XX网商业计划书新总结Word格式.docx

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第一节营销分析23

第二节营销策略24

第八章公司运营与管理25

第一节公司成员介绍25

第二节公司的创新机制26

第三节公司文化26

第九章财务分析27

第一节费用成本27

第二节盈利模式27

第十章风险分析29

第一节经营风险29

第二节行业风险30

第三节市场风险30

第四节大学生创业的风险分析30

附录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

第一章执行概述

第一节公司

XX网络科技有限公司是依托于XX网以及其wap子站，以手机短信方式向大学生发送实用信息为主要信息传播渠道的环保型企业，由苏州大学电子商务系的学生共同创立。

第二节XX网

本公司以移动网和互联网为平台，在互联网上建立XX网（），同时建立wap子站即手机版的XX网（），从而为商家和大学生建立起一个全方位的沟通渠道。

本公司致力于为高校大学生提供贴身实用的资讯服务，为周围商家提供高效环保的宣传渠道，实现会员、商户等多方共赢。

以手机短信的方式，根据大学生的个性化需要，目前，主要开设了以下几类服务信息频道：

兜兜饮食、兜兜购物、兜兜娱乐、兜兜旅游、兜兜学习、兜兜社团、兜兜票务、兜兜校讯等。

XX网将根据大学生市场的最新需求，不但开设新的服务频道。

第三节市场预测

本项目定位于苏州高校大学生。

这个约十九万人的规模较大的市场，具有广阔的前景。

XX网的推出将解决近七成同学抱怨获取信息途径少、信息杂乱的问题。

同时据调查近九成的大学生表示对本网站有兴趣并且给予大力支持！

此外，XX网也解决了想开发大学生市场的商家没有很好的进入平台的问题。

第四节项目优势

1、苏州得天独厚的地域优势。

2、聚焦于苏州本地高校大学生。

3、网络版和移动版双管齐下。

4、打折券手机电子二维代码应用。

第五节营销策略

1、在高校中进行全方位的宣传以吸引大学生注册成“XX网”的会员，对大学生采用会员制管理。

2、和广大想打开学生消费市场的商家建立联系和进行合作。

目前，我们已与苏州快平网络技术有限公司签定了初步的合作协议。

3、和中国移动建立合作关系，利用移动方式，向会员定期发送相关信息。

4、定期做相关市场调查，挖掘新的市场需要，适时地开设新的服务频道。

第六节创业进程

初期：

重点在商学院推广，力求在最短的时间内积聚人气和吸收大量的会员。

并初步开展业务，不断总结和积累各种经验，力求覆盖三分之二的人数。

成长期：

在商学院试运成功后向其他院推广，在这一阶段目标受众定于苏大全体学生。

争取一批固定的XX会员和商家。

成熟期：

拥有了固定的用户群体，业务趋向成熟，和商家也建立了长期稳定的合作关系后，将我们的成功经验推广到其他苏州高校，逐步形成覆盖全苏州的信息网络。

第七节盈利分析

网络时代，"

注意力即是经济"

，XX网以指向性强并且相对忠实的"

注意力"

