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一、POP广告的传播组台
1.店面
P0P:
是店铺的面部表情,包括招牌、橱窗、标识物等。
它常常以商品实物或象征物传达零售店的个性特色以及季节感等。
2.地面POP:
利用店内有效视觉效应空间,设置的商品陈列台、展示架、立体形象版、商品资料台等。
大致与顾客视线水平,是吸引顾客注意力的焦点。
3.壁面POP:
利用墙壁、玻璃门窗、柜台等可应用的立面,粘贴商品海报、招贴传单等。
以美化壁面、商品告知为主要功能,重视装饰效果和渲染气氛。
4.悬挂
POP:
从天花板垂吊下来的展示,高度适中。
如:
商品标志旗、服务承诺语、吉祥物、吊旗等。
微风拂动,造成各种动感,从各个角度,都能直接促使注意。
5.货架POP:
利用商品货架的有效空隙,设置小巧的POP,如:
价目卡、商品宣传册、精致传单、小吉祥物等。
近距离阅读,”强制”顾客接收商品信息。
6.指示POP:
箭形标志是含有引发注意、指示方向、诱导等涵义的视觉传达要素。
区隔商品销售域的指示牌,还有服务咨询台、导购图示、导购小姐等。
以方便顾客购买为主要目的。
7.视听
在店内视野较为开阔领域放置电视录像或大型彩色屏幕,播放商品广告、店面形象广告、本店商品介绍等,或利用店内广播系统传达商品信息。
以动态画面和听觉抓住顾客的注意力。
全方位的POP广告,为销售现场营造出系统完整的立体服务态势和”出嫁”的最佳环境氛围,能有效地刺激顾客的潜在购买欲,引发最终购买。
二、P0P广告的三个功效层次
国外众多学者对消费者的购买行为做过各种各样的研究,得出基本一致的结论:
”顾客在销售现场的购买中,三分之二左右属非事先计划的随机购买,约三分之一为计划性购买。
”而有效的POP广告,能激发顾客的随机购买(或称冲动购买),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地的购买。
不论哪种购买形态,有效的
P0P广告都要经过以下三个功效层次的递进,完成促销功能的实现。
1.诱客进店
既然在实际购买中有三分之二的人是临时做出购买决策,很显然,零售店的销售与其顾客流量成正比。
P0P广告促销的第一步就是要引人入店。
一方面,应利用店面
P0P极力展示商店的自我特色和经营个性。
首先应明确告知商店的经营特征,如中国古代店铺门口垂于竿头的”幌子”,婚纱照相馆门楣上方悬挂的”花轿”,麦当劳快餐店门口的”M”标志等;
其次,应利用店面POP海报及时告知商店的个性化服务,如24小时营业、价格更优、短缺商品的供给等等;
再者,店名也应讲究创意个性,如某服装店起名”被遗忘的女人”,令众多女性推门而人,选购漂亮时装,以免被人遗忘。
另一方面,通过营造浓烈的购物气氛,引人进店。
全方位POP广告的整体组合,再加上清新怡人的店内空气、轻柔舒缓的背景音乐和冬暖夏凉的适宜温度,势必能增加顾客流量。
特别是在节日来临之际,针对性的富有创意的POP广告更能渲染特定节日的购物气氛,促进关联商品的销售。
2.驻足商品
商品若能产生使顾客驻足详看的力量,其POP广告必须紧紧抓住顾客的兴趣点。
别出心裁、引人注目的POP展示能诱发顾客的兴趣。
如AZIZA化妆品的POP展示架设计成两翼状排列,上边竖板上青春靓丽的少女头像,充分体现现代女性的美感和化妆品的独特功效,令人驻足流连。
另外,现场操作,试用样品、免费品尝(食品)等店内活广告形式,也能极大地调动顾客的兴趣,诱发购买动机。
3.最终购买
激发顾客最终购买是POP广告的核心功效。
为此,必须抓住顾客的关心点和兴奋点。
导致顾客产生购物犹豫心理的原因是他们对所需商品尚存有疑虑,有效的POP广告应针对顾客的关心点进行诉求和解答。
价格是顾客的一大关心点,所以价目卡应置于醒目位置;
商品说明书、精美商品传单等资料应置于取阅方便的POP展示架上;
对新产品,最好采用口语推荐的广告形式,说明解释,诱导购买。
研究表明,在专售某商品的”特卖场”中,若有人员的口语推荐,可产生10倍的销售力量。
另外,设计富有震撼力的POP广告可诱发顾客的兴奋点,促成冲动购买。
BILLY牛仔的壁面POP广告,画面是一对身着
BILLY牛仔的潇洒男女在欢乐地相戏--体魄强健的男子反背起抚媚动人的女友,广告语”别让人偷走您的梦”。
许多年轻情侣在此驻足观望,被温馨欢愉的气氛深深陶醉,最终毫不犹豫地掏钱购买。
总之,有效的
POP广告应具有这样的功效,它时刻都在向过往顾客召唤:
”就在这里!
