韩国商务礼仪Word下载.docx

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韩国对中国进出口贸易采取开放态度，根据韩国海关统计，20XX年韩国与中国双边贸易额为2289.2亿美元，增长6.4%。

其中，韩国对中国出口1458.7亿美元，增长8.6%；

自中国进口830.5亿美元，增长2.8%。

韩方贸易顺差628.2亿美元，增长17.3%。

中国为韩国第一大贸易伙伴、第一大出口目的地和最大的进口来源地。

中日韩三国自贸区：

中日韩自由贸易区这一设想是20XX年在中日韩三国领导人峰会上提出的。

设想中，中日韩自由贸易区是一个由人口超过15亿的大市场构成的三国自由贸易区。

自由贸易区内关税和其他贸易限制将被取消，商品等物资流动更加顺畅，区内厂商往往可以降低生产成本，获得更大市场和

收益，消费者则可获得价格更低的商品，中日韩三国的整体经济福利都会有所增加。

20XX年11月20日，在柬埔寨金边召开的东亚领导人系列会议期间，中日韩三国经贸部长举行会晤，宣布启动中日韩自贸区谈判。

韩国企业以开展所谓“Koina”（KoREa+cHina）战略，强调不再把中国看成外国市场，而是与本国形成单一经济圈；

也不在把中国当成赚取廉价工资成本的生产基地，而是争先恐后的在中国建立“第二集团”，作第二次创业，在中国当地进行生产、研发、行销等所有领

域的活动，如SK、LG、三星等都采取这种战略。

可以预见，随着中国经济成长和人民收入水平的提高，以及消费方式逐渐以高价产品为主，韩国企业把中国视为最终商品的消费市场，并建立“当地生产，当地销售”的战略，讲把韩中两国的经贸关系更紧密的联系在一起。

三．宗教信仰

韩国人信奉的宗教有佛教、基督教、儒教、天道教等。

他们崇拜熊，认为熊是本民族的祖先；

民间还把虎视为山神；

人们又把马看作城陛的象征；

把猪看作地神；

把狗视为客鬼；

把蟒封为财神等等。

在韩国的古代神话中，上天被认为是至高无上的神，凌驾于世界万物之上。

在韩民族的建国神话“檀君神话”中出现的桓因和桓雄便是神，意指上天。

后来，兴起了巫术性的祈福信仰。

三国时代以后，佛教、儒教等传至朝鲜半岛，发展成为以祈福为主导的求道式信仰。

而

在三国时代、统一新罗时代、高丽时代结束后，即十四世纪以后，佛教发展成为

大众宗教，而儒教思想则发展成为政治思想。

而在朝鲜时代，开始提倡儒教思想，并遏制佛教信仰。

朝鲜末期，基督教流入朝鲜半岛，并且出现了天道教等传统的信仰。

而在现代韩国，基督教和佛教成为主要宗教。

四、韩国商务习俗

韩国的商业文化在东南亚是独特的，韩国的谈判行为在很多方面与邻近的中国和日本相似，但是在很多方面又有差异。

其中最大的差异就在于，韩国商业人士可以比中国日本的同行们更加直接，甚至可以说更具有对抗性。

在开始接触时，通常会有人安排一个正式的介绍会，想直接与你不认识的公司或者个人取得联系，通常很少能够取得成功。

最好的介绍人通常是你和你想认识的韩方都认识的具有威望的人或者有地位的组织。

在韩国，有合适的联络人是非常关键的。

关系。

在于韩方进行谈判时，建立良好的关系对生意的成功是必要的，充分了解你的伙伴可以为成功的谈判打下一个基础，保持融洽的个人关系是非常关键的。

广泛的谈话，一起喝酒、进餐和其他娱乐活动是达到此目的的好方法。

时间观念。

大多数韩国公司重视准时醒和遵照计划表，但是，由于交通拥挤，你的当地合作者可能有时候会开会迟到，如果对这样一个无法避免的拖延表现出生气，那将是无礼的。

而一些小公司对准时性采取更加不严格的态度。

等级制度、社会地位和性别。

韩国是个垂直等级的社会，具有严格的等级制度。

记住要对高地位的人，包括年长者和处于较高职位的公司管理人员，表示你对他们的尊重。

年轻的，职位低的人要服从年长的，高职位的人。

因为在韩国当地的公司，很少有妇女能达到高层管理职位，

所以大多数韩国男

篇二：

毕业论文-浅析中韩商务礼仪

毕业论文

浅析中韩商务礼仪文化

作者

专业应用韩语学号指导老师

日期20XX年05月30日

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摘要?

?

