网络作文之网络销售实习总结Word文件下载.docx
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2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:
【篇二:
网络销售实习报告】
一、实习目的.................................................................1
二、实习时间.................................................................1
三、实习地点.................................................................1
四、公司概况.................................................................1
五、实习内容.................................................................1
六、实习业绩.................................................................2
七、网络销售与传统销售的区别.................................................2
1、网络销售概述..........................................................2
2、结合企业实际分析网络促销和传统促销....................................2
八、为企业策划新型网络促销系统活动...........................................3
九、实习心得.................................................................4
致谢......................................................................5
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、实习时间:
xxx年x月
三、实习地点:
xxxxx
四、公司概况
xxxxx成立于2007年,员工80余人,旗下有华硕专卖店、苹果专卖店、三星专卖店、联想专卖店并且拥有自己的公司的网店。
我工作的华硕专卖店位于xxxx。
本店专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。
代理华硕品牌电脑销售,批发零售华硕主板及华硕ati和nvidia各系列显卡。
公司荣获“xxxxx”等荣誉称号。
五、实习内容
我主要负责的就是网店上的网络销售华硕电脑。
在各大网站平台上推销华硕电脑产品、及时回答顾客对产品的各种问题及与新疆各大团购网合作销售华硕电脑产品。
进入公司够通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。
经过几次真正实践,我熟悉了电脑各个硬件,并且就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。
现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。
接下来接受网络销售中的礼仪和态度。
整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触网络销售了。
通过在网络上平台不断向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我的口才。
在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首
先要让自己的语言亲切,这样能给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
六、实习业绩
七、网络销售与传统销售的区别
1.网络销售概述
网络营销促销的特点:
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
它突出地表现为以下三个明显的特点:
第一,网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。
它是建立在现代计算机与通讯技术基础之上的,并且随着计算机和网络技术的不断改进而改进。
第二,网络促销是在虚拟市场上进行的。
这个虚拟市场就是互联网。
互联网是一个媒体,是一个连接世界各国的大网络,它在虚拟的网络社会中聚集了广泛的人口,融合了多种文化。
第三,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。
传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破。
2.结合企业实际分析网络促销和传统促销
我每天在各大网站平台上推销华硕电脑产品,让我认识到网络销售也许不像传统销售那么正式。
不需要衣冠整齐、不需要必须面带微笑,在推销产品的过程中你的肢体语言可以随意表达,但是我也感觉到了网络销售的难处。
因为是在虚拟的网络上,让一个陌生人去相信自己的网站上的虚拟的产品真的很困难,在没有人与人见面的接触情况下,只能依靠语言和网站的宣传去展现自己的产品是需要非常诚恳的语言和态度的。
由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。
八、为企业策划的新型网络促销系统活动
通过顾客对网店上不同型号的电脑的浏览量和点击量,我发现顾客对x54系列的电脑关注度比较高,尤其型号x54xi235hr-sl关注度最高。
所以我为公司策划的活动就是针对本款笔记本。
想要销售出去,那么就要让顾客看到我们的产品,怎么让顾客看到我们的产品呢,不可能去让顾客直接搜索我们店吧。
所以我认为应该把本店本型号电脑在淘宝上各个比对参数上应争取弄到第一。
因为有的顾客喜欢按价格低到高排序、有的顾客喜欢按销量的从高到低排序、有的顾客喜欢按人气或者信用从高到低排序。
所以第一步就是怎么去各个参数排到前几名。
第一价格我们需要在各大网站销售平台上去和同类产品去比较价格,去寻找我们的劣势,在维持利润的同时把我们的劣势变成优势,也就是降价。
第二销量当然价格降低了又能满足了客户各种合理需求,销量自然会上升一些。
但是这可能远远不能满足现在竞争日益激烈的网络销售。
所以我们也许需要在维持可信数字的同时,自己通过虚假购买去提高销量,当然这么做也许有点违背道德,但是我认为只要你的产品好,顾客是会原谅的。
再说,在现在这个激烈的竞争市场下,这是个看似不大光彩但很被常用的的办法。
第三人气和信用这一点在我们去完成的销量的提高的同时都是可以提高的,但是最重要的一点那就是我们的产品要好,因为这样真实的顾客和竞争对手才不会有机会给我们差评,因为有一个差评,前面的基本白做啦。
完成上面的步骤顾客基本就可以看到我们的产品啦。
当然顾客不可能看到我们的产品就会购买,他们还需要对比。
顾客的对比基本就是围绕店家态度和产品介绍来的。
