营销体系薪酬设计步骤文档格式.docx
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2)B方案:
进度成交类,即10天线员工主要进行学习、培训与通关;
30天线员工只需要搜集客户资料、客户分类;
90天线员工进行销售方案策划与文稿书写;
365天线员工,与成交手一起成交。
【没有测试的危害】:
1)由于对产品资源没有测试,对市场盲目乐观,大量招聘业务员,从而造成公司销售成本增高;
2)由于对支付能力没有测试,造成少数经理或老板做业务,只开发公司30%以下销售潜能,从而失去重要的市场机会;
3)没有做测试,导致公司由老板或业务员做销售,从而形成两个极端,导致客户数量与客户质量的低下;
4)由于没有做测试,导致开发大量的初级客户,没有进行深度服务,造成客户单位销售总额降低,影响公司整体利润。
(薪酬机制,永远是进行测试,找到公平与平衡;
薪酬,永远不能谈判。
我们应该做企业家,而不是法官。
)
第二步:
定岗定编
【本质】:
1)一个销售团队的上级,最匹配的下级只有2人;
2)业绩高的特征,为:
A)对上级绝对相信。
对销售经理,要求人品、技能、人格魅力、散财,公司直接进行干涉与教育;
B)对产品绝对相信。
一定要为销售团队提供优质的产品,对客户提供有使用的价值,并且价格与方案套餐有利润空间;
C)对分配机制认同。
一定要公平、公正、透明,站在员工的立场制定机制;
D)对公司的销售流程认同
【销售团队结构】:
1)直销型团队:
销售管理者(成交手)+业务员(客户搜集者)
2)招商型团队:
招商专家(成交)+招商团队(邀约、收单)
3)KA(大客户销售型):
谈判手(成交)+业务员(销售流程辅助)
4)门店型:
门店专家(成交)+营业员(接待客户)
【六度营销原理】:
第一度营销:
业务员,主要负责客户的开发、搜集、最前端产品的销售、边际产品的销售;
第二度营销:
OPP专家(会议营销成交专家),主要负责合作定金、方案式营销、前端与中端产品销售;
第三度营销:
子公司高管,主要负责打包方案的销售、公司利润产品的销售;
第四度营销:
销售公司负责人,主要负责高端客户的营销、套餐营销;
第五度营销:
集团技术工程师,主要负责后端产品的营销、重复性消费;
第六度营销:
集团高级管理人员,主要负责纽带客户(榜样客户)。
例:
某销售公司,有总经理1名、总监2-3名、每名总监下设经理2-4名、每名经理下设4-10名业务员。
【销售文化】:
Ø
战略要高
产品要精
销售要强
行政要快
财务要清
第三步:
做薪酬设计
【薪酬结构】:
1)核心高管:
工资+销提+利提
子公司利润分配为:
总经理10%利润;
副总5%利润;
总监3%*3;
经理1%*3
2)销售职系团队:
工资+个人销售提成+团队销提
销售总监:
工资3000+个人销售提成10%+团队销提2%+前3名总监利润3%
3)辅助团队:
工资+销提(或团队销提)+绩效工资
会计——工资1500+绩效1000+个人提成6%+公司提成0.02%
【提成基数】:
1)按销售额提成,如回款额*10%
2)按毛利润提成,如(回款额—公司约定价格)*10%
3)按优化销售额提成,如(回款额*60%)*10%,其中扣除的40%作为产品成本
4)按计件提成,如销售一件提成10元+销售额提成2%
5)按合同提成,如签订一个合同,提成为:
合同额*0.5%+回款额*2%
6)按项目进度提成,如项目提成为5%,年底所有项目的剩余利润提成2%
7)根据不同的产品类型,设置不同的提成标准,如A产品提成法+B产品提成法+C产品提成法
【总监、经理与员工的提成浮差】:
1)经理的提成比例,与员工的提成比例,永远小于2倍;
2)错误的做法:
实习业务员2%、业务员3%、高业4%、代经理5%、经理6%
3)最低级别员工向经理提供的部门提成比例,永远小于本人的提成比例;
4)总监、经理、员工薪酬中位值,浮差比例至少在1.7倍以上;
【定价的策略】:
1)业务员,本人无定价权;
2)根据客户的级别,进行定价,如纽带客户为原价钱的85%、VIP客户为原价钱的88%、重复客户为原价钱的95%;
3)根据单额,进行定价。
如大单、小单;
4)定价权的办法为:
公司出台销售解决方案,由谈判手的上级或上上级决定定价权;
5)对定价浮动较大的企业,提成分为A+B模式,A为50%以内的销售额;
B为价格基础上的销售额;
6)所有的降价,必须以换取客户现金为代价;
7)订单式营销企业,由计价部定价,计价部归属营销部门管理;
设计师提供样本和方案,不定价。
计价部的收入其重要挂钩指标:
A)订单利润空间;
B)合同成单率。
前端产品提成比例——业务员40%、经理5%。
此产品在于让员工挣钱;
金牛类产品提成比例——业务员14%、经理4%。
此产品为公司利润性产品;
大单类产品提成比例——业务员5%、经理2%、工程师2%;
花猫类产品提成比例——业务员5%、经理无
单
员工
OPP
经理
子公司总经理
工程师
1500元
1000元
--
100元
10万
10%,1万
5%,5000
4%,4000
1%,1000
30万
10%,3万
4%,1.2万
1%+1%,6000
100万
4%,4万
2%,2万
1%,1万
3%,3万
【A+B法则】:
1)按照公司定价要求的单,为A,10%提成;
2)不按照公司定价要求的单,为A+B