4abstract?

5引言?

61背景概述?

7

1.1商务礼仪的内涵?

71.2商务礼仪的重要性?

2中韩商务礼仪的实践建构?

2.1中韩电话礼仪?

72.2中韩邮件礼仪?

82.3中韩餐桌礼仪?

92.3.1中韩日常交际餐桌礼仪?

92.3.2中韩商务就餐礼仪?

102.3.2.1韩国就餐礼仪文化?

10

2.3.2.2中国就餐礼仪文化?

112.3.2.3中韩友人共餐时礼仪文化?

112.4中韩商务饮酒礼仪文化?

122.5中韩商务接洽礼仪文化?

13

3中国文化对韩国商务礼仪文化的影响?

14

3.1儒家对其商务礼仪思想的影响?

143.2儒家思想对其言行的影响?

153.3中国文字对韩国文字的影响?

15

4中韩企业商务礼仪文化差异?

165对中韩商务礼仪应用的认识?

17

5.1了解国家政策、方针及时事?

5.2更新与补充知识?

175.3了解韩国民族的性格?

175.4掌握敬语法的使用?

175.5消除心里障碍?

结束语?

19致谢词?

20参考文献?

21

【摘要】中韩两国经济贸易合作前景十分广阔。

在中韩贸易发展过程中，人们

越来越认识到商务礼仪的重要性。

企业对既熟练掌握韩语，又能够良好掌握商务礼仪文化知识的复合型人才的需求与日俱增。

本文阐述了商务礼仪的内涵、重要性，以及商务礼仪在应用中的实践建构。

在中韩商务在思想上、国家制度上、沟通方式等方面，以及中韩礼仪文化的角度出发对中韩商务礼仪文化差异方面进行思考，提出了中韩商务礼仪在应用中认知。

【关键词】前景；

商务；

礼仪；

韩语；

应用

abstract:

TheprospectofchinaandSouthKoreaeconomicandtradecooperationisverybroad.intheprocessofchina-SouthKoreatradedevelopment,moreandmorepeoplerealizetheimportanceofbusinessetiquette.ThedemandofcompoundtalentswhonotonlyaregoodatKorean,butalsocangraspgoodbusinessetiquetteandculturalknowledgecompoundtalentsdemandisgrowing.Thispaperexpoundstheconnotationandimportanceofbusinessetiquette,businessetiquetteandconstructionpracticeintheapplication.onchina-Koreabusinessinthinking,nationalsystem,communication,etc.,aswellaschinaandSouthKoreaetiquetteculturepointofviewofchina-Koreabusinessetiquetteculturaldifferencesinthinking,putforwardseveralcognitiveforchinaandSouthKoreaintheapplicationofbusinessetiquette.

Keywords:

opportunitybusinessetiquetteSouthKoreaapplication.