就是现在!
快买吧!
”
三、POP广告是大众传播广告的延续和终结
商品在大众传媒发布的广告,使消费者对商品的品牌形象产生一定程度的认知。
当顾客走进零售店时,大众传媒向他传递的商品具体信息有时模糊,有时甚至全然忘却,但会朦胧地映现出某些商品的品牌形象。
此时,有效的
POP广告在顾客”品牌模糊”认知的基础上,通过商品信息的再次展现或单纯的品牌提示,诱发顾客的品牌回忆,并使之与真实的商品形象联结,促成最终购买,从而进入整个广告活动的终端。
从广告作用人的心理的”AIDMA”模式看,大众传媒的商品广告主要是引发消费者注意、提起兴趣、或能激发购买欲望,而一般不会直接导致购买行为的发生。
很难想象一位消费者在看了某商品的广告后,径直去商店把它买下来。
而销售现场的POP广告,则在此基础上,进一步刺激顾客,吸引他们面对面地关注商品,提升兴趣,强化购买欲望,并促使顾客的相关回忆,产生心理确认,最终实现真正的购买行动。
当然,还存在一种情况,有些顾客从未在大众传媒上接收某商品的广告信息,但在零售现场受极富冲击力的POP广告的影响,马上从注意、兴趣、欲望、提升到行动阶段,实现纯粹型冲动购买。
作为一项完整的广告活动,大众传媒广告和
POP广告顺延递进,两环相扣。
大众传媒广告向消费者传达购买商品的”理由”,使之产生认同的心理导向;
而POP广告则以此为支撑点,提供给顾客购买的”激励”,产生实际的行动导向。
一句话,POP广告所扮演的角色就是将大众传媒广告所累积的效果,浓缩在销售现场,做最直接、最关键也是最终的展示和促销。
四、POP广告由价格主导向形象主导移位
POP广告的终极是把商品卖出去,所以常见的POP海报大多以减价、折让、优惠销售等为主要诉求内容,借价格差价吸引顾客购买。
前几年众多商场抛出的有奖销售就是明证,当时大幅的POP海报,引起购者如潮,局面几近失控。
以价格这一敏感的市场因子为主导的POP广告,确能在一段时期内产生”激励”,诱导大量顾客购买,但时间一久,则会由于过度刺激,引起消费者的心理疲惫,销售自然疲软。
现在,越来越多的零售店主认为,价格不再是决定消费者去何处购物的主要因素,顾客在零售店购买的不仅仅是商品本身,还有满足他们心理需求的零售形象。
而零售形象一旦在顾客心目中确立,将成为一笔稳定的无形资产,为零售店带来长期销售利润,而且作为一种温和的隐蔽的竞争手段,不易引起同行竞争者之间的矛盾,不知不觉中夺走市场份额。
这样,POP广告的领域已从单纯的商品POP,扩展到整个零售店的形象POP领域。
在西方发达国家,对零售业而言,价格促销战略统治广告的时代已经结束,取而代之,出现了许多公开的
POP形象广告。
如英国MFI零售店以”看看我们的现在”的广告口号,宣告了与单纯的价格促销战略的决裂。
在今天的中国商业社会,越来越多的零售店也开始放弃将价格作为POP广告主题的做法,转而像厂商推销自己的商品品牌那样,开始推销自己的零售形象,实施从”短期激励”的价格主导向注重”长期投资”的形象主导的移位。
北京西单商场的”把一片爱心、耐心、热心、诚心奉献您”、郑州亚细亚商场的”中原之行哪里去,请到郑州亚细亚”等形象POP广告,就生动地反映了这一变化。
《销售与市场》
适应角色转变,扎实开展团的工作
———共青团铁东区委书记的述职报告
2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。
这一年,自己能够坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的中心,立足本职岗位,较好地完成本线的工作任务。
自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。
总的来说,收获很大,感触颇深。
一、以德为先,进一步提升个人思想素质
过去的一年,我以一个共产党员的标准,以一个团干部的标准严格要求自己,在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。
一是道德修养进一步提高。
作为一个团干部,我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员,甚至更广大的青少年。
因此,在日常的工作和生活中,我每时每刻提醒自己,从小事做起,注重细节问题,做到干净做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律,起好表率作用。
二是党性锻炼得到不断加强。
不断加强自己的党性锻炼,我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为,牢记党的宗旨,在团的工作中,以广大青少年的权益为出发点,务求时效。
三是政治思想素质不断提高。
一年来,我继续加强学习,积极参加理论中心组学习,经常自发利用休息时间学习,积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班,通过“看、听、学、思”,进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解,进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。
特别是党的十七届六中全会以来,我通过学习原文、听专家讲课等,开拓了思想新境界,政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先,进一步加强组织工作能力
在上级领导的信任和支持下,我本人也自加压力,抓住一切机会学习,注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流,虚心请教,不耻下问,使各项工作都有序地开展。
一是工作的统筹安排能力不断加强。
我尽量做到工作提前一步,有计划、有安排、有预见性,保持思路清晰和决策的科学,力求操作有序,顺利开展。
二是工作的协调能力不断加强。
在工作中,我注重与上级的及时衔接、汇报,同时也注重与基层的交流沟通,听取多方意见和建议,从大局出发,对上做好配合,对下做好团结。
三是有创新地开展工作。
