润核算公式,实际上在企业的实际经营过程中存在着很大的隐患,最直接的问题便是我们在做收入的时候忽略了成本的提升,导致我们由“10-8=2”转化成“11-10=1”也就是我们的收入提升了,但为了做收入对成本的控制不够重视,产生了浪费导致利润不增反降,表面一片红火,但企业口袋里的钱确少了。
为了规避这个问题,我们需要做的是将各个岗位进行个人损益考核,建立全员利润负责制,计算每个岗位的收益水平,让每一个人都为利润负责。
座位我们市场营销部,一直在讨论或者说争议一个问题,在当下我们的企业中,随着招生大环境的变化,我们究竟是定位于招生还是定位于宣传,通过此次视频课程的学习,作为部门领导的我有了明确的认识,不管社会怎么变化,任何一个岗位都是直接或者间接的招生部门,都必须对企业的利润承担责任,环境变了,需要的是我们的工作模式随着时代的转变去改革,而不能自欺欺人的认为,我们现在是一个边缘化的招生部门,对利润不负主要责任,这是对市场人的侮辱,我们要有企图心,去顺应招生大环境的变化,去转变我们部门工作的重点,去创收、去把控成本、去产生利润,对整个企业的利润负责,而这个目标的实现,第一步,便是我们要对各个部门岗位进行收益模型分析,可以加强收益能力的我们去加强,暂时没有收益能力的我们去转变,目前电销工作可以直接创造效益,我们要实现有效成本控制范围内的电销团队常态化,产生持续收益和利润,目前产生利润不突出的渠道部门,我们要去调整,重构利益分配模式,规范渠道建设,拓展渠道能力和规模,将渠道风险分散出去,让其创造利润的能力尽快成长起来,目前利润贡献不明显的户外团队,我们要调整工作方式,充分的与互联网结合起来,去改造工作,培养其创收能力和利润创造能力,真正实现市场营销部的中兴。
在课程的第二部分围绕带团队能力展开论述,在这个章节中王洋讲师引用《水浒传》中的许多片段进行讲解,特别是提到了梁山的几代首领,如第一代首领白衣秀士王伦,第二代首领托塔天王晁盖,第三代首领及时雨宋江。
结合三位首领谈了三种不同类型领导的带团队方式,王伦的追求是小作坊式的,团队没有目标;晁盖追求的生活方式导向型领导;宋江追求的是整体目标导向型。
首先自己的一点感触是作为领导者要有自知之明,要对团队的未来负责,要么能够急流勇退,企业发展的不同阶段,让不同的管理者上,要么要努力提升自己,适应企业的不同发展时期,一个有追求的团队会选择最适合当下的领导者,这样才是对企业的真正负责。
这也印证了学习力在当下职场的重要性,不断的提升自己,才是正道。
同时王洋老师在课程中分享了一个优秀的领导者带团队需要注意的三个方面:
有奔头,去为团队塑造愿景;有干头,去为团队塑造任务;有搞头,去为团队塑造利益,这将的其实就是战略、战术和利益分配。
带团队首先要为团队塑造一个战略方向,其次要为实现这个战略规划去分解成一个一个的步骤,让大家忙起来,动起来,并且在具体的任务中去收获经验,收获成功感,收获进一步前进的动力,其次要基于合理的利益分配机制,让大家有收获,这样团队才能健康的发展下去。
同时在第二部分中,有两个启示对管理者也非常有警示价值,一个是:
我们不可能统一团队中所有人的心,任何一个团队至少有30%的人对领导者是怀疑的,我们所能做的通过目标让大家统一起来,让行动保持一致;第二个是:
下属其实每时每刻都在关注你的上级,一个人只会做他会,且他擅长的事情。
在这里谈到了一个非常有意思的故事,一个年轻的管理者,上任的第一件事情是分析团队成员的优势,让每一个人先做一件自己会且最擅长的事情,这样下属会认为你懂他,你欣赏他,而这种认可和欣赏给团队带来的激励所产生的力量是巨大的,所以作为管理者一定要懂得欣赏下属,让下属在不断收获成功中成长,而不是不断的挑剔他身上的毛病,这样只能导致他信心的丧失和对团队,对你的怀疑,所以管理者,努力起来吧,切记威信是下属在一次一次的成功中形成的,带着笑容,带着欣赏,去培养你的团队。