为基础，便可以实现以下的盈利方式：

1、服务收费

XX网针对学生市场，对会员服务完全免费。

2、栏目佣金

学生团体旅游服务，与校外旅行社合作，组织学生秋游，春游。

预计初期收入4万每年；

首页商家竞价排名，对出现在网站及WAP站点首页的商家不同排位收取费用。

预计初期收入30万每年；

学生校外培训服务。

通过XX网去校外培训机构以XX网折扣价接受学习培训，XX网对培训机构收取1%学生实际消费佣金。

预计初期收入每年3万。

3、出售广告空间

于XX网上做广告，目标对象将是消费力很强且消费市场较明确的时尚学生一族，广告时间及版位较灵活而且可以配合一定的校内促销活动。

预计初期收入5万每年。

4、打折券手机电子二维码服务

商家打折活动，XX网以手机二维码的形式发送到学生手机端。

凭手机二维码到店内消费按消费实际金额收取1%佣金。

预计初期每年收入6万。

5、推荐商家

每周首页推荐3个商家，推荐费用100每次，预计初期每年收入2万。

初期共计收入30万。

第一年除去成本盈利为-7000元。

第二章公司概述

第一节公司简介

公司名称：

XX网络科技有限公司

英文名称：

dou-informationnetworktechnologyCo.,LTD

注册资本：

10万

业务性质：

信息服务网站

公司理念：

贴身实用，服务制胜，多方共赢

目标：

将本公司网站建设成大学生学生生涯的最佳伴侣，努力为同学们提供快、全、新的信息。

第二节服务介绍

一、服务范围

大学生对于信息有着敏锐的洞察力和急切的知晓欲望，他们总是走在时代的最前沿，对信息的传播和使用也起着不可忽视的作用，所以大学生是一个具有巨大开发市场的群体。

“XX网”聚焦于苏州地区高校大学生，通过会员定制服务过程，为大学生打造一个属于自己的信息平台，随时随地接收最新的动态信息服务。

二、服务方式

XX网定位于大学生，为大学生提供一个属于自己的信息口袋。

大学生可以上网浏览XX网，获取最新的商家打折优惠活动等信息，也可以注册我们的会员。

注册会员后，会员可以选择关注的信息类型，如饮食和购物信息。

保存之后，系统会在第一时间将会员关注信息的更新情况，如新店开张、打折、促销等，以手机短信的形式发到会员手机上。

同时我们也推出了手机版XX网，用户可以随时随地将一切信息一网打尽。

第三节公司名称及标志

一、公司名称

本公司以移动电子商务为主要信息传播途径，所有的会员不但可以浏览网页获取信息，更方便的是以手机短信的方式接收信息讯息，即口袋里的讯息，故取名为“XX网”。

二、公司标志

公司LOGO以冷色为主，主体蓝色代表着我们认真负责，踏踏实实、全心全意为大学生服务的思想。

XX网以手机短消息的形式传播信息，消除了海报、传单等信息传播渠道的资源浪费情况，中间的绿色显示了我们绿色环保、低碳节能的理念。

LOGO主体是一个口袋，里面储存着一个英文字母“i”。

口袋代表着“兜”

，也是将dou的第一个字母的大写“D”顺时针旋转90度而成；

“i”取“information”之意。

将“i”放入口袋中，与XX网——口袋里的讯息相照应。

XX网的宗旨就是提供贴身实用的信息，不用走太多的路途，不用花太多的时间，轻轻松松将自己关注的信息收入囊中。

第三章XX网介绍

第一节网站设计

一、理念设计

1、网站内容紧扣主题。

网站首页各个模块均以兜兜命名，各个模块均以大学生的需求为设立。

如兜兜信息模块提供的是适合大学生消费的饮食、娱乐、旅游等信息，兜兜社区是专门为大学生开辟的畅所欲言的交流平台。

2、最吸引人的消息放在最主要位置。

这样能使用户与会员直奔主题，是XX网的价值在最短的时间内被用户与会员所了解。

网站首页顶部是一些标题栏，根据标题栏，用户可以进入不同的子模块。

首页会有图片介绍我们主打的商家打折信息提供服务，以动态闪烁的画面吸引用户的眼球。

3、最近更新和网站指南栏。

这样照顾了常来的访客，让主题更人性化。

我们提供了定制化服务，让用户在网上定制自己喜欢的信息服务，提供“我的兜兜”栏目，是会员能在进入自己主页后直接看到所关心信息的最新动态，这样可大大提高网站对用户的亲和力。

