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为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同

志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。

严

格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。

较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重

要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作

表现

（一）强化形象，

提高自身素质。

为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一

是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和

集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼，

细心学习他人长处，改掉自己不足，

（二）严于律已，

不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为

自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在

工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，

谦虚谨慎，不断改进工作作风；

坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想，劲往

一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不

足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差

距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

及时提出合理

化建议和解决办法

总之，一年来，我

做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

工作创新

意识不强，创造性开展不够。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负

责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

多关心同事，团结班组所有成员共同努力

工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

201X年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按

照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为

尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，

服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列

的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，

保洁员个人述职报告

个

人述职报告

我很荣幸来到

xxxx担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度

来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，

可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于

保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在凌兆分理处，怀

着真诚服务的心，努力做好本职工作。

每天早晨7：

35左右到营业网点，开始我一天的工作。

首先，进营业厅内

清扫的地面、打扫里间的卫生间，清理出昨日留下的垃圾，再来是营业厅外地面的清扫、擦

拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。

其次，清扫营业厅

问外的地面及自助机具区域的地面，擦拭门柱、自助机具区域内的机具，清洗和浸泡餐具，

打扫二楼的卫生间。

最后，将营业厅清

扫干净，垃圾桶的垃圾清理干净，清洗抹布和拖把。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务

真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳

任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，

勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。

最后回顾这一年的

工作，我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。

在今后的工作中，成

为一名合格的保洁员。

述职人：

xxxxxxx年xx月xx日

保洁员个人工作总结

保洁

员个人工作总结

保洁员个人>

工

作总结

我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来

对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才

发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角

旮旯，都是工作的重点。

在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作--楼道清扫，同时也积极的参与小

区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯

定和认可。

到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公

司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。

这期间的工作相对来说

还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作

人员。

作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工

作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房

的日常保洁工作的正常进行。

部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大

的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在

的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得

到改进。

同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专

业水平。

决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期

望。

《>

保洁员个人工作总结》

篇四：

保洁员个人年终总结

员个人年终总结

xx年马上过去，大

家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。

不知不觉中，我在新的岗位上结束了一

年的工作，现总结如下：

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为

中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同

志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首

位。

严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。

我始终把学

习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

（一）强化

形象，提高自身素质。

为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待

人，一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人

利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习

和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学

习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自

身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重

点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范自己的

一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；

与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得

少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然

取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努

力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，

努力把工作做得更好。

及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，

平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要

求还有不少的差距：

工作创新意识不强，创造性开展不够。

在今后的工作中，我将发扬成绩，

克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

多关心同事，

团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

大概是这样，稍微改一

下吧。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我

们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司

管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作

为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此

对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1．人

员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定

员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和

工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，

基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调

职到库区，8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行

实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行

《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：

清洁剂的分类和

使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，

锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责

任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方

面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁

员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面在集团公司领

导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个

班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保

洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在

30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫

生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清

洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。

近一时

期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达

到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保

证电梯地毯卫生达到标准的要

求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及

时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾

的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1

车场每月两次的清洗工作。

（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。

库区石材地面

2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木

质上蜡保养工作。

5绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂

内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯

厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。

在养护时努力克服不良因素，做

到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。

夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，xx年4

月份应全面从新设计绿化。

附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量（棵）现有数量（棵）

死亡数量（棵）绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚22

0一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉33

06有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻

底消杀，符合国家卫生规定。

在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较

好的效果。

7卫生质量监督方面随着iso9001-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了

工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行

总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。

在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。

洗手

液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

经9工作中存在问题1外围车场由

汽车产生的油污，无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差

距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购

置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力

已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在

保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，

清洁设备的更换配件费用将有一定上升。

例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟

吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细

节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。

在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力

下，将在xx有更好的表现。

常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

篇五：

保洁员个人年终总结

员个人年终总结-总结

[]xx年马上过去，

大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来，。

不知不觉中，我在新的上结束了一年

的，现如下：

在和全体同志的关怀、、支持下，紧紧围绕保生产为中心工作，充分发挥岗位

职能，不断改进工作，提高工作效率，以&

ldquo;

服从领导、同志、认真、扎实工作

&

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安全第一&

放在首

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六大禁令&

，坚决杜绝性违章。

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作

（一）

强化形象，提高自身素质。

为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以

诚待人，一是岗敬业讲奉献。

我正确自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、利益和

集体利益的关系，坚持甘于奉献、敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和，细心学

习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技

术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平

淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、

求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制

度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；

与

班组成员心往一处想，劲往一处使，不较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、

工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

主要是程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有的同事比较还有一定差距，在今后工

作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

及时提出合理化建议和解决

办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也

取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

工作创新意识不强，创造性开

展不够。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，

尽职尽责地做好各项工作。

多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同

志们对我的期望。

大概是这样，稍微改一下吧。

xx年，我们在领导的指导与大力支持下，

按照公司的工作要求，本着&

您的满意，是我们永远的追求&

的物业服

务宗旨，&

以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先&

的公司管理

理念，以&

上平，创效益，树&

作为公司的发展目标，&

服务

第一、客户至上&

作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了

一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为

xx年的工作打好基础。

1．人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，

为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求，重点

加强了人员的合理配置和工作负荷量之，实际运作特点和要求，调整了班次和值班，在不增

加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求，《》（）。

现有人员14人，本共有9人离职和

调职（）其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训对新保洁人员进行了清洁理论并针对

不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在

对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：

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