A为10%,提成基数为50%的总销售额提成
B为根据价格浮动程度对应的提成比例,提成基数为剩余50%的总销售额提成。
其中:
✧价格上浮20%,则提成为11%;
✧价格下浮20%,提成为9%;
✧价格下浮30%,提成为6%;
✧价格下浮50%,提成为5%;
✧价格在50%以下,提成减半
【薪酬方案-菲尔德一】
岗位
工资
绩效
个提
部门提
公司提
测算
分红
总经理
1000
4000
18%
1%
10%
副总
3000
1%(所属团队)
5%
高级总监
2%(所属团队)
3%
总监
2000
3-4万
代总监
2%
高级经理
600
1.5-3万
代经理
200
14%
4%
6000-10000
高级业务
100
6000
业务员
12%
6%
实习业务
8%
财务
1600
400
0.05%
行政
1800
客服
18%*0.3
注:
1.实习业务员的提成与经理在实习业务员的提成关系为:
经理的提成/2<=实习业务员提成
2.实习业务员的提成上交部门的比例<=实习业务员提成
业务员出单,业务员提走12%,经理提走6%,总监提2%,总经理提1%,共21%
【薪酬方案-菲尔德二】
岗位
保底目标
目标
冲刺目标
分红
业绩
提点
400万
1.5%
480万
560万
2.5%
0.7%
120万
140万
1.3%
80万
40万
50万
高级经理(店)
经理(店长)
20万
代经理(店长)
2万
3万
4万
高级业务员
实习业务员
1万
未完成系数为0.9
第四步:
进行晋升标准设定
晋升的指标:
1)业绩指标
2)学习成长指标
3)培养干部指标
4)关键指标
【示例】
业绩指标
学习成长
培养干部
关键指标
降级指标
个人业绩月度达到2万以上
新员工培训通关,业务流程合格
--
5个新客户
前端产品销售2个
2个月不能满足上述要求即淘汰
人业绩7万以上
参加预备主管培训并通关
增员1人
累计10个客户
连续2个月无业绩
个人业绩10万以上
参加预备经理培训并通关
累计30名客户,其中新客户10人以上
连续2个月业绩在2万以下或无新客户
团队40万,其中个人业绩10万以上
参加储备干部培训并通关,并具备培训业务流程的能力
招聘并组建团队,培养2名高级业务员
客户重复消费率超过20%
团队业绩连续2个月团队业绩在10万以下或个人业绩在7万以下
团队业绩100万或连续2个月PK前2名
参加储备干部培训并通关
培养代经理2名,并编制达标
团队业绩连续2个月低于30万或PK倒数第一
团队业绩100万或PK冠军
培养2名经理或代经理
管理满意度达到80%
管理满意度低于60%、PK后2名、业绩低于30万
所属区域业绩500万以上
参加储备总经理培训并通关,具备销售管理、组织管理、财务管理能力
培养经理3名以上,复制团队1支
管道里满意度85%以上
1)连续3个月业绩低于270
2)人才流失率超过50%
3)管理满意度低于50%
4)目标完成率低于50%
符合一项降一级
副总经理
所辖区域保持盈利,月度业绩600万以上
参加总经理培训并通关,有组织、营销、财务系统能力
培养经理4名,或总监1名以上
管理满意度85%以上,大客户单超过10%,重复消费率30%以上
3个月业绩低于270万,降级但不得高于经理,3个月业绩低于350万,降级但不得高于高级经理,3个月业绩低于400万,降级但不得高于总监,可以主持工作
完成公司目标
参加集团核心干部训练并通关,认同公司文化与机制
培养总监3名以上或副总1名
管理满意度超过85%
方式同副总经理,数据有所调整
第五步:
做绩效考核标准
考核表
晋级
挂钩指标
考核
利润
团队编制
新市场开发
系统导入
连续一年绩效考核超90分晋一级
子公司量本利亏损,底薪减半
考核表与60%奖金挂钩
季度考核
年度考核
(有PK周期的按PK周期考核)
总监/副总
销售额
客户重复消费率
连续6个月绩效考核超90分晋一级,其中“副总”低于量本利减半
与60%利润分红挂钩
总监月度考核
副总季度考核
新客户开发
连续6个月超过90分,晋一级
与40%销售额提成挂钩
月度考核
运营
产品及时交付
员工招聘
会议营销
连续6个月超90分,晋一级
与绩效工资挂钩或与40%提成挂钩
会务考核
制度执行
人才引进
培训计划实施
与绩效工资挂钩
孤儿客户流失率
客户投诉
服务系统培训
与孤儿客户提成40%挂钩
代理商
总销售额
团队规模及干部质量
一次性进货量
半年或一年,确定代理商级别,严重时淘汰
与年底奖金,代理商政策挂钩
半年度考核
或:
【竞争力排名】:
原理:
积分制
核心难点:
如何设定指标进行积分
例,子公司总经理竞争力排名指标
销售额,超过50万,每1万积1分,低于50万为0分;
利润,每1万积2分;
前端产品销售,超过10个,每1个积1分,10个以下为0分;
达标干部团队个数,业绩达到20万的经理团队、达到40万的总监团队数,每个积10分。
以上四项全部分数相加,得出总分
第六步:
晋级与奖金的对应关系
绩效考核得分
对应奖金系数
95-100分贝壳客户超过30%
120%
90-94分贝壳客户超过28%
110%
85-89分贝壳客户超过25%
100%
75-84分
90%
70-74
80%
65-69分
70%
60-64
60%
60分以下
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- 营销 体系 薪酬 设计 步骤