4、兜兜论坛，双向沟通栏目。

更有效的沟通时Internet精神的体现，它会帮助我们在WWW中建设一种更加诚实和真实的个性。

兜兜论坛中大家可以畅所欲言，发表自己对某些信息、某些事件的看法，也可以提出对XX网的意见和建议。

良好的双向沟通机制可以使用户充分参与到网站的建设中来，可以使用户和网站双方受益。

二、页面设计

下图为XX网首页展示。

分为八个模块，分别是logo图片，导航条，搜索条，热门信息模块、信息更新模块，会员登录模块，论坛模块，兜兜问答模块。

XX网手机页面设计

右图为首页展示。

分为九个模块，分别是logo图片，日期条，搜索条，顶部导航条，欢迎条，热门XX条，兜兜问答条，兜兜提示条，底部导航条。

第三节内容简介

XX网提供了大学生生活学习娱乐各个方面的信息，针对大学生消费习惯和消费特点进行了合理的分类。

XX网主页主要包括四大部分：

兜兜导航、兜兜搜索、兜兜会员、兜兜举报。

兜兜导航的信息分为五类：

兜兜饮食、兜兜购物、兜兜娱乐、兜兜旅游、兜兜学习和兜兜社团。

第四节兜兜饮食

XX网将苏州饮食信息分别按地点、种类、人数进行归类。

1、按地点分：

平江区、沧浪区、相城区、虎丘区、金阊区、吴中区、工业园区、高新区。

2、按种类分：

苏州高点、特色小吃、传统美食、快餐、自助餐、苏帮菜、经典菜系、团体快餐、西饼、西式快餐、湘菜、新疆清真、粤菜、浙菜、中式快餐、自助餐、火锅煲。

3、按人数分：

情侣约会、生日派对、班级聚餐。

第五节兜兜购物

XX网将苏州购物分别按地点和种类进行了分类。

生后用品、零食、特产、水果、服装、鞋子、礼品、电子产品。

第六节兜兜娱乐

XX网将苏州娱乐分别按地点和种类进行了分类。

（1）影院

（2）KTV

（3）酒吧

（4）美发

（5）网吧

第七节兜兜旅游

XX网将兜兜旅游分别按地点、人数和季节进行了分类。

1、按地点：

（1）苏州游：

逛街：

观前街、十全街、平江路、山塘街、石路等。

爬山：

天平山、上方山、灵岩山、西山等。

景区：

木渎、金鸡湖、独墅湖、太湖等。

博物馆：

苏州博物馆、苏州民俗博物馆等。

园林：

拙政园、狮子林等

（2）省外游

2、按人数：

自助游、班级游。

3、按季节：

春季、秋季、夏季、冬季。

第八节兜兜学习

苏州拥有各级各类学校670所，在校学生100.2万人，毕业生24.9万人，教职工总数7.44万人，其中专任教师6.30万人。

在苏州的高等院校有29所，二级学院4所。

在苏州独特的文化底蕴下，莘莘学子努力奋进，不断提高自身素养和能力，在课堂学习之余，同学们也寻找条件增强自身竞争力。

XX网将苏州考研进行了分类。

1、考研：

英语、数学、政治。

2、讲座：

考研、留学、职业规划、英语、招聘等。

3、培训：

日语、韩语、自考、会计、英语、日语、韩语。

第九节兜兜社团

普通高等学校在校学生18.77万人，毕业生4.10万人。

学校部门活动频繁，学生社团也相当活跃，这些都是大学生展示自己的舞台。

本计划书以苏州大学为例，向大家介绍兜兜社团模块。

1、按部门：

学生会、社联、科协、团委、分党校、新闻中心。

2、按学院：

文学院、计算机科学与技术学院、凤凰传媒学院、电子信息学院、

社会学院、纺织与服装工程学院、教育学院、机电工程学院、商学院、政治与公共管理学院、王健法学院、艺术学院、外国语学院、金螳螂建筑与城市环境学院体育学院、数学科学学院、材料与化学化工学部、物理科学与技术学院、城市轨道交通学院、医学部。

第八节兜兜会员

一、我的兜兜

登陆网页，可在首页右侧的注册栏进入登陆页面，输入登录名，登录密码，联系邮箱，联系电话，选择自己所在的学校、院系，便可免费注册成兜兜会员。

登录名不一定是真实姓名，但学校、院系、联系电话、联系邮箱一定要真实，以便我们在第一时间向会员发送信息。

注册会员的目的是让会员在“我的兜兜”里定制自己需要的服务，进行查看往期服务，更新服务等。

二、兜兜论坛

会员们在一起进行讨论的平台，可以把自己生活学习上的经验、趣事等和大家一起分享。

兜兜论坛可以是网站更亲切，让新会员尽快了解XX网的服务范围、服务方式等，让老会员更轻松的畅游XX网。

三、兜兜问答

兜兜会员可以在问答区写出自己不了解或者亟待了解的问题，例如商家的联系电话，如何去某个地方，坐几路公交等，也可以在问答区提出自己的意见和建议，我们会在第一时间解答会员的疑问，其他会员也可以参与进来。

我们更会认真听取会员们的意见，努力改善XX网的服务。

第十节兜兜举报

会员可以通过匿名的方式向我们举报网站商家的虚假信息、恶意宣传、不周到服务等行为，我们会根据兜兜会员提供的信息进行核实，对商家不正当的行为进行纠正。

第十一节产品特色

本网站服务定位于大学生，把网站讯息以手机短信的方式发送给大学生，快捷方便且服务信息贴近生活，相当实用。

会员每个月可以定制下个月所要接收的信息，也可以退定本月定制的服务。

会员定制和退订服务不收取任何费用。

第四章网站运行与管理

第一节网站技术解决方案

一、XX网服务器操作系统选择

本公司将使用微软自己的WEB产品——IIS（Internet信息服务器），基于其与Windows服务器平台集成的密切性，体现Windows平台的优越性能。

二、数据库系统选择

1、数据库设计

采用SQLServer2008设计四个关键的领域：

企业数据平台、动态开发、超越关系型数据库和无处不在的远见。

第二节网站会员管理

一、注册会员

打开XX网会员注册页面：

用户登录XX网后，可以点击首页右侧的“兜兜会员”下方“注册”来打开会员注册页面。

二、会员积分制度

1、积分计划

XX会员积分制度是针对XX网所有会员推出的奖励制度，根据会员在XX获得相应的积分，客户可以使用奖励的积分，参与积分活动，兑换一些“实物礼品“或“XX网的特殊活动参与权”等。

