汽车企业员工绩效管理研究--毕业论文.docx
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目录
第一章绪论 3
(一)研究背景及意义 3
1、研究背景 3
2、研究意义 3
(二)研究内容及研究思路 3
(三)国内外研究综述 4
1、绩效管理的内涵与构成 4
2、绩效管理在企业运用中的作用 5
3、企业绩效管理实践存在的问题与解决方案 6
第二章上海A公司员工绩效管理的现状 8
(一)上海A汽车企业介绍 8
(二)上海A企业绩效管理的现实情况 9
1、A企业绩效管理的确定 9
2、A企业绩效管理的实施 10
3、A企业绩效管理的效果 11
第三章上海A公司员工绩效管理存在的问题及原因分析 12
(一)绩效计划缺乏战略性 12
(二)绩效考核的量化指标过于单一 13
(三)绩效结果运用不足 14
第四章上海A公司员工绩效管理的改进建议 15
(一)结合企业战略设计绩效管理计划 15
(二)形成动态的全面沟通机制 16
I
(三)使用KPI考核方法构建合理的绩效考核体系 17
(四)对绩效考核结果进行及时反馈和使用 18
第五章总结与展望 20
参考文献 21
附录 23
摘要
绩效管理对于现代企业人力资源管理的发展有着重要意义,但是目前我国很多企业在绩效管理方面往往存在缺陷,这会导致企业在绩效管理实践中难以达到预定目标,影响企业战略实现。
对于企业发展不利,需要引起重视。
但是,中小型汽车零部件生产企业中,绩效管理局限于绩效考核等少数环节,缺乏严格有序的绩效管理系统,这就限制了绩效管理的有效性。
研究这类企业绩效管理的不足与成因,对于更好的推进类似问题企业绩效管理改进与人力资源管理优化具备重要意义。
本文研究以A企业为例,对企业绩效管理的相关问题进行深入研究。
结合文献分析、案例分析等,介绍绩效管理的基本概念、构成及作用;其次,对上海A企业绩效管理的现状进行分析,明确该企业绩效管理存在的主要缺陷;最后,针对限制上海A企业绩效管理效果发挥的因素制定针对性解决方案,以期能够在一定程度上促进上海A企业绩效管理的优化升级。
关键词:
A企业 绩效管理 体系改善
Research on performance management ofautomobileenterprisestaff
---AcompanyinShanghaiasanexample
Abstract
Performancemanagementhasanimportantsignificancetothedevelopmentofhumanresourcemanagementinmodernenterprises,butatpresentourcountrymanyenterprisesintermsofperformancemanagementoftenhassomedefects,forenterprisedevelopmentisadverse,shouldpayattentionto.However,Aenterprisesastherepresentativeofthesmallandmedium-sizedautopartsproductionenterprises,performancemanagementislimitedtoafewlinksthelackofperformanceappraisal,performancemanagementsystemstrictlyordered,whichlimitstheeffectivenessofperformancemanagement.SelecttherepresentativeAenterprises,researchproblemsandcausesofthiskindofenterpriseperformancemanagement,tobetterpromotehasimportantsignificanceforsimilarproblemsofenterpriseperformancemanagementimprovementandhumanresourcemanagementoptimization.
ThispaperstudiesontheAenterpriseasanexample,in-depthstudyofissuesrelatedtotheenterpriseperformancemanagement.Combinedwiththeliteratureanalysis,caseanalysis,firstintroducedthebasicconcept,structureandfunctionofperformancemanagement;secondly,thesituationofperformancemanagementofShanghaiAenterprisestoanalyzethemaindefects,cleartheenterpriseperformancemanagementexisted;finally,formulatespecificsolutionsforthelimitfactorsofShanghaiAenterpriseperformancemanagementeffectofplayinordertopromotetheupgradingandoptimization,theperformancemanagementofShanghaiAenterpriseinacertainextent.
