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3.4.物产丰饶3
第4章项目宗旨:
3
4.1.对转变经济发展方式方面的功能作用3
4.2.对调整产业结构方面的功能作用3
4.3.对推进城镇化建设方面的功能作用3
4.4.增加城市知名度4
4.5.对建设资源节约和环境友好型社会方面的功能作用4
4.6.对调整收入差距方面的功能作用4
第5章景点介绍:
5
第6章盈利模式:
6
6.1.门票收入:
7
6.2.观赏过程收入:
6.3.参与性游乐:
6.4.夜间娱乐:
8
6.5.日用购物:
6.6.游乐性购物:
6.7.特色餐饮:
6.8.特色住宿:
9
6.9.康体消费:
6.10.疗养消费:
第7章营销模式:
10
7.1.整合营销10
7.2.合作营销11
7.3.品牌营销11
7.4.形象营销12
7.5.广告营销12
7.5.1.电视广告12
7.5.2.印刷品营销12
旅游是提高生活质量是全面建设小康社会的必然要求,也是世界经济和社会发展的必然结果。
旅游集中体现了人们对生活质量各个方面的要求,旅游消费成为持续性的需求,这就使旅游业具有比较强的持续发展能力和抵抗风险的能力。
旅游发展不是简单地适应需求,而是满足现实需求、引发潜在需求和创造新的需求的综合体现。
这是管理和服务水平不断提高的过程,也是综合效益不断显现的过程。
随着工业化、城市化、信息化、国际化加快推进,旅游业发展的潜力巨大、前景广阔,仍将保持持续较快发展。
旅游效益是指旅游带来的经济、社会和环境效益。
经济效益分为直接经济效益和间接经济效益,前者指经营旅游业所带来的经济收益,主要表现为旅游外汇收入;
后者指旅游业对国民经济的促进作用和相关产业的发展,表现为有利于国家和地区的收支平衡,改变产业和投资结构;
基础设施的建设促进建筑业的发展;
旅游商品和食品供应促进工农业及第三产业的发展。
故从某种意义上讲旅游业的间接经济效益超过直接经济效益。
社会效益体现在增加劳动就业机会,促进不同地区、不同国家人民间的信息、文化和感情交流。
环境效益表现为旅游业促进环境的美化、绿化,使人们重视文物古迹的修复和重建,改变了城市文化面貌。
随着经济的日益发展,生活水平的不断提高,人们在满足物质需求的同时开始求追更高的精神满足,所以作为第三产业的旅游业得以迅速崛起,“旅游带动经济”成为越来越多地方政府新的经济政策。
余姚拥有丰富的自然、人文景观,是个人杰地灵的江南名邑,拥有众多的景点景观,充分发挥这一有效资源,大力开发当地旅游业,以旅游带动经济,不但能推动经济建设,也为城市做宣传。
2007年,余姚已创建成为“中国优秀旅游城市”和“浙江省十大休闲旅游城市”。
目前,余姚旅游业品牌突出、形象鲜明,发展势头强劲,因此,需要大力进一步推销广余姚的旅游景点,以建设生态旅游休闲胜地和长三角地区新兴旅游目的地为目标,紧紧围绕“一山一水一古城”重点,着力做大做强旅游业发展文章,走出了一条以旅游为龙头带动县域旅游休闲经济发展的成功之路。
《余姚旅游景点推销》项目计划书,致力于发展和推广余姚众多的名胜古迹和人文自然景观,使这些资源优势得以充分发挥,为余姚这座城市的经济发展添砖加瓦,也为世人一个了解余姚的机会。
通过旅游这个平台,让更多的杭州朋友了解余姚,感受余姚,促进都市旅游健康、和谐、持久发展。
余姚,地处美丽富庶的长江三角洲南翼,位于工商经济发达的宁绍平原中心。
面积1527平方公里,人口83万。
全域为北亚热带季风气候,阳光充裕,雨量丰沛。
余姚秦时置县,史有“东南最名邑”、“文献名邦”之誉,是浙江省历史文化名城。
