科室奖惩制度科室奖惩制度范本Word文档下载推荐.docx
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2.必须保证体格检查的准确性,而且这种检查和观察决不能只是病人入院时一次性的,而应该是反复的、全过程的、连续的,只有这样才能正确分析疾病的发展规律和过程,提高诊断准确率,也是提高医生业务水平的重要途径;
3.必须熟练掌握内科基础理论,包括基础医学(例如病理、生理、微生物、免疫、生化等以及内科理论知识和基本技术操作例如各种穿刺等诊断方法),不但要熟练掌握操作,而且要熟知并严格掌握其适应症和禁忌症;
4.必须具有丰富的临床经验,对内科医师要特别强调在上级医师指导下,参加各种临床实践的磨练,从成功和失败两方面来总结经验和吸取教训;
5.必须具有认真负责、实事求是和严谨的作风以及切实可行有效的诊疗常规,不断学习和更新知识和技术,使内科医师培养成勤于动手、善于思考、严格严密和不断追求质量的良好的作风。
二、治疗工作
1.要从整体观念出发,抓住治疗中的主要矛盾并兼顾全面,灵活掌握和应用病因治疗、对症治疗、综合治疗、预防治疗等不同的治疗方法,要充分考虑药物的治疗作用,同时重视病人机体的自身修复能力,不能忽视精神因素、营养、护理等辅助治疗。
2.要特别重视对危急重病人的抢救工作,这是内科治疗中最重要的组成部分,特别是对休克、昏迷、高热、心脏骤停、上消化道出血、肝昏迷、高血压危象、糖尿病酮中毒和各种中毒都要做到抢救中药品齐全、器械完善、组织有条不紊、忙而不乱。
3.要同时重视对慢性病的治疗,尤其是一些病因与病理机制不明,又缺乏特殊治疗手段的疾病。
要努力提高病人的治疗信心,防止病情的发展,减少并发症和残疾的发生。
三、护理工作
护理工作的好坏和护理水平的高低直接影响内科的医疗质量,甚至关系到病人的生命安危,因此要求护理人员要认真做好基础护理、专科护理和心理护理,从整体功能出发,抓好分级护理,及时、准确、可靠地完成各项护理技术操作,这是内科医疗质量的重要保证。
四、质量评定工作
1.要抓好基础医疗质量评定,包括诊断是否及时、正确、全面,治疗是否及时、有效、彻底,护理是否体贴、周到、优良。
2.要动态地观察和分析内科的主要医疗指标,例如诊断符合率、治愈好转率、病死率、床位周转率、平均住院日、交叉感染发生率等,
有条件的要进行逐年逐月对比分析,进行病种单项详尽分析评定。
3.要特别强调规章制度的执行和落实,注意医疗事故的防范。
五、科室建设工作
内科管理一方面要抓好科室的硬件建设,有计划有目的地改善医疗条件,装备相应的先进仪器设备,另一方面要抓好科室的软件建设,包括重点学科建设、人才梯队建设和职业道德建设,不断提高科室的技术水平和管理水平。
六、奖励办法
奖励对象:
科室医技护人员。
奖励方式:
以精神奖励为主,适当给予奖金或奖品。
成绩特别突出者,由科室积极向医院推荐,争取更高奖励,作为晋职、晋升考核聘用依据。
奖励时间:
随时奖励和年终奖励相结合。
奖励范围:
1、在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。
2、科室质控医师、护士,宣传员切实做好本职工作,有突出贡献者随时奖励。
3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的。
积极研究、推广新技术、新项目,为科室创造良好效益的。
4、个人得到新闻媒体正面报道表扬者。
坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘于奉献,深受群众赞扬的;
或由于医德医风好,
技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等,或拒收红包的个人。
5、每季度介绍住院病人超过5例,奖励50元。
七、罚则
1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者;
或诋毁他人、抬高自己者;
或给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台者;
或挑拨离间,影响团结和工作者。
给科室或他人造成不良影响或后果者,视情节轻重,罚款10-50元且上报医院,不得有评优、晋升资格。
2、工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖者,并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。
3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。
工作中出现一次医疗差错事故罚款50元,情节严重者按医院规定处理。
4、值班时电话必须保持通畅,如有联系不到的情况,一次扣50元,值班室电话发现无人接听又无合理解释造成不良后果一次罚款50元/人,且责任自负。
5、院领导检查工作时,发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、诊断、用药、饮食及注意事项,完全不知时,一次扣20元,掌握不全时扣10元。
6、旷工:
半天扣工资30元,1天扣60元,以此类推。
连续3天,或全年累计7天,科室不再安排工作,报院办公室处理。
迟到早
退:
迟到早退10分钟以上,一次扣款10元,以此类推,40分钟以上按半天旷工论处,全年累计200分钟另按旷工一天处理。
请假制度随医院执行。
7、积极搞好科室宣传工作,每季度无一例介绍住院病人自请处罚50元。
8、积极控制药占比。
年度药占比控制在20%以下,科室内药占比居高不下且不能完成者扣奖金50元/月。
科室奖惩制度篇2
第一章总则
为了确保妇产科工作质量和正常秩序,强化科室管理,健全内部安全生产管理条例监督约束机制,在职工中牢固树立以病人为中心,以医疗质量为核心的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治科,充分调动全可职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务。
依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合医院、科室实际,制定本制度。
第二章奖则
医护人员。
以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者等),适当给予奖金或奖品。
奖励金额:
501000元。
在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。
积极参与各项社会公益事业,在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的;
在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的。
个人得到新闻媒体正面报道表扬者,每次奖励50元。
或由于医德医风好,技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等,或拒收红包的科室或个人,每次奖励50元。
第三章医德医风罚则
1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务;
或诋毁他人、抬高自己;
或给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台;
或挑拨离间,影响团结和工作,扣发当事人100300元。
给医院或他人造成不良影响或后果的,视情节轻重,扣发5001000元,且上报医院,不得有评优、晋升资格。
2、工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖,扣发当事人50元,并视情节轻重予以通报批评。
3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,每投诉一次,扣发科室50元。
4、科室社会满意度在85%以下的,扣发100元。
满意度在75%以下的扣发300元。
5、收受患者及其家属的红包、物品,除责令如数退还外,按收受红包金额或物品价值的3倍处罚,并进行全院通报批评,同时给予党纪、政纪处分。
如对馈赠钱物当时难以谢绝的,须立即上交科室,由科室负责人与当事人一道适时退回;
对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部,由院部处理。
6、向病人或其亲属暗示,索要钱物,除如数退还外,按索要钱、物(折款)5倍罚款,并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分;
发生两次及其以上者,除罚款、全院通报批评、上报医院给予党纪、政纪处分。
7、开不合理处方,做不合理检查,给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的,扣发50元。
8、医务人员违反首诊医师负责制和急诊工作制,擅离岗位,玩忽职守,或推诿、拒收病人,延误诊治时机,扣发当事人100300元。
给医院造成不良影响的,扣发当事人300600元。
造成医疗事故的,按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。
9、值班人员脱岗、怠工,延误治疗或其它工作,扣发当事人300600元。
10、不服从工作安排或调动,或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位(含无故超假不归、先休后请假),均视为旷工。
(1)旷工半天,扣发100元;
(2)旷工一天,扣发200元;
(3)旷工二天,扣发300400元;
(4)旷工三天,扣发500600元;
(5)矿工三天以上,上交医院,按医院相关制度处理。
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