Keywords:
Acompany,performancemanagement,systemimprovement
第一章绪论
(一)研究背景及意义
1、研究背景
企业的绩效管理是企业管理者为了保证员工的目标与组织的目标一致而采取的手段和实施的系统过程,是在组织目标既定的前提下,通过识别、衡量、传达有关员工工作绩效水平的信息,从而使员工的目标同本企业的目标达到高度统一。
随着我国国内经济社会水平的不断提升,汽车行业的生产与销售日渐扩大,企业间的竞争压力增强。
对于汽车行业企业而言,引进人才、激励人才,提升人才的积极性与忠诚度,是企业核心竞争力形成与改进的关键。
而绩效管理则是激发汽车行业员工工作积极性与工作绩效的主要手段,需要加以关注。
2、研究意义
本文研究具备一定理论和实践意义,从理论上看,绩效管理是人力资源管理、现代企业管理、心理学与社会学等很多学科的交叉,研究绩效管理的相关问题,可以丰富我国绩效管理相关研究。
在实践上,则可以深入了解A企业绩效管理的现实情况,明确其存在的不足与具体成因,进而构建针对性改进方案,对于更好的推动上海A汽车企业员工绩效管理的改进,提升企业绩效管理效果具备重要意义。
(二)研究内容及研究思路
本文研究沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路,在阐述研究背景与目的后,结合文献综述法对本文研究基本理论进行概述,结合案例分析法和对比分析法,首先介绍上海A汽车企业员工绩效管理的现实情况。
其次,分析其绩效管理存在的问题与原因。
最后,寻求促进A汽车企业绩效管理的改进方案。
希望可以借助所学知识,系统的分析到优化企业绩效管理的可行方案。
29
本文研究技术路线如下:
绪论
A公司绩效管理现状
A公司绩效管理存在的问题
与成因分析
A公司绩效管理的改进建议
结论与展望
图1.1研究技术路线图
(三)国内外研究综述
1、绩效管理的内涵与构成
张俭(2012)在《完善绩效管理的建议》认为,企业的绩效管理是企业管理者为了保证员工的目标与组织的目标一致而采取的手段和实施的系统过程,是在组织目标既定的前提下,通过识别、衡量、传达有关员工工作绩效水平的信息,从而使员工的目标同本企业的目标达到高度统一。
AurelBrudan(2010)研究认为,绩效管理是由以下几个管理环节构成:
(1)绩效计划
计划是企业对未来发展的设想及为促使设想形成而制定的有效规划,是企业对未来的预测与行动设计。
绩效计划既是企业组织对员工的要求及预期,也需要得到员工的反馈和认可,是根据企业战略和员工职责制定的重要内容。
计划的过程是一个上级与下级
进行双向沟通的过程。
绩效计划包括两个方面内容,一是预期达到什么目标,二是为达到目标制定怎样的行动计划。
绩效计划的制定中应该由全员参与。
(2)绩效实施
绩效实施主要包括绩效实施的监控与沟通机制,其中绩效监控也就是对绩效过程的监督控制。
而沟通是绩效计划实施过程的重要环节,只有通过各级主管和员工之间的信息沟通,才能够促使绩效计划得到执行,并使实施过程得到有效控制,引导员工发现自己的绩效优劣程度并不断完善和改进。
一般情况下,绩效实施沟通包括以下各方面内容,一是为更好履行职责应该了解员工的工作进展,进而对绩效目标和计划进行适度修正。
二是要了解员工工作中出现的困难并不断的加以克服。
只有进行有效的绩效沟通,才能够促使绩效管理在合理的方向上不断完善,为企业发挥更好的效果。
(3)绩效考核
绩效考核也称绩效评价或评估,是按照一定的标准进行客观评价的过程,对员工进行绩效评价可以影响员工的薪酬、晋升及培训等内容,是绩效管理的重要方面。
(4)绩效反馈
绩效反馈是绩效管理的最后一个阶段,主要采取面谈的形式,将绩效考核的结果与被考核者进行沟通,引导被考核者对自身的考核结果形成正确认识,进而帮助被考核者分析自身优缺点,在后续工作中,有针对性的对工作不足进行完善,进而提升员工在绩效考核后的综合实力。
2、绩效管理在企业运用中的作用
周万中(2011)在《民营企业绩效管理存在的问题及对策分析》中提出,企业的绩效管理是企业管理者为了保证员工的目标与组织的目标一致而采取的手段和实施的系统过程,是在组织目标既定的前提下,通过识别、衡量、传达有关员工工作绩效水平的信息,从而使员工的目标同本企业的目标达到高度统一。
李志博(2010)在《我国民营企业绩效管理中存在的问题及解决对策》中提出,企业实施绩效管理后,可以有效的提高企业员工的工作效率,进而促进形成一个以绩效为导向的企业文化,并最终增强整个企业的凝聚力。
节约管理者的时间,进而降低企业的管理成本。
将员工最关心的工资问题等很好的与员工行为挂钩,从而规范员工行为并提高员工工作水准。
AliciaC(2014)认为,绩效管理可以有效的防止员工出现绩效不佳的情况。
成为企业的一个管理工具,它也可以起到不断提高员工工作绩效的作用。
对于绩效方面存在问题的员工,企业可以通过绩效管理让其得到提高,使组织目标得以实现。
企业的绩效管理是加强同员工沟通和辅导,进而提高员工能力的主要手段。
因此,同员工的沟通方式,也一直贯穿于整个绩效管理系统中。
同时,企业的人力资源管理部门也必须通过绩效管理系统让普通员工认同和支持企业的目标,并且不断地提高企业员工的工作能力。
3、企业绩效管理实践存在的问题与解决方案
高璇(2011)在《民营企业绩效管理现状及对策探析》提出,目前我国民营企业对于绩效管理的认识还是不够,最主要、最突出的问题就
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