毛泽东领导艺术与企业经营管理1Word文档下载推荐.docx
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一种是低迷的时候,队伍不好组织,容易溃散;
一种是成功的时候,内部容易分裂。
要防止这两种情况的出现,就需要依靠文化的力量。
一个企业的发展,总有高峰和低谷,这个时候靠信念、靠文化的力量来凝聚人心。
第四,领导者锻造素质、提升自己形象的艺术。
领导的素质其实是很重要的,在内部叫素质,在外部叫形象。
1949年开国大典毛泽东进场内的时候,有个新华社记者描写了当时的情景:
“毛主席走过来了,像闪开一道阳光,全场肃然起立,掌声如同巨浪,他向众人点头,真诚、和蔼、善良。
照相机急忙打开,摄取这巨人形象,他坐上代表座位,从容、稳重、安详,忽然掌声又起,把他送到台上,他站在话筒前面,开幕词拿在手上,发出一声号令,历史变了方向。
这是一篇史诗,千秋万岁难忘,不是用墨写的,是用人民的愿望,他一下成为全场的焦点。
”他有这个份量。
你想,大家都站起来欢呼了,他能从容、稳重、安详。
真诚、和蔼、善良,给人以这种印象,就不是一般人能做的,说明他分量很重。
因此,我们在处理各种业务的时候,你讲话的分量,就是你在人家心里的分量。
所以领导者的素质很重要。
二、毛泽东领导艺术的核心内涵
用毛泽东的话说,领导的基本内涵,就是“出主意”和“用干部”两件事情,所以,关于毛泽东领导艺术的基本体系,我们就重点讲三个问题:
第一,怎么出主意,也就是怎么科学地决策;
第二,怎么用人,就是怎么提高执行力;
第三,怎么修炼,就是怎么来提升我们的素质。
(一)出主意:
如何科学决策?
决策就是选择,遇到一个问题,提出三个方案,选择其中最好的,就是决策。
那么怎么决策才是科学的、正确的?
毛泽东提出了一些关于做好决策的基本原则:
1、通观全局
第一,决策者要通观全局,要对全局有深刻的了解,才能做出正确的决策。
我们的决策发生失误,细究起来,很可能是因为只知其一,不知其二。
下决心的时候,很多情况我们还不了解、没掌握,这样做的决定就有很多的盲目性,容易导致决策失误。
毛泽东说“没有调查就没有发言权”。
没有正确的调查,同样没有发言权。
因此,要做出正确的、科学的决策,一定要对一件事情有全面深刻的了解,这就是“通观全局”,这是决策的前提。
所以,毛泽东说:
“马克思主义者不但要看到部分,还要看到全局。
一个蛤蟆蹲在井里,说天有井大,这是不对的。
坐井观天是导致决策失误的重要原因。
指挥全局的人,最要紧的是把自己的注意力摆在照顾要紧的全局上,如果丢了这些,而去忙那些次要的问题,那就难免吃亏了。
”
毛泽东把做决策的流程图已经给我们画出来了,这是战争的流程,也是认识事物的流程,他说:
“指挥员使用一切可能和必要的侦查手段,将侦查得来的敌方情况的各种材料,加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的思索。
思索完了以后,将自己的情况加进去,然后研究双方的对比和相互的关系,就构成了判断,就定下了决心,就做出了计划。
”这是军事家在做出每一个战略或者战斗之前的整个认识情况的过程,这个流程是非常严格的。
你也一样,要根据自己的情况,设计自己做决策的流程。
第二,要研究出击方向,朝哪个方向出击,整体是什么布局。
第三,评估发展前景,到底有多大发展空间。
这些事情你很难要求一个员工去做,这些事情只能由负责人去做。
判断朝哪个方向出击,怎么布局,发展空间有多大,这是企业的战略规划和战略决策。
所以,一定要了解全面的情况,这样你的决策才会有科学性。
(1)全局在胸,避实击虚
一个做企业的人,首先要进行行业选择,判断这个行业是向上走,还是向下走。
第二,要研究产品的定位。
第三,要进行市场的开拓。
第四,整个营销模式的确立。
有了这些全局在心,再下决心做决策。
毛泽东就特别强调从全局出发,因为你能通观全局,你就能明确方向,发现一条适合于你的独特的道路,这就是通观全局的重要性。
比如说毛泽东就发现了一条独特的革命道路,跟别人都不一样。
原来党中央都认为要通过占领城市来控制农村,这是共产国际都认为理所当然的一条道路。
但毛泽东从中国的全局出发,发现这条路是走不通的,中国共产党只能走另外一条相反的道路——农村包围城市的道路,这也是中国革命正确的道路。
这是毛泽东发现的一条独特的道路,所以,他在秋收起义失败后,带领队伍上了井冈山,从此就迈开了走向农村的第一步,由此形成了中国共产党的总战略,这个总战略就决定了22年以后夺取了全中国的政权。
毛泽东为什么能发现这条道路呢?