篇三：

日本韩国社交与商务礼仪

日本的礼节

最常使用的传统行礼方式

一般分为站礼和坐礼。

行站礼时，双手自然下垂，手指并拢，随着腰部的弯曲，身体向前倾。

行表敬意最高的站礼时，腰须弯到脸部几乎与膝盖齐平的程度，然后慢慢直起身子。

接受晚辈行礼时，背和脖颈要挺直，头不能向下耷拉。

坐礼一般在日本式房间的榻榻米上进行。

这种坐礼原来可分为九种形式，现在由于受西方生活方式的影响，已大大简化。

目前最常见的有如下三种：

（1）指建礼。

行此礼首先要端端正正地跪坐在榻榻米上，以手垂在双膝的两则，指尖着地，身体前倾约五度。

这种礼多在晚辈施礼和向对方提问题时使用。

（2）屈手礼。

行此礼要用手撑着地，身体向前倾约45度，脸面朝下，比指建礼表示的礼节要高，多在同辈之间和向对方请教问题等场合使用。

（3）双手礼。

行此礼时，双手掌向前靠拢着地，脊柱和脖颈挺直，整个身子向前倾伏，面部几乎着地。

这是最高的礼节，多在下级对上级或对尊贵客人行礼时使用。

在以椅子为座席时，也有三种不同的行礼方式。

上级对下级行礼时，坐在椅子上稍将身体前倾一下即可；

同辈之间行礼时，应从椅子上站起，行与站礼几乎相同的礼节；

对尊贵的客人或上级行礼时，应到对方座位前深深施礼，等对方就座之后再回到自己的座位坐下。

茶道礼节

茶道，是一种具有悠久历史的古典雅致的文化修养，也是日本人接待宾客的一种特殊礼仪。

日本人饮茶的风俗最早是由中国传入的，后来广泛流行于民间。

如今日本的茶道人口约达1000万，将近全国总人口的十分之一。

茶道不同于一般的喝茶，品茗，而是具有一整套的严格程序和规则。

茶道品茶很讲究场所，一般均在茶室中进行。

正规茶室多起有“XX庵”的雅号。

茶室面积大小不等。

以“四叠半”（约合九平方米）大的茶室居多，小于四叠半的称“小间”，大于四叠半的称“广间”。

茶室的构造与陈设，基本上都是中间设有陶制炭炉和茶釜，炉前摆放着茶碗和各种用具，周围设主、宾席位以及供主人小憩用的床等。

接待宾客时，待客人入座后，由主持仪式的茶师按规定动作点炭火、煮开水、冲茶或抹茶（用竹制茶匙按一定动作将茶碗中的茶搅成泡沫状），然后依次献给宾客。

客人按规定须恭敬地双手接茶，先致谢，尔后三转茶碗，轻品，慢饮，奉还。

点茶、煮茶、冲茶、献茶，是茶道仪式的主要部分，需要专门的技术和训练。

茶道品茶分“轮饮”和“单饮”两种形式。

轮饮是客人轮流品尝一碗茶，单饮是宾客每人单独一碗茶。

饮茶完毕，按照习惯客人要对各种茶具进行鉴赏，赞美一番。

最后，客人向主人跪拜告别，主人则热情相送。

茶道还讲究遵循“四规”，“七则”。

四规指“和、敬、清、寂”，乃茶道之精髓。

“和、敬”是指主人与客人之间应具备的精神、态度和辞仪。

“清、寂”则是要求茶室和饮茶庭园应保持清静典雅的环境和气氛。

七则指的是：

提前备好茶，提前放好炭，茶室应冬暖夏凉，室内插花保持自然美，遵守时间，备好雨具，时刻把客人放在心上等。

常用礼节与交际习惯

日本几乎全是大和民族。

居民主要信奉神道教和佛教，少数信奉基督教和天主教。

日本至今还保留浓厚的我国唐代的礼仪和风俗。

日本是一个注重礼仪的国家。

在日常生活中，都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。

初次见面，向对方鞠躬90度，而不一定握手。

如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手，甚至拥抱。

遇到女宾，女方主动伸手才可以握手。

如果需要谈话，应到休息室或房间交谈。

日本人一般不用香烟待客，如果客人要吸烟，要先征得主人的同意。

日本人注意穿着打扮，平时穿着大方整洁。

在正式场合一般穿礼服，男子大多穿成套的深色西服，女子穿和服。

在天气炎热的时候，不随便脱衣服，如果需要脱衣服，要先征得主人的同意。

在一般场合，只穿背心或赤脚被认为是失礼的行为。

在日本，“先生”的称呼，只用来称呼教师、医生、年长者、上级或有特殊贡献的人，如果对一般人称“先生”，会让他们感到难堪。

和日本人谈论茶道，是非常受欢迎的。

茶道，是日本人用来修心养性、进行交际而特有的沏茶、品茗的高尚技艺，是一种讲究礼仪、陶冶情操的民间习俗。

他们喝茶不直接把茶叶放进茶杯，而是放到小巧玲珑的茶壶里。

倒的时候，用一个小过滤网防止茶叶进入杯里。

而且总以半杯为敬，一般不再续茶。

这常使喝惯

大杯茶的中国人总觉得难以解渴。

不管家里还是餐馆里，坐位都有等级，一般听从主人的安排就行。

日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。

他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。

赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。

日本不太流行付小费，如果拿不准，就不给。

付小费把钱放在信封里或用纸巾包裹着，日本人认为收现钞是一件很难堪的事。

日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调，最忌绿色，认为是不祥之兆；

忌荷花图案，认为是妖花；

忌“9”、“4”等数字。

赠送礼品的时候，不要赠数字为“9”的礼物，因为日语里“9”的读音和“苦”一样。

“4”的发音和“死”相同，所以在安排食宿时，要避开4层楼4号房间4号餐桌等。

日本商人还忌讳“2月”、“8月”，因为这是营业淡季。

另外，讨厌金银眼的猫，认为看到这种猫的人要倒霉。

日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。

不吃松花蛋。

用筷子很讲究，筷子都放在筷托上。

还有“忌八筷”的习俗，就是不能舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。

同时，还忌用同一双筷子让大家依次夹取食物，也不能把筷子垂直插在米饭里。

把书法作品或是精美的印章送给日本人，是受欢迎的。

我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型，以示古老苍劲。

如果这样送给日本朋友，对方就会不高兴了，他们认为这种不完整是不吉利的。

日本的社交礼仪

鞠躬里边讲究多

日本人见面多以鞠躬为礼，一般分为１５度、３０度和４５度。

由于弯腰鞠躬的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰越低表示越尊敬，最有礼貌的４５度鞠躬礼称为“最敬礼”。

