管理维护工作的设想与重点工作Word文件下载.docx

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珠江三角洲：

1037KM

东北（购）租光纤：

700KM

长江三角洲：

1300KM

12112KM

全网合计：

25370KM

二、线路维护队伍现状

●光缆维护中心8人

经理、安全运行、网络完善与协作（工程）、代维与成本管理、网络测试、资源与zilguanli、光缆检测系统技术支持、光缆检测系统系统

●各地线路运维人员

专职人员：

15人

兼职人员：

4人

●劳动生产率（按已开通业务的区段考虑）

人均322公里（电信10~20，铁通15~25）

三、光缆维护中心职责与分工：

1、安全运行管理职责

●光缆线路以及维护工作的日常运行管理，协调处理代维代管工作中的问题；

●建立完善维护管理的各项规章制度和管理办法‘跟踪、落实执行情况’做好对各地维护工作的质量考核；

●制定维护作业计划，适时地组织对光缆线路的安全、质量和维护作业计划执行情况的检查；

●定期分析光缆线路的质量，制定质量提高计划；

●组织对管理维护标准的（修订）制定工作。

2、网络完善与协作管理

●组织工程验收

●制定、审核光缆迁改、大修和改造以及光缆检测设备变更方案，并组织、检查和落实

●组织光缆抢通后的修复工作；

●参加设计会审和技术交底。

3、安全运行管理职责

●建立完善维护管理的各项规章制度和管理办法，跟踪、落实执行情况，做好对各地维护工作的质量考核；

4、网络完善与协作管理

5、代维管理职员

●签订代维协议；

●对代维协议执行情况进行检查和管理，按期支付代维费用；

●维护用料计划提报与管理；

●编制维护预算；

●参加维护成本核算；

●参加工程验收。

6、光缆网络测试职责

●负责组织公路网络的定期测试、提供线路测试的技术指导；

●对光缆线路的测试提供技术指导；

●对光缆线路质量进行跟踪分析，对不良线路提出整改和质量提高方案；

●协助处理光缆线路疑难问题；

●参加光缆维护有关标准、规范的（修订）制定；

●进行相关的技术培训；

●参加仪表、机具的选型；

7、资源管理职责

●配合网络运维部的资源管理部门对网通光缆资源实行动态管理；

●编制光缆、检测设备等光缆维护专业的资源代码‘根据发展适时进行修订；

●编制、修订光缆线路的运用台账；

●技术资料与文档管理；

●配合有关部门进行固定资产审核和管理；

8、技术支持职责

●参加光缆维护管理（检测）系统的工程验收；

●提供对光缆维护管理（检测）系统硬件、外围设备以及数据传输通道安全运行的技术支持；

●提出光缆维护管理（检测）系统设备扩容、入网试验的技术方案，并参加其有关工作；

●负责光缆维护管理（检测）系统有关标准、维护规程的（修订）制定；

●配合有关人员做好光缆线路的定期测试；

●进行技术培训。

9、系统管理员职责

●负责北京光缆检测与管理安全运行的管理；

●提供对CNC各级光缆维护管理系统的技术支持；

●负责系统升级、扩容入网的协调与技术保障；

●进行系统软件、数据库的管理，应用软件的开发。

四、各地线路运维职责

1、线路维护经理

●行政上接受分公司（或当地）运维部经理领导，业务上接受网络运维部光缆维护中心的指导，全面负责一个区域的光缆维护工作；

●负责与本地区代维单位联系，负责对代维单位的管理工作；

●负责与相关部门配合处理故障，组织对本辖区内光缆线路故障的抢险工作；

●负责辖区内光缆维护管理（检测）系统的运行和维护管理工作；

●负责光缆网络以及检测设备的维护用料管理；

●负责各种数据、文档、资料、表表以及有关计划的提供和管理。

2、线路维护工程师

●接受所属线路维护经理的领导，负责一个区域光缆维护的技术工作；

●定期对线路进行测试，分析质量提出改进建议与方案；

●协助有关部门处理故障，参加本辖区内光缆线路故障的抢修工作，提供技术支持；

●保障光缆维护管理系统的安全运行并对其运行维护；

●参与光缆线路迁改、割接、改造、大修的各项工作，提供技术实施方案；

●负责线路维护的各种仪表、机具、备品、配件的保管与保养，定期核对维护台账。

五、光缆维护中心与各地运维的职责分工

1、光缆维护中心

●负责一、二级干线维护管理目标与业务分工；

●全国光纤资源管理，一、二级光缆（含城市引入）光纤的使用分配，城域网光纤使用统计；

●负责对全国维护质量与工作的考核；

●组织标准、规范的制定（修订）；

●一、二级线路代维协议签订；

●审核一、二级干线光缆的迁改、大修、改造方案骨干网设计审查；

●组织一、二级干线光缆工程验收；

●组织对一、二级干线光缆线路的定期测试；

●一、二级干线维护用料调配管理；

●光缆维护的仪表、机具选型与调配；

●提供光缆监测系统的技术支持。

2、区（域）城维护机构

●负责辖区内骨干网以及城域网的维护，对代维单位进行管理；