就是因为他全面了解当时全国的情况。
那个时代是军阀割据的时代,城市是军阀统治最严密的地带,你一起来武装起义就去碰人家最坚固的堡垒,那不等于鸡蛋碰石头吗?
是绝对没有出路的。
军阀控制最薄弱的地方就是各省交汇的地方。
那么,出击的方向就应该是割据的缝隙中间,就是各省交汇的地方,只有在这个地方,队伍才能生长起来。
此外,中国是一个农民国家。
当时城市人口才9千万,工业人口才2千万,可是漫山遍野全是农民,解决农民问题就能造成全国性的局面。
那么农民有什么需求?
吃饭的需求。
农民为什么吃不上饭?
中国的农民没有土地。
农民没有饭吃造成了近代社会以来中国社会的动荡。
所以,向农村出击,打土豪,分田地,那该有着多大的发展空间和人力资源啊!
所以,你要出击的那个地方一定要是对方控制不住的,而你又能生长起来的地方。
这就是井冈山革命的启示,多少企业从中受到启示。
企业出击的方向一定是对方控制不住的地方,而且有利于你生长的地方,这就有了前景,而不是一开始就跟强手去拼消耗。
蒙牛的在创业初期,在呼和浩特市区树立了许多广告牌,没得罪任何人,却一夜就被人砸光了。
为什么?
呼和浩特市的奶制品市场都已经被瓜分完毕了,你现在想从人家口中分一碗,他不让,所以广告牌就被砸光了。
怎么办?
现在拼不过你,我转到二线市场,二线都不行我转三线市场,三线也有消费啊,等我慢慢生长起来,做大了再包围城市嘛!
联想当初也是这样,他们看康柏占据了一线市场,就转入二线市场发展,二线市场也有很好的市场。
它做大了,就收购了IBM。
一个企业总要有自己生长的机会和空间。
所以,在市场分析中间,“避实击虚”是个绝对正确的原则,而“避实击虚”的方向又决定你的能否具有发展空间。
如果资源不够,拼什么消耗?
只能把自己拼垮了。
什么叫实力?
活着就是实力啊!
活着全世界都是你的!
所以,全局在胸,才能找到方向,才能开辟道路。
(2)用战略全局观去团结和鼓动团队
路线正确了,没有人可以有人,没有枪可以有枪,没有政权可以有政权。
路线错了,有了也会变没有。
毛泽东在井冈山不仅开辟了这条革命新路,还从理论上对为什么要走这条道路进行了分析。
企业家要注意,你选择的方向成功了,要赶紧总结经验。
不仅在实践上摸索,还要在理论上分析。
毛泽东在八角楼里写下了《中国的红色政权为什么能够存在》和《井冈山的斗争》,这就奠定了红色政权的理论基础,对中国革命的道路在理论上进行论证,从全国的角度来分析,为什么在井冈山能站住脚,为什么今后能走向全国。
后来又写了《星星之火,可以燎原》,在理论上形成了在农村建立根据地,以农村包围城市的革命战略,最后形成了中国革命的正确发展道路。
不仅仅进行了理论分析,作为领导者还要有很强的鼓动力。
毛泽东在《星星之火,可以燎原》中写到:
“现在有人问我,中国革命高潮什么时候可以到来?
马克思主义者也不是算命先生,不可能机械地规定时间表,但是这个方向可以看得很清楚,中国革命高潮的到来,就像是站在海岸,遥看海中,已经见到桅杆尖头的一只航船,就像是站在高山之巅,遥看东方光芒四射、喷薄欲出的一轮朝日,就像是躁动于母腹中一个快要成熟的婴儿。
”多么具有鼓动人心的力量!