2、积分方式

XX网的会员每天登陆一次就会增加一点积分，同时发表建议和文章以及参加任意活动都会增加积分。

随着新应用的增加，积分增加方式也不断增加。

三、网站内容维护

XX网主要从以下几个方面入手，使网站能长期顺利地运转。

第一，在网站建设初期，对后续维护给予足够的重视，保证网站后续维护所需资金和人力。

第二，从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。

第三，在建设过程中对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。

第四，对经常变更的信息，采用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管理。

四、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。

主要测试内容：

（1）服务器稳定性、安全性

（2）程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

（3）文字、图片、链接是否有错误。

第六章市场调查与分析

XX网针对学生市场对网络信息的了解程度，移动电子商务使用意向，网络购物意愿性等做了一份市场问卷调查，以期把XX网打造成目标客户群真正需要的网络信息部落，另外，了解市场潜力，以及做出合理的市场预测。

本次调查样本人群呈现出一下特点，本次调查针对性强，完全面对XX网目标客户群——高校学生，全面普及大一至大四学生，男女受访比例大致相当。

在发放出去的600份问卷中，有效问卷达537份，有效率达89.5%。

另外，有462份问卷愿意成为XX网会员，接收XX网通过短信平台为会员免费发送的短信信息，并且留下手机号码，成为初步XX网会员。

第一节需求分析

上图是受访群众对网络服务信息使用频率的一个示例图，从上图可以看出36%的学生会经常通过网络来寻求服务信息，另外仅有16%的人不太使用。

84%的人有意向使用网络服务信息，那么XX网的信息服务就有客户基础来源，另外XX网努力的方向就是将发展27%有时使用的学生至经常使用。

上图是XX网受访群众对周边商家信息了解程度的示例图。

介于地理位置，时间精力，购物消费习惯等因素，消费者对自身所在城市，区域的商家信息了解程度不高，高达72%的学生仅仅只是对商家打折，服务，同类商家特点等信息有一般或不太了解的程度。

这给XX网的存在和发展一个很好的市场和发展空间。

第二节消费者行为分析

一、购买力分析

下图是根据XX网的市场调查得出的大学生平均月消费情况，可以看出现在大学生平均月消费都在600以上，800以上的占了很多，另外，据XX网对学生市场的了解，很多学生的月消费竟达到2000左右。

日常生活除外，在外购物，娱乐，学习等方面的购买力都存在一定的市场（奢侈品消费除外）。

二、信息渠道获取来源

大学生信息获取渠道主要有以下几种，人与人的沟通获取信息，通过广播电视获取信息，通过电子读物获取信息，通过数字设备获取信息，利用因特网获取信息。

涉及直接货取和间接获取两个方面。

而XX网涉及的信息属于市场信息，主要是与市场营销有关的各种消息、情报、图标、数据资料。

一般通过文字，语言，数据，凭证，报表，符号，广告，商情等表现和传递。

XX网的信息除了在网页上公布以外，对于上网不方便或者需要第一时间知道商家折扣活动信息的会员会以短信形式发送定制化的服务信息。

上图为受调查人员获取信息途径最倾向的途径示例图。

从上图中可以看出绝大多数人都是倾向于通过网络寻求信息。

那就为XX网的建立提供了很好的客户源。

毕竟网络的快捷性，时尚性都是青年大学生所最求的事物。

上图即为受调查人员对短信方式接受信息的看法。

大多数人还是愿意视信息质量而定是否接收信息服务短信。

一方面，很多学生都对一些骚扰服务短信困扰不已，令一方面，短信又是一种有效的信息沟通方式。

XX网推出的定制化短信，是根据每个会员感兴趣的信息，他们需要的信息而发送的，将满足不同群体不同偏好的不同要求。

三、消费者对网络信息偏好分析

四、对待网络信息和网络消费的态度

青年人是新生消费方式的推崇者。

对于网络消费，消费内容丰富化，消费形式个性化，消费成果智能化等原因促使青年人投入到网络信息获取及消费中去。

加之网络消费需要具备一定的计算机和互联网技能，年轻人在这方面优势明显，而且与年轻人追求新鲜事物的心理有关，年轻人对新鲜事物的好奇，使网络信息获取和消费有一个比较宽松的生存环境。