华夏渊源这里有华夏远古文明的源头之一“河姆渡遗址”;
马步龙越窑遗址是古青瓷烧制的典型代表;
“舜耕历山,禹藏秘图”,传说有佐;
越王勾践屯军练兵寨基坪、秦始皇南巡至此“饮马于潭”,典据可证;
还有古老的四明南词、余姚滩簧。
3.1.山青水秀
这里北濒钱江涌湖的杭州湾,南连峰峦叠翠的四明山,姚江蜿蜒一水中流,自然风光旖旎宜人。
作为当年会稽—四明山—天台这条“唐诗之路”的重要一站,在千里四明的七十二峰,道教第九洞天丹山赤水、四窗岩、鹁鸪岩、白水冲、仰天湖等人间胜景,留下了李白、孟浩然、范仲淹、王安石、陆游等历代骚人墨客的足迹和诗章。
3.2.人杰地灵
这里名人雅士辈出,汉代高士严子陵,明代著名哲学家王阳明,中日文化交流先驱朱舜水,明未清初著名思想家黄梨洲,就是其中的杰出代表。
先贤们不仅为后人留下了丰富的文化遗产,还留下了众多的人文景观和动人传说。
而被《世界文化名人录》收编的当代著名学者、作家余秋雨先生,更是现代余姚人的骄傲。
3.3.经济雄劲
这里对外开放程度高,投资环境好。
多种经济成分发达,工商业繁华,是全国经济实力百强县市之一,有中国最大的塑料和模具交易市场,被誉为“塑料之乡”,“模具王国”。
3.4.物产丰饶
这里是著名的杨梅之乡、榨菜之乡、中国高山云雾茶之乡、中国早熟密梨之乡、中国茭白之乡、中国红枫之乡、北部滨海平原为我国重点商品棉生产基地和最大的榨菜生产基地,南部四明山出产国优名茶“瀑布仙茗”,姚江走廊有绵延百里的杨梅林,为余姚杨梅的主产区。
还有风味小吃陆埠豆稣糖、余姚干菜笋等。
大力推销余姚旅游景点,以达到以下目标:
4.1.对转变经济发展方式方面的功能作用
据推算,在经济增长其他条件相对平稳的情况下,旅游消费每增长10个百分点,将拉动居民消费占国民经济总量的比重提高约1个百分点。
发展旅游业以推动经济发展方式的转变。
4.2.对调整产业结构方面的功能作用
旅游业作为服务业的龙头产业,旅游业增加值占服务业增加值的比重约为10%,旅游服务贸易约占服务业进出口贸易的30%。
通过加快发展旅游业,也将进一步推动余姚经济的第三产业地位的迅速提升。
4.3.对推进城镇化建设方面的功能作用
通过发展乡村旅游,可以大幅提高农民收入、转变农耕方式、改变思想观念和生活方式,使农民收入水平、工作方式和生活方式城镇化。
4.4.增加城市知名度
大力发展旅游业,推动余姚城市建设,使更多的人了解余姚,也给余姚走向世界的一个平台。
4.5.对建设资源节约和环境友好型社会方面的功能作用
作为服务业的龙头产业,通过大力发展旅游业,可以带动服务业的快速发展,从而实现进一步优化产业结构、有效降低资源消耗的目标。
4.6.对调整收入差距方面的功能作用
旅游业的一个重要功能就是能够实现财富的转移,实现国民收入的再分配,而更多情况是实现由相对发达地区富裕人群财富向相对落后地区贫困人群的转移。
通过发展旅游,特别是乡村旅游,可以实现国民收入的再分配。
所谓的盈利模式是指产业中各种收入方式的分类与结构。
一般把旅游收入模式概括为:
“一票、二道、三餐、四购”的四入模型,注重门票、索道、景区内部餐饮、购物亭的安排与投入;
城市公园及游乐园等注重游乐项目的收入。
从理论上说,就是旅游景区所获得的旅游者异地消费的总和。
旅游产业的收入,包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入,并且形成一个收入链;
因此,旅游产业的总体收入,是一个综合收入概念;
对于具体到某一个旅游项目,其收入一般只包含了游客出游中的一部分消费。
是旅游业最古老、最成熟、最大类的收入方式;