在工作中,我注重不断创新,使工作保持生机,使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先,进一步提高团的业务水平
担任团委书记以来,认真了解情况、掌握知识,积极向团委领导、向前任书记学习、请教,了解团情、团史,努力掌握团的基本运作方式程序,便于更好地开展工作。
加强沟通了解,增加感情,深入基层,了解基层团组织和团员青年的有关情况,以“活动”来强化自己的知识和水平。
一年来,我立足以活动来促使自己尽快适应角色,迎接挑战。
今年五四,团区委以全区人居环境整治为依托,以“五四火炬传承九十二载生生不息,铁东青年投入人居环境立志强区”为引领,积极开展了“共青团路,红领巾街”,“铁东青年林”等一系列活动。
在活动中,增长了知识,深化了理解,使自己对团务工作有了全面的、系统的提高,为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先,进一步完善团的组织建设
把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处,把党的要求贯彻落实到团的建设中去,使团的建设纳入党的建设的总体规划。
依托党建,从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。
一是基层团干部的待遇问题。
积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持,基层团干“转业”得到了很好的安排(叶赫的荣威,住建局遇良,卫生局王国宴等);
二是解决好基层团组织活动的经费问题。
积极争取专项,今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元,共计三万六千元;
三是团的基层组织格局创新工作。
按照“1+4+N”模式,通过换届调整选配了大批乡镇(街道)团干部,变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式,提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。
此次工作得到了团市委的充分认可,2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。
以服务青年需求为目的,从单一组织青年开展活动转到生产环节,开展就业培训、创业交流、贫富结对;
以服务党政中心为目的,发挥团组织自身优势,引导青年树立市场意识和投资意识,强化科技意识和参与意识,投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动,把党政思路实践好。
突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作,延长团的工作手臂,丰富团的组织形式。
先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调,为青年创业就业提供帮扶支持。
特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。
五、以廉为先,进一步保持清正廉明形象
作为新任职的年轻干部、党员干部,我既感受到了组织的信任与关怀,同时也感受到了责任重大。
我区在党委和政府的带领下,励精图治、奋发图强,取得了辉煌的成绩。
越是这种时候,就越需要我们这些干部保持清醒的头脑,保持共产党员的先进本色。
深知,作为一级干部,应该努力做到“清正廉洁”。
古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是理想信念出了问题。
要不断加强实践锻炼,要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际,来刻苦磨炼自己。
勇于剖析自己,积极开展自我批评,净化自己的灵魂。
不断增强拒腐防变意识。
在思想上、在行动上、生活中争作表率。
在团区委开展“争做勤廉表率,竭诚服务青年”主题教育活动,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会,全面启动党风廉政建设宣教活动。
按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,学习党的十七届六中精神,强化组织领导,制定工作计划。
我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求,为了做好党风廉政建设和反腐败工作,成立了团区委党风廉政建设领导小组,并由我任组长。
按照“一岗双责”的责任要求,明确了单位正职领导作为第一责任人,每年约谈团干部一次,就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。
在2012年即将到来之际,共青团区委迎来组织部考核组,对共青团区委一年来的工作进的实地测评,感谢组织的帮助与关怀,今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。
铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就,而今又开始了新的征途。
广大青年有幸成为亲历者,成为追随者,同时我们也是共享发展成果的受益者。
我们应该心怀感恩,心存畏惧,“做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个亲属子女可以引以为荣的人,做一个回顾人生能够问心无愧的人”。
我们要牢记党的宗旨,全面贯彻党的方针路线,高举中国特色社会主义伟大旗帜,弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神,坚定不移的实施“五区”战略的发展规划,为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。
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