在课程的第三部分李仙老师主要给大家分享了数字管理方面的内容,其中核心的指导原则是做企业其实就是数字的游戏,数字反映了全盘,数字是管理的重点,国家领导人如此,专业的投资人如此,各行业的领导者如此,因为数字管理是最简单直接的管理方式,数字不会欺骗人,你所理解的数字和他所理解的数字是一样的。
但是我们很多时候在工作中对数字的敏感度不高,往往喜欢采用语文化的表述形式,这其实是烟雾,是逃避,只有勇于面对数字,才能找出我们工作中的问题,才能真正的解决问题,建立成功的方程式,将它复制下去。
目前其实作为我们市场营销部门在这方面欠的功课还是很多的,主要表现在:
部门定位的去数字化倾向、部门考核的关键数字不当、数字追踪的不及时和企图心不够。
这就导致我们部门建设的迷茫,好在我们已经在改变,结合数字管理的学习内容,结合目前我们已经实施的一些部门改造动作,我们将继续在部门定位的数字化、部门考核关键数字的收益利润导向、数字考核追踪的加强,员工企图心的培养方面继续加大力度。
同时作为部门的管理者也要增强自身的数字思维,从以下5个方面对自己展开数字思维方面的训练:
1,、训练数字思维,追着数字去追踪检查,让每个月的业绩和增长指标数字化,工作事项数字化考量,去追踪各个业务单元的数字达成情况;2、早上安排工作,确认关键数字,结合目前部门的实际情况,在周工作会议的基础上,引入数字和述职短晨会制度,在晨会中向大家许诺你的日工作内容和日工作指标,记下来,去监督,去追踪,这样既可以锻炼团队人员的沟通表达能力,同时可以锻炼员工的时间管理能力,更能让大家时刻牢记数字,增强数字观念,培养利润导向意识;3、把数字写下来,通过工作日志,总结数字,追踪数字;4、每天下班前10分钟追踪当天的数字,这边是回应,布置没有追踪等于一场空;5、每周月围绕数字做总结,纵向横向做对比,通过数字找成功的经验和失败的教训,去提升团队业绩和利润创造能力。
建立利润导向型的团队,去训,去练练练。
在课程的第四部分,李践老师通过课程为大家分析了科学决策的模型,决策的重要性不言而喻,一个企业在成长的过程中需要不断的决策,一个部门在工作的过程中需要不断的决策,科学高效由成功率的决策是我们不断壮大的基石。
在介绍科学决策模型的前面,首先分析了三种常见的决策失误原因:
权威决策、盲目草率、不切实际。
而科学的决策是分为决策前、决策中和决策后构成的完成的决策体系,在决策前我们要分析战略是否吻合、人在事前、先算后做,在决策中我们要有六大保障:
一线的声音、反对是金、倾听行业专家的声音、执行者参与、多种方案、明确的判断,在决策后我们要做好两件事:
检查评估和砍掉沉没成本。
赚钱如针挑土,花钱如水推沙。
决策的重要性就在于此,在我们部门的当下,决策的失当也是非常的突出,太多的时候我们在做决策是时候是权威导向,自己一个人说的算,基于经验进行判断,对一线的声音倾听不够,其实大智在基层,基于此次学习,对于以后工作的启示主要在部门工作计划会议不能再是一个人讲,一群人听,特别是计划中的细节执行层面,要多和一线员工进行沟通,确认是否能达成、达成是否需要其它资源的支持,之后再形成计划,否则计划仅仅是计划,是理想化的文字,而不是滚烫的目标数字。
总结起来行动从以下三个方面开始:
开短晨会,述职+数字化目标;给予员工足够的支持和欣赏;想尽各种办法让员工不断的成功。
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