所以一个领导者要有才华,要能打动跟随者的心。
毛泽东知道全局的力量,所以坚信“星星之火,可以燎原”!
“星星之火”是局部,“可以燎原”是全局,你要用全局来凝聚你的团队,才能真正星火燎原。
所以要用战略去团结你的团队,来制定你的攻击目标。
(3)把握机会,高瞻远瞩
通观全局还有一个重要功能,就是迅速发现和把握机遇。
当机遇刚刚冒出地平线的时候,你就能把握住这个时候,这时的成本是最低的。
等它大量地表现的时候,已经在地平线上了,你再抓也还是可以抓住的,但成本就太高了,因为那个时候竞争就很激烈了。
领导就是预见。
人无远虑,必有近忧,抓住机遇就有未来。
毛泽东的这个题词很值得我们深思:
“时来天地皆同力,运去英雄不自由。
”时运来了,天地都给你帮忙;
错过了机会,英雄也无能为力。
一个人要想改变社会是不容易的,一个企业要想改变社会也是不容易的,但如果社会给你提供了机遇,你迅速发现并把握住了这个机遇,局面不就是你的了吗?
等到机会大量出现的时候,你再去争,那就叫火拼,成本就很高了。
领导就需要有高瞻远瞩的能力,别人能看一步,你得能看三步,眼光不一样,结局也不一样。
为什么我们没有看到机遇,那是因为我们站得太低。
我们有时候感到迷茫,没有方向,很可能是因为我们站得太低,对全局不了解,不知道往哪走。
所以,一定要登高远望,胸怀全局,才能真正找到方向,每天才能有阳光心态。
了解全局之后,心胸就开阔了。
毛泽东也有自己的心得体会:
“暮色苍茫看劲松,乱云飞渡仍从容。
天生一个仙人洞,无限风光在险峰。
”那么,市场经济风云变幻,国内政策的调整,国际形势的变化,这些对你的企业都很重要,要善于用“第三只眼睛”看世界,这“第三只眼睛”某种程度上要比其它两只眼睛还重要。
“第三只眼睛”不就是指的要通观全局吗?
企业家肯定是战略家,光有战术是不够的。
看的范围小叫“视力”,看的范围大叫“眼力”,视力使你拥有了当前,眼力使你拥有了未来。
一个企业,在外部要通观全局,在内部要统一认识,你才能够在整体上具有竞争优势。
一个团队一定要有整体的观念和全局的观念,没有整体和全局的观念,这是企业失败的重要原因。
我们说,一个组织一定要有总政策和总路线。
毛泽东曾经说过:
“我党规定了中国革命的总路线和总政策,又规定了具体的工作路线和各项具体的政策,但是许多同志往往记住了具体的工作路线和政策,忘记了我党的总路线和总政策。
而如果真的忘记了我党的总路线和总政策,将是一个盲目的、不完全的、不清醒的革命者。
我们在执行具体工作和路线的时候,就会迷失方向,就会左右摇摆,就会贻误我们的工作。
一个公司要有自己的总战略,所有部门、所有分支机构都要紧紧围绕公司的总战略展开工作。
当代企业发展的总趋势,在外部是越来越通过市场调节资源,在内部是越来越通过计划分配资源。
越是大的公司管理越是精准,体系越是严格。
所以你看麦当劳、肯德基都是实行标准化的管理,为什么?
它是总战略在统筹。
如果各个部门只记住了具体的个别的路线和政策、具体的个别的职责,而忘了公司的总战略、总政策,就是一个盲目的、不完全的、不清醒的职业经理人,在执行具体的工作政策的时候就会迷失方向,左右摇摆,就会产生内耗,就会贻误你整体的水平。
所以,全局观是何等的重要!
所以,每个人都要有深刻的全局观念,才能统一意志,统一行动,才能形成组织整体的力量。
2、抓住枢纽
全局抓好了,是不是就可以成为一个优秀的企业家,是不是就能科学决策了?
不一定!