●负责制定并实现城域网的维护管理目标，将目标及实施情况上报；

●负责城域网光纤的使用分配，定期将使用情况上报组织线路故障抢修；

●负责城域网以及其与骨干网间联系的光纤的代维协议签订。

●辖区内一、二级干线光缆迁改、大修、改造方案提报；

●负责城域网大修、改造；

●组织对城域网的工程验收；

●负责对城域网线路的测试；

●干线维护用料计划提报、管理城域网维护用料管理；

●光缆监测系统运行安全与维护；

●光缆监测系统运行安全与维护。

六、光缆维护指标

●自建光缆：

年平均百管理≤0.6次

其中南部大环（GTO项目）加权系数1.149

其他项目加权系数0.86

●非自建光缆（租用、入股）：

年平均百公里≤1.29次

GTO：

加权系数1.386

广电：

加权系数0.659

铁路：

加权系数0.788

●年平均每百管理障碍历时200分钟。

七、光缆维护考核指标说明

1、光缆全阻故障计算方式

●平均每百管理障碍次数=障碍总次数÷

线路总长度（皮长公里）×

100

●平均百公里障碍历时=障碍总历时（分钟）÷

线路总长度皮长公里）×

八、光缆维护指标说明

1、自建光缆考核指标：

●平均每百公里（全阻）故障次数：

0.6次

●总故障次数：

12000÷

100×

0.6=72

●北部故障总件数：

32件

●南部总故障总件数：

40件

●总长：

12000公里，南部大环：

约5800公里，北部：

6200公里

●故障件数=（6200X+5800Y）×

0.6/100≤72

●加权系数X=（32×

100）÷

0.6÷

6200=0.86

Y=（40×

5800=1.149

2、非自建光缆考核指标：

1.29次

●以南部大环为例推算：

5564公里

2068公里

1529公里

1967公里

●根据今年1~6月故障发生情况推算本财年故障件数（南部大环）分配如下，（27+17）/200×

365=80（GTO：

52.3%，广电：

15.9%，铁路：

31.8%）

经过努力降低10%，即72件；

37件，加权系数：

X=1.386

13件Y=0.659

20件Z=0.788

故障件数=（2068×

X+1529×

Y+1967×

Z）×

1.29/100≤72

九、目前存在的问题

1、代维协议的执行监督问题

●协议文本对代维方约束力

●与协议配套代维管理办法和维护标准

●监督执行问题（不同层次的交流沟通、违约处理）

2、工程遗留问题

●已开通业务未交接

●有关的资料、文档、合同不全

3、运维工作制度化以及质量考核

●定期的沟通、交流不够（互检、检验交流）

●日常维护工作的计划性不够（定期走访、全年巡检以及落实到每个月的工作）

●考核体系尚未建立起来（专业考核、部门考核）

4、线路故障历时问题（4月1日----7月10日100天）

全阻（光缆、纤中断）

一般故障（瞬断）

割接等

次数

总延时

（分钟）

平均延时（分/次）

17

4757

579.8

31

69

2.2

44

8449

192

月平均

51

9.3

13.2

每一个100天，光缆中断27次，总延时7527分钟，平均延时278分钟，月平均8.1次。

在白日安全活动所发生的中断故障中：

抢通时间6小时以上------4件，占23.5%

4小时以上----6小时------3件，占17.6%

2小时以上---4小时------4件，占23.5%

2小时及其以下------6件，占35.4%

5、人员问题

●个别地方无线路专职

●个别地方兼职

一十、今后工作设想和重点工作

1、目标：

建立一支高效、协调能力和团队精神强、富有生气和战斗力的线路运维队伍，尽力减小光缆故障影响，保证网络的安全与畅通。

2、今后的重点工作

●线路维护规程修订，特别是补充加强城域网维护部分（请广州、上海、北京、宁波分公司根据城域网特点拟出一个城域网的维护管理办法）

●把好二期工程质量关（南部大环、三角洲），运维适时介入，选好随工配合单位（各分公司注意把好城域网线路以及引入光缆的质量）

●为缩短故障延时，各地都有指定一个故障抢修预案（8月底上报）

3、解决工程遗留问题，做好资源管理，为开通业务起到保障作用。

4、工程验收

●沪—汉—广—沪，5000多公里的验收

●长江、珠江三角洲，2000公里左右的验收

5签订代维协议

●沪—汉—广—沪，长江、珠江三角洲，京沈大，济青烟，济沪等。

6、组织一次线路维护经验交流会

7、做好与代维单位的沟通（不同层面，管理层间每半年一次，各地与代维维护区或分公司每季至少一次）

8、对已签订了代维协议的区段，按协议要求，做好维护质量的跟踪和管理（月报、每季的质量分析、维护用料管理）

9、抓好巡检，要求线路人员每人对所管辖的线路吗，每年至少徒步检查一次