１５度礼，常用在机关接待客人或公司见客户之时，表示“欢迎光临”之意；

３０度礼，一般用于向别人表示感谢，目光以看到客人的腰部为

宜；

４５度礼，一般用于向人道歉，眼睛要注视对方的脚部。

日本人执礼之时，态度都表现得谦恭、郑重、认真，经常辅以“欢迎光临”、“请多关照”、“您辛苦了”、“谢谢”等客气语言。

男性鞠躬时，两手自然下垂放于身体两侧；

女性多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，以示恭敬。

日本人的鞠躬礼，对外国人来说，很不习惯，常常逗人发笑。

因职业关系，有些日本人如饭店的礼仪小姐、大商店的售货员、公司的接待员、电梯员等，平均每天要鞠躬几千次，难怪有人戏称日本人为“鞠躬机器”，可见日本的礼节之多。

坐姿与名片

日本礼仪中的坐姿很有讲究。

在机关或公司上班虽然都坐椅子，但在家里尤其接待客人时，仍保持着“正坐”即跪坐“榻榻咪”的传统习惯，许多人甚至还要换上和服。

“正坐”是把双膝并拢跪于蒲团上，腰板挺直，臀部压着脚跟。

轻松的坐法有”盘腿坐”，与中国相同，为男性坐法；

还有“横坐”，即将双腿稍稍横向一侧，身体不压住双脚，为女性坐法。

如今，日本越来越多的年轻人不愿坐“榻榻咪”。

日本人在社交场合，名片的使用相当广泛。

几乎所有成年人在初次见面时，都有互相交换名片的习惯。

在交换名片时，一般以身份地位较低或年轻的一方先给对方，并目视对方自报姓名，以示礼貌。

女性的名片一般要比男性的名片小一些。

礼从口出

日本人对社交语言也很讲究。

日本语有简体与敬体之分，并有一整套完整的敬语体系。

一般来说，机关或公司里的下级对上级讲话时，要使用敬语、自谦语，起码要使用敬体语言，而上级对下级可以用简体语言，若使用敬体语言是表示客气。

同事之间，关系亲密者私下交谈时，可以使用简体，正式场合也要使用敬体语言或敬语，以示尊重。

亲友见面问候交谈时，地位或辈份低的一方必须要讲敬语，否则会被视为不懂礼貌。

家中晚辈对长辈讲话，平时可以随意些，若有客人在场，必须要用敬语，以示对长辈的尊敬和对客人的尊重。

有客人来访时，一定要站起来讲话，讲话时要用敬语，要注视着对方的眼睛，以示礼貌。

接待客人时

要注意形体语言，不可以指手画脚，用手指指人。

介绍别人时，要五指并拢，此礼节称为“合掌礼”。

如果客人要问洗手间，不可用手指，一定要带客人过去，以示东道主的礼貌、热情、周到。

席间，主人会说“粗茶淡饭、照顾不周”之类的话，客人临别时，也少不了“蒙您款待”、“不胜感谢”之类言词。

在日常生活中，日本人一般不喜欢针锋相对的言行和急躁的性格，在表达不同意见时均用语委婉、含蓄，避免直来直去。

在公共场合很少有人讲话，如在地铁或巴士里，很少见人交谈，朋友见面也只是悄声细语，绝无旁若无人的现象。

在交往中，日本人忌讳别人探问年龄、婚姻状况以及工资收入等私事。

在访友时，一般先用电话联系，未经约请，不可贸然去朋友家。

前往朋友家做客时，一定要带点礼物，以示友谊。

在主人家里，未经允许，东瞧西看，甚至闯进主人的卧室，是不礼貌的，如果卧室未经整理，会使主人感到很难堪。

日本人宴请客人，主人为客人斟酒后，客人要及时接过酒瓶给主人斟酒，相互斟酒表示主客之间的平等与友谊。

日本人斟茶时，习惯上以斟八成满为最恭敬客人，同时客人要适时道谢，以示礼貌。

日本商务礼仪

日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。

日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。

他们性格内向，不易与其他地区的民族相融合。

而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。

但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理又转化成了自负心理。

由此，日本人的风格很难同其他国家交往。

日本人具有强烈的群体意识，喜欢集体活动。

不论是在企业、社会团体，还是在家族里，你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。

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