在这个基础上,还需要第二点要求,就是要抓住枢纽,牢牢把握重心。
事情多了以后,可能会造成不分主次,眉毛胡子一把抓。
因此领导者一定要能抓住枢纽。
枢纽是对全局产生决定性或重大影响的关节点。
再复杂的事情都有重心。
毛泽东是从哲学的高度来评估各种社会现象,包括自然现象的。
如果有多数矛盾同时存在的话,其中必定有一种是主要矛盾,起领导和决定作用。
如果存在两个以上问题,就要用全力去掌控主要矛盾,而这个主要矛盾一旦解决,一切问题就会迎刃而解。
所以,要紧紧抓住中心环节来带动全局。
这就对领导者提出更高要求了:
你统观全局又怎样?
如果你抓不住重点,也一样要失败。
因此,任何一级首长,都应该把自己的注意的中心放到他所主持的全局上,放在最重要、最有决定意义的问题或动作上,而不应当放到其他问题或动作上。
那其它问题怎么办呢?
一方面授权,一方面控制,有的该放弃的要放弃。
最重要、最有决定意义的问题一定要牢牢抓住。
要牢牢记住这个观点:
全局性和重点要抓住,根据全局和重点来决定工作秩序,没有重点就没有政策。
毛泽东强调:
“政策和策略是党的生命,各级领导同志务必充分注意,万万不可粗心大意,没有重点就没有政策。
”重心是何等重要!
《孙子兵法》在两千五百年前就提出了:
“并敌一向,千里杀将。
”离敌有千里之遥,却要斩杀其将领,一下子把要害问题解决了,来带动全局。
现代战争中的“斩首行动”,也是在运用这一策略。
所以,我们做市场,搞竞争,遵循以下几个要求:
第一,要善于迅速把握要害。
任何事情千头万绪,文件资料一大堆,但要迅速发现要害之处,这是一种能力,也是一种追求。
第二,当发现和把握住要害之后,要集中力量解决这个要害问题。
第三,要看到无形的力量——制高点。
它可能是一个点状目标,但是这个点状目标能使你看到全局利益,形成无形资产,所以要着眼全局,把握制高点。
这些都是对枢纽的把握,这个工作方法叫做:
纲举目张。
一个领导者要紧紧抓住这个“纲”。
从面的高度去抓一个点,而这个点可以带动一个面。
经常我们讲“四两拨千斤”,不是所有“四两”都能拨千斤的,你得抓住那个要害部位才能拨千斤。
有科学家说“给我一个支点,我就能撬动整个地球”,关键是那个支点在哪里。
所以一定要抓住要害,学习这种纲举目张的方法,你才能够游刃有余地解决问题。
(1)区分主次,争取一招制敌
诸葛亮在历史上很有名,鞠躬尽瘁,死而后已,而且他很有智慧。
但他最大的缺点就是事无巨细,事必躬亲,分不清主次。
他的缺点和战略就是重心不足,所以蜀国做不大。
按说蜀国应该做得大,当时曹操得天时,孙权得地利,刘备得人和。
曹操以武力打天下,孙权以权谋打天下,而刘备是以仁德打天下,按说应该刘备应该能成气候,但刘备的结局其实最惨,最重要的问题就是战略没有重心。
毛泽东在评点二十四史的时候,对诸葛亮的评价是这样的:
“其始误于《隆中对》,千里之遥而二分兵力。
其终则关羽、刘备、诸葛三分兵力,安得不败?