门票,已经发展出大门票、小门票、电子门票、名信片门票、赠送礼品门票、通票、联票、月票、年票等等多种类型,并行成了高定价、低定价、折扣价、免票、赠票、买断价、捆绑票等等多种经营手法。
观赏中的收费,与交通工具关系很大,比如:
使用索道、直升飞机、水上飞机、观光环保汽车、观光小火车、越野车、三轮车、自行车、人力车、观光游轮、观光船、快艇、橡皮艇、竹筏、马、骆驼、马车、牛车、雪橇、滑道、滑竿等等;
每一种交通工具都是一个收入点。
是旅游中的第二大卖点,其收入方式很多,大体可分为设施型游乐、歌舞表演型游乐、竞赛型游乐、制作型游乐、采摘型游乐、寻宝型游乐、角色转换型游乐等。
其中,设施型一般按设施使用收费,可以为按时间、按场次数两种方式收费;
歌舞表演型一般按门票收费,有单独收门票、与进入景区的大门票一起收费两种,还可以与餐饮结合形成风情餐――歌舞宴、按茶位收费、吸引购物消费、集团包场收费、打赏式收费、合影收费、服装留影收费、联合表演收费等;
竞赛型一般需租用设施、缴纳场租、缴纳组织费等;
制作型指以本地特色技术或现代专有设施为依托,为游客个人专门制作纪念礼品;
一般按礼品价值收费;
比如肖像制作、木刻制作、泥人制作、特殊摄影影像、个人体恤衫等等;
采摘以农业旅游为主,按果蔬重量计价;
寻宝型以搜寻宝物为游乐方式,进行有奖激励活动,有时为促销活动,不收取费用;
有时为收费项目,按人头收取组织费;
角色转换型为体验旅游的重要类型,一般需要游客进行角色扮演,费用收取包括服装道具租赁、组场费用、原材料购买、产品购买等,比如当一天知青“插队乐”活动,将收取组织费、饭费、蔬果购买费等。
是旅游收入中一个附加值较高的方面,一般可安排特色歌舞宴、特色歌舞表演及联欢、接待中心的游憩中心城市化娱乐、酒店的康体娱乐四类结构;
特色歌舞宴为晚餐的一种高附加值产品,一般对民族民俗旅游项目比较适用,可以安排从下午五点半至八点半较长的时间;
特色歌舞表演及联欢为一般性晚餐后安排的专门旅游项目,可以是民族民俗表演,也可以是任何有特色的表演,包括马戏、地方戏、杂技、斗兽、海外风情、音乐会、电影、篝火晚会、焰火晚会、灯会、游园会等等;
游憩中心是旅游地的游客集散结构,与接待中心相辅相成;
对于大中型城市而言,我们称游憩中心为“中央游憩区”;
对旅游地接待中心而言,为接待游憩中心;
游憩中心一般以旅游购物、特色餐饮、专业表演场、城市化娱乐(酒吧、夜总会、洗浴、康体等)为主,形成游客自由娱乐的环境;
一般旅游目的地都依托于小镇或小城建立接待基地,在接待区内,应建立游憩中心,既可白天游览,又可夜间娱乐;
酒店的康体娱乐在一般城市酒店都有,景区酒店有所不同,主要是与地方特色结合,服务于游客放松身体的需要更多。
主要指景区内部的购物点设置,以满足游客对水、面巾、零食、电池、胶卷、雨披等日常用品及旅游必需品的需求。
指以游乐及纪念为目的的专门购物;
游乐性购物已经发展成为较大的营运内容,包括游程中零散型特色购物点、购物街、专业shopping店三种类型;
零散型特色购物点是游程中的休息点和兴奋点;
一般安排在休息节点,比如登山节点、码头、出门前、索道站、景区核心区观赏大点等地方;
能否形成较好收入,在于是否有特色,需要特色纪念品来支撑;
购物街一般在游憩中心、大型转车车站、完成游览后出门至停车场的通道、大型停车场区内等地方;
购物街的商业地产具有极大的升值潜力,一般开发商获取商业地产收益或房租收益;
shopping店是专业的旅游购物场所,由导游引导进入,是一种独特的商业模式;
但由于经营者欺诈行为普遍,已经引起游客的较大反感。
将成为旅游中的主要餐饮方式;
目前的旅游团队餐质量低下,是游客不喜欢的安排;
特色餐饮是以民俗、民族、土特产、郊野化、农家化为特点的餐饮,有较深的地方烙印;
