盛世乐居品牌全案策划案例Word文件下载.docx
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欧赛斯品牌战略思考逻辑之【竞争洞察】:
行业洞察、消费者洞察、竞品洞察、企业自身禀赋等。
|行业洞察
洞察一传统家装行业面临的挑战
1.传统家装产业繁冗效率低:
家装主材及家居软饰层层代理经销、装修公司和施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣、随意增项、转包转工的情况,导致传统家装市场普遍效率低下、用户满意度较差。
2.消费升级,家装分散型服务已无法满足消费者:
据统计,2015年12月,中国移动互联网的即时通讯用户渗透率已达到96.7%。
传统家装服务,用户从选装修公司到选材,到施工监管,再到售后维权,过程中要分门别类耗大量时间精力,效率低体验差,传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求,一站式整装逐渐受到客户的青睐。
洞察二互联网家装行业迎来的机会
1.中国家装行业整体市场规模稳中有进
2.从整体看,中国互联网家装APP用户规模及活跃度均呈稳步增长态势。
3.近年来互联网家装行业备受资本市场青睐
洞察三互联网家装行业的发展优势
联网家装是基于建立信任关系的高效连接,表现为效率的提升和成本的降低。
互联网家装行业能够缩短传统家装市场冗长的产业链,整合设计、施工、建材等各方资源,缓解客户信息不对称的劣势,为客户提供更好的家装服务和体验。
洞察四互联网家装市场发展四大核心优势
3.优质资源的整合
互联网家装发展核心之一:
高度有效整合家装产业的优质资源并相互串联,目前总资源分布仍然较为分散,这直接导致用户在线上对于信息的筛选和甄别、设计、预算、购买等不能和最终的家装本地服务和装修结果达到相对统一和精准的状态,效率不高。
✓欧赛斯观点:
盛世乐居可以大力挖掘,结合优势、强化优势
2.高效保质的服务链
互联网家装发展的核心之二:
拥有高效保质的服务链,家装最终交付客户的是本地服务,互联网家装在优势资源的高度整合下,高效保质的本地服务是最终赢得客户的关键。
这导致互联网家装的发展模式将不再仅局限于较轻模式的信息服务,将朝一站式家装服务模式发展。
✓盛世乐居有一站式垂直优势
3.透明升级的供应链
互联网家装发展的核心之三:
透明升级的上游产品供应链。
传统家装家居建材产品的供应链复杂冗长、层层加价,效率低下。
互联网家装的F2C模式大大的缩短了供应链条,使得供应链的资源配置效率得以最大化实现,甚至一定程度上促进了上游产品的零售变革。
✓欧赛斯观点:
盛世乐居可以进一步利用这优势强化自己庞大的资源,增加话语权
4.健全统一的产品功能
互联网家装发展的核心之四:
健全统一线上产品功能。
不仅满足拥有线上的服务入口、施工进度及质量的线上透明监管,也应满足用户的众多个性化需求。
只有线上产品功能健全统一,才能通过标准的流程和强大的产品,实现家装市场的真正变革。
盛世乐居应结合定位,长足发展
|消费者洞察
85后,90后成为互联网+家装的主力消费者
欧赛斯调查结果:
随着消费的进一步升级,80、90后成为家装消费的主流人群,用户需求也随之发生变化,对健康、安全、舒适、便捷的品质居住需求不断提高,一站式家装服务逐渐成为刚需。
互联网家装行业消费者核心消费特点
低频次,低密度,高客单价,个性化需求强列,又追求性价比和精品工程是互联网家装行业消费者核心消费特点。
核心消费特点明细解析
欧赛斯观点:
1需求推动型购买:
需装修才会集中搜、比、询,需求满足后,不再关心;
2信任点集中:
三大信任点自行研究、亲朋好友推荐及装修渠道商;
3消费决策前置:
大宗采购,呈理性特点,多方对比了解、理性购买
|竞品洞察
家装行业市场重点企业品牌分析
互联网家装主要参与者:
平台型、自营型、门户型家装网站
领先者
➢土巴兔:
土巴兔专注于家装平台的建设,凭借自身较强的运营能力、多年积累的互联网家装品牌和声望,精准的线上家装流量,为用户、装修公司等提供优质平台服务,致力于改变传统家装市场,树立行业标准。
平台于2015年开设商城服务,采取F2C模式,利用健全的供应链把控机制,为用户提供一站式装修服务。
➢齐家:
齐家网起家于建材团购零售,线下体验馆约100家,齐家网精选优质资源,为用户提供多种装修产品和线下服务。
如何将装修业务和零售业务打通,构建建材装修O2O平台,在全国范围内快速布局是齐家网的未来发展方向。
创新者
➢爱空间:
爱空间创新推出20天工期、一线材料品牌、自有产业工人、一口价每平米计价的互联网家装产品,在全国范围内布局落地重点城市,并在北京开设了线下体验馆。
如何管控施工人员、在全国范围内快速复制并和同类型厂商进行差异化竞争,是爱空间能否脱颖而出的关键。
欧赛斯品牌战略思考逻辑之【品牌定位】:
企业战略对品牌的一系列顶层设计。
·
欧赛斯核心思考
盛世乐居如何利用自身优势,占领消费者心智,确立品牌核心价值,在家装行业快速建立领先地位,成为影响深远的品牌?