产品介绍就所以需要一个好的网站,这就需要做一个很好的网站设计,要突出产品的优势、显示详细产品的参数、展现产品的高清图片。
这就出现了一个问题,产品图片太多会引起网页加载过完,也许在等我们店网页打开的同时顾客已经流逝了。
所以产品介绍中不需要什么图片都往上放,需要我们精细的筛选,筛选几张有代表性的图片。
下面就是店家的态度,这个需要我们销售人员的言语要真诚亲切。
我想我们店在这方面做的挺好,在刚进公司初期我也专门经过这方面的培训。
我们在需要做的就是加大宣传力度,我们可以在各大出名网站做一些网络广告并且加上超链接。
争取在XX等搜索引擎上排上前几名的位置。
随着现在移动互联网的热门,也可以在移动互联网上进行一系列的宣传广告,例如微信、
【篇三:
网络营销实践总结】
网络营销课程实训总结
-----电子商务10221004170219杜莲
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。
回想在这两周的实训生活,
虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。
每天都对着一大堆电子商务和网络营销
的资料,眼前不是XX就是淘宝。
这次实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程
通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、
看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳
琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以
及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
当中除了纯粹的电子商务与网
络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。
这次的实训内容其
实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。
尤其是
在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,
走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
这次实训的灵活性很强,可以充分发挥自己的潜力,其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,
而这门课程恰好体现了这一点。
此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合
的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
而
且这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。
原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。
而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕
我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合
实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。
我
的店铺成立于2010年,虽然成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原
因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,
让更多的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。
通过这次的实训,让我受益匪浅。
第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是
一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经
在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二,通过这次的实践操作,我认识到了
自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。
为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,
使自己适应这个社会。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
我懂得很多关于电子商务与网络营销
方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知
识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。
但我们要学的还有很多,要接触的还有
很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才
能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
篇二:
网络营销实习总结
(3)河北科技师范学院商务管理系《网络营销实习》
学生实习总
实习学期:
学生姓名:
学生学号:
专业班级:
完成日期:
结前言
实习是大学生从学校到社会的一个过渡,它能让我们把平时所学习的网络营销理论知识
运用到未来工作中,做到学以致用。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,为期一周的网
络营销实习让我感觉到,耐心和细心的重要性,积极向上的态度和细心耐心的心态是本次实
习成功的关键。
就我个人来讲
通过网络营销实习,在我们所学的理论知识基础之上与实践紧密结合起来,培养实际工
过模拟软件在机房运用所学习的理论知识到实际操作当中,熟悉网络
营销各种模式的操作流程,熟练掌握支付通、网上银行、b2b、b2c、c2c等运营操作流程。
二、实习过程
(一)b2b实习过程
1.服务商账户绑定;
2.注册供应商账号,发布供应信息,管理供应信息;
3.注册采购商账号,发布求购信息,管理求购信息;
4.服务商帐号设置,完成与支付通对接;
5.商品类别管理、商品属性管理;
6.会员管理、对采购商及供应商发布的信息审核;
7.竞价管理、拍卖管理;
8.广告及资讯的发布与管理;
9.订阅、管理商机;
进行留言管理;
维护公司简介;
10.发布商品询价;
收藏商品;
11.维护会员资料(联系信息、密码信息和手机验证);
绑定支付通;
12.开通诚信通;
13.使用诚信通专享服务(网站建立、诚信通档案维护、参加竞价、广告投放等);
14.发布拍卖(单拍和多拍两种);
发起订单。
15.进行商品在线交易;
参加商品竞拍。
(二)b2c实习过程
1.b2c平台会员的注册;
2.服务商进行商品类型、属性、规格,添加发布商品;
3.服务商添加物流公司、优惠券管理、添加商品的入库、网站基础数据维护等;
