如何做好办公室工作体会Word格式.docx
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民主科学决策是建立在调查研究广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研听取群众意见之外,还要靠办室提供信息综合情况,帮助决策,发挥办室的参谋作用。
二是枢纽作用。
办室在分局工作中起着承上启下的作用。
它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。
办室是分局各项工作的总进出口,对上下级和外单位说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。
分局办室的思想作风管理水平办事办办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二对做好办室工作的建议及见解一办室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初,刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念,面对新的形势和任务,基层分局面临的监管工作任务将更加繁重,同时也对分局办室的思想观念思维方式和工作方法提出了新的要求。
现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展,信息化程度越越高,对办室的工作方式和服务手段提出了新的要求。
分局领导的知识化专业化水平越越高,对办室的参谋水平和服务质量提出了更高要求,这就需要办室人员进一步提高想问题出主意当参谋办事情的能力,努力跟上领导的思想和节奏。
在新形势下,做好办室工作,关键是当好“四员”:
一是当好“参谋员”。
办室要当好领导的“千里眼”“顺风耳”。
做到参政不干政帮忙不添乱参谋不干扰辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:
一是增强全局意识。
办室的工作要重点围绕中心工作,有目的有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想供领导所需,主动搞好调研摸清实情当好参谋提出建议,为领导决策提供优质服务。
二是增强超前意识,始终保持与时俱进的精神状态。
思想要快半拍工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。
要预测和把握工作重点,早作了解适时提醒,提出建议供领导参考;
对领导十分关注而又一时顾及不到的,要多思于前兼顾于后,充分领会和把握领导意图。
三是增强精品意识。
要把创精品当高参作为办室工作的重要目标定位,追求精品效益。
特别是把字工作作为办室工作出精品出成绩的突破点,使字工作能紧贴分局工作的指导思想。
要深入调查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各种信息。
通过经常性的调研和分析,提炼出规律性的东西,形成精品的调研。
二是当好“宣传员”。
即要做好下传上达上传下达工作。
要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;
及时将上级的政策精神领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息经验事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。
即要十分重视督办工作,当好“督办员”。
应抓住四个关键点:
一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;
二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;
三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;
四是抓住督办工作中的“空白点”。
在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正完善和补充;
要克服领导交一办一的被动应付局面,努力贴近领导的思路考虑问题,提高督办的自觉性。
四是当好“协调员”。
办室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办室工作质量的高低。
应处理好三个关系:
一是摆正位置,处理好与领导的关系。
对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。
二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。
要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进话难听脸难看事难办”的现象发生。
三要主动关心,多为各科室和同志们办实事办好事服好务。
二办室工作人员要有“四种意识”。
办室工作的宗旨就是服务,而且是全方位的服务,高效优质的服务,这是办室工作的出发点和落脚点。
要想当好上述的“四员”,从事办室工作的同志必须具备以下“四种意识”:
一是责任意识。
办室工作质量的高低,对分局工作影响很大。
做好了,会帮助领导提高决策水平,促进各项工作的开展和落实;
做不好,则会贻误工作,造成损失和不良影响。
作为从事办室工作的同志,必须进一步认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性,更加努力地做好工作。
二是服务意识。
服务好领导,服务好各科室,服务好监管对象。
从事办室工作的同志首先必须具有奉献精神,没有奉献精神就搞不好服务,服务就没有积极性主动性和创造性。
办室工作最大的规律就是“相对无规律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“马后不能掉队”。
强化服务意识,必须正确处理好苦与乐名与利得与失的关系。
要做好超前服务,做到脑勤手勤腿勤口勤,凡事想在前,做在前,服务在前;
要做好协调服务,对内要顾全大局,团结协作,对外要理顺和处理好各种工作关系;
要做好日常服务,既要雷厉风行,积极主动,又要一丝不苟,缜密处理。
三是参谋意识。
参谋是办室的最本质也是最基本的要求,因此,办室的同志要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。
四是学习意识。
随着经济全球化行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。
鉴于分局工作特点,我认为:
学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。
哪些工作符合国家政策法律法规,哪些与国家政策法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。
学习要有重点,要根据办室工作特点,针对分局领导交办的工作,着重学习相关知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。
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