欧赛斯品牌突破大策略
一:
打造盛世乐居品牌差异化定位,塑造盛世乐居品牌理念
通过分析家装行业趋势,欧赛斯将盛世乐居品牌定位在给消费者提供“放心的互联网装修服务”,
品牌定位语“盛世乐居,乐在放心”,展现通过健康、安全、舒适、便捷的一站式家装服务,打造放心的互联网装修,让承诺不仅停留在口头上的品牌核心价值理念。
更多放心,就在盛世乐居。
1.盛世乐居品牌定位:
放心
2.盛世乐居品牌核心价值:
乐在放心
3.盛世乐居品牌超级广告语:
盛世乐居,乐在放心
二:
品牌视觉塑造
语言钉是品牌进入心智的武器,语言之令,是原始的召唤令。
欧赛斯利用语言钉+视觉锤画面,用超级文案+超级设计,为盛世乐居的品牌及生意提供强大的驱动力。
三:
鲜明卡通形象
再造品牌图腾形象,赋予盛世乐居人格化形象,拉近与消费者之间的距离。
鲁小乐鲁班后人,从名称上自带行业属性,给人专业和信赖感。
形象延展:
借助专业形象分工化(木工、水电、油漆),让鲁小乐形象专业化,并可以迭,把鲁小乐图腾价值发挥到极致。
四:
品牌购买理由
盛世乐居放心环,品牌核心购买理由,支撑品牌的核心价值:
放心,给消费者足够的消费信心。
放心基石:
6S标准化施工团队
放心工地:
现场直击
放心课堂:
鲁小乐装修课堂
放心窗口:
透明工地
放心细节:
正规着装、挂牌上岗、每日微信回报等
欧赛斯品牌数字营销
欧赛斯擅长帮助企业品牌打造360度数字营销体验、建立品牌数字化内容分发能力、通过数字手段进行品牌认知性攻击,构筑品牌内容资产及被动流量,欧赛斯擅长通过赤裸原创点驱动品牌数字营销,以“新锐、创意、有高度”的服务,通过“有领导力”的数字营销战役,为品牌打造“现象级”的营销案例。
欧赛斯给盛世乐居打造的360度数字营销体验:
1.盛世乐居社会化营销大思路
2.盛世乐居整合传播大策略
一大主题:
乐在放心
两大目标:
品牌招商
三大整合:
O2O(线上及线下)
整合传统媒体与新媒体
整合传统内容与病毒内容
四大进程:
预热》引爆》收割》散布
六大抓手:
抓用户、抓互动、抓形式、抓创意、抓娱乐、抓传播
N种玩法:
玩事件、玩图片、玩海报、玩H5、玩游戏、玩漫画、玩视频、玩表情、玩弹幕、玩段子
…………
3.欧赛斯品牌年度内容营销
品牌内容营销的核心目的在于通过品牌关键词及品牌内容部署,完成品牌露出及品牌口碑累积,占领搜索路口,带来自然流量,并通过高质量内容为消费者创造价值,并引发用户分享、点评、转发、引用等,形成品牌的自传播能力。
欧赛斯打造的盛世乐居数字营销战
创造内容并爆炸式分发传播:
通过新闻媒体、文库、知道、论坛、知乎、豆瓣、等,精准定向关注装修、有装修需求的群体,制造口碑和消费者互动。
线下拉动消费者认知:
工地营销
工地营销对于盛世乐居很重要。
工地营销关键点是360度全覆盖。
人都有从众心理:
去吃饭,饭店的人越多,进去的人反而更多;
装修也一样,小区施工工地到处都是我们的广告,看到的人多了,找这个公司的客户也会越来越多。
如何让客户知道我们在装修?
工地营销五手抓
抓眼球
抓规范
抓扫码
抓引流
抓晒照
结束语:
欧赛斯品牌策划团队通过对家装行业的深度解读、主要竞争对手的深度分析及盛世乐居自身优势的挖掘,为盛世乐居定制出“盛世乐居乐在放心”的品牌定位,契合了盛世乐居的一站式互联网装修的省心放心,让消费者安全无忧的核心理念。
欧赛斯,新冠军背后的新冠军,期待以上案例能给家装企业带来一些参考的价值,给更多家装企业品牌的崛起带来帮助。
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