4.消费者绑定支付通,添加收货地址;
5.购买与付款、查看订单;
6.给服务商留言、查看留言回复、评论购物商品;
7.维护会员信息、维护密码;
8.添加二手商品、晒单等;
9.服务商查看会员信息、查看发布中的商品、商品编辑、商品下架或删除;
10.订单管理;
11.服务商回复留言、查看商品评论信息;
12.管理商品库存、维护公司和菜单信息;
13.管理二手市场。
(三)c2c实习过程
1.服务商绑定账户;
2.服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理;
物流公司添加,抵用券设置;
3.申请c2c卖家账号、发布商品若干;
4.申请买家账号;
5.宝贝搜索、浏览、出价与付款;
6.卖家查看发布中的商品,处理订单;
7.卖家编辑商品,商品上架,设置运费、商品被下架或删除;
8.买家确认收货和评价;
9.卖家交易成交后发货并给予买家评价;
10.买家对宝贝留言、对店铺留言;
11.买家发布求购信息;
收藏宝贝、收藏店铺;
12.买家使用抵价券购买促销商品;
13.卖家免费开店,并对店铺进行管理;
14.卖家开通消费者保障服务、对商品进行橱窗推荐;
15.买家购买直通车推广宝贝;
16.买家投诉和退款;
17.服务商对投诉进行处理;
18.通知消保用户消费,强制退出消保;
19.管理发布商品、会员管理、交易管理;
20.消费者保护管理、直通车管理;
21.物流公司管理、专题管理以及其它管理。
(四)网上银行操作
1.个人注册账户申请审批
2.个人账户存款
3.个人批量转账汇款
4.基金申购
5.外汇盈利挂盘
6.信用卡激活
7.代发业务经办
8.企业自助贷款还款经办
9.委托贷款放款经办
(五)支付通操作
1.服务商生成实名认证确认款
2.担保交易收款
3.给本账户充值
4.设置银行账户
5.申请提现
6.网站集成支付通服务申请
7.服务商审批提现申请
8.支付通用户付款在实习过程中,同学们遇到了很多的问题。
比如支付通与银行卡的绑定,支付通的实名
认证,b2b网店的商品发布,b2c银行卡的绑定,c2c物流的设置。
通过同学们的相互帮助和
老师的细心教导,这些问题得到有效解决。
三、实习总结与和体会通过实习,我的实际操作能力得到了大幅度提升。
在这次网络营
销实习的期间,我对网络营销有了一个比较完整的了解和熟悉。
本次实习让我熟悉了网络营
销的各种销售模式,同时掌握了网上银行业务、支付通、网络营销b2b、b2c、c2c的整个流
程的操作,学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等,对于每一个环节都有深
刻的体会,并且都能熟练使用。
通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能
力,提升了自己的实践技能。
积累了社会工作的简单经验,为以后自己开网店打下了一定的
基础。
篇三:
网络营销实训总结本次实习的收获及总结本次实习我主要做的是中国水果信息网供求信息发布,病毒性营销,许可email营销,
流量统计分析等。
虽然两个多星期的实习即将结束,但这并不代表我对网络营销学习时间的结束。
虽然两
个多星期的时间是短暂的但我学到的知识确是一辈子有用不完的。
作为组长,我不仅要做好自己工作,还的协调大家工作。
所以我整体对实训,有了更深
的理解。
我基本掌握了网络营销的基本技能,网站营销的综合技能和网络营销的专项技能,
并具备基本的网络营销实战能力。
在这次试训中,我也收获了许多知识。
主要从我自己所做内容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您发布到网站上买卖信息,它可以帮助您找到更多的买/卖家。
目前网上买家
通过供求信息来搜索的概率非常高,为了能取得更好的效果,供求信息的发布显得至关重要。
而水果的买卖受季节影响比较大,所以供求信息的掌握才能使商品更好销售。
水果信息网的供求信息发布,时效性很强,水果是季节性的物品,所以供求信息的发布
就很重要。
通过注册会员,发布信息,对此网站的基本流程,有了一定的认识。
2.病毒性营销
病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营
销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一
样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种
传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
3.许可email营销
许可email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价
值信息的一种网络营销手段。
通过邮件进行营销,目的性更强,也可以减少广告对用户的滋
扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
完善的许可email营销,可以更有利于实现营销目标。
所以在实训中,对邮件系统的管
理,设置,从内部了解这种营销模式。
4.流量统计分析
流量统计分析是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以
系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站进一步
调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。
本次实习遇到的问题和建议:
1.目的性不强
由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样
就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。
自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足
面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。
所以,就要加强上机的学习,多操作,多训练。
3.专业理论知识不强实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。
所以很多知识不能很好的
进行。
以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
4.内外网等设备的完善实训中分为内外网,所以很多知识学要不断切换。
所以平台的选择,和实训前的准备不
断加强。
通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。
作为组长,不仅要做好这些
内容,还得有个整体的安排和最终的整合,对整个流程有一个清晰的认识,还要对其他不合
理的地方作出修改。
不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,
还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的学习。
总之,这次实习,对我
来说是个很好的机会,我会抓
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