特色餐饮是城郊休闲的主要利润来源之一,形成了农家乐等大规模发展;
歌舞宴把餐饮与夜间娱乐结合,成为游客津津乐道的节目;
郊野餐饮有着巨大的市场,包括篝火晚餐、滨海大排档、BBQ(野外烧烤)、民族家庭餐等等,是游客最难忘的项目;
特色餐饮一般成本较低,但附加值高,并可与购物等联动。
是正常酒店住宿之外的主要补充方式,包括露营、农家住宿两类;
露营是夏季旅游中较受欢迎的旅游项目,包括各类型的帐篷、小木屋、树屋、吊床、船屋、洞穴、水下等等;
露营与夜间游乐融为一体,具有极高的游憩价值;
露营收入包括设施租赁、游乐、野餐等多项费用,可高可低;
农家、渔家、牧家住宿,是旅游中一个特色游憩项目,可以将夜间娱乐家庭化,是非常好的参与性游憩方式;
收入包含住宿、餐饮、购物等多种内容;
投资商可以投资装修、卫浴、床上用品等,进行统一管理,执行规范服务要求,提供土特产品供货等,实现分成收入。
主要指休闲性运动项目,包括高尔夫球、网球、羽毛球、保龄球、游泳、滑雪、滑草、山地自行车、射箭、野战、划船、骑马、拓展等等各类型项目;
康体项目一般为郊区休闲或度假区等主要收入来源;
其收入方式比较明确。
以身心修复及病痛疗养为目标的项目,是郊区休闲和度假中最具吸引力的内容,其中,包括依托自然资源的疗养和人工设施服务的疗养为两大类;
温泉-泥浴-盐浴-沙浴-皮肤治疗-人工洗浴-药浴-蒸汽浴-桑拿-按摩-spa-美容-美发-美体-减肥,构成了一个全面的修复疗养产品链条,形成了天然疗养与人工疗养的结合;
其中,收入方式极多,包含了自然资源运用及服务收入的极大差异;
生态氧吧-生态浴-雾浴-露天风吕-森林浴等等,形成了生态疗养的大类别;
这类产品的收入方式较难设计,往往在门票中体现,但可以通过产品的提升,运用人工服务,形成特色,获取收益;
药膳、食补等与餐饮结合的疗养项目,对游客有很大吸引力,其中中草药、野生动植物、特殊矿物等,藏药、蒙药等,古方、民间偏方等,都可以成为重要盈利点;
长寿村、道家养生等,是综合性疗养卖点。
7.1.整合营销
传统的市场营销策略包括产品、价格、渠道和促进,即4P组合。
整合营销则是要使各种作用力统一方向,形成合力,共同为景区的营销目标服务,它是一种系统化的营销方法,具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式。
信息化时代出现的一种新的旅游营销模式——目的地营销系统,就是整合营销的一种具体体现。
它是景区建设和发展的推动力,是把景区打造成一个国家级或国际级旅游目的地的保证。
它在建立了中国旅游行业的信息化标准的同时,也满足了提高景区营销水平的需要。
目前,目的地营销系统在世界上已得到广泛应用。
在英国、新加坡、西班牙、澳大利亚等十多个发达国家和地区,它已演变为一种新的旅游营销模式,许多景区利用目的地营销系统支持景区营销,并与传统旅游营销模式相结合,支持景区的项目管理、调研、设计和分析,业绩监督和评估,设计和生产印刷品,为游客做景点的翻译等,明显提高了旅游营销效益。
景区整合营销八个一工程:
一句好的旅游宣传口号
一张好的导游图
一套好的解说系统(解说牌、门票、游客中心等)
一本好的旅游手册
一盘好的旅游风光片
一首好的旅游歌曲
一个好的旅游徽标
一个好的旅游节庆活动
7.2.合作营销
竞争也需要合作,合作也是一种竞争,是一种高级的竞争。
单个景区仅凭一己之力,已不足以应对快速多变的经营环境。
景区走联合之路,依靠牢固的合作关系和营销网络,在市场中站稳脚跟,不失为明智的选择。
