大型电子商务企业自建物流关键因素研究.docx

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xxx大学本科毕业论文

编号

本科生毕业论文

大型电子商务企业自建物流模式关键因素研究

Researchonthekeyfactorsoftheselfbuiltlogisticsmodelforlargee-commerceenterprises

学生姓名

xxx

专业

xxx

学号

xxx

指导教师

xxx

学院

xxx

二〇一五年六月

xxx大学本科毕业论文

摘要

物流对电子商务的发展有着十分重要的影响，第三方物流的相对落后，而自建物流体系极大的增强了企业的物流配送能力与核心竞争力，成为一种竟相投的趋势，越来越多的电子商务企业自建物流。

然而在我国自建物流体系处于初步建设阶段，缺乏经验，大型电子商务企业自建物流模式的应用并不是很乐观，存在着种种问题，给企业带来经营危机。

本文从大型电子商务企业自建物流发展现状出发，探析自建物流模式正面影响和负面影响，通过论述自建物流的优势与弊端，并挖掘出自建物流存在的问题，来分析影响自建物流的因素，研究出影响大型电子商务企业的关键因素，从而提出可行性优化策略和创新性指导建议，为引导电子商务企业突破发展瓶颈，构建出完善的自建配送模式提供借鉴。

关键词:

大型电子商务企业自建物流发展现状建议

Abstract

Logisticsofelectroniccommercedevelopmenthasaveryimportantinfluence,thirdpartylogisticsisrelativelybackward,andselfbuiltlogisticssystemgreatlyenhancestheenterpriselogisticsanddistributioncapabilitiesandcorecompetitiveness,becomeakindunexpectedlycongenialtendency,moreandmoreelectroniccommerceenterpriseselfmaterialflow.However,inselfbuiltlogisticssysteminourcountryisinthepreliminarystagesofconstruction,thelackofexperience,isnotveryoptimisticabouttheapplicationoflargee-commerceenterprisesselfbuiltlogisticsmode,thereisaproblems,totheenterprisebringbusinesscrisis.

Startingfromthelargeelectronicbusinessenterpriseselfbuiltlogisticsdevelopmentstatus,thepositiveandnegativeinfluenceofselfbuiltlogisticsmode,throughtheadvantageanddisadvantageoftheselfbuiltlogisticsarediscussedandexcavatedfromtheconstructionoftheexistinglogisticstoanalyzefactorsthatinfluenceselflogistics,keyfactorsthataffectthelargeelectronicbusinessenterprise,thusputforwardthefeasibleoptimizationstrategyandinnovativesuggestions,guidee-commerceenterprisestobreakthroughthebottleneckofdevelopment,buildaperfectselfbuiltdistributionmodetoprovidereference.

Keywords:

Largee-commercecompanies;SelfbuiltLogistics;DevelopmentStatus;Advice

目录

摘要 I

Abstract II

第1章绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 1

1.3国内外相关研究的现状 2

1.3.1国外电子商务自建物流现状 2

1.3.2国内电子商务自建物流现状 3

1.4研究的主要内容与方法 3

1.4.1研究主要内容 3

1.4.2研究主要方法 3

第2章自建物流模式的概述与相关理论 5

2.1我国电子商务物流现状 5

2.1.1电子商物流定义 5

2.1.2电子商物流发展现状 5

2.2电子商务物流模式的分类 6

2.2.1主要物流模式 6

2.2.2电商物流模式比较 7

2.3大型电子商务企业自建物流模式的概念与特点 8

2.3.1自建物流概念 8

2.3.2自建物流模式特点 8

2.4大型电子商务企业自建物流意义 9

第3章我国大型电商企业自建物流发展现状分析 11

3.1大型电子商务企业概念 11

3.2大型电子商务企业自建物流模式现状 11

3.2.1我国自建物流模式的主要大型电商企业 11

3.3大型电商企业自建物流现状分析——以京东与凡客为例 11

3.3.1京东商城自建物流 11

3.3.2凡客诚品的自建物流 13

3.3.3大型电商企业自建物流动因 14

3.4我国大型电商企业自建物流综合评价 15

第4章基于因子分析的我国大型电商企业自建物流关键因素研究 17

4.1基于发展现状的大型电子商务企业自建物流影响因素分析 17

4.1.1企业规模因素 19

4.1.2物流人才因素 19

4.1.3服务功能因素 19

4.1.4同行快递企业竞争压力因素 19

4.1.5国家相关的物流政策法规因素 19

4.2因子分析法相关理论 19

4.2.1因子分析法定义 19

4.2.2因子分析法的模型 20

4.2.3因子分析中心思想 20

4.2.4因子分析方法的主要分析步骤 20

4.3基于因子分析法的自建物流关键因素研究 21

4.3.1调查问卷设计 21

4.3.2问卷发放与回收 22

4.3.3因子分析自建物流关键因素过程 22

4.3.4基于因子分析法的问卷结果分析 26

4.4我国大型电商企业自建物流关键因素分析 27

4.4.1资本实力是基石 27

4.4.2服务质量是核心 27

4.4.3管理水平是保障 27

4.4.4信息技术是关键 28

第5章大型电商企业自建物流模式可行性对策研究 29

5.1大型电子商务企业自建物流对策分析 29

5.1.1针对资本实力弱对策 29

5.1.2针对服务质量极差对策 29

5.1.3针对物流管理水平低下对策 30

5.1.4针对物流信息技术程度低对策 30

5.2大型电子商务企业自建物流的创新性建议 31

5.2.1自建物流与云物流相结合物流联盟模式 31

5.2.2自建物流和云物流相结合的配送运营机制 31

参考文献 33

致谢 35

附录 37

附录1大型电子商务企业自建物流关键因素调查问卷 37

附录2spss19.0软件下基于因子分析法的数据操作步骤 39

39

第1章绪论

1.1研究背景

近年，我国电子商务发展远超预期，滞后的物流业成为网购进一步发展重大瓶颈，怎样突破，关乎电子商务行业前景和出路。

中国电子商务研究中心发布的报告预计，到2015年我国网络消费用户数量将激增达3.29亿人，市场规模超过12万亿元，有望超过美国，成为全球第一大电子商务市场。

正在逐年上增的电子商务，市场和发展前景潜力巨大。

电子商务企业飞速发展的同时，发展迟缓的物流配送模式成为制约其发展速度和规模的突出因素。

当前物流配送主要有两大模式，一种是天猫商城代表的第三方物流配送合作模式，另一种是以京东商城为代表的自建物流体系。

就我国第三方物流目前发展水平来看，其流配送存在商家信息不对称、无法全程监控货物运送、企业的回款时间较长，严重影响资金周转率及安全性等一系列问题，并不具备其在理论上所应该具有的专业性、成本低、覆盖范围广的优势，不足以向我国大型电子商务企业输送专业、快捷、低成本的物流服务。

大型电商企业不愿意物流和服务的滞后影响到公司业务的快速增长，开始逐步向自建物流体系转型，纷纷加入自建物流的大军。

自建物流是集信息、商流和物流于一体的配送模式。

自建物流的成功，是电商企业为客户提供优质高效服务的关键。

研究自建物流模式关键因素，建立最佳的自建物流配送方式，打造一条完美的物流供应链，让企业在物流配送过程中取得更多、更大的利润，是本文研究的主要目的，也是也是本课题研究的重要性所在。

自建物流作为大型电商企业战略存在具有很大的发展空间，但目前我国对于自建物流认识不够。

于是，研究自建物流体系关键因素，正确引导自建物流健康发展，分析大型电商企业自建物流模式关键因素具有十分重要的意义。

1.2研究目的及意义

现阶段，我国大型电商企业自建物流模式处于初初级建设阶段，跨行业经营经验缺乏，从而面临诸多问题。

巨大的前期投入，高额的仓储费，建成后未知的业务量，服务质量的无法保障都成为自建物流的拦路虎，自建物流遭遇寒流，这不得不引发电商对跨界自建物流的思考。

研究大型电子商务企业自建物流关键因素，解决自建物流遇到的一系列问题势在必行。

1．理论意义

本文旨在对日益竞争白热化的大型电商企业自建物流模式分析，从自建物流现状出发，结合国内物流业发展情况，深入研究影响我国大型电子商务企业自建物流体系的种种关键因素，提出有建设性的改进意见，以引起大型电商企业对自建物流模式核心竞争力的关注，并为建立健康、高效的自建物流体系提供理论依据。

鉴于此，本文对于大型电商企业自建物流模式关键因素的研究具有积极的理论意义。

2．实际意义

这个题目具有十分明确的现实意义，意义是在大型电子商务企业自建物流模式下，对其关键因素研究，找出我国大型电商企业自建物流体系存在的现实问题，对症下药，提出切实可行的对策，为大型电商企业自建物流体系构建提供借鉴，同时，为现实物流与电子商务更好的结合提供参考。

1.3国内外相关研究的现状

1.3.1国外电子商务自建物流现状

国外物流专家和电子商务专家对电子商务配送进行了大量研究。

研究主要对象为电子商务物流配送作用、供应链系统及配送质量研究。

从最初美国学者HaulLee，SeunginWhang（2000）在《WinningtheLastmileofE-Commence》提出物流配送是完成整个电子商务活动的最后一个环节[1]。

到MarkXu，BrettFerrand，MartynRoberts（2008）提出将“localcollectionpoints”（当地货物聚集站）作为电子商务企业解决家庭物流配送的重要战略，可见物流配送在电子商务活动中处于关键的环节并起着十分重要的作用[2]。

YuanXing和DavidB.GrantC在2006提出一种电子商务配送服务质量框架，探讨多渠道模式下电子商务企业之间的差异，他们认为电子