”越分越碎,越拖越散,这就是没有重心啊。
此外,毛泽东对于马谡失街亭后,诸葛亮挥泪斩马谡,是这样点评的:
“初战亮宜自临阵。
自街亭败后,每出亮必在军。
”关键的时候领导要去督导,因为这个地方关系到全局,大意不得。
但此后每战“亮必在军”,都去督导,就变得主次不分了。
所以领导者一定要学会区分主次。
在次要方面,一定要想办法少投入资源;
在重点方面,要多投入资源。
区分出主次后,使用资源的方式也是不一样的。
在次要方面,要以弱当强,要学会忍。
以弱当强,就是以少数兵力佯攻敌人大军;
在主要方面,则以强当弱,就是集中绝对优势,以五六倍于敌之兵力,四面包围,聚而歼之。
分清主次是领导者的一个水平。
双方在对抗的时候,对方的分散,就是你的集中。
你以少数兵力去佯攻敌人大军,去分散他,去迷惑他,使他不知道你的重点在哪儿,因此你就把他分散了。
他分散了,你才有可能集中,最后你就取得了主动。
因此在对抗的过程中,你得考虑怎么去排兵布阵,怎么在要害的地方下手,而且争取让对方没有什么心理防备,这个时候你才是真正的强者。
在有强大敌军存在的条件下,无论自己有多少军队,在同一个时间内主要的攻击方向只能有一个,不能有两个,否则就没有重点,没有重点就带不起面,就成不了气候。
毛泽东说了:
“要集中优势兵力,各个击破敌人。
”辽沈战役,锦州一战,抓住主要枢纽,一招制敌,取得了重要的成功。
我们在操作眼前事务的时候,一定要善于区分出要害和非要害,这是一种水平,确实会有四两拨千斤的可能。
有些事情决定你的命运,有些不决定你的命运,一定要抓住决定你命运的事情。
(2)占领制高点,取得战略意义和无形资产
大家把握枢纽的时候,要懂得掌握制高点。
制高点,这种点状目标,实际是整体水平的展示。
它是一个点,但是这个点能使你获得战略意义和无形资产。
所谓某一个企业的某个品牌,这个品牌他有着制高点的意义,这个特别重要。
我们整体水平的提高有一个过程,但是一个点状目标,你把它树立起来,可能成本很高,但你获得了全局的利益和长远的利益,你得到的是无形资产。
解放后,首都十大工程的建设,标志着新中国在世界上的整体形象,这是一个点,但它影响到一个面,这就是抓住了一个制高点。
建国四十五周年的时候,天安门城楼搞整修,其中两盏宫灯进行了拍卖,七分钟,1280多万给拍走了。
宫灯是竹子、绸子做的,值一千多万吗?
但拍卖的得主说:
“今天我可得到大便宜了,这是开国大典的宫灯。
在天安门城楼上挂了四十五年,它是独一无二的。
现在挂在公司总部,全国任何一家公司的装修就休想赶得上我们公司。
”有多少文化内涵,有多少思想内涵,有多少情感聚集在这天安门上。
天安门上一片瓦,都牵动着全国人民的感情。
这个企业得到这个宫灯,吸引了无数人的目光,极大地扩大了企业的影响力和形象,这就叫制高点。
做企业,制高点要想方设法牢固地树立起来。
一个点,它标志着你的高度。
我们在研究管理学的时候,都学过木桶的短板理论,即“短板”是决定你的整体实力,却很少去关注那个“长板”。
这个最长的板,不决定你的整体水平又如何?
有了最长的板,这就标志着我的高度和我未来发展的前景。
企业整体水平的提高是个缓慢的过程,但是,高点的提升却是一个集中资源创建的过程。
办企业和管理一个国家有很多的共同点。
在上世纪60年代,我们国家的整体经济水平和技术水平不是很高,但突然有一天,我们有了“两弹一星”,这就叫制高点,因为有了这个制高点,所以就拥有了全世界的发言权。
如果在60年代没有“两弹一星”,中国就没有现在的世界地位。
这些反映了一个民族的能力,也是一个国家兴旺发达的标志。
我们正在享受着前人给我们创造的安全环境,没有这个你就无法获得长远利益。
所以,一定要有“制高点”的意识,这很重要。
毛泽东提出十大军事原则,最核心和最要害的,就是“集中优势兵力,各个歼灭敌人”。
就是在最关键、最有决定意义而且有必胜把握的方向,投入最大兵力,运用最大资源实施突破。
我们做任何大事都要有这种战略原则。
拿破仑有一句话被所有搞军事的人记在心里:
“进行战术的原则也和其他的一样,火力必须集中在一个点上,一旦敌人的稳定被破坏了,而后的任务就是彻底击溃他们。
”
(3)知已知彼,懂得放弃机会
解决问题要解决要害,发现要害要独具慧眼。
要有这种气魄,要督促部下实现目标,这些都不是很容易办到的。
所以,企业要善于运用有限的资源,通过集中投入来取得最大的效益,对自己掌握的人力、资金、物质、时间等资源进行科学的组编和配置,选定主要方向,贯彻“避实击虚”原则,在一定的时空范围内形成优势。
知己知彼,才能百战百胜。
犯错误的主要原因就是在做战略部署的时候,不适合当时当地的情况,主观和客观没有协调好,或者没有解决好主观和客观之间的矛盾。
做市场也是一样,比如说你一下子找到对象的要害需求做宣导就能成功,但在这之前要做到知己知彼。
在做宣导的时候,你的信息量越多,无效信息越多,根据每个人的情况,直达要害,紧紧扣住要害,才会有效果。
毛泽东说:
“知己知彼,百战百胜”。
因为知己比知彼难,不得志的时候,别人不知道自己;
得志的时候,自己不知道自己。
这是一件很现实的事情,自己看清自己谈何容易?
