企业战略管理复习题案例题.doc

企业战略管理复习题案例题.doc

《企业战略管理复习题案例题.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理复习题案例题.doc（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

案例题1

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：

在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。

该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。

该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明

1.该公司采取的是哪种竞争战略？

2.该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

答：

1.该公司采用的是成本领先战略的竞争战略；

答：

2.成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至使企业成本成为同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

具体有：

（a）简化产品型成本领先战略；

（b）改进设计型成本领先战略；

（c）材料节约型成本领先战略；

（d）人工费用降低型成本领先战略；

（e）生产创新及自动化成本领先战略。

从题目的表述中可以看出俄亥俄州牛排包装公司从以下方面来保证成本领先战略的运用：

（1）建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，可以因减少了长途运输而大大减少入厂牛群运输费用。

这些符合（d）人工费用降低型成本领先战略；（e）生产创新及自动化成本领先战略。

（2）在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里；不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本，这些符合（a）简化产品型成本领先战略；（b）改进设计型成本领先战略。

俄亥俄州牛排包装公司之所以取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者就在于他抓住了成本领先战略的两个途径：

一是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动，从而降低成本（如不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃）；二是改造企业价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，从而降低成本（如自动化屠宰场的建立及地点的设立）。

取得不同于竞争对手的经营模式来获得较大的成本优势，然后采取低于同行业的销售价格一举占领市场。

案例题2

Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。

为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：

（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；

（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。

这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。

由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。

为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人TomBodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。

卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。

卡尔顿的特色是：

（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；

（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。

请根据以上资料回答：

（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？

这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？

（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？

答：

1.Motel6采用的是重点集中战略.重点集中战略是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一市场上的一种战略。

重点集中战略适用的条件为：

（1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品；

（2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略；（3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场；（4）行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

里茨•卡尔顿采用的是差异化战略。

差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

差异化战略适用的条件为：

（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；

（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中于不断地推出新的产品特色。

2.虽然经营的是属于相同的行业，但是顾客的需求差异很大，因此可以在市场细分的基础之上根据企业的实际情况，选择适合自己实际的目标市场。

因此Motel6和里茨·卡尔顿选择了不同的顾客（Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者；卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者）采取不同的战略并为之提供服务，都取得很好的效果。

案例题3

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：

以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

）

1.  当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答：

这个不属于企业战略层次应该研究的问题

我们从企业战略的概念和特征上可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争的环境下，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。

企业是否参加当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动的竞标，它并没有为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案，让街道跟列车给打广告，这更加可以说是一种销售的手法，这个是扩大销量的一种方法，是销售层可以考虑的事情。

还不是企业战略管理层次需要研究的问题。

2.  购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

答：

这个不属于企业战略层次应该研究的问题

这是经营管理，是企业战略管理制定好之后去实行的那部分。

已经不属于战略了，只是实行而已。

3.  经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

答：

答案一：

这个属于企业战略层次应该研究的问题。

并购这家酒厂是为了开拓一个新的市场，是为了企业未来的生存和发展，虽然现在当下不能直接看出成效，但是在未来的不久就会发现这个决策是否成功，这正是管理层基于战略目标实施的战略管理。

答案二：

是企业战略层次的应该研究的问题。

理由无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：

经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。

本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。

完全符合企业发展战略的特点。

所以应该进为战略层次研究的问题（两个答案任选一个）

4.  西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

答：

这个不是企业战略层次应该研究的问题。

第一，在春节期间的促销活动中，其主体是西部市场负责人，并由西部市场负责人所提出的一个请示方案，该春节期间的促销活动是为了增加企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的地位。

其次，同行企业在市场上迅速发展，本企业在春节期间开展买二赠一促销活动，是为了抢夺顾客资源，价格竞争就成了管理中最基本，最常见，最主要的竞争手段，这种变相的降价促销方式成为了吸引消费者购买的重要手段。

再次，西部市场最重要的是以生存为目标，而不是以企业的长远发展为核心，只是在现有的市场，商品和业务上被动地参加价格竞争，而此手段，只是为了保存现有的市场占有率。

所以综上所诉，这不是企业战略层次所要研究的问题。

5.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：

这是由于货款问题而导致对方诉至法院，并不是企业战略层次应该研究的问题。

货款纠纷谈不上什么战略，它只是企业在经营过程中所遇到的一个小问题，它所涉及的是履行合同和信誉的问题，和战略并无关系。

我们从企业战略的概念和特征上可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争的环境下，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。

所以它不是企业战略层次应该要研究的问题。

6.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

答：

也是企业战略层次要研究的问题。

企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。

由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。

竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

7.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答：

这个不属于企业战略层次应该研究的问题。

企业广告设计只是企业日常经营活动中的一部分，广告创意方案的好坏最终是表现在促销效果上，对企业的发展没有根本性的影响，与企业的长远目标也没有什么关联，广告创意方案的实施只是一个业务部门，是企业经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

8.鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

答：

这个属于企业战略层次应该研究的问题。

第一，鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒，其主体是营销部门，由该部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，企业在兼顾短期利益的同时着眼于长期生存和发展的思考，确立了远景目标，并提出了实现远景目标的发展道路和管理措施。

其次，围绕远景目标，企业必定经历长久和持续的奋斗过程，企业在根据市场变化进行适当的必要调整外，所制定的战略通常不能随意更改，其具有长效的稳定性。

综上所诉，它是企业战略层次应该研究的问题。

9. 董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

答：

是企业战略层次的应该研究的问题。

理由这是有关企业长远发展的问题，符合战略的特点和要求。

10.营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答：