第七章营销方案

第一节营销分析

一、营销战略

XX网立足于苏州以移动网和互联网为平台，致力于为高校大学生提供贴身实用的资讯服务，为周围商家提供高效环保的宣传渠道，实现会员、商户等多方共赢。

二、营销环境分析

本公司定位于苏州高校大学生，这个约十九万人规模的市场，具有广阔的前景。

在校园中随处可见各种信息，XX网很好解决了近七成同学抱怨的获取信息途径少、信息杂乱的问题。

同时，据调查近九成的大学生表示对本网站有兴趣并且给予大力支持！

三、营销目标

1、近期目标

成为苏州大学学生信息服务网站第一品牌，拥有广泛的学生会员，切实成为大学生学习生活的得力助手一网打尽各种有用信息。

同时和广大商家建立长期合作协议为周围商家提供高效环保的宣传渠道，实现会员、商户等多方共赢。

2、长远目标

拥有固定的用户群体，业务趋向成熟，和商家也建立了长期稳定的合作关系后，将我们的成功经验推广到其他苏州高校，逐步形成全苏州信息网络。

第二节营销策略

一、会员策略

XX网的目标群体聚焦于大学生这一专一市场，因此结合目标群体的特点采用病毒式营销，鼓励学生拉人注册，每一位会员每拉一位新的学生注册成XX网的会员就可获得相应的积分（积分可用于兑换相应的礼品，积分越多所能换得礼品价值越高）。

为了使效果最佳XX网预先吸收学校各社团和学生组织如学生会等的一部分人成为我们的会员，通过他们将XX网的会员进一步扩大。

此外XX网引入学生退伙机制，对于将要毕业离开的学生可以把积分转让给学弟妹，以此来保证老会员退出时有新会员补充。

二、商家策略

XX网想获得长久的发展一方面要靠稳定的会员基础另一方面要靠和商家的紧密合作。

因此XX网以大学生为中心的同时，充分考虑商家的切实利益，努力为商家实现创收。

主要有以下几个方面：

1、XX网会定期搜集会员对商家提供的商品及服务的反馈，以此帮助商家及时调整商品和服务，积累优势，改善不足。

2、XX网同时搜集大学生的新需求，并将相关信息提供给商家帮助其开展新业务。

第八章公司运营与管理

第一节公司成员介绍

在公司成立初期，主要由ECInno网络科技创业团队成员来构建公司管理层。

苏州大学东吴商学院08电子商务崔弯弯，08电子商务杨亚威，08电子商务陈蒙，08电子商务陈鹏飞，09电子商务胥茜娅。

团队成员综合素质过硬、实践经验丰富、充分具备合作意识和创业热情，能够成为一个高效、和谐且有战斗力的团体。

孙耀——管理层顾问

苏州大学东吴商学院电子商务系副教授

邓洪涛——管理层顾问

苏州大学东吴商学院电子商务系副教授

崔弯弯——主要管理层人员

苏州大学东吴商学院08电子商务系本科生

杨亚威——主要管理层人员

陈蒙——主要管理层人员

陈鹏飞——主要管理层人员

胥茜娅——主要管理层人员

苏州大学东吴商学院09电子商务系本科生

第二节公司的创新机制

XX网络科技有限公司的发展壮大需要创造性思维，需要公司运作模式和服务方式的创新。

只有不断创新，才能让“XX网”立于不败之地。

运营模式的创新——XX网在苏州大学试运成功后，我们将把成功经验推广到其他苏州高校，逐步形成全苏州信息网络。

信息发布方式的创新——和中国移动建立合作关系，利用移动方式（目前主要使用“短信”平台），向会员定期发送相关信息。

管理创新——以人为本，倡导员工的团队合作精神和创新意识。

XX网络科技有限公司始终坚持“以人为本”的管理思想，坚持尊重员工、理解员工、关心员工的原则，为员工创造全面发展的环境。

通过多种形式的活动（尤其是文体活动），充分调动广大员工的积极性和创造性，不断增强公司的凝聚力，为公司的发展提供有力的保证。

服务创新——XX网为注册会员提供个性化的信息服务。

会员可以根据自己的喜好来制定属于自己的信息宝典，极大提高效率以及获取信息的成本。

第三节公司文化

XX网络科技有限公司致力于成为苏州有特色的大学生信息服务公司，公司的经营理念是“贴身实用、服务制胜、多方共赢”，公司始终本着“以人为本，诚信经营，服务社会”的宗旨，以服务为基础，对内创建了一支学院派、实战派完美结合的管理精英团队，对外保证服务质量、与高校大学生共同成长。

第九章财务分析

第一节费用成本

一、设备费用

服务器（启动投入）：

初期拟采用一台IBMSystemx3550M3服务器，价格1.