如果一个企业低估了自己会痛失良机,高估了自己会冒很大风险。
所以,自己对自己的了解是很难的,但也是很关键的。
一个企业要有自己的主旋律,资源太分散,战线过长,缺乏整体的策略就很容易让“千里之堤毁于蚁穴”。
当一个人成功的时候,我们总是羡慕人家得到了什么,就是没有想到人家沿途放弃了什么。
没有沿途的这些放弃,哪有最终的得到呢?
万科的王石认为,战略的实质其实就是确定什么可以不做。
确定了什么可以不做,你就知道什么可以做。
优秀的企业和企业家知道应该放弃什么,无非是两利相权,取其重;
两害相权,取其轻。
在军队中,神枪手为什么这么“神”?
其实就神在眼中只有敌人,目标都在他眼睛里,从不东张西望,始终盯着那个目标。
志在山顶的人,就不要贪恋山腰的风景,还有更高的目标在感召你。
如果你要分散自己的资源,分散自己的精力,你就很难达到比别人更高的目标。
所谓机会,有的是馅饼,有的是陷阱。
所以,企业一定要有自己的核心竞争力,要有自己的“两弹一星”,要有自己的标志性项目,要有自己的拳头产品。
如果你在某一方面集中资源做起来,你会形成相对优势。
如果你比别人强一点点,你会遭到妒忌。
但如果你比别人强上一大截,你就会得到羡慕,因为他已经没有妒忌你的资格了。
你不集中力量怎么可能打出水平来呢?
你越平庸,打击你的对手就越多,但如果你真正比别人强很多,人家盯你干吗?
所以,要拿得起放得下,打得出收得住,一定要形成自己的优势,哪怕是在很小的一个领域。
大家记住,在一定时空条件下只能有一个中心工作。
因此,一个地区的总负责人,必须考虑该地区的斗争历史和斗争环境,将各种工作摆到适当的地位,而不是自己全无计划,只按上级指示来一件做一件,形成很多的中心工作和凌乱无序的工作安排。
上级机关也不要不分轻重缓急、没有中心地同时指定下级机关做很多工作,以至引起下级在工作过程中步骤凌乱而得不到确定的结果。
领导要依据每一地区的历史条件和环境条件统筹全局,要正确决定每一时候的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚持贯彻下去,务必得到一定的结果,这就是一种领导意识。
所以,要学会拒绝,学会放弃,学会集中兵力,学会点穴之功,学会四两拨千斤,超速发展是有机会的。
当你紧握双手,什么也不想丢的时候,可能什么也摸不着,当你张开双手的时候,你可能就拥有了全世界。
3、别开蹊径
领导者懂得了通观全局、抓住枢纽,还不够,还要能灵活地转换思路。
一个优秀的企业会有三种能力:
决策力、执行力和创新力。
创新力就是要想办法找到新的主意。
一方面是形势在变,一方面是你的团队在变。
思路决定出路,心态决定状态。
很多时候只要换一个想法,情况就会变得完全不一样,关键就在于你能不能找到新的思路,能不能换一个想法。
毛泽东曾经讲过,军事家活动的基础是建立在物质条件上的,他不能超越这个舞台去“演戏”,但军事家却可以凭借这个舞台导演出有声有色、气势恢弘的戏剧。
舞台就这么大,不同的人来做就会不一样,关键是你有没有思路,而毛泽东就是一个很有思路的人。
(1)要牢牢掌握发展的主动权
曾经有外国记者通过观察中国领导人在中南海跳舞的风格来分析他们的脾气和特征,并记录了下来:
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