合作营销,也称协同营销,主要是景区之间通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源,巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。
合作营销,一般要求景区全方位寻求与自身品牌定位相一致的景区进行合作。
7.3.品牌营销
在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。
它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。
每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。
旅游是一种预消费产品,消费者不能像传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。
因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显得尤为重要。
在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游景区占领市场制高点的关键。
美国广告研究专家莱利·
莱特有一句名言:
拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。
旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。
品牌真正要做的也就是细节,把每一个标志、每一句口号、每一种色彩、甚至每一处细小的字间距都做得恰到好处,分毫不差。
7.4.形象营销
旅游景区形象指的是旅游景区,包括其旅游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象。
人们对旅游形象都已比较熟悉,但对它的理解大多是通过景区良好的景观建设,给予旅游者美好的印象和感受,这种观点只是对旅游形象的表面理解,真正将旅游形象提升到战略的高度加以系统认识的虽然也有,但仍然比较少。
如“无限的新加坡,无限的旅游业”、“魅力香港,万象之都”等城市形象营销已经产生巨大的影响,各著名景区也都越来越重视自身旅游形象的设计。
余姚的城市口号可定位例如:
“江南最名邑,渊远河姆渡”。
7.5.广告营销
广告营销的重要性确是显而易见的,只有景区的知名度提高了,影响力扩大了,美誉度提升了,才可能在旅游市场竞争中占据有利位置,发展旅游和招商引资。
7.5.1.电视广告
电视广告是最直观、最有效、最直接的一种融视觉、听觉、感觉于一体的传播。
现在每天都可以看到很多电视旅游广告。
7.5.2.印刷品营销
调查表明成年人中,最愿意接受的营销工具不是电视,也不是网络营销,而是传统的直邮信函广告。
这个调查结论对我们具有非常大的参考价值。
我们经常可以在信箱中看到一些广告信函,虽然并非自己期望的信件,但通常也不会对此有什么反感,如果不愿意看,大不了随手扔进垃圾桶。
相对而言,电子邮箱中的垃圾邮件更让人讨厌,尤其是那些内容非常庞大、有自动弹出窗口、要求回复确认之类的垃圾邮件,处理这些邮件占用大量的时间,而不是像广告信函那样一扔了之。
其实完全没有必要随大流,中秋节不一定都向客户馈赠月饼,年底也不一定都送挂历,有些东西,如果平时送可能效果更好一些,比如贺卡,如果在新年前送出,可能并不会得到多大关注,在最平淡的日子里,如果收到一张明信片,说不定会让人感动。
在这张明信片上,自然少不了网址一类的信息,这